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大數(shù)據(jù)風(fēng)控的現(xiàn)狀及優(yōu)化對策

2020-02-22 17:43:51
商展經(jīng)濟 2020年4期
關(guān)鍵詞:風(fēng)控有效性用戶

在當(dāng)前社會發(fā)展中,大數(shù)據(jù)隨處可見,不管是科技、醫(yī)療,還是經(jīng)濟、教育等,都有著大數(shù)據(jù)的身影。早在20世紀(jì),人們就已經(jīng)意識到大數(shù)據(jù)對社會未來發(fā)展的影響,并且在2013年,將大數(shù)據(jù)的發(fā)展提升至一個新的高度。對于金融而言,其核心內(nèi)容就是對風(fēng)險的控制,將風(fēng)控和大數(shù)據(jù)進行聯(lián)系,對其風(fēng)控體系內(nèi)容不斷優(yōu)化,這對于互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展有著非常重要的影響。

1 大數(shù)據(jù)風(fēng)控的相關(guān)概述

對于大數(shù)據(jù)風(fēng)控而言,在應(yīng)用過程中,其金融企業(yè)已經(jīng)利用大數(shù)據(jù)風(fēng)控取得一定的效果。比如,阿里就以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)推出芝麻信用,這一體系就是通過對用戶網(wǎng)絡(luò)交易行為的分析,然后對用戶的信用進行有效評估,通過這一方法就能夠很好地幫助用戶明確自身所能夠承受的金額,為用戶提供準(zhǔn)確的金融服務(wù)[1]。又比如,騰訊就曾推廣微粒貸產(chǎn)品,這一產(chǎn)品的核心就在于通過大數(shù)據(jù)和央行的征信進行結(jié)合,對用戶社交圈、交易和行為等多個方面進行評估,利用大量的數(shù)據(jù)來建立模型,進而快速地了解到用戶的信用風(fēng)險。

當(dāng)前,我國的大數(shù)據(jù)風(fēng)控理論研究依然處于初級階段,雖然在現(xiàn)實生活中已經(jīng)有所實踐,但是自身的有效性還有待研究。比如,以大數(shù)據(jù)風(fēng)控為基礎(chǔ)的P2P平臺就常常出現(xiàn)各種問題。對于P2P平臺而言,因為并不涉及線下操作,所以只有保證大數(shù)據(jù)風(fēng)控的有效性,才能讓其順利發(fā)展,如果在這其中大數(shù)據(jù)風(fēng)控有效性存在問題,就會導(dǎo)致P2P平臺交易出現(xiàn)問題,嚴(yán)重地影響到平臺的正常運行。

2 大數(shù)據(jù)風(fēng)控的現(xiàn)狀分析

2.1 現(xiàn)狀

從大數(shù)據(jù)相關(guān)理念和技術(shù)應(yīng)用的角度來講,金融行業(yè)已經(jīng)逐步開始使用大數(shù)據(jù)進行風(fēng)險控制。在國際上,美國ZestFinance公司構(gòu)建了一套十分先進的分析模型,由該模型對信貸客戶的相關(guān)信息進行分析,進而建立了相應(yīng)的行為測量指標(biāo)。這些指標(biāo)對公司更好評估信貸人信用風(fēng)險有重要作用,隨著相關(guān)技術(shù)的不斷成熟,該分析模型能夠在5秒之內(nèi)完成大批量信息的分析。另外,Kabbage公司針對主要的電商用戶平臺,對其信用記錄、客戶流量、商品價格以及貨物流動信息等進行采集和分析,將相關(guān)電商平臺劃分為不同的風(fēng)險等級,進而進行針對性地信貸服務(wù)策略,進一步控制風(fēng)險。在國內(nèi)市場,阿里推出了面向全社會名為“芝麻信用”的信用服務(wù)體系,依托阿里旗下淘寶、支付寶平臺對用戶網(wǎng)絡(luò)交易及消費行為數(shù)據(jù)的分析,設(shè)定相應(yīng)的信用評分。該評分反映的是用戶的還款能力以及還款意愿,阿里芝麻信用平臺再根據(jù)該評分為用戶提供相應(yīng)的信貸、經(jīng)濟服務(wù)。另外,騰訊旗下的“微粒貸”則是通過對央行信用大數(shù)據(jù)以及用戶社交大數(shù)據(jù)進行分析,建立五位一體的綜合評級體系,快速識別用戶信用風(fēng)險。

2.2 問題

相關(guān)人員通過對大數(shù)據(jù)風(fēng)控有效性進行研究發(fā)現(xiàn),當(dāng)前個人數(shù)據(jù)征信問題,無法在這其中保證其數(shù)據(jù)的真實,而且也受到相應(yīng)制度的影響,很容易在其中出現(xiàn)壞賬問題[2]。還有一些研究人員認(rèn)為,大數(shù)據(jù)風(fēng)控是沒有效果的,總之,當(dāng)前大數(shù)據(jù)風(fēng)控有效性不足的原因主要有以下幾方面。

(1)數(shù)據(jù)質(zhì)量問題。當(dāng)前大數(shù)據(jù)風(fēng)控的有效性存在一定的問題,其主要原因就是因為數(shù)據(jù)不夠準(zhǔn)確,而數(shù)據(jù)中又包含社交和交易兩個方面。第一,社交方面的數(shù)據(jù)能夠從我國某些行為中看出,在收集借款人的社交數(shù)據(jù)過程中,其真實性較差,最終的數(shù)據(jù)根本無法使用,而且很多的大型企業(yè)所收集到借款人的數(shù)據(jù)其錯誤率在50%以上,這樣就無法保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確。第二,交易方面的數(shù)據(jù)。當(dāng)前,從我國網(wǎng)絡(luò)購物的角度上就能夠看出,存在著很多的刷單行為,這樣就導(dǎo)致其交易數(shù)據(jù)不真實。對于刷單有兩種方法,一種是商家來尋找消費者進行刷單,在這其中雙方的信息并不一致。另一種是快遞公司發(fā)空包,并不配送,只是幫助商家完成網(wǎng)上的物流信息更新。

(2)大數(shù)據(jù)風(fēng)控理論有效性問題。第一,金融信用和社會信用之間沒有明確關(guān)系[3]。當(dāng)前的大數(shù)據(jù)大多都來源于互聯(lián)網(wǎng),而人們在這其中所表現(xiàn)出來的內(nèi)容并不能夠保證真實。不同人們在不同場合下的表現(xiàn)各不相同,特別是在當(dāng)前線上和線下分裂狀態(tài)下,其行為往往不能和現(xiàn)實統(tǒng)一。比如,一些人在線下不喜歡與人交流,但是卻喜歡在網(wǎng)上發(fā)表自己的言論。再比如,一些美食博主實際上線下社交圈十分薄弱,僅僅是喜愛美食,通過線上平臺發(fā)表美食制作視頻而獲得了更多關(guān)注。所以,網(wǎng)絡(luò)并不能真實地體現(xiàn)一個人的具體情況,這樣也說明網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)很難與現(xiàn)實數(shù)據(jù)相同。第二,大數(shù)據(jù)對于一些事件并不能夠第一時間體現(xiàn)。在人們的生活中總會出現(xiàn)一些不能夠預(yù)測的事情,這些事情一旦出現(xiàn)就會影響大數(shù)據(jù)的走向,進而導(dǎo)致大數(shù)據(jù)的有效性不能夠得以保證。從一定程度上來看,大數(shù)據(jù)風(fēng)控?zé)o法得以預(yù)測,但是這些事件的出現(xiàn),對于社會的發(fā)展有著非常大的影響。例如,在2008年,美國社會就曾出現(xiàn)過一次策略性違約行為,其主要內(nèi)容是貸款人自身具備償還貸款的能力,但是卻在房價低于貸款數(shù)額的時候購買房子,進而通過這樣的方法來獲取利益。雖然這類人員其信用上有著一定的記錄,但是并不能夠?qū)@類人員有過多的影響,而大數(shù)據(jù)對于此類行為并不能準(zhǔn)確地判斷和明確。

(3)大數(shù)據(jù)收集和使用制度問題。在收集和使用大數(shù)據(jù)過程中,也面臨著合法使用的問題,如果能夠有效地利用其大數(shù)據(jù),不僅是技術(shù)方面,更是社會方面,這些沒有得以保護的數(shù)據(jù)流入到社會中,就會對用戶自身信息安全造成影響,嚴(yán)重的甚至?xí)绊憞业陌l(fā)展[4]。而且在收集和使用數(shù)據(jù)過程中,也沒有爭取數(shù)據(jù)主體自身的同意,這樣就導(dǎo)致數(shù)據(jù)的泄漏。近年來,數(shù)據(jù)的泄漏問題經(jīng)常發(fā)生,因為個人信息泄漏而導(dǎo)致?lián)p失的事件也經(jīng)常出現(xiàn),這樣就嚴(yán)重影響大數(shù)據(jù)風(fēng)控的有效性。

3 大數(shù)據(jù)風(fēng)控的基本原則

3.1 多元性原則

隨著社會經(jīng)濟的進一步發(fā)展,各大互聯(lián)網(wǎng)平臺乃至其他領(lǐng)域的社會企業(yè)越來越重視大數(shù)據(jù)的挖掘和應(yīng)用,大數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到多個行業(yè)。就大數(shù)據(jù)風(fēng)險控制的角度來講,無論是大數(shù)據(jù)信息的挖掘,還是使用機制,都應(yīng)堅持多元性原則。具體來講,就是要從多渠道獲取數(shù)據(jù),并根據(jù)實際需求將數(shù)據(jù)類型進行細(xì)化,便于相關(guān)單位從大數(shù)據(jù)中挖掘更多的價值。

3.2 長效性和持續(xù)性原則

從時代發(fā)展的趨勢來講,大數(shù)據(jù)將會成為未來經(jīng)濟與社會發(fā)展的主要內(nèi)容。任何平臺、單位建立大數(shù)據(jù)分析和風(fēng)控體系,都應(yīng)秉承長效性和持續(xù)性的原則。長效性是指大數(shù)據(jù)體系應(yīng)能夠滿足未來行業(yè)及社會發(fā)展的需求,無論是數(shù)據(jù)來源、分析模式,都要充分保證數(shù)據(jù)有效性。持續(xù)性是指相關(guān)平臺能夠持續(xù)獲取有用的數(shù)據(jù)信息,并從中挖掘有價值的內(nèi)容,這種數(shù)據(jù)價值的持續(xù)性至關(guān)重要,可有效降低后期體系改造產(chǎn)生的額外成本,同時避免信息價值浪費。

3.3 安全性原則

安全性是指大數(shù)據(jù)信息自身的安全,涉及相關(guān)平臺的資產(chǎn)安全、用戶隱私安全、國家信息安全。在互聯(lián)網(wǎng)時代,信息數(shù)據(jù)已成為各個平臺重要的資產(chǎn),同時也是社會民眾重要的隱私。而計算機病毒、不法黑客是大數(shù)據(jù)風(fēng)控體系中潛藏的威脅。一旦企業(yè)、用戶數(shù)據(jù)泄露或遭到竊取,就容易產(chǎn)生嚴(yán)重的后果。所以,在大數(shù)據(jù)風(fēng)控體系構(gòu)建以及應(yīng)用的過程中,要從技術(shù)、工作、管理等多個角度,做好數(shù)據(jù)安全防護,提高大數(shù)據(jù)防泄漏、防竊取能力。

4 大數(shù)據(jù)風(fēng)控的優(yōu)化對策

雖然在運用大數(shù)據(jù)風(fēng)控過程中還存在著很多的問題,但是這并不能從側(cè)面說明其大數(shù)據(jù)風(fēng)控?zé)o效果。因為對于數(shù)據(jù)的分析與應(yīng)用還處于初級階段,需要在不斷解決問題中有效提高大數(shù)據(jù)風(fēng)控效果,而解決問題需要各方的努力才能實現(xiàn),包括企業(yè)、政府和金融部門的研究。

4.1 政府部門的策略

對于政府部門而言,要能在這其中積極地完善相應(yīng)的法律制度,必須采取以下策略。

第一,通過建設(shè)相應(yīng)的法律制度,進而來對其數(shù)據(jù)進行保護。我國對于數(shù)據(jù)保護方面的相應(yīng)制度常見于我國各類法律中,但是在這其中多數(shù)都是對個人隱私的保護,并沒有專門針對數(shù)據(jù)保護的法律,這樣就導(dǎo)致其數(shù)據(jù)的保護存在一定的問題,無法有效地落實相應(yīng)的保護制度,也不能應(yīng)用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)保護機制,這樣就使數(shù)據(jù)收集和運用受到阻礙[5]。所以,就應(yīng)該針對這一情況及時地出臺相應(yīng)政策,針對數(shù)據(jù)來制定法律內(nèi)容,在完善對個人信息保護基礎(chǔ)上,出臺個人信息保護法,明確各角色,比如商家、法人等相應(yīng)信息的邊界,以及自身使用信息的范圍。相關(guān)研究人員認(rèn)為,應(yīng)該構(gòu)建數(shù)據(jù)保護方面的法律。在2014年我國頒布相應(yīng)的制度,其中就明確個人信息保護的具體范圍。第二,隨著數(shù)據(jù)越來越重要,未來有可能將其列入企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表中,讓其和勞動力、土地等具有等同價值,越來越多的研究人員已經(jīng)開始明確數(shù)據(jù)的角色,將數(shù)據(jù)作為個人財產(chǎn)。2014年,某學(xué)者就曾說明自己的觀點,認(rèn)為對于個人的信息而言就是個人財產(chǎn)的一部分,如果沒有經(jīng)過個人同意,不應(yīng)該隨意使用。所以,政府應(yīng)該及時制定相應(yīng)的會計制度,進而有效地明確其數(shù)據(jù)價值。

4.2 企業(yè)方面的策略

對于企業(yè)而言,應(yīng)該為其構(gòu)建多樣化的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

第一,應(yīng)該先從多個角度來收集數(shù)據(jù),進而讓數(shù)據(jù)之間能夠有很好地聯(lián)系。通過構(gòu)建多渠道、多元化的數(shù)據(jù)體系,結(jié)合多領(lǐng)域、多平臺合作,建立一套適用于整個行業(yè)乃至全社會的大數(shù)據(jù)體系,避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)孤島。比如,美國征信系統(tǒng)的完善就是因為相關(guān)部門對于大數(shù)據(jù)資源的深入分析[6]。我國當(dāng)前大數(shù)據(jù)風(fēng)控系統(tǒng)還不夠完善,沒有實現(xiàn)相關(guān)企業(yè)的互相聯(lián)系,很多大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也沒有分享彼此的數(shù)據(jù)。所以,應(yīng)該讓金融企業(yè)在這其中能夠建立互通制度,打破原有數(shù)據(jù)的獨立性,進而從多個角度來收集數(shù)據(jù),實現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效應(yīng)用。第二,如果想要更好地獲取相應(yīng)數(shù)據(jù),就應(yīng)該從交易的環(huán)節(jié)入手,要保證其交易的穩(wěn)定。一方面,通過當(dāng)前社會的不斷努力,社會中的供應(yīng)鏈已經(jīng)有一套完整的體系,所以就應(yīng)該在這其中保證數(shù)據(jù)質(zhì)量,這樣才能為金融企業(yè)發(fā)展提供相應(yīng)幫助;另一方面,這些數(shù)據(jù)對于企業(yè)的評價具有可靠性,金融企業(yè)在這過程中就應(yīng)以此為基礎(chǔ),結(jié)合自身的實際情況,來制定完整的數(shù)據(jù)信用評價體系。第三,應(yīng)該合理布置物聯(lián)網(wǎng)。當(dāng)前的物聯(lián)網(wǎng)其覆蓋范圍較廣,而且從整體上來看,互聯(lián)網(wǎng)只不過是物聯(lián)網(wǎng)的一部分,在這樣的情況下,就應(yīng)該保證及時獲取交易環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù),最主要的是生產(chǎn)和使用兩個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)[7]。所以,金融企業(yè)在此過程中就應(yīng)該對其物聯(lián)網(wǎng)進行合理布置,進而更好地獲取全方面的數(shù)據(jù)。比如,企業(yè)在運行過程中,就可以收集客戶的喜好,這是大數(shù)據(jù)風(fēng)控中非常重要的內(nèi)容。

4.3 金融部門的策略

對于金融部門而言,在構(gòu)建大數(shù)據(jù)風(fēng)控模型過程中,大多都是以技術(shù)的角度來進行研究。但是,從經(jīng)濟和金融的角度來看,還有很多欠缺的部分,其不同的經(jīng)濟研究內(nèi)容所能夠產(chǎn)生的結(jié)果各不相同[8]。所以,應(yīng)該從經(jīng)濟、金融等方面來對大數(shù)據(jù)風(fēng)控的有效性進行研究。比如,大數(shù)據(jù)風(fēng)控應(yīng)該如何按照經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律來進行,如何從統(tǒng)計方面來明確未來的發(fā)展方向等。

5 結(jié)語

總之,通過大數(shù)據(jù)風(fēng)控能夠推動金融企業(yè)的向前發(fā)展,但是在這其中應(yīng)該明確大數(shù)據(jù)并非萬能,只能夠幫助人們解決一些問題,通過對相應(yīng)信息的整合,進而來規(guī)范人們的行為,但是依然需要及時解決在這其中所存在的問題。金融企業(yè)、政府和相關(guān)部門也應(yīng)該積極地采取相應(yīng)對策,讓其大數(shù)據(jù)風(fēng)控能夠更好地發(fā)揮自身的作用,努力保證其數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確,為我國社會的穩(wěn)定發(fā)展提供相應(yīng)幫助。

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