趙亞麗，劉美清

（1.黑龍江農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)學(xué)院 食品藥品工程系，黑龍江，牡丹江 157041；2.吉林大藥房股份有限公司，吉林，長春 130000）

自2011年以來，黑龍江省教育廳始終將現(xiàn)代學(xué)徒制建設(shè)作為教育教學(xué)改革的重點(diǎn)，我院作為黑龍江省最早開設(shè)藥品經(jīng)營與管理專業(yè)的高職院校，一直引領(lǐng)黑龍江省制藥類專業(yè)建設(shè)的發(fā)展。在多年建設(shè)的基礎(chǔ)上，各方面均得了顯著的成效，尤其是與企業(yè)合作育人工作日趨完善，具備了開展職業(yè)教育現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的條件。

一、現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的意義與可行性

現(xiàn)代學(xué)徒制的實(shí)施有利于促進(jìn)行業(yè)、企業(yè)參與職業(yè)教育人才培養(yǎng)全過程，最終完成專業(yè)設(shè)置與產(chǎn)業(yè)要求對(duì)接，課程內(nèi)容與職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接，教學(xué)內(nèi)容與生產(chǎn)實(shí)際對(duì)接，畢業(yè)證與職業(yè)資格證對(duì)接，職業(yè)教育與終身學(xué)習(xí)對(duì)接，提升人才培養(yǎng)的質(zhì)量。為此，國務(wù)院于2014年2月專門部署加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的方針政策，大膽地提出“開展校企聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)的現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)”[1]。

我院自2015年以來與吉林大藥房聯(lián)合開展“藥品經(jīng)營與管理專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)”項(xiàng)目工作，以主動(dòng)服務(wù)藥品零售企業(yè)發(fā)展新需求，整合校企資源優(yōu)勢，深化校企合作，以“雙主體”辦學(xué)、“雙導(dǎo)師”育人、“雙模式”運(yùn)行、“雙交替”教學(xué)、“雙主體”評(píng)價(jià)為依據(jù)，將傳統(tǒng)學(xué)徒培訓(xùn)與現(xiàn)代學(xué)校教育有機(jī)融合，創(chuàng)新校企聯(lián)合辦學(xué)新模式，開拓專業(yè)人才培養(yǎng)發(fā)展通道，為全省乃至全國同類專業(yè)開展職業(yè)教育現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式改革總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并提供示范。

二、現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式的探索

依據(jù)國家有關(guān)醫(yī)藥行業(yè)分析報(bào)告，結(jié)合黑龍江省藥品經(jīng)營與管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的現(xiàn)狀，以及作為全國50強(qiáng)、吉林省最大的零售連鎖藥店——吉林大藥房的發(fā)展壯大的迫切需要，現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)勢在必行。吉林大藥房以服務(wù)社會(huì)為責(zé)任，注重員工的崗位培訓(xùn)與人才的貯備和培養(yǎng)。通過與我院多年的密切聯(lián)系，開展合作育人、聯(lián)合培養(yǎng)藥品經(jīng)營與管理技能型人才，為企業(yè)發(fā)展貯備了高素質(zhì)員工和有發(fā)展?jié)摿Φ幕鶎庸芾砣藛T。自2010年以來，良好的合作基礎(chǔ)大大提升了人才培養(yǎng)的針對(duì)性，人才培養(yǎng)質(zhì)量得到提高。近三年，我院藥品經(jīng)營與管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)技能資格證書獲證率達(dá)100%。

（一）面向企業(yè)發(fā)展，重新制定人才培養(yǎng)方案

面向行業(yè)現(xiàn)狀，圍繞企業(yè)未來的發(fā)展方向，我院依據(jù)企業(yè)崗位能力需求，結(jié)合藥品經(jīng)營與管理專業(yè)特點(diǎn)，重新定位專業(yè)目標(biāo)，與企業(yè)合作共同制定了現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)方案，共同實(shí)施人才培養(yǎng)。學(xué)校與企業(yè)深入研究，針對(duì)藥品經(jīng)營與管理專業(yè)藥品采購、藥品驗(yàn)收、藥品調(diào)劑、質(zhì)量檢驗(yàn)、藥品銷售、藥店管理等關(guān)鍵職業(yè)崗位需要及醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，重新確定了“立足于制藥行業(yè)的發(fā)展，面向現(xiàn)代醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)，培養(yǎng)擁有熟練的藥品采購、藥品驗(yàn)收、藥品調(diào)劑、質(zhì)量檢查、藥品銷售、藥店管理、客戶服務(wù)等知識(shí)與技能，并有可持續(xù)發(fā)展能力的懂業(yè)務(wù)、會(huì)監(jiān)督、善管理的高級(jí)技術(shù)技能性人才”的培養(yǎng)目標(biāo)；同時(shí)，以職業(yè)養(yǎng)養(yǎng)成訓(xùn)練和職業(yè)能力培養(yǎng)為主線，培養(yǎng)“藥品質(zhì)量第一”的嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，高度的責(zé)任心和安全責(zé)任意識(shí)，具有醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)理論知識(shí)，崗位適應(yīng)能力強(qiáng)，發(fā)展?jié)摿Υ蟮膶I(yè)人才。依照“融入多方資源、實(shí)行合作辦學(xué)，融入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)接企業(yè)管理，融入崗位需求、突出能力培養(yǎng)，融入企業(yè)文化、強(qiáng)化素質(zhì)教育”的思路，校企密切合作，以培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、質(zhì)量與安全意識(shí)為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)實(shí)踐能力、就業(yè)能力、創(chuàng)新能力和創(chuàng)業(yè)能力為重點(diǎn)[2]。

（二）深入課程改革，創(chuàng)新教學(xué)模式

我院按照職業(yè)成長規(guī)律，構(gòu)建基于專業(yè)崗位（群）能雙環(huán)境、雙主體力要求的課程體系，與企業(yè)深入研究設(shè)計(jì)了“專業(yè)認(rèn)知→基本技術(shù)技能培養(yǎng)→綜合技術(shù)技能培養(yǎng)→拓展技術(shù)技能培養(yǎng)→職業(yè)人素質(zhì)”五個(gè)階段的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，制定凸顯職業(yè)能力的人才培養(yǎng)方案。企校聯(lián)手，按照“崗位要求進(jìn)人才培養(yǎng)方案，企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)教材，職場氛圍進(jìn)教室”這一思路，有效地深化了“雙環(huán)境、雙主體”的雙元制育人的內(nèi)涵建設(shè)。在學(xué)校環(huán)境中，由教師完成專業(yè)認(rèn)知→基本技術(shù)技能的培養(yǎng)，在企業(yè)環(huán)境的氛圍中，由師傅完成綜合技能培養(yǎng)→拓展技能技能培養(yǎng)→職業(yè)人素質(zhì)的培養(yǎng)。雙元制課程體系如圖1。

圖1 雙元制課程體系

校企深入研討，專業(yè)開設(shè)了GSP應(yīng)用技術(shù)、醫(yī)藥營銷技術(shù)、藥學(xué)服務(wù)技術(shù)、藥品質(zhì)量檢測與醫(yī)藥商品實(shí)務(wù)5門核心課程。企業(yè)選派優(yōu)秀管理人員參與核心課程教學(xué)，專兼職教師聯(lián)手實(shí)施人才培養(yǎng)，多元推進(jìn)專業(yè)教學(xué)改革，積極探索任務(wù)驅(qū)動(dòng)、模擬銷售、教學(xué)做一體化等有效提升學(xué)生職業(yè)能力和素養(yǎng)的教學(xué)方法，確保合作院校藥品經(jīng)營與管理專業(yè)人才培養(yǎng)水平的不斷提升，實(shí)踐教學(xué)與理論教學(xué)比例達(dá)到了3:1。以典型工作崗位、典型藥品經(jīng)營過程為主線構(gòu)建課程教學(xué)內(nèi)容，采取“帶著任務(wù)去學(xué)習(xí)、依照標(biāo)準(zhǔn)去操作、履行職責(zé)去體驗(yàn)”的教學(xué)運(yùn)行流程，深化課程內(nèi)容和方法改革，實(shí)現(xiàn)了以學(xué)生為主體[3]。

（三）加大投入力度，強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)

我院現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)的教學(xué)隊(duì)伍由專業(yè)骨干教師和企業(yè)中層管理人員組成，二者不僅具有較高的理論水平、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和嫻熟的業(yè)務(wù)能力，而且具有多年企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)和分析應(yīng)對(duì)及處理問題的能力，是一支“雙師型”的教師隊(duì)伍，具備開展職業(yè)教育現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式研究、教學(xué)管理與評(píng)價(jià)體系運(yùn)行、專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)制定與完善、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)及社會(huì)服務(wù)的能力；同時(shí)，學(xué)院層面進(jìn)一步提高資金經(jīng)費(fèi)投入，定期從企業(yè)高薪聘請業(yè)內(nèi)專家深入到學(xué)院講座，大大保證了現(xiàn)代學(xué)徒制人才的培養(yǎng)質(zhì)量。

目前，國家已出臺(tái)的政策要積極鼓勵(lì)校企聯(lián)合辦學(xué)，鼓勵(lì)職業(yè)教育教師掛職鍛煉，以及與企業(yè)聯(lián)合進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)和技術(shù)服務(wù)。企業(yè)積極響應(yīng)國家要求，深入開展了專業(yè)技術(shù)人員與職能管理人員邁入校園，走進(jìn)課堂，了解教學(xué)；根據(jù)企業(yè)未來的發(fā)展規(guī)劃和課程教學(xué)內(nèi)容的設(shè)置，制定出企業(yè)人員進(jìn)入校園培訓(xùn)講座的詳細(xì)計(jì)劃安排并實(shí)施；與此同時(shí)，企業(yè)也不斷推進(jìn)合作院校專職教師深入企業(yè)的崗位鍛煉工作，打造出一支“能講會(huì)做”的雙師隊(duì)伍，助推教師的快速成長；近五年以來，學(xué)院骨干教師約20余人次先后在企業(yè)參與崗位操作與管理水平能力的再提升，經(jīng)過鍛煉的教師在企業(yè)經(jīng)營和管理能力方面均得到了很大提升，有利于促進(jìn)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作。目前，現(xiàn)代學(xué)徒制班級(jí)授課專任教師共16人，其中雙師素質(zhì)教師占81.3%；具有執(zhí)業(yè)藥師資格有14人，占87.5%；具有碩士學(xué)位教師占83.3%；副高級(jí)以上職稱占75%；具有企業(yè)一線工作經(jīng)歷10年以上占68.8%，這支具備經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)和科研能力及管理水平的高級(jí)管理人才、行業(yè)專家、業(yè)務(wù)能手、技術(shù)骨干的雙師隊(duì)伍能夠?qū)⑵髽I(yè)先進(jìn)的管理理念和科學(xué)的經(jīng)營模式及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)到課堂教學(xué)，極大地提升了教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)用性[4]。

（四）校企合作共同參與制定質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

我院一直堅(jiān)持“以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”，走產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的發(fā)展道路，密切與行業(yè)企業(yè)在人才培養(yǎng)、應(yīng)用技術(shù)研發(fā)與服務(wù)等領(lǐng)域的合作，探索校企聯(lián)合在人才培養(yǎng)、提升內(nèi)涵、共建校內(nèi)外實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地等多方面合作。2016年6月，雙方合作由最初接收實(shí)習(xí)生的“點(diǎn)式合作”發(fā)展為集招生、培養(yǎng)、就業(yè)一體的“全程合作”，按“雙向選擇，擇優(yōu)錄取”原則，在企業(yè)、學(xué)生、家長三方達(dá)成共同意愿的基礎(chǔ)上，在2015級(jí)制藥專業(yè)學(xué)生中組建了“亞泰吉藥定向班”，為企業(yè)定向培養(yǎng)“準(zhǔn)員工”30人。雙方多年的合作經(jīng)歷為藥品經(jīng)營與管理專業(yè)開展現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

校企合作共同制定質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，質(zhì)量評(píng)價(jià)體系分在校學(xué)習(xí)和企業(yè)頂崗兩個(gè)方面進(jìn)行。在校階段的課程通過理論考核和實(shí)踐考評(píng)完成；頂崗實(shí)習(xí)由企業(yè)和學(xué)校共同評(píng)定，考核項(xiàng)目由實(shí)習(xí)操行成績、崗位技能、工作業(yè)績、實(shí)習(xí)文本材料四部分構(gòu)成。實(shí)習(xí)單位負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生進(jìn)行操行成績、崗位技能、工作業(yè)績考核，由企業(yè)導(dǎo)師依據(jù)學(xué)生出缺勤情況、工作態(tài)度、協(xié)作能力、責(zé)任意識(shí)、完成工作任務(wù)質(zhì)量與數(shù)量等方面進(jìn)行量化評(píng)價(jià)，并據(jù)此給出實(shí)習(xí)單位鑒定意見。學(xué)校導(dǎo)師結(jié)合不定期巡回檢查，對(duì)提交的實(shí)習(xí)日志、實(shí)習(xí)總結(jié)、實(shí)習(xí)單位鑒定意見、實(shí)習(xí)單位調(diào)查報(bào)告、實(shí)習(xí)期間取得的技術(shù)成果或獲獎(jiǎng)證書等文本材料進(jìn)行量化評(píng)價(jià)。在此基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)習(xí)單位的評(píng)價(jià)和鑒定意見，對(duì)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的綜合成績予以評(píng)定[5]。

（五）企業(yè)全程介入助推人才培養(yǎng)質(zhì)量

1.提前植入企業(yè)文化和崗位能力

作為醫(yī)藥連鎖企業(yè)，吉林大藥房以服務(wù)社會(huì)為責(zé)任，踐行公益事業(yè)，注重員工的崗位培訓(xùn)與人才的貯備和培養(yǎng)。通過近幾年來與我院的緊密聯(lián)系，在藥品經(jīng)營與管理專業(yè)開展合作育人，聯(lián)合培養(yǎng)藥品服務(wù)等領(lǐng)域高素質(zhì)技術(shù)技能人才，取得良好的成效，為集團(tuán)發(fā)展貯備了高素質(zhì)員工和有發(fā)展?jié)摿Φ幕鶎庸芾砣藛T。

自2016年以來，“亞泰吉藥”訂單班利用課余時(shí)間，在教師系統(tǒng)的組織下，學(xué)習(xí)了企業(yè)文化、經(jīng)營理念、工作作風(fēng)、企業(yè)宗旨、運(yùn)營體制、管理體系、發(fā)展前景及管理模式等內(nèi)容，使學(xué)生更早更深入地受到企業(yè)文化底蘊(yùn)的熏陶，與企業(yè)更快的融為一體；同時(shí)，由企業(yè)管理人員教授了藥店標(biāo)準(zhǔn)化工作流程、營銷模式、常見疾病的用藥指導(dǎo)、藥店管理軟件的應(yīng)用等項(xiàng)目，使學(xué)生積累了企業(yè)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，為日后快速適應(yīng)工作崗位奠定了堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。

2.全程指導(dǎo)并提供必要的資金保障

合作伊始，企業(yè)與我院聯(lián)合成立了專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)和頂崗實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組，全程指導(dǎo)育人合作的過程管理，進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)專業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革、課程實(shí)踐和頂崗實(shí)習(xí)等方面常規(guī)管理與業(yè)務(wù)指導(dǎo)的工作。

企業(yè)為所有實(shí)習(xí)學(xué)生全部購買了意外傷害保險(xiǎn)，對(duì)實(shí)習(xí)結(jié)束后接收的畢業(yè)生按照國家的制度，執(zhí)行五險(xiǎn)一金政策；同時(shí)企業(yè)設(shè)立了接收學(xué)生實(shí)習(xí)的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，每人3 000元，解除了學(xué)生的后顧之憂。此外，企業(yè)還設(shè)立了“訂單班獎(jiǎng)助學(xué)金”專項(xiàng)資金項(xiàng)目，每個(gè)學(xué)期頒發(fā)一次獎(jiǎng)勵(lì)品學(xué)、能力兼優(yōu)的學(xué)生，對(duì)家庭貧困的學(xué)生給予一定的幫扶，充分體現(xiàn)了企業(yè)的人文情懷，激發(fā)學(xué)生積極向上，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的凝聚力；并對(duì)訂單班開展的主題活動(dòng)和專業(yè)技能競賽提供贊助經(jīng)費(fèi)，支持各項(xiàng)活動(dòng)，展現(xiàn)自我才能。

三、結(jié)語

在企業(yè)與學(xué)院的共同努力下，項(xiàng)目建設(shè)方案歷經(jīng)多年的專業(yè)實(shí)踐，于2016年初進(jìn)行了材料整理、人才培養(yǎng)方案修訂、企業(yè)調(diào)研、了解人才需求等工作，采用學(xué)生自愿報(bào)名并通過吉林大藥房招聘經(jīng)理的面試確定學(xué)生人選，學(xué)院、企業(yè)、學(xué)生三方共同簽訂協(xié)議，最后加入現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)項(xiàng)目人才培養(yǎng)模式中。

在藥品經(jīng)營與管理專業(yè)改革試點(diǎn)中，企業(yè)技術(shù)人員以專任教師的身份參與學(xué)院人才培養(yǎng)設(shè)計(jì)。采用“一個(gè)培養(yǎng)方案、一個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”，依據(jù)“共同研討、雙方參與、同時(shí)考核”的模式貫穿于人才培養(yǎng)全過程，校企雙方合作發(fā)揮作用，促使學(xué)生提升技能，突破了人才培養(yǎng)供給和崗位需求之間的屏障。我院與吉林大藥房的現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)項(xiàng)目已于2017年9月實(shí)施運(yùn)行工作并取得成效；在教學(xué)過程中，進(jìn)一步完善現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)方案及專業(yè)課程體系，培養(yǎng)一批企業(yè)技術(shù)人員、學(xué)院專任教師共同組成專兼職教師隊(duì)伍，在實(shí)踐中摸索出適合我院和企業(yè)的現(xiàn)代學(xué)徒制模式，進(jìn)而逐年擴(kuò)大招生，為全省乃至全國職業(yè)教育改革提供借鑒。