李 磊 湯 勇 王志宏 孫寶志
以崗位勝任力為導(dǎo)向的醫(yī)學(xué)教育已經(jīng)作為全球第三代醫(yī)學(xué)教育改革的標(biāo)志,為社會(huì)培養(yǎng)勝任的合格醫(yī)生,是本科醫(yī)學(xué)教育和畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育永恒的主題。近些年,國(guó)際醫(yī)學(xué)教育界為保證學(xué)生臨床實(shí)踐能力培養(yǎng)質(zhì)量,研究落實(shí)崗位勝任力導(dǎo)向的醫(yī)學(xué)教育的評(píng)價(jià)措施,開展了置信專業(yè)活動(dòng)(entrustable professional activities,EPAs)研究與實(shí)踐[1],作為勝任力導(dǎo)向醫(yī)學(xué)教育的新進(jìn)展,取得一定成效,這些經(jīng)驗(yàn)值得我們學(xué)習(xí)與借鑒。
20世紀(jì)末開始的全球醫(yī)學(xué)教育經(jīng)歷的重大模式轉(zhuǎn)變,即從基于結(jié)構(gòu)和過程的醫(yī)學(xué)教育(structure and process-based medical education)轉(zhuǎn)化為可衡量的、基于結(jié)果推動(dòng)教育過程的勝任力導(dǎo)向醫(yī)學(xué)教育(competency-based medical education,CBME)[2]。
1998年開始,美國(guó)畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育認(rèn)證委員會(huì)開始啟動(dòng)了基于結(jié)果導(dǎo)向的項(xiàng)目(outcome project),隨后提出住院醫(yī)師培養(yǎng)的六大核心勝任力,即醫(yī)學(xué)知識(shí)、照顧病人、人際溝通能力、職業(yè)精神與素養(yǎng)、基于實(shí)踐的學(xué)習(xí)與改進(jìn)、基于系統(tǒng)的實(shí)踐。接著200多項(xiàng)子課題研究開發(fā)勝任力培訓(xùn)課程與評(píng)價(jià)方法[3]。1999年歐洲醫(yī)學(xué)教育協(xié)會(huì)公布教育指導(dǎo)小冊(cè)第12號(hào)題目《基于結(jié)果導(dǎo)向的教育》,詳細(xì)介紹了基于結(jié)果導(dǎo)向的教育的動(dòng)因、內(nèi)容和課程開發(fā),基于勝任力導(dǎo)向的課程計(jì)劃、實(shí)施與評(píng)價(jià)等[4]。加拿大皇家醫(yī)師學(xué)院2001年公布了醫(yī)師勝任力框架指南,并于2005年進(jìn)行修訂,要求醫(yī)科畢業(yè)生必須具備7個(gè)角色,中心角色是醫(yī)學(xué)專家,同時(shí)增加6個(gè)被認(rèn)為是必不可少的醫(yī)師角色,即傳播者、合作者、管理者、健康倡導(dǎo)者、學(xué)者和專業(yè)人士[5]。
此后,世界各國(guó)醫(yī)學(xué)教育界將“結(jié)果導(dǎo)向的教育”轉(zhuǎn)化為“基于勝任力導(dǎo)向的醫(yī)學(xué)教育”,開發(fā)了勝任力導(dǎo)向的醫(yī)學(xué)課程與評(píng)價(jià)體系,力求適應(yīng)社會(huì)對(duì)醫(yī)師崗位勝任力的需求。
各國(guó)在推廣“基于勝任力的醫(yī)學(xué)教育”時(shí)得到了褒貶不一的評(píng)價(jià)。除了廣泛的支持之外,人們還擔(dān)心這些勝任力新角色究竟應(yīng)該如何培訓(xùn),以及基于能力的培訓(xùn)的整個(gè)概念是否會(huì)成為官僚負(fù)擔(dān),而不是亟需改善臨床培訓(xùn)質(zhì)量[6]。有人提出勝任能力是評(píng)價(jià)的合適工具嗎? 這個(gè)概念能滿足我們的要求嗎?或者更糟的是,這可能是一種群體思維的時(shí)尚,正如這句話所說,這在當(dāng)時(shí)似乎是一個(gè)好主意,但隨著時(shí)間和觀點(diǎn)的推移,它成為了尷尬的來源[6]。還有人提出“勝任力是一個(gè)人的品質(zhì),而不是一個(gè)人的行動(dòng)”,顯然基于勝任力導(dǎo)向的醫(yī)學(xué)教育在理論和實(shí)踐之間有一道鴻溝要跨越。勝任力模型甚至不能準(zhǔn)確地評(píng)估所定義任務(wù)的性能,因?yàn)閷<覉?zhí)行任務(wù)的方式與初學(xué)者不同,也與其他專家不同[1]。我們常常說某醫(yī)師不只是說他有勝任力,而是說他有能力做某事。做事通常是一個(gè)已定義的任務(wù)或一組任務(wù)。例如,某醫(yī)師完全可以勝任完成全膝關(guān)節(jié)置換術(shù)的任務(wù)[5]。
勝任力構(gòu)成了一個(gè)描述醫(yī)學(xué)專業(yè)人員素質(zhì)的框架。這樣的框架提供了廣義的描述,以指導(dǎo)學(xué)習(xí)者、他們的導(dǎo)師和機(jī)構(gòu)在教學(xué)和評(píng)估中應(yīng)用。然而,這些框架應(yīng)用到醫(yī)療實(shí)踐中太理論化,以至于專業(yè)人員用于日常實(shí)踐中的培訓(xùn)和評(píng)估難度太大了[1]。
勝任力導(dǎo)向的醫(yī)學(xué)教育的挑戰(zhàn)之一是在繁忙的臨床環(huán)境中如何評(píng)估受訓(xùn)者的能力。能力不能被直接觀察到,它必須從受訓(xùn)者所說和所做的活動(dòng)中推斷出來,因此,在要評(píng)估的能力和醫(yī)生的日常工作之間形成一個(gè)缺口。為了將勝任力的框架與實(shí)際臨床工作聯(lián)系起來進(jìn)行培訓(xùn)和評(píng)估,荷蘭滕凱特博士(荷蘭烏得勒支大學(xué)醫(yī)學(xué)中心醫(yī)學(xué)教育教授,教育研究與發(fā)展中心主任)于2005年在培訓(xùn)醫(yī)師助理項(xiàng)目的過程中,設(shè)計(jì)了EPAs的概念,并發(fā)表文章定義“EPAs是職業(yè)活動(dòng)的單元,學(xué)員一旦達(dá)到足夠的具體能力而完成任務(wù),可以不受監(jiān)督地進(jìn)行醫(yī)療實(shí)踐時(shí),將信任委托給學(xué)員的任務(wù)或職責(zé)”[1]。
2014年滕凱特又定義“EPAs是專業(yè)實(shí)踐中真正重要的行為。勝任力是一個(gè)抽象的概念,描述人的能力。EPAs只是必須完成的工作?!盵6]因此,職業(yè)勝任力被轉(zhuǎn)化為可管理的任務(wù)或活動(dòng),可以安全地委托給已顯示出所需能力的人。例如,這些活動(dòng)包括執(zhí)行手術(shù)操作過程、向病人傳達(dá)壞消息、主持跨學(xué)科會(huì)議,以及其他許多活動(dòng),給這些活動(dòng)貼上了EPAs。如果判斷一個(gè)稱職的產(chǎn)科醫(yī)生,我們應(yīng)該能夠列出一系列產(chǎn)科專業(yè)的活動(dòng),形成該專業(yè)的核心。這些活動(dòng)中的每一項(xiàng)都可以被定義為一個(gè)工作單元,該工作單元只能委托給有足夠能力的人。
“置信”就是病人和導(dǎo)師信任學(xué)員,并將責(zé)任托付給學(xué)員,這是該方法的基本概念,因?yàn)樗鼈兎从沉酸t(yī)生培訓(xùn)最重要的結(jié)果,住培學(xué)員已準(zhǔn)備好承擔(dān)專業(yè)責(zé)任了。置信委托的術(shù)語,只有在臨床環(huán)境中讓受訓(xùn)者承擔(dān)專業(yè)活動(dòng)的責(zé)任才有意義。在本科臨床實(shí)習(xí)中,醫(yī)學(xué)生可能達(dá)到一定的能力,足以獨(dú)立地進(jìn)行定義明確的、有限的活動(dòng),如從測(cè)量血壓到管理病人的初始攝入量,以及執(zhí)行有重點(diǎn)的診斷和治療程序,高年級(jí)的醫(yī)學(xué)生在病房里有責(zé)任管理病人。這些活動(dòng)都必須由帶教的臨床醫(yī)師對(duì)他們進(jìn)行審核后置信委托。
EPAs不是勝任力的替代,而是將勝任力轉(zhuǎn)化為臨床實(shí)踐的一種手段。勝任力是醫(yī)生的描述符,EPAs是醫(yī)師工作的描述符。EPAs通常要求在一個(gè)綜合的、整體的性質(zhì)下的多重勝任力。不同的EPAs活動(dòng)要求在表現(xiàn)出幾個(gè)勝任力領(lǐng)域的熟練程度[7]。從評(píng)價(jià)角度看,勝任力評(píng)價(jià)是細(xì)粒度途徑(遠(yuǎn)攝)評(píng)價(jià),EPAs是整體途徑(全景)評(píng)價(jià)。允許一個(gè)人進(jìn)行專業(yè)活動(dòng)的行為集群,當(dāng)然兩者評(píng)價(jià)都需要。
EPAs在一定的時(shí)間范圍內(nèi)是獨(dú)立可執(zhí)行的活動(dòng),在其過程和結(jié)果中是可觀察和可測(cè)量的,因此,適合于置信委托決策。作為住培學(xué)員逐漸獨(dú)立執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)的標(biāo)志。在畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育中住培學(xué)員對(duì)EPAs的掌握程度體現(xiàn)在五個(gè)逐步減少監(jiān)督的級(jí)別階段。第一級(jí): 不交給執(zhí)行任務(wù);第二級(jí):現(xiàn)場(chǎng)直接監(jiān)督下執(zhí)行任務(wù);第三級(jí): 隨叫隨到的快速監(jiān)督下執(zhí)行任務(wù);第四級(jí): 無監(jiān)督下的獨(dú)立實(shí)踐;第五級(jí):還能勝任對(duì)下級(jí)他人的監(jiān)督活動(dòng)。其中,第四級(jí)反映的是正式的置信委托,但是無監(jiān)督并不排除在一定距離的監(jiān)督,也可以做事后監(jiān)督[7]。獨(dú)立的實(shí)踐是指臨床醫(yī)生有充分證明和判斷的能力,積極的勝任職業(yè)責(zé)任角色,并在醫(yī)療團(tuán)隊(duì)做貢獻(xiàn),不再需要教師或監(jiān)督代理人監(jiān)督的質(zhì)量安全認(rèn)證。
EPAs主要目的是促進(jìn)醫(yī)師勝任力的培養(yǎng)。住院醫(yī)師培養(yǎng)期間需要多少置信專業(yè)活動(dòng)?有人估計(jì),50個(gè)~100個(gè)EPAs應(yīng)該能夠涵蓋5年~6年的畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育課程的培養(yǎng)目標(biāo)[8]。
滕凱特教授指出,EPAs的發(fā)展趨勢(shì),最初只是針對(duì)不同專業(yè)的畢業(yè)后醫(yī)學(xué)教育住院醫(yī)師項(xiàng)目而言,現(xiàn)在也可以應(yīng)用于本科醫(yī)學(xué)教育,能有一定的實(shí)用性,并為本科醫(yī)學(xué)教育提出三種類型的EPAs: 核心基礎(chǔ)EPAs、核心專項(xiàng)EPAs和個(gè)體選修EPAs[3,9]。
2014年,美國(guó)醫(yī)學(xué)院校協(xié)會(huì)(Association of American Medical Colleges,AACM)制定了一份本科醫(yī)學(xué)畢業(yè)生核心基礎(chǔ)置信專業(yè)活動(dòng),共有13項(xiàng)清單,以保證學(xué)生從醫(yī)學(xué)院畢業(yè)進(jìn)入到住院醫(yī)師培訓(xùn)時(shí)所必須達(dá)到的勝任力標(biāo)準(zhǔn)。EPAs和勝任力并不相互排斥,相反,它是勝任力的整合[10]。
AAMC要求醫(yī)學(xué)院校在學(xué)生臨床實(shí)習(xí)期間實(shí)施13項(xiàng)EPAs,具體題目和范圍是:EPAs 1:收集病史并進(jìn)行體格檢查;EPAs 2:根據(jù)臨床經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先進(jìn)行鑒別診斷;EPAs 3:推薦和解釋常見的診斷和篩選測(cè)試;EPAs 4輸入并討論指令和處方;EPAs 5:在患者記錄中記錄臨床經(jīng)驗(yàn);EPAs 6:提供一個(gè)口頭陳述的臨床遭遇;EPAs 7:形成臨床問題和檢索證據(jù),以促進(jìn)病人的護(hù)理;EPAs 8:給予或接收病人移交給過渡時(shí)期醫(yī)護(hù)責(zé)任;EPAs 9:作為跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)的一員進(jìn)行協(xié)作;EPAs 10:確認(rèn)需要緊急護(hù)理的病人,并開始評(píng)估和管理;EPAs 11:獲得試驗(yàn)測(cè)試和/或手術(shù)的知情同意;EPAs 12:能執(zhí)行醫(yī)生的一般程序;EPAs 13:識(shí)別醫(yī)療系統(tǒng)故障,促進(jìn)安全文化和改進(jìn)[11]。
醫(yī)學(xué)院校應(yīng)該確定在課程中哪些地方將教授、實(shí)踐和評(píng)估這13項(xiàng)EPAs并提供有關(guān)數(shù)據(jù)。一般在多元化教學(xué)模式中的模擬、反思、標(biāo)準(zhǔn)化和結(jié)構(gòu)化考核等實(shí)踐都將提供關(guān)于學(xué)生勝任力的數(shù)據(jù)。然而,EPAs置信委托概念的核心是學(xué)生在真實(shí)的臨床環(huán)境中的全面表現(xiàn)的綜合勝任力,在這種環(huán)境下,EPAs提供整體的勝任力評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)[12]。
為了便于教學(xué)實(shí)施,AAMC為這13項(xiàng)EPAs每一項(xiàng)都建立一頁的EPAs執(zhí)行示意圖(one-page schematic),也是執(zhí)行需要多種能力的集成圖。每個(gè)EPAs示意圖都以其關(guān)鍵職能勝任力的列表開始。列出了需要立即糾正或補(bǔ)救的行為,之后是可觀察到的能力增強(qiáng)行為,描述了醫(yī)學(xué)生對(duì)間接監(jiān)督的準(zhǔn)備程度情況。最后一欄列出了可信任學(xué)習(xí)者的期望行為[12]。AAMC這13項(xiàng)EPAs工具包,主要用于EPAs課程和評(píng)估工具,教師發(fā)展,學(xué)生的理解,置信委托委員會(huì)、文檔評(píng)價(jià)顧問和其他跟蹤學(xué)生縱向進(jìn)展[11]。
3.3.1 收集病人的病史(EPAs 1)
此項(xiàng)涉及到關(guān)鍵職能勝任力:以有組織的方式獲得完整和準(zhǔn)確的病史[4]。下面觀察行為表現(xiàn)從補(bǔ)救到置信的過程:(1) 需要糾正的行為:不能收集準(zhǔn)確的歷史數(shù)據(jù),完全依賴于輔助來源或他人資料。(2)觀察到的過程進(jìn)展的行為 (學(xué)習(xí)者可能處于不同的水平)。進(jìn)展行為1:收集過多或不完整的數(shù)據(jù),只會(huì)照模板進(jìn)行;進(jìn)展行為2:能使用邏輯推理的提問方式,并能將問題優(yōu)先排列,而不是過度的提問。(3)置信學(xué)習(xí)者的期望行為。能有組織地獲得完整而準(zhǔn)確的歷史;能在適當(dāng)情況下尋找次要的信息來源(如家庭、初級(jí)保健醫(yī)生、藥房等)適應(yīng)不同的醫(yī)療環(huán)境和遭遇[11]
3.3.2 獲得試驗(yàn)測(cè)試和/或手術(shù)的知情同意(EPAs 11)
此項(xiàng)涉及關(guān)鍵職能勝任力:描述知情同意的關(guān)鍵因素:適應(yīng)癥、禁忌癥、風(fēng)險(xiǎn)、益處、替代方案和干預(yù)的潛在并發(fā)癥。
下面觀察行為表現(xiàn)從補(bǔ)救到置信的過程:(1)需要立即糾正的行為:缺乏干預(yù)的基本知識(shí),提供不準(zhǔn)確或誤導(dǎo)性的信息,簡(jiǎn)單交給病人一份表格并要求簽字。(2)觀察到的過程進(jìn)展的行為 (學(xué)習(xí)者可能處于不同的水平)。進(jìn)展行為1:因?yàn)閷?duì)知情同意重要性的理解有限而對(duì)知情同意感到自滿,允許個(gè)人偏見通過干預(yù)來影響同意過程,僅在他人的指令下執(zhí)行獲得知情同意。進(jìn)展行為2:在提供知情同意的關(guān)鍵要素時(shí)缺乏細(xì)節(jié),缺乏細(xì)節(jié)或需要提示。(3)置信學(xué)習(xí)者的期望行為:能理解并解釋知情同意的關(guān)鍵要素;能提供完整和準(zhǔn)確的信息;確認(rèn)何時(shí)需要知情同意,并將其描述為一種良好的做法,而不是一種外部強(qiáng)加。
2016年,哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院為臨床實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)制定了核心EPAs。按照AAMC提出的本科醫(yī)學(xué)教育13項(xiàng)EPAs標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,但是每一項(xiàng)EPAs的行為標(biāo)準(zhǔn)描述略微不同,行為分級(jí)簡(jiǎn)化為三級(jí)[13]。下文僅以EPAs 2和EPAs13為例進(jìn)行說明。
(1)置信之前的行為:僅生成1個(gè)~2個(gè)可能的診斷,主要基于模式識(shí)別,難以提出其他假設(shè)或解釋疾病的支持機(jī)制,無法概述診斷評(píng)估以確認(rèn)/排除特定的診斷。(2)漸進(jìn)(emerging):能基于模式識(shí)別和病理生理學(xué)推理生成可能的鑒別診斷的一個(gè)簡(jiǎn)短列表;消除一些診斷基于假設(shè)和初始試驗(yàn)數(shù)據(jù);能概述一個(gè)簡(jiǎn)單的評(píng)估使用常用的測(cè)試來確認(rèn)/排除特定的鑒別診斷。(3)置信行為:能根據(jù)病理生理學(xué)和流行病學(xué),生成一個(gè)完整的、適當(dāng)?shù)?、合理的鑒別診斷列表;能根據(jù)假設(shè)和初始試驗(yàn)數(shù)據(jù)來確定;概述高價(jià)值的測(cè)試策略,以確認(rèn)/排除最有可能和/或危險(xiǎn)的鑒別診斷[13]。
(1)置信之前的行為:缺乏對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)的病人安全影響的知識(shí)和/或不遵守協(xié)議;不能識(shí)別潛在錯(cuò)誤或報(bào)告錯(cuò)誤/接近錯(cuò)誤;不能承認(rèn)個(gè)人知識(shí)/技能的差距。(2)漸進(jìn)(emerging):能展示一些影響安全的醫(yī)護(hù)系統(tǒng)的知識(shí);能識(shí)別潛在的錯(cuò)誤;能報(bào)告錯(cuò)誤/較少遺漏;能遵守醫(yī)療安全規(guī)程和提示;經(jīng)常承認(rèn)個(gè)人知識(shí)/技能的差距。(3)置信行為:能展示醫(yī)療系統(tǒng)影響安全的知識(shí);能參與安全系統(tǒng)的循環(huán)過程;能識(shí)別潛在的錯(cuò)誤;能報(bào)告錯(cuò)誤/沒有遺漏;能嚴(yán)格遵守醫(yī)療安全規(guī)程;能承認(rèn)個(gè)人知識(shí)/技能的差距。
哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院將13項(xiàng)核心基礎(chǔ)EPAs都詳細(xì)按照三級(jí)行為進(jìn)行描述,用于教師的課程開發(fā)和學(xué)生評(píng)價(jià),以提升對(duì)醫(yī)學(xué)生的勝任力培養(yǎng)質(zhì)量。
縱觀近十幾年歐、美、澳洲等開展的EPAs的研究,從基于勝任力導(dǎo)向的醫(yī)學(xué)教育,轉(zhuǎn)向臨床實(shí)際環(huán)境中EPAs的培養(yǎng)與評(píng)價(jià),這是勝任力導(dǎo)向教育的新進(jìn)展。對(duì)保證醫(yī)學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量,保證社會(huì)對(duì)醫(yī)學(xué)教育質(zhì)量的信任,有深遠(yuǎn)的意義。從學(xué)生角度來看,學(xué)習(xí)者使用EPAs文檔來理解在他們畢業(yè)時(shí)對(duì)他們的核心期望。這種EPAs描述的期望,從置信行為之前到置信行為的發(fā)展進(jìn)程,以及實(shí)現(xiàn)這些期望的路線圖[12]。促進(jìn)他們了解勝任力發(fā)展路線,能自覺校對(duì)每一個(gè)專業(yè)行為,逐漸累積成長(zhǎng)為勝任的醫(yī)師。這也是遵循醫(yī)學(xué)人才成長(zhǎng)規(guī)律的有效教育措施。
我國(guó)的醫(yī)學(xué)教育自新中國(guó)成立已經(jīng)有70年的歷史,為社會(huì)培養(yǎng)了千千萬萬的醫(yī)學(xué)人才,也積累了豐富的成功教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。例如,基礎(chǔ)階段安排的實(shí)驗(yàn)課教學(xué)時(shí)數(shù)比歐美國(guó)家多,有利于培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)思維能力。對(duì)于EPAs的監(jiān)督,我們也有經(jīng)驗(yàn),如臨床醫(yī)生對(duì)學(xué)生實(shí)施師承制的帶教,對(duì)臨床實(shí)習(xí)的學(xué)生嚴(yán)格要求,從不放手示范,到逐漸放手不放眼,從外科操作在模具上訓(xùn)練,到合格后最終放手操作,這個(gè)過程就是EPAs的理念。但是,目前教學(xué)醫(yī)院的水平不一,帶教的醫(yī)師水平不一,責(zé)任心不一,保證實(shí)習(xí)質(zhì)量就是難題。國(guó)外的EPAs實(shí)施文檔化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的質(zhì)量管理,有利于不同實(shí)習(xí)基地的實(shí)習(xí)質(zhì)量的同質(zhì)化管理,的確值得我們借鑒。我們可以開發(fā)本土化的EPAs的行為標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)提升臨床醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)質(zhì)量,為我國(guó)的健康中國(guó)戰(zhàn)略培養(yǎng)勝任的醫(yī)學(xué)人才。