汪光武
現(xiàn)在我們的企業(yè)要完成年度業(yè)績(jī)?cè)趺赐瓿??大部分都是給銷售團(tuán)隊(duì)、經(jīng)銷商打雞血,玩促銷或者是玩爆款。但是這種動(dòng)作一停,業(yè)績(jī)不但完不成甚至有可能會(huì)下滑,做久了還有副作用。這就反映了我們核心競(jìng)爭(zhēng)力的不足。
核心競(jìng)爭(zhēng)力不足其實(shí)就是戰(zhàn)略營(yíng)銷的不足。那么核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)筑的事情應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)主導(dǎo)?我認(rèn)為由CMO來(lái)主導(dǎo)是最合適的。為什么不是CEO?因?yàn)楹芏嗉瘓F(tuán)的CEO不一定是營(yíng)銷出身。由CMO主導(dǎo)一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新變革方向,才能夠切入市場(chǎng)脈搏。
使命源于現(xiàn)實(shí)處境,我們中國(guó)營(yíng)銷的現(xiàn)實(shí)處境是什么?
尷尬之一:中國(guó)當(dāng)今多數(shù)CMO都在為年度、季度銷售業(yè)績(jī)奔波,降格成為首席銷售官、銷售總監(jiān),而不是真正的營(yíng)銷總監(jiān)。造成這種現(xiàn)象的兩種原因:一是CMO首席營(yíng)銷官自身對(duì)戰(zhàn)略營(yíng)銷方面的知識(shí)能力不足和意識(shí)欠缺,甚至有可能不知道什么是STP;二是因?yàn)橹袊?guó)企業(yè)是在大機(jī)會(huì)下成長(zhǎng)起來(lái)的,紅利多,天然就是機(jī)會(huì)主義,很多CMO不愿意做長(zhǎng)遠(yuǎn)事情,這可能會(huì)影響我們企業(yè)未來(lái)的發(fā)展甚至是生存。所以,當(dāng)哪天CMO不再考核銷量了,這個(gè)企業(yè)就有希望以戰(zhàn)略營(yíng)銷為主導(dǎo)了。不考核銷量考核什么?考核企業(yè)價(jià)值的長(zhǎng)期增長(zhǎng)。那時(shí)他就不再是職業(yè)經(jīng)理人,而是企業(yè)的合伙人。
尷尬之二:中國(guó)營(yíng)銷對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的巨大推動(dòng)作用。但是我們也要看到,我們中國(guó)營(yíng)銷還存在很多不足,最主要的就是在戰(zhàn)略性創(chuàng)新和戰(zhàn)略性營(yíng)銷上的不足。
尷尬之三:學(xué)習(xí)和模仿是我們改革開放的主旋律,創(chuàng)新多數(shù)表現(xiàn)為缺乏核心技術(shù)、底層技術(shù)支撐,服務(wù)于短期業(yè)績(jī)的時(shí)效創(chuàng)新,還不足以成為推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)期成長(zhǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
尷尬之四:在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上有人和、地利等優(yōu)勢(shì),但很多行業(yè)的高端市場(chǎng)還是被外資品牌占有的。在國(guó)際市場(chǎng),我們主要是世界的工廠,目前雖然我們世界500強(qiáng)企業(yè)的席數(shù)占第一,但是世界500強(qiáng)品牌很少,而且中國(guó)的世界500強(qiáng)品牌很多還是屬于壟斷性行業(yè)。以上這些,主要的根源在于戰(zhàn)略營(yíng)銷薄弱和不足。
所以,我的結(jié)論是:當(dāng)代中國(guó)企業(yè)CMO的核心使命是主導(dǎo)并推動(dòng)戰(zhàn)略營(yíng)銷與戰(zhàn)略性創(chuàng)新,從戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷型CMO全面轉(zhuǎn)型為戰(zhàn)略營(yíng)銷型CMO,以個(gè)人的轉(zhuǎn)型推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,以企業(yè)的進(jìn)步推動(dòng)我們民族經(jīng)濟(jì)的復(fù)興。