劉海明 冉玲琳

摘?要：在當(dāng)下的社交媒體中，隨著熱點(diǎn)事件的輿論發(fā)酵，社會(huì)情緒已經(jīng)成為可以傳播的信息之一。群體互動(dòng)產(chǎn)生群體符號(hào)，共同關(guān)注引發(fā)情感連帶。本文通過(guò)解析表情包斗圖的案例，來(lái)研究社交媒體中情緒傳播的群體心態(tài)的根源。通過(guò)對(duì)各類表情包斗圖的社交互動(dòng)行為的研究，可以發(fā)現(xiàn)表情包斗圖已成為當(dāng)下社交媒體中一種新的群體互動(dòng)儀式。儀式與符號(hào)共生，群體心態(tài)也隨之悄然變遷，用表情包“斗圖”還可以實(shí)現(xiàn)社會(huì)情緒的群體化傳播。

關(guān)鍵詞：表情包斗圖;情緒傳播;群體互動(dòng)

中圖分類號(hào)：G206.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?文章編號(hào)：1672-8122（2020）01-0012-04

春秋時(shí)期的宗教典籍里，就已有關(guān)于“儀式”的表述?！对?shī)經(jīng)·周頌·我將》中“儀式刑文王之典，日靖四方”。中的“儀式”意為典禮的秩序形式。隨著人類交往行為的擴(kuò)大，對(duì)于“儀式”行為的研究已進(jìn)入社會(huì)學(xué)領(lǐng)域。社會(huì)學(xué)學(xué)者認(rèn)為，人類社會(huì)的交往關(guān)系主要由血緣、地緣、業(yè)緣三種結(jié)構(gòu)組成，即血統(tǒng)、地理位置和工作關(guān)系[1]。這三種關(guān)系中人的交往都具有“小范圍的，即時(shí)即地發(fā)生面對(duì)面的互動(dòng)”[2] 的特性，并且語(yǔ)言是其主要交流手段。到了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，人們的交往更加便捷，不再受血緣、地緣以及業(yè)緣的限制。在各類社交媒體平臺(tái)上，表情包已成為語(yǔ)言之外的一種全新交流方式。

一、社交媒體中表情包的功能演變

從早期的計(jì)算機(jī)字符發(fā)展到如今“一言不合就斗圖”，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷革新對(duì)表情包的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。本文將表情包的發(fā)展分為三個(gè)階段，第一階段是美國(guó)計(jì)算機(jī)ASCII字符;第二階段為日本顏文字;第三階段是網(wǎng)絡(luò)自制表情包。在這個(gè)演變過(guò)程中，表情包的功能也從一個(gè)特殊的計(jì)算機(jī)字符發(fā)展為能夠傳遞群體情感的情緒符號(hào)。

（一）ASCII字符：一種特殊的“心情”字符

ASCII字符是網(wǎng)絡(luò)自制表情包的緣起。ASCII字符作為社交符號(hào)最早可以追溯至1982 年卡耐基·梅隆大學(xué)的公告板上。1967年，美國(guó)規(guī)定了ASCII最終的字符數(shù)：共由26個(gè)小寫字母、26個(gè)大寫字母、10個(gè)數(shù)字、32個(gè)符號(hào)、33個(gè)句柄和一個(gè)空格，總共128個(gè)字符組成。1982年，美國(guó)卡耐基·梅隆大學(xué)的斯科特·法爾曼教授首次將ASCII字符用于社交性會(huì)話中，他將符號(hào)“：-）”賦予“微笑”含義;將“：-（”賦予“討厭”含義。ASCII字符從此被賦予“心情”意義，但由于字符數(shù)量的限制，ASCII字符能組合的“心情”相當(dāng)有限。

（二）顏文字：增強(qiáng)肢體情感表達(dá)

1999年，ASCII字符流入日本，演變?yōu)榫哂邢笮我饬x的顏文字。ASCII字符在可以調(diào)整組合順序的基礎(chǔ)上結(jié)合日本假名，演變?yōu)橐环N模擬人的肢體動(dòng)作的圖案。例如，“<（￣︶￣）> ”被解讀為滿足的微笑，“<（￣︶￣）/ ”則被認(rèn)為是得意的招手。經(jīng)過(guò)改造后的顏文字，在互聯(lián)網(wǎng)中有了擬人的象形意義，是一種“類肢體”符號(hào)。此時(shí)，一個(gè)不懂ASCII字符的人也能領(lǐng)會(huì)表達(dá)者的意義。更重要的是，顏文字可以脫離文字單獨(dú)使用。

（三）自制表情包：群體性情緒互動(dòng)

網(wǎng)絡(luò)社交時(shí)代，人們開(kāi)啟了全民社交模式。人們?cè)诟鞣N社交軟件上進(jìn)行交流、互動(dòng)，并結(jié)成群體。人們的工作、興趣、游戲等都可能讓其產(chǎn)生社交行為，ASCII字符和“顏文字”已不能滿足人們的交流需求，自制表情包應(yīng)運(yùn)而生。自制表情包一般是指網(wǎng)友自制的靜態(tài)或動(dòng)態(tài)的表情圖片，網(wǎng)友通過(guò)這些圖片來(lái)傳達(dá)自己的情緒與態(tài)度。在不同的社交平臺(tái)中，表情包的風(fēng)格亦不同，其數(shù)量和類型較為豐富，可以表達(dá)的意義繁多。彭蘭教授將網(wǎng)絡(luò)表情包定義為人與人社交的“密碼、標(biāo)簽和面具”[3]。

二、斗圖：社交媒體的群體互動(dòng)儀式

社交時(shí)代，在虛擬的社交媒體中，人們表達(dá)情緒的方式越發(fā)多元。群體互動(dòng)頻繁，群體心態(tài)趨于復(fù)雜化。表情包功能不斷演變，用表情包“斗圖”已然成為群體表達(dá)情緒的一種互動(dòng)儀式。

（一）群體互動(dòng)產(chǎn)生群體符號(hào)

在網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中，人們可以隨時(shí)隨地與他人產(chǎn)生互動(dòng)。鄭智勇認(rèn)為“以數(shù)字互聯(lián)技術(shù)為骨架的網(wǎng)絡(luò)社會(huì)， 從根本上說(shuō)，為人們提供的是各種各樣的集會(huì)、結(jié)群的媒介條件和空間”[4]。社交媒體時(shí)代，媒介技術(shù)改變了群體形成的結(jié)構(gòu)方式，群體互動(dòng)是建立在虛擬社會(huì)上的一個(gè)全新概念。因此，本文對(duì)群體互動(dòng)進(jìn)行了重新定義，即在公共空間中，因?yàn)槟撤N共同的利益產(chǎn)生互動(dòng)的群體行為。

人們用表情包在線“斗圖”的方式來(lái)表達(dá)意義、展示態(tài)度和發(fā)泄情緒，已成為一種現(xiàn)象級(jí)的社交行為。如電影《方世玉》中的“我就是以德服人”已成為網(wǎng)友用來(lái)表達(dá)反諷情緒的經(jīng)典表情包之一，這句話來(lái)自電影中惡霸雷老虎和知府的荒誕對(duì)話。電影中惡霸和知府狼狽為奸的角色設(shè)定，以及荒唐、諷刺的劇情發(fā)展，讓表情包暗含了一種“小人物的無(wú)奈”。當(dāng)戲劇與現(xiàn)實(shí)結(jié)合，表情包的意義變得更加復(fù)雜，現(xiàn)實(shí)中不同身份、不同階層的人在不同的場(chǎng)合對(duì)表情包的使用，會(huì)讓其傳遞的情緒和態(tài)度更加豐富。

如今，與表情包有關(guān)的群體性事件頻發(fā)，表情包已不再只有簡(jiǎn)單的交流意義，更像是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中表達(dá)情緒的“暗語(yǔ)”。在微信、微博等社交平臺(tái)上，時(shí)常有人自發(fā)“斗圖”，他們相互發(fā)送搞笑圖片進(jìn)行娛樂(lè)，進(jìn)行深入交流，以此表達(dá)自己的態(tài)度。巴赫金認(rèn)為，對(duì)話往往是探索一定真理和知識(shí)的儀式。用表情包“斗圖”從某種意義上來(lái)說(shuō)，也是網(wǎng)絡(luò)社會(huì)中的一種對(duì)話儀式。

用表情包“斗圖”作為一種全新的社交行為，不僅可以傳遞情感、解構(gòu)身份，還可以建構(gòu)表達(dá)者本身的現(xiàn)實(shí)認(rèn)同感。這種認(rèn)同也是爾文·戈夫曼提出的“相互專注的情感和關(guān)注機(jī)制，形成了一種共有的現(xiàn)實(shí)，因而會(huì)形成群體團(tuán)結(jié)和群體成員性的符號(hào)”[2]。涂爾干在此基礎(chǔ)上認(rèn)為“在一場(chǎng)儀式中產(chǎn)生的最重要的結(jié)果就是集體興奮”[2]。一旦人們聚集成為一個(gè)群體，就會(huì)出現(xiàn)共同的體驗(yàn)，共同的經(jīng)歷會(huì)讓集體興奮，即集體良心或者集體意識(shí)的形成。集體意識(shí)興奮造成的最終結(jié)果是群體中成員的共同關(guān)注形成了群體符號(hào)。

（二）表情包在互動(dòng)儀式鏈下的情感連帶

當(dāng)群體有了特定目的，產(chǎn)生了儀式行為，由此形成集體意識(shí)，就會(huì)影響群體的心態(tài)。儀式具有增強(qiáng)集體情緒和社會(huì)整合現(xiàn)象的作用，群體一旦產(chǎn)生互動(dòng)，就會(huì)有其共同關(guān)注的焦點(diǎn)，群體之間就會(huì)產(chǎn)生“情感連帶”[2]?！扒楦羞B帶”是蘭德?tīng)枴た铝炙乖凇秲x式互動(dòng)鏈》中提出的一種群體互動(dòng)模型，該模型認(rèn)為群體的相互關(guān)注會(huì)增強(qiáng)群體間的情感，即群體在不斷互動(dòng)過(guò)程中，成員情感與注意力的相互連帶會(huì)讓其產(chǎn)生一種共享的認(rèn)知體驗(yàn)[2]。表情包中所產(chǎn)生的“集體意識(shí)”就是借助網(wǎng)絡(luò)群體的符號(hào)傳播體系，實(shí)現(xiàn)了不同的情感連帶。

表情包“斗圖”在社交網(wǎng)絡(luò)傳播過(guò)程中不是個(gè)體行為，而是一種群體參與度極高的群體行為，其本質(zhì)是集體情緒的相互感染。如火爆全網(wǎng)的“脫發(fā)”表情包就極具感染力。該表情包出自電影《少林足球》中的一個(gè)經(jīng)典橋段，師兄指著自己的禿頭憤憤不平地說(shuō)到：“為什么我長(zhǎng)得這么帥，卻要掉頭發(fā)，你們長(zhǎng)得這么丑，卻不掉頭發(fā)？”該表情火爆的源頭是由于當(dāng)下一些90后由于壓力過(guò)大出現(xiàn)了脫發(fā)現(xiàn)象后，開(kāi)始用表情包“斗圖”的方式來(lái)釋放壓力。他們的焦慮情緒由于情感連帶，彼此之間相互理解，也更容易互相感染。

表情包在使用上存在群體情感連帶的差異性。不同年齡的群體有不同的生活經(jīng)歷，他們對(duì)同一事物有著不同的“集體意識(shí)”，“集體意識(shí)”相互碰撞會(huì)產(chǎn)生新的符號(hào)意義。涂爾干認(rèn)為，儀式的一個(gè)主要結(jié)果會(huì)賦予符號(hào)對(duì)象一種全新的意義，或者重新賦予其全新的表示尊崇的思想情感，即重塑符號(hào)意義[2]。中老年表情包的出現(xiàn)，就使得青年人和老年人在情感上發(fā)生集體意識(shí)的“認(rèn)知”碰撞。中老年表情包主要是以雞湯文字配上風(fēng)景或簡(jiǎn)單人物為主要風(fēng)格的表情圖片，它們的含義往往直白真誠(chéng)，但對(duì)于不同群體，它們會(huì)產(chǎn)生不同的的聯(lián)想和情境意義。

經(jīng)典的中老年表情包——“為我們的友誼干杯”就會(huì)產(chǎn)生不同的情感連帶。在中老年群體眼中，該表情極富積極、正面含義，對(duì)于90后來(lái)說(shuō)，則暗含嘲諷、不滿的情緒，這兩種完全不同的聯(lián)想意義會(huì)產(chǎn)生不同的情感連帶。中老年群體的成長(zhǎng)環(huán)境、知識(shí)背景、對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知與青年群體不同，青年群體是互聯(lián)網(wǎng)的原住民，在網(wǎng)絡(luò)上有更多的話語(yǔ)權(quán)，然而老年群體對(duì)于網(wǎng)絡(luò)世界了解不深，老年群體涌入互聯(lián)網(wǎng)大多數(shù)是為了與青年群體發(fā)生互動(dòng)，尋求表達(dá)權(quán)和話語(yǔ)權(quán)。從中老年表情包可以看出，群體之間存在著情感上的割裂，若要探尋群體情感割裂的根源，研究更深入的群體互動(dòng)行為，必須了解其背后的群體心態(tài)。

三、情緒解密：表情包背后的群體心態(tài)

心態(tài)，即人的心理狀態(tài)，是個(gè)人在一定的情境下各種心理活動(dòng)的結(jié)果。個(gè)人在面對(duì)同一事件的心態(tài)往往會(huì)隨著事件的發(fā)展不斷變化，不同的人面對(duì)同一事件往往也會(huì)產(chǎn)生不同心態(tài)，即群體心態(tài)的形成。學(xué)者馬進(jìn)認(rèn)為群體心態(tài)是“一群人對(duì)社會(huì)感受的情緒化的表達(dá)”[5] 。近年來(lái)，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)群體性事件頻發(fā)，群體與群體、群體與個(gè)人之間的沖突逐年增多，群體心理更加變得復(fù)雜、多元，本文旨在從各類表情包“斗圖”事件的分析來(lái)探究群體心態(tài)變化的根源所在。

（一）群體共情：共同關(guān)注和共同行動(dòng)

群體事件是危害社會(huì)和諧的因素之一，是群體在集體心理失衡狀態(tài)下產(chǎn)生的一種非理性活動(dòng)。在當(dāng)下社交媒體中，群體產(chǎn)生的原因多元，身處于網(wǎng)絡(luò)空間的每個(gè)人都有可能是某個(gè)群體事件的參與者。學(xué)者鄭智勇認(rèn)為，當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的結(jié)群是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的人類互動(dòng)行為的集合?！盎ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)將整個(gè)世界的信息源以契約的形式連結(jié)在一起”[4]，群體互動(dòng)的成員通過(guò)各種情緒的交換產(chǎn)生共情。共情，又譯作“通情”，是發(fā)生在人際互動(dòng)中的復(fù)雜現(xiàn)象。心理學(xué)家認(rèn)為群體關(guān)系對(duì)于群體成員的共情能力具有一定的調(diào)節(jié)作用[6]。

在“Facebook表情包大戰(zhàn)”事件中，就存在兩種不同程度的群體共情，即“圍觀”共情和“參與”共情。圍觀共情即一起圍觀事件，是了解事件始末的網(wǎng)友之間產(chǎn)生的一種彼此懂得的心態(tài)。而“參與”共情比“圍觀”共情的情感更深刻，“參與”共情是指一起使用表情包參與此次事件的群體成員之間所產(chǎn)生的心態(tài)。在線圍觀“斗圖”的網(wǎng)友，雖了解事件起末，但也許不贊同參與群體的做法，但參與的共情感會(huì)加深彼此的認(rèn)同感。

表情包不能像語(yǔ)言一樣給出準(zhǔn)確的情境，其釋義模糊，理解邊界廣泛，再加上表情包中的“網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言”支離破碎、雜亂無(wú)章，從頭到尾參與互動(dòng)，就可以從中發(fā)現(xiàn)重要的線索和規(guī)律。這種集體關(guān)注的心態(tài)可以提高共有情感的表達(dá)，共有情感反過(guò)來(lái)會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)集體活動(dòng)。戈夫曼認(rèn)為“群體共情體現(xiàn)在群體符號(hào)中，這會(huì)讓個(gè)體的情感能量在群體中產(chǎn)生更為長(zhǎng)久的影響”[2] 。

（二）熱點(diǎn)事件：加速情緒感染

社交媒體是孕育社會(huì)情感的“溫床”，社會(huì)事件發(fā)生后，輿論首先在社交媒體上發(fā)酵，表情包也成為傳播輿論的“助推器”。由于社交平臺(tái)快速、匿名的傳播特性，人們更傾向于在虛擬的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上發(fā)表觀點(diǎn)。近年來(lái)頻發(fā)的社會(huì)熱點(diǎn)事件是讓表情包持續(xù)火爆的原因之一，表情包在記錄和傳播社會(huì)熱點(diǎn)，提高事件熱度的同時(shí)，把熱點(diǎn)事件變成表情包的一部分，并賦予其新的傳播意義。

人們?cè)谏缃黄脚_(tái)上使用表情包表達(dá)觀點(diǎn)、引發(fā)共鳴，把所有熱點(diǎn)問(wèn)題和熱門話題混合雜糅到表情包中，并以詼諧、幽默、惡搞的方式將其帶入“群體意識(shí)”中，與群體中的其他成員發(fā)生情緒上的碰撞，傳遞其個(gè)體態(tài)度，群體情緒在群體互動(dòng)中推動(dòng)輿論的加速擴(kuò)散。學(xué)者王俊秀將社會(huì)情緒定義為“一定社會(huì)環(huán)境下某一群體或某些群體或社會(huì)多數(shù)人所共享的情緒體驗(yàn)”[7] 。他認(rèn)為社會(huì)情緒不是個(gè)體情緒的簡(jiǎn)單疊加，而是個(gè)體、群體之間互動(dòng)后形成的結(jié)果，是一種特定文化下形成的情緒反應(yīng)，這種情緒反應(yīng)是在社會(huì)的不斷變革、轉(zhuǎn)型中形成的一種社會(huì)情感。

（三）群體極化：社會(huì)情緒群體化傳播

媒介技術(shù)把人們變成了“地球村”的村民，“村民”們可以相互聯(lián)系，個(gè)人、群體之間的互動(dòng)越來(lái)越頻繁。從技術(shù)上來(lái)看，人與人之間已經(jīng)沒(méi)有了交往界限，只要連接網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)隨地都可以產(chǎn)生交互關(guān)系。然而，隨著社交媒介的增多，社會(huì)關(guān)系越來(lái)越復(fù)雜，人在有限的時(shí)間里，還是會(huì)更傾向于與有著相同目的、利益、興趣的人結(jié)交。戴維·邁爾斯認(rèn)為“我們是社會(huì)性動(dòng)物，我們需要?dú)w屬于某一群體”[8]，因此，群體交互行為往往是帶有某種共同的利益、興趣、情感開(kāi)始的。

在如今各大社交媒體平臺(tái)上，能夠集“興趣、情感、利益”于一體的網(wǎng)絡(luò)群體當(dāng)屬“粉絲”群體。隨著粉絲經(jīng)濟(jì)的崛起，“粉絲”已經(jīng)成為社交媒體的代名詞。不管在哪個(gè)社交平臺(tái)，“粉絲”群體的力量都不容忽視，表情包在“粉絲”群體中的傳播，也極具代表意義。“粉絲表情包”主要是以明星真人表情為主，文字為輔，以動(dòng)態(tài)圖片為主，內(nèi)容主要為二次元語(yǔ)言。粉絲表情包極具傳播力，粉絲們通過(guò)制作、發(fā)布表情包，以評(píng)論明星微博的形式與明星產(chǎn)生情感互動(dòng)，為明星應(yīng)援，宣傳各種商業(yè)活動(dòng)。

在“粉絲”群里，兩個(gè)陌生的人會(huì)因有共同的偶像而成為無(wú)所不談的朋友，在討論群、社區(qū)發(fā)布偶像的表情包表達(dá)自己對(duì)偶像的喜愛(ài)和崇拜。粉絲是明星狂熱的追隨者，他們有著強(qiáng)烈的表達(dá)需求，通過(guò)長(zhǎng)期的互動(dòng)和交流，粉絲們會(huì)形成一種共同的符號(hào)，這種共同符號(hào)的形成會(huì)反過(guò)來(lái)強(qiáng)化他們的群體屬性?！叭后w討論會(huì)傾向于群體成員觀點(diǎn)的加強(qiáng)”[8]，群體中群體成員的情感也會(huì)同時(shí)被喚起，他們?cè)镜膫€(gè)體身份會(huì)被模糊化，或者被群體身份所覆蓋，群體情感和意識(shí)也會(huì)通過(guò)群體活動(dòng)而加強(qiáng)，產(chǎn)生群體極化，并實(shí)現(xiàn)“粉絲”情緒的社會(huì)化傳播。

四、 結(jié)?語(yǔ)

互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，讓群體互動(dòng)行為發(fā)生了天翻地覆的變化，群體也從傳統(tǒng)意義上衍生出新的意義，群體互動(dòng)行為完全脫離了傳統(tǒng)媒體的傳播語(yǔ)境，群體心態(tài)開(kāi)始嬗變。網(wǎng)絡(luò)社交時(shí)代，媒介技術(shù)使得群體相互連接，表情包“斗圖”讓情緒實(shí)現(xiàn)了群體化傳播。當(dāng)下，用表情包“斗圖”已經(jīng)成為全民狂歡的一種社交儀式。在這種儀式中，新的群體符號(hào)產(chǎn)生，群體間的情感得到連接，加之社會(huì)熱點(diǎn)事件頻發(fā)，與表情包有關(guān)的群體性事件也越來(lái)越多，表情包甚至可以推動(dòng)輿論的發(fā)展，表情包產(chǎn)生的影響也越來(lái)越大。本文從各類表情包“斗圖”事件為切入點(diǎn)，以具體、典型的群體性事件為例，研究表情包“斗圖”背后的群體符號(hào)和群體互動(dòng)方式，旨在探尋群體情感、群體情緒傳播和群體心態(tài)變化的根源所在。

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[責(zé)任編輯：張楠]