韓俊梅 西山煤電（集團(tuán)）有限責(zé)任公司酒店服務(wù)管理分公司

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢的不斷深入，國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢也在日漸復(fù)雜化，因此企業(yè)正面臨著前所未有的經(jīng)營發(fā)展挑戰(zhàn)。對企業(yè)來說，若想要在未知的市場環(huán)境中占據(jù)領(lǐng)先地位，就必須要對現(xiàn)行的經(jīng)營管理模式和管理制度進(jìn)行優(yōu)化改革。要做好企業(yè)運(yùn)營管理成本的控制工作，按照“開源節(jié)流”“降本增效”的原則逐步提高企業(yè)的整體效益。這就需要成本會(huì)計(jì)工作模式發(fā)揮出相應(yīng)的支持作用，用科學(xué)的方法分析并開展成本控制實(shí)踐，幫助企業(yè)管理者做出決策。

一、成本會(huì)計(jì)的定義與職能

（一）定義

簡單來說，成本會(huì)計(jì)就是以現(xiàn)形成本為基礎(chǔ)并通過成本核算和生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的有效結(jié)合來估算跟蹤控制成本的過程，貨幣是成本會(huì)計(jì)的主要計(jì)量單位。需要建立起完善的成本控制方法，進(jìn)而通過“控制成本”的方式為企業(yè)賺取更為顯著的經(jīng)濟(jì)效益。成本會(huì)計(jì)應(yīng)用于現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中的終極目標(biāo)是構(gòu)建全新的成本控制體系，進(jìn)而提高產(chǎn)品與服務(wù)參與市場競爭時(shí)的成本優(yōu)勢。

面對全新的經(jīng)濟(jì)形勢，若想要讓成本會(huì)計(jì)在企業(yè)日常經(jīng)營管理中發(fā)揮出應(yīng)有的作用，必須要推進(jìn)成本會(huì)計(jì)的優(yōu)化革新。具體內(nèi)容如下：（1）隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)日常經(jīng)營管理中的應(yīng)用實(shí)踐，成本會(huì)計(jì)工作也已經(jīng)擺脫了以手工核算成本為主的工作模式。在成本信息數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的輔助下，我們實(shí)現(xiàn)了對于成本信息的實(shí)時(shí)、批量處理，因此工作效率和工作質(zhì)量都實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步提高。[1]（2）管理職能與管理范圍得到了延伸和擴(kuò)大。眼下，成本會(huì)計(jì)已不再只是圍繞著企業(yè)生產(chǎn)和運(yùn)營成本而開展的管理控制工作，基本覆蓋到了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全部過程，目的在于以成本控制為切入點(diǎn)實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的有效銜接，從而提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

（二）職能

成本會(huì)計(jì)的職能主要包括對于企業(yè)生產(chǎn)及運(yùn)營管理成本的預(yù)測、決策、計(jì)劃、控制、核算、分析、考核。其中，成本決策在成本會(huì)計(jì)工作中居于中心地位，承擔(dān)著“承上啟下”的角色，是開展成本會(huì)計(jì)工作時(shí)必須要重視的一部分工作。而成本預(yù)測則是進(jìn)形成本決策的前提，先提出預(yù)測再進(jìn)行決策，可以保證相關(guān)工作的針對性。成本決策是成本計(jì)劃的依據(jù)，依托決策制定成本計(jì)劃可以保證計(jì)劃的可行性。而成本控制則是實(shí)踐計(jì)劃、實(shí)現(xiàn)決策目標(biāo)的主要途徑。之后的成本核算主要是為了明顯是否實(shí)現(xiàn)了既定的決策目標(biāo)。此外，成本分析和考核在決策目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程中也發(fā)揮著不可或缺的作用。綜上所述，筆者認(rèn)為成本會(huì)計(jì)應(yīng)用于企業(yè)日常經(jīng)營管理后表現(xiàn)出來的職能應(yīng)當(dāng)算作“行為職能”。

二、成本會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的應(yīng)用實(shí)踐

新形勢下，成本會(huì)計(jì)這一全新的工作理念、工作模式能夠成為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的強(qiáng)有力保證。以成本管理控制工作為切入點(diǎn)對各個(gè)方面的工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)既定的經(jīng)營管理目標(biāo)。具體來說，應(yīng)當(dāng)從以下層面著手開展成本會(huì)計(jì)在企業(yè)管理中的應(yīng)用實(shí)踐：

（一）高層決策

需要對成本會(huì)計(jì)工作中涉及到的信息數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理，之后才能夠?yàn)槠髽I(yè)高層的決策提供可靠的信息支撐。[2]這之后，企業(yè)管理者能夠?qū)ζ髽I(yè)的實(shí)際成本狀況建立起系統(tǒng)、全面的認(rèn)識，進(jìn)而為企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展、經(jīng)營管理體制的優(yōu)化調(diào)整指明新方向。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)管理者還可以根據(jù)市場環(huán)境變化實(shí)時(shí)調(diào)整自身的經(jīng)營戰(zhàn)略，進(jìn)而在未知的市場環(huán)境中搶占先機(jī)。成本會(huì)計(jì)是現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作中非常有代表性的一部分內(nèi)容，所以需要提高關(guān)注度。之后還需要對各個(gè)方面的信息進(jìn)行深層次地挖掘、整合，借此來明確企業(yè)經(jīng)營管理中的薄弱環(huán)節(jié)，最后才能夠以加強(qiáng)成本控制為起點(diǎn)逐步提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。對企業(yè)管理者來說，對各個(gè)方面的信息進(jìn)行整合分析可以進(jìn)一步明確企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展方向，并明確客戶對于企業(yè)的實(shí)際需求和自身的發(fā)展定位，之后他們便可以在未知的市場環(huán)境中把握住先機(jī)。

（二）成本管理

面對全新的經(jīng)營發(fā)展形勢，企業(yè)對于提高對于成本管理工作的重視程度，之后需要將成本分析、分配、控制等環(huán)節(jié)融入企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營管理的各個(gè)階段，最終提高成本管理力度。以上述工作為基礎(chǔ)，還應(yīng)當(dāng)在成本會(huì)計(jì)理念的指導(dǎo)下對市場動(dòng)向、消費(fèi)者需求進(jìn)行全方位的分析、研判，并以此為參考對企業(yè)的成本管理目標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化改革。要以市場為導(dǎo)向制定完善的成本控制方案，之后還需要安排專人對方案的可行性進(jìn)行論證，從而提高方案的實(shí)踐價(jià)值。

（三）市場定位管理

這一環(huán)節(jié)改革的關(guān)鍵在于將成本會(huì)計(jì)理念應(yīng)用于企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)的全部過程，借此來提高市場對于產(chǎn)品的認(rèn)可度，為自家產(chǎn)品占領(lǐng)市場掃清障礙。實(shí)際工作中，需要安排專人對消費(fèi)者的產(chǎn)品需求進(jìn)行分析，尤其要重視產(chǎn)品成本、售價(jià)以及生產(chǎn)信息等需求數(shù)據(jù)的分析整理，之后便可以根據(jù)這部分?jǐn)?shù)據(jù)來明確產(chǎn)品的實(shí)際定位。在此基礎(chǔ)上，還應(yīng)當(dāng)根據(jù)市場動(dòng)態(tài)以及企業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)資源優(yōu)化產(chǎn)品的市場定位，待明確具體的市場定位后，再對生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)方案進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整便能夠在把控好產(chǎn)品成本的基礎(chǔ)上提高產(chǎn)品的市場吸引力。

（四）售后服務(wù)管理

在成本會(huì)計(jì)的指導(dǎo)下，企業(yè)可以對現(xiàn)有的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化升級，主要是通過優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)的布局關(guān)系來提高售后服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量并控制好售后服務(wù)的成本。要定期開展這方面的問卷調(diào)查，并將調(diào)查到的信息反饋給成本會(huì)計(jì)部門，之后便可以聯(lián)合生產(chǎn)部門一同提高產(chǎn)品質(zhì)量。要注意通過產(chǎn)品的售后服務(wù)來培養(yǎng)消費(fèi)者對于自家產(chǎn)品的忠誠度，借此來影響良好的企業(yè)形象、提高自身的社會(huì)信譽(yù)度。要不斷對售后服務(wù)工作進(jìn)行優(yōu)化升級，注意搜集客戶接受售后服務(wù)后的實(shí)際感受并以此為參考對各方面的細(xì)節(jié)工作進(jìn)行調(diào)整，最終提高企業(yè)的口碑和信譽(yù)。

三、總結(jié)

成本會(huì)計(jì)在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用實(shí)踐有著非常重要的意義，今后要注意做好推廣工作，提高企業(yè)的核心競爭力、促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展。以上筆者就此類問題進(jìn)行了分析探究，希望對推進(jìn)相關(guān)工作的優(yōu)化改革有所幫助。