胡珊

虞水晶在養(yǎng)老院住了15年?！?003年，我老伴因?yàn)橹酗L(fēng)離世，當(dāng)時(shí)兒子兒媳想讓我跟他們一起住。但退休前我在社區(qū)是干調(diào)解工作的，知道婆媳同住容易引發(fā)矛盾，而我也不想給兒子兒媳添太多麻煩，于是2年后就搬進(jìn)了養(yǎng)老院?！庇菟дf(shuō)。一開(kāi)始她住在聞裕順福利院，后來(lái)又搬到了三市養(yǎng)怡院。2014年，兩家養(yǎng)老院合并為廣安養(yǎng)怡院，她就順其自然轉(zhuǎn)到了廣安養(yǎng)怡院。

如今她住在廣安養(yǎng)怡院五樓一間五六十平方米的特級(jí)護(hù)理房間。同一個(gè)房間像她這樣的老太太一共有8個(gè)，生活上幾乎完全依賴護(hù)理員。

虞水晶心態(tài)不錯(cuò)，胃口也好。每餐飯后，只要身體允許，她都要在房間和走廊里走一走，動(dòng)一動(dòng)。她喜歡音樂(lè)，平時(shí)院里有唱歌的活動(dòng)她也常常參加，唱歌讓她心情舒暢。對(duì)養(yǎng)老院的生活，虞水晶十分滿意。“托了黨的?！焙汀岸嗵澰豪镱I(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)護(hù)人員關(guān)照”是她常掛在嘴邊的兩句話。

在廣安養(yǎng)怡院，像虞水晶這樣生活需要他人幫忙的老人是絕大多數(shù)。作為海曙區(qū)民政局下屬的公立養(yǎng)老院、省內(nèi)唯一一家四星級(jí)護(hù)理機(jī)構(gòu)，廣安養(yǎng)怡院主要接受失能和半失能老人。

廣安養(yǎng)怡院的負(fù)責(zé)人告訴記者，隨著社會(huì)老齡化程度加劇，對(duì)失能、半失能老年人的護(hù)理和保障，一直是養(yǎng)老服務(wù)中的“痛點(diǎn)”。“一人失能，全家失衡。每一戶有失能老人的家庭里，如果不請(qǐng)保姆，至少有1到2名家庭成員需要辭去工作，全身心投入到護(hù)理中。除了經(jīng)濟(jì)支出，家庭成員還要承受老人因?yàn)椴⊥串a(chǎn)生的負(fù)面情緒，這種經(jīng)濟(jì)和精神上的雙重壓力足以讓這個(gè)家庭在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)偏離正常的生活軌道。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)。如何讓失能老人安享晚年，是健全養(yǎng)老體系、確保老有所養(yǎng)的關(guān)鍵所在，也是民生所盼。因此，作為海曙區(qū)的重點(diǎn)惠民實(shí)事工程，廣安養(yǎng)怡院在2014年落成并運(yùn)行。

據(jù)了解，廣安養(yǎng)怡院一共有500張床位，其中大部分為特護(hù)床位，每張床位都安裝了應(yīng)急呼叫系統(tǒng)。目前院內(nèi)共有400多名老人，配有130多名護(hù)理員和醫(yī)務(wù)人員?！盎旧厦课蛔o(hù)理員都持有國(guó)家勞動(dòng)部門頒發(fā)的各級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員證書，每周我們都會(huì)對(duì)護(hù)理員輪流進(jìn)行職業(yè)道德、技能操作、人文素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)操控等培訓(xùn)，確保提供專業(yè)服務(wù)?！睆V安養(yǎng)怡院的負(fù)責(zé)人介紹道。

在這里，老人們的衣食住行都能得到周到的照顧。家住寧波市海曙區(qū)郎官巷的老人孫連蓀和老伴林盛寶9個(gè)月前搬進(jìn)了廣安養(yǎng)怡院，住了一段時(shí)間后，他們十分慶幸當(dāng)時(shí)的選擇。“搬進(jìn)養(yǎng)老院是因?yàn)楫?dāng)時(shí)上下樓、買菜、做飯這些小事都讓我們感到吃力，而且可以預(yù)見(jiàn)這種吃力不會(huì)緩解，只會(huì)加重?！?1歲的孫連蓀說(shuō)。住進(jìn)來(lái)后，養(yǎng)怡院給他們夫妻提供了一間30多平方米的雙人間，除了兩張床，房里還有一個(gè)小小的會(huì)客區(qū)域，以便親友探望。因?yàn)橐咔榫壒剩麄兊脑缰型砣陀勺o(hù)理員送餐上門，小菜每天不重樣，也比較清淡，正好符合他們的口味。此外，每天還有專人來(lái)打掃房間，順便送來(lái)前一次漿洗的衣物，并取走他們換下的衣物。 “有時(shí)候，我想自己動(dòng)手擦擦桌子，被護(hù)理員看到了，她們都會(huì)立刻搶過(guò)去做掉。”林盛寶說(shuō)道。

沒(méi)有家務(wù)的負(fù)擔(dān)，老兩口可以把一天的時(shí)間都花在自己感興趣的事情上。孫連蓀喜歡看書、看報(bào)，因此他待在圖書室的時(shí)間最多，有時(shí)也會(huì)找其他老人下下棋。除了看書，養(yǎng)怡院內(nèi)還有很多其他活動(dòng)可以供他選擇。每周一到周五，養(yǎng)怡院為老人們準(zhǔn)備了“講大道”、唱老歌、手工課、保健操、趣味游戲等老年課程和文娛活動(dòng)，由專門的義工團(tuán)隊(duì)老師授課，以豐富老人們的休養(yǎng)生活。

除了生活上的照料，醫(yī)療條件也是很多老人選擇廣安養(yǎng)怡院的原因之一?！皬V安養(yǎng)怡院是浙江省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)單位，因此醫(yī)療服務(wù)是主要特色之一。”廣安養(yǎng)怡院的負(fù)責(zé)人介紹道。廣安養(yǎng)怡院的醫(yī)務(wù)室共有23名專職醫(yī)護(hù)人員，規(guī)?？胺Q全市養(yǎng)老院最大。醫(yī)務(wù)室細(xì)分為內(nèi)科、中醫(yī)科、專家門診等科室，能對(duì)老人老年期各種病癥進(jìn)行臨床診療，提供及時(shí)、便利、精準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù)。在養(yǎng)怡院的二樓，還有一個(gè)為偏癱老人提供針對(duì)性服務(wù)的康復(fù)室，康復(fù)室里有5名康復(fù)治療師，平時(shí)不僅能為老人提供康復(fù)服務(wù)，還可以指導(dǎo)護(hù)理員照料偏癱老人的飲食起居，包括穿脫衣服、進(jìn)食、處理大小便、調(diào)整晚上的睡眠姿勢(shì)等。為了滿足老人不出養(yǎng)老院就能看名醫(yī)的需求，廣安養(yǎng)怡院還開(kāi)設(shè)了“云診室”，對(duì)接海曙區(qū)西門街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和寧波市第二醫(yī)院的醫(yī)療資源。老人可以通過(guò)視頻，直接向三甲醫(yī)院的專家醫(yī)生問(wèn)診。

值得一提的是，隨著寧波在全市推廣“家院互融”的養(yǎng)老模式，廣安養(yǎng)怡院的養(yǎng)老服務(wù)不僅像虞水晶、孫連蓀這樣的住院老人能享有，周邊社區(qū)的居家老人也能享有。據(jù)介紹，廣安養(yǎng)怡院還為社區(qū)的老人提供日間照料、上門康復(fù)推拿、康復(fù)理療、上門生活護(hù)理、上門送餐等服務(wù)，并組織團(tuán)隊(duì)為社區(qū)老人家屬開(kāi)展上門培訓(xùn)，切實(shí)解決居家老人的生活護(hù)理、醫(yī)療康復(fù)問(wèn)題。目前，相關(guān)服務(wù)已經(jīng)輻射海曙區(qū)8個(gè)街道75個(gè)社區(qū)?！?/p>

記者手記

緩解“養(yǎng)老焦慮”，應(yīng)高懸民生為本

待爸媽老去之時(shí)，我們能不能對(duì)他們盡孝？當(dāng)我們老去之時(shí)，能不能老有所養(yǎng)？這兩個(gè)問(wèn)題牽動(dòng)著千千萬(wàn)萬(wàn)家庭的敏感神經(jīng)，關(guān)涉每一個(gè)人的切身利益。

隨著社會(huì)老齡化的加速，養(yǎng)老服務(wù)供給與需求之間的矛盾加劇了無(wú)數(shù)家庭的“養(yǎng)老焦慮”，每一次有關(guān)養(yǎng)老社會(huì)事件話題爆熱的背后都是這種情緒的折射。

讓每個(gè)人都老有所養(yǎng)，不僅是個(gè)系統(tǒng)性問(wèn)題，也是細(xì)節(jié)性問(wèn)題。它不僅需要宏觀層面的體系和制度的架構(gòu)，也需要微觀層面一個(gè)個(gè)具體養(yǎng)老場(chǎng)景的實(shí)現(xiàn)和展開(kāi)。在這個(gè)過(guò)程中，順應(yīng)民意、重視民生、以人為本，才是緩解“養(yǎng)老焦慮”的良藥。

近幾年，寧波加快建設(shè)居家社區(qū)機(jī)構(gòu)相協(xié)調(diào)、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)相結(jié)合的養(yǎng)老服務(wù)體系，大力推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)供給結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改善，養(yǎng)老服務(wù)工作成效顯著。目前，寧波平均每百名老人擁有社會(huì)養(yǎng)老床位5張；全市48.6%的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)通過(guò)“家院互融”模式，提供安全探視、康復(fù)護(hù)理、喘息托養(yǎng)等服務(wù)；老年助餐服務(wù)覆蓋92.9%的社區(qū)；已運(yùn)營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)覆蓋率達(dá)到99.6%； 99.1%的居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽約合作；39個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)中心老年大學(xué)（社區(qū)老年大學(xué)）教學(xué)點(diǎn)掛牌運(yùn)營(yíng)……這一個(gè)個(gè)數(shù)據(jù)正是群眾在養(yǎng)老服務(wù)中希望看到的細(xì)節(jié)，也是對(duì)緩解“養(yǎng)老焦慮”呼吁的最好回應(yīng)。