本期專題由中國工商銀行個人金融業(yè)務(wù)部與本刊共同合作推出，在此向個人金融業(yè)務(wù)部的領(lǐng)導(dǎo)和同事一并表示感謝！

近年來，隨著我國經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展，人民生活水平不斷提高，居民的金融資產(chǎn)總規(guī)模及在全部資產(chǎn)中的占比持續(xù)提升，個人金融業(yè)務(wù)已經(jīng)成為商業(yè)銀行發(fā)展的穩(wěn)定器和壓艙石，各行紛紛把個人金融業(yè)務(wù)作為當前以及未來發(fā)展的重要領(lǐng)域。

作為國有大型商業(yè)銀行，積極推進個人金融業(yè)務(wù)，既是工行推動全行經(jīng)營穩(wěn)定發(fā)展，鞏固全球大行領(lǐng)先地位的基礎(chǔ)，更是貫徹以人民為中心的發(fā)展理念，向廣大個人客戶提供優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的基本要求。為此，2019 年總行黨委提出了打造“第一個人金融銀行”戰(zhàn)略，并將其作為全面布局工商銀行未來發(fā)展的一項重大戰(zhàn)略舉措。2020 年初，總行以1 號文件印發(fā)全面打造“第一個人金融銀行”的意見，以2 號文件推進縣域網(wǎng)點布局調(diào)整，同時制定印發(fā)了涵蓋各業(yè)務(wù)條線和支持保障部門的15 項行動方案，初步構(gòu)建了戰(zhàn)略落地的制度框架。7 月17 日，總行舉行“第一個人金融銀行戰(zhàn)略”品牌體系發(fā)布會，進一步促進第一個人金融銀行戰(zhàn)略實施。

面對新冠肺炎疫情的沖擊，全行個金條線需要強化“比”的意識、“拼”的精神、“進”的行動，把握“大、全、穩(wěn)、新、優(yōu)、強”發(fā)展方位，堅持“以客戶為中心”，強化分析、強化責(zé)任、強化動員、強化推動，加快推進“第一個人金融銀行”戰(zhàn)略落地實施，為工行保持穿越周期的穩(wěn)健經(jīng)營貢獻力量。