員工培訓(xùn)已成為企業(yè)培養(yǎng)人才、提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。企業(yè)應(yīng)摒棄“重使用、輕培訓(xùn)”的思維定勢(shì),建立健全與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制,使員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合,有效調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力。
中國(guó)石化各企業(yè)要以“一基兩翼三新”發(fā)展格局為指引,以企業(yè)3~5年戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與規(guī)劃為根據(jù),加大投入,改善條件,整合資源,努力加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)開發(fā),創(chuàng)造良好培訓(xùn)環(huán)境。加大與高校聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,充分發(fā)揮其培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng)。有條件的單位應(yīng)建設(shè)自己的培訓(xùn)基地(中心),充分整合利用內(nèi)部資產(chǎn)資源,提高培訓(xùn)效能。要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),外聘相對(duì)固定的師資,建立師資人才信息庫(kù),實(shí)現(xiàn)資源互用、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。近年來,河北石油石家莊分公司將有關(guān)專家學(xué)者、學(xué)校專職教師、企業(yè)優(yōu)秀管理干部和核心員工有機(jī)融合,形成專兼職共促提高、理論實(shí)際相結(jié)合、知識(shí)結(jié)構(gòu)互補(bǔ)的培訓(xùn)模式,實(shí)現(xiàn)師資有效共享,統(tǒng)一調(diào)配,有效推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)的深入進(jìn)行。
員工培訓(xùn)通常分為職前培訓(xùn)、基礎(chǔ)性培訓(xùn)和發(fā)展性培訓(xùn)三類,企業(yè)在充分收集員工培訓(xùn)需求意見和調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,確立不同崗位員工培訓(xùn)重點(diǎn)與目標(biāo),設(shè)置合理的培訓(xùn)課程,有效提高其政治思想素質(zhì)、職業(yè)道德、履行崗位職責(zé)等能力。石家莊石油首創(chuàng)“三事教育”學(xué)習(xí)教育培訓(xùn),包括國(guó)家大事、企業(yè)時(shí)事、企業(yè)文件制度、典型經(jīng)驗(yàn)和事跡等內(nèi)容,截至目前已出版???28期,有效提升隊(duì)伍綜合素質(zhì)和執(zhí)行力,并在全省作為先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣。
員工培訓(xùn)應(yīng)堅(jiān)持集中培訓(xùn)與分散培訓(xùn)相結(jié)合,普遍培訓(xùn)與重點(diǎn)培訓(xùn)相結(jié)合,網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)與日常學(xué)習(xí)相結(jié)合,走出去與請(qǐng)進(jìn)來相結(jié)合。面對(duì)新冠肺炎疫情防控的常態(tài)化,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)要打破時(shí)空限制,實(shí)現(xiàn)資源共享,提供實(shí)時(shí)與非實(shí)時(shí)服務(wù),使培訓(xùn)體系更加完善。每個(gè)不同的培訓(xùn)主題都要有具體的要求和適應(yīng)范圍,培訓(xùn)方式包括課堂講座、課題討論、實(shí)地考察、案例分析、撰寫論文等。應(yīng)針對(duì)不同的受訓(xùn)員工,采用與之相適應(yīng)的培訓(xùn)方式,讓員工對(duì)培訓(xùn)保持興趣,全身心投入。對(duì)各類技能人員應(yīng)更多注重培訓(xùn)的互動(dòng)性、實(shí)用性及連貫性,深化對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握;對(duì)中高層管理者要注重“體驗(yàn)式”培訓(xùn),如小組討論、現(xiàn)場(chǎng)操作和角色扮演等方式,從而提升其團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,開闊視野。
在公司、部門和員工的三級(jí)培訓(xùn)體系中,培訓(xùn)應(yīng)體現(xiàn)層次性、全員性。培訓(xùn)對(duì)象的選擇要做到有的放矢,使企業(yè)核心需求和員工自我發(fā)展需要相結(jié)合,讓員工在勝任崗位工作、提升工作業(yè)績(jī)的同時(shí),實(shí)現(xiàn)個(gè)人全面發(fā)展。實(shí)際工作中,石家莊石油以職業(yè)技能鑒定和競(jìng)賽比武為載體,開展分層次、多種形式的卓有成效的教育培訓(xùn),有針對(duì)性地培育不同專業(yè)線條與崗位的技術(shù)骨干,并將參賽成績(jī)與職業(yè)發(fā)展、崗位流動(dòng)、薪酬獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)先評(píng)優(yōu)緊密聯(lián)系,榮獲獎(jiǎng)牌數(shù)在全省名列前茅,形成了層層有動(dòng)力、人人爭(zhēng)上游的可喜局面。
在培訓(xùn)過程中和培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估或檢查,找出問題,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),發(fā)現(xiàn)新的需求,做到培訓(xùn)中有觸動(dòng),培訓(xùn)后有行動(dòng)。應(yīng)結(jié)合實(shí)際摸索設(shè)計(jì)出一套適合本企業(yè)的培訓(xùn)效果評(píng)估方法和指標(biāo),為企業(yè)建立健全培訓(xùn)考核獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制提供可靠依據(jù),進(jìn)一步激發(fā)員工參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)的熱情,提升員工職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力,提高企業(yè)顧客滿意度和質(zhì)量效益。