王宇蒙

WANG Yu-meng

（東北大學(xué)藝術(shù)學(xué)院，遼寧沈陽 110004）

(School of Art， Northeastern University， Shenyang ， Liaoning， 110004)

1 防疫科普宣傳設(shè)計的心理學(xué)傳播概述

1.1 防疫科普宣傳設(shè)計屬性

視覺傳達(dá)設(shè)計有著悠久的歷史，對社會、經(jīng)濟(jì)、人文都有著較為重要的推動作用，同時設(shè)計往往會受到服務(wù)對象、受眾等因素的限制和影響，并與各個不同的社會背景發(fā)生密切的關(guān)系，最易受到意識形態(tài)的影響[1]。在防疫科普的工作中，相關(guān)科普宣傳設(shè)計依舊體現(xiàn)出了設(shè)計自身的社會屬性與藝術(shù)屬性相結(jié)合的雙重屬性。社會屬性代表了科普宣傳設(shè)計具有社會傳播效應(yīng)，能夠在社會中產(chǎn)生一定的影響，目的是通過普及科學(xué)防疫知識來解決某些問題；藝術(shù)屬性則表現(xiàn)在這些科普宣傳的手段上，這些手段包含了廣告、海報等等形式，具有較強的藝術(shù)美感，有欣賞價值，有創(chuàng)新性，這種設(shè)計形式是一種雅俗共賞的巧妙的防疫科普形式。例如，在央視制作的一則公益廣告中，引用了很多專家的話來回答百姓在日常生活中有哪些需要注意的防疫知識。通過對話的形式，搭配活潑的動畫、明艷的顏色，給觀者帶來科學(xué)知識普及的同時也帶來了審美情趣和精神撫慰。

1.2 防疫科普宣傳設(shè)計的心理學(xué)傳播要求

在疫情暴發(fā)這一特殊階段，與日常的科普宣傳不同，防疫科普宣傳設(shè)計需要迎接更多的未知挑戰(zhàn)，將設(shè)計語言與設(shè)計心理學(xué)相結(jié)合，除了普及相關(guān)醫(yī)學(xué)知識和相關(guān)防疫政策，還要考慮到人們的心理訴求。如央視新聞頻道的春暖花開主題宣傳片，全片沒有人聲，只單純地將春回大地之后各地的花開遍野的圖片轉(zhuǎn)換，搭配少量的文案和優(yōu)美的背景音樂，卻有著震撼人心的力量。在這則短片中不但讓人們看到了春天，更看到了希望，看到了美好，看到了英雄回鄉(xiāng)，看到了國泰民安。這種宣傳片為在家減少外出的人們帶來了心靈慰藉，讓大家充滿信心，從心理上給每一個人都打了一劑強心劑。因此，從心理傳播學(xué)角度來進(jìn)行防疫科普宣傳設(shè)計不單是一種知識傳播，更是一種精神層面的宣傳和鼓舞。

1.3 防疫科普宣傳設(shè)計的心理學(xué)傳播效應(yīng)

每一位防疫科普宣傳設(shè)計的受眾都具有想象力，在傳播過程中，設(shè)計者如果可以通過防疫科普宣傳內(nèi)容來調(diào)動讀者的情感讓其再造想象，那么便可以在一定程度上，通過心理學(xué)對防疫科普宣傳內(nèi)容進(jìn)行有效性的傳播[2]。通過對觀者的心理狀況把控，調(diào)節(jié)或善用這種心理狀態(tài)，將防疫科普宣傳的效果最大化。以央視新聞頻道的春暖花開主題宣傳片為例，該宣傳片投放時間位于國內(nèi)疫情收尾階段，一線抗疫醫(yī)生陸續(xù)回家、國內(nèi)整體疫情基本得控，恰逢春暖花開時節(jié)，該宣傳片中怡人的景色令人心曠神怡，更讓人充滿希望，感嘆祖國河山美好，和諧安寧。其在適當(dāng)?shù)臅r間，迎合了大眾當(dāng)下對疫情徹底防控充滿信心的整體心理狀態(tài)，既表現(xiàn)了山河無恙，又傳遞了生活的美好與希望，對大眾心理起到了極大的鼓舞作用。

2 心理學(xué)傳播視角下的防疫科普宣傳設(shè)計原則

2.1 心理學(xué)傳播視角與維度

在重大疫情下的特殊時期，相關(guān)防疫科普宣傳的設(shè)計原則更需要從心理學(xué)傳播視角出發(fā)，更多關(guān)注觀者的心理需求，在相關(guān)的防疫科普宣傳設(shè)計中加入可排解其心理負(fù)面狀況的相關(guān)設(shè)計元素。將設(shè)計與心理學(xué)相結(jié)合，在進(jìn)行科普知識內(nèi)容傳播的基礎(chǔ)上，保證好對觀者的心理狀況的關(guān)注與呵護(hù)。締造多維度、全方位的人文關(guān)懷，在面向不同群體進(jìn)行防疫科普宣傳設(shè)計的過程中要充分考慮不同群體之間的心理差異性，如關(guān)注未成年人的心理成長、青年人的職業(yè)壓力、老年人的時代滯后性等等。在重大疫情期間民眾的心理狀況也應(yīng)當(dāng)納入防疫科普工作范疇中，應(yīng)用好相關(guān)心理學(xué)知識，通過心理學(xué)傳播視角考慮民眾的心理需求，滿足社會要求的同時也能將防疫宣傳效果最大化。

2.2 防疫宣傳設(shè)計的科普性

突如其來的疫情暴發(fā)讓大家措手不及，盡管多年來我國的教育事業(yè)蒸蒸日上，但是醫(yī)學(xué)方面的知識在大多數(shù)人眼中依舊顯得略微晦澀。通過防疫科普宣傳設(shè)計進(jìn)行流行病學(xué)、傳染學(xué)、個人防護(hù)等相關(guān)方面科普教育，有助于人們少走錯路、彎路。同時，這種官方權(quán)威的科普宣傳也能夠幫助人們更好地保護(hù)自己，了解對錯，明辨是非，做到不信謠、不傳謠，對社會秩序的穩(wěn)固起到良好的引導(dǎo)作用。如在央視新聞頻道中經(jīng)常出現(xiàn)的防疫科普宣傳視頻中就模仿了專家問答會的形式，將人們生活中常見的、與疫情相關(guān)的防護(hù)基本問題以一問一答的形式制作成了短片，專家在視頻中的回答清晰明了，具有權(quán)威性和較好的科普性，為民眾解答了生活中最常遇到的幾點問題，讓人們能夠在特殊時期冷靜處理和應(yīng)對疫情相關(guān)防護(hù)工作，也為當(dāng)?shù)氐囊咔榉揽毓ぷ魈峁┝吮憷?/p>

2.3 防疫宣傳設(shè)計的科學(xué)性

在防疫宣傳的過程中，選擇合適的主題和新穎的角度，緊密結(jié)合當(dāng)下的疫情相關(guān)問題，著重回答當(dāng)下民眾中最常見的問題，將醫(yī)學(xué)科學(xué)知識轉(zhuǎn)化成通俗易懂、有趣實用的健康知識普及給民眾，及時宣傳最新、最前沿的防疫防護(hù)信息和方法，讓群眾容易懂，喜歡用[3]。通過這種科學(xué)性強、權(quán)威度高的官方防疫宣傳設(shè)計，能夠有效提升民眾對網(wǎng)絡(luò)上的防疫防護(hù)知識的鑒別能力，自覺做到不信謠、不傳謠，使謠言不攻自破，為更進(jìn)一步的防疫部署工作提供便利。

2.4 防疫宣傳設(shè)計的大眾性

在重大疫情期間的防疫科普宣傳設(shè)計所面向的群體是人民群眾，因此應(yīng)當(dāng)具有普適性，使用讓各年齡段的人群都能夠理解的設(shè)計語言進(jìn)行科普宣傳才是最重要的，因此防疫科普宣傳設(shè)計需要具有大眾性，這種防疫宣傳形式有許多方式方法，如微博話題下的全民討論、知乎提問下的大眾解答、嗶哩嗶哩視頻上民眾自發(fā)上傳的疫情相關(guān)視頻等等，都屬于防疫宣傳設(shè)計的活動，在網(wǎng)絡(luò)上營造全民抗疫的氛圍，不僅排解了民眾的消極情緒，更能讓民眾透過視頻、采訪、真人真事等方式直觀感受到抗疫一線的狀況，緩解民眾心理壓力，促進(jìn)民眾對防疫工作的理解與配合。

3 心理學(xué)傳播視角下的防疫科普宣傳設(shè)計實踐

3.1 防疫宣傳的內(nèi)容設(shè)計

設(shè)計是一項有目的的藝術(shù)創(chuàng)造活動，所創(chuàng)造出的產(chǎn)品應(yīng)滿足適用和審美兩種屬性需求，設(shè)計心理學(xué)所研究內(nèi)容應(yīng)是產(chǎn)品設(shè)計和使用過程中所遇到的一系列問題[4]。目前的防疫科普宣傳設(shè)計內(nèi)容主要可以分為幾個方面，第一，科普醫(yī)學(xué)知識。在本次新冠疫情暴發(fā)的初期階段，民眾對新型冠狀病毒的了解尚淺，面對新事物民眾的了解有限，缺乏權(quán)威的科普，此時的防疫宣傳就尤為重要，可以很大程度上緩解民眾內(nèi)心的恐慌情緒，減少如瘋狂搶購、囤積生活用品等不必要的慌亂行為。第二，提升全民抗疫信心。通過將抗疫一線的點點滴滴記錄剪輯，可以讓民眾直觀感受到疫情前線的狀況，激發(fā)民眾共情感，提升抗疫信心和決心，能夠很大程度上穩(wěn)定民心，有助于后續(xù)的防疫工作順利開展。第三，宣傳抗疫政策。通過多樣的宣傳設(shè)計，及時融合最新的政策變動，提升民眾對防疫措施的理解，最大程度提升防疫工作效率。第四，提升審美情趣。減少外出娛樂會嚴(yán)重影響到人們的心理狀況，通過防疫宣傳設(shè)計提高人們生活中的審美情趣，帶來心理安慰和精神慰藉，能夠較好保證人們的心理健康。

3.2 防疫宣傳的設(shè)計形式

從總體上看，防疫科普宣傳設(shè)計所呈現(xiàn)出的設(shè)計形式多樣、風(fēng)格多變、主題明確、核心思想一致。多變、多樣、多元化的宣傳設(shè)計形式能夠滿足不同受眾群體的審美需求，從心理學(xué)傳播視角看，在疫情下人們盡量避免外出，減少室外活動，尤其在疫情暴發(fā)期間大多數(shù)民眾每日足不出戶，做好居家隔離，同時面對面的交流變少，會嚴(yán)重影響到人們的生活水平和心理狀態(tài)，為了減少出門，人們更渴望在精神上尋找新的刺激點，這時網(wǎng)絡(luò)、電視等媒介就顯得尤為重要。防疫科普宣傳設(shè)計產(chǎn)品在這個特殊時期，需要在顏色、形態(tài)、形式上做一些改變，比如顏色對比更加鮮明，通過色彩對人的視覺產(chǎn)生刺激，激發(fā)興趣；將防疫宣傳設(shè)計以動態(tài)GIF 小動畫的形式展示，將2D 轉(zhuǎn)3D 增加對受眾群體的視覺刺激等等。

3.3 防疫宣傳的設(shè)計手段

在面臨重大疫情時，必要的防疫宣傳能夠切實有效地敦促每個人從我做起、認(rèn)真防疫。而防疫宣傳設(shè)計的手段很大程度上能夠?qū)θ藗兊男袨?、反?yīng)造成影響，結(jié)合心理傳播思維，能夠做到從思想上轉(zhuǎn)變大眾思維。重點是要明確當(dāng)下民眾的心理需求和心理狀態(tài)，對癥下藥解決問題才能起到良好的科普宣傳作用，推動后期的防疫工作有序前進(jìn)。從傳播心理學(xué)上看，在疫情期間民眾的不良心理狀況大致可以分為幾類：

第一種是焦慮心理。尤其是在疫情高發(fā)地區(qū)，民眾出現(xiàn)焦慮心理的狀況會更為嚴(yán)重，這種焦慮來自一種生存壓力，在疫情嚴(yán)峻形勢之下民眾會產(chǎn)生擔(dān)憂、害怕、恐懼和焦慮。針對這種心理狀況，防疫宣傳設(shè)計的重復(fù)宣傳手段、醫(yī)學(xué)知識科普手段等可以提升民眾對病毒的了解，減少恐慌。

第二種是從眾心理。這種心理往往因為對自身信心不足，才會導(dǎo)致“別人買什么我也買什么”的從眾狀況發(fā)生，如在美國疫情暴發(fā)初期民眾大量搶購衛(wèi)生紙的情況等就屬于典型的從眾心理。針對這種心理狀況需要防疫宣傳設(shè)計利用好優(yōu)勢手段，一方面通過科普形式提高民眾對疫情的了解，減少恐慌性采購，另一方面做好防疫相關(guān)政策的宣傳，穩(wěn)定民心，共克時艱。

第三種心理狀況是漠視態(tài)度。這種心理狀況常見于疫情暴發(fā)前期和后期階段，前期很多人不知而無畏，漠視疫情狀況，忽視疫情防護(hù)工作；后期在疫情呈現(xiàn)態(tài)勢轉(zhuǎn)好之后便有人放松警惕，減少防護(hù)，也有部分人壓抑過久，迫不及待要恢復(fù)正常生活。這種心情都是可以理解的，但是依舊需要在防疫宣傳中利用信息及時播報、境內(nèi)外情況及時反饋等手段，引起漠視心理人群的重視，打好這場“不得勝仗不收兵”的抗疫全民戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)。

第四種心理狀況是抑郁心情。在重大疫情期間人們減少了大量的娛樂活動，室外娛樂的減少對人的心理會產(chǎn)生或多或少的影響，在此期間有很多人可能會出現(xiàn)輕度抑郁的心理狀況。除了要及時進(jìn)行自我調(diào)適、及時疏導(dǎo)之外，防疫宣傳設(shè)計在傳播的過程中也需要滿足有這類心理狀況的人群。利用防疫宣傳設(shè)計的音樂、色彩、形式、元素等增加對民眾的視覺刺激，用良好的審美情趣感染觀者，提高居家隔離者的生活趣味性，為單調(diào)的居家生活帶來更多色彩[5]。

3.4 防疫宣傳設(shè)計的傳播媒介

目前主要傳播媒介有新聞、廣播、公益廣告、報刊雜志、社交媒體、海報招貼等多種形式，涉及的類型有文字、圖片、動畫、短片等多種形式。同時利用好網(wǎng)絡(luò)，將疫情信息及時公開透明，通過將科學(xué)知識、相關(guān)政策、前線狀況積極宣傳，提高全民抗疫信心，提升抗疫質(zhì)量，對抗疫工作的推進(jìn)有積極的作用，也最大程度地保證了這場全民抗擊疫情的持久戰(zhàn)能夠獲得最終勝利。

4 結(jié)論

綜上所述，通過對防疫科普設(shè)計進(jìn)行傳播心理學(xué)研究可知，防疫科普設(shè)計屬性分為社會屬性和藝術(shù)屬性，不但具有審美高度更具有較強的社會效應(yīng)，是一種能夠提高防疫工作效率的積極防疫科普宣傳形式，其設(shè)計遵循傳播心理學(xué)的要求，結(jié)合了設(shè)計心理學(xué)，具有較好的設(shè)計傳播效應(yīng)；同時防疫科普宣傳的設(shè)計原則一方面符合傳播心理學(xué)的需要，滿足多維度人群的心理需求，同時更具有科學(xué)性、科普性和大眾性，提升了全民抗疫水平，保障了此次全民抗疫總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)的圓滿勝利。在實踐過程中，防疫科普設(shè)計內(nèi)容具有科學(xué)、公開、及時等特點，形式多樣，與設(shè)計心理學(xué)相結(jié)合，能夠借用大眾心理進(jìn)行良好傳播，手段新穎，傳播媒介多種多樣，保證了防疫科普設(shè)計的宣傳效果，不僅起到撫慰人心的作用，更提升了全民素質(zhì)，為此次疫情抗擊起到了不可或缺的作用。