王 麗

（內(nèi)蒙古呼倫貝爾市人民醫(yī)院，內(nèi)蒙古 呼倫貝爾 021008）

產(chǎn)科屬于醫(yī)院極為重要科室，且在醫(yī)療需求量持續(xù)提升的情況下，患者對(duì)該部分護(hù)理工作也越發(fā)重視。其中人性化護(hù)理主導(dǎo)各方面護(hù)理工作圍繞患者展開(kāi)，持續(xù)在臨床得到運(yùn)用，本研究主要就該護(hù)理方案在產(chǎn)科的實(shí)施效果加以分析。

1 資料與方法

1.1 一般資料：本次研究按照對(duì)比分析的方式展開(kāi)，取自我院在2017年全年借助的2200例患者，任取組內(nèi)1100例，以常規(guī)模式護(hù)理，即對(duì)照組，而余下則需要施于人性化護(hù)理，即觀(guān)察組。對(duì)照組：平均年齡24.6～27.6歲，平均孕周為37～39.2周，其中初產(chǎn)婦600例，經(jīng)產(chǎn)婦500例；觀(guān)察組：平均年齡24.6～28.2歲，平均孕周為37.1～39.7周，其中初產(chǎn)婦為650例，經(jīng)產(chǎn)婦為450例。對(duì)比兩個(gè)實(shí)驗(yàn)組的數(shù)據(jù)，差異不大，可以進(jìn)行對(duì)比實(shí)驗(yàn)P＞0.05。

1.2 方法：兩組產(chǎn)婦采用不同的護(hù)理方法進(jìn)行護(hù)理。對(duì)照組采用傳統(tǒng)的護(hù)理模式，主要是按照醫(yī)師的醫(yī)囑對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行護(hù)理，通過(guò)與產(chǎn)婦溝通交流密切關(guān)注產(chǎn)婦的情況，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)婦有不良反應(yīng)，及時(shí)通知醫(yī)師來(lái)處理。觀(guān)察組主要采用人性化的護(hù)理模式，其具體的護(hù)理方法如下文：

1.2.1 采用主動(dòng)護(hù)理的模式，提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。人性化護(hù)理需要護(hù)理人員把自己的被動(dòng)護(hù)理心態(tài)改變成為主動(dòng)給產(chǎn)婦提供護(hù)理。護(hù)理中，要以產(chǎn)婦為中心，根據(jù)產(chǎn)婦生理和心理的需求提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。同時(shí)在于產(chǎn)婦交流溝通時(shí)要對(duì)產(chǎn)婦的病情進(jìn)行密切的觀(guān)察，要理解產(chǎn)婦所有不正常行為，學(xué)會(huì)換位思考，幫助產(chǎn)婦平復(fù)她們的心情。

1.2.2 注重對(duì)產(chǎn)婦的環(huán)境護(hù)理。產(chǎn)婦由于體內(nèi)的孕激素升高，情緒會(huì)不穩(wěn)定。因此，在護(hù)理過(guò)程中，護(hù)理人員需要給產(chǎn)婦提供一個(gè)好的環(huán)境，讓產(chǎn)婦擁有愉悅的心情。比如，根據(jù)產(chǎn)婦的喜好來(lái)裝飾病房，讓產(chǎn)婦感覺(jué)到病房的溫暖，緩解壓力；或是在病房中播放音樂(lè)，緩解產(chǎn)婦的情緒，平復(fù)產(chǎn)婦的心情。在條件允許的情況下，家屬可以陪伴產(chǎn)婦進(jìn)行分娩，在分娩中讓產(chǎn)婦抓住家屬的手，基于產(chǎn)婦安全感和力量，帶著信心進(jìn)行分娩，確保分娩的安全性[1]。

1.2.3 對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行心理護(hù)理。在眾多產(chǎn)婦中，初產(chǎn)婦由于沒(méi)有過(guò)分娩經(jīng)驗(yàn)，其心理狀態(tài)是最糟糕的。很多初產(chǎn)婦在產(chǎn)前出現(xiàn)過(guò)度的緊張和焦慮感，擔(dān)心分娩太痛或是會(huì)危害胎兒和自身的健康。這樣的情況下，護(hù)理人員需要適當(dāng)?shù)呐沤猱a(chǎn)婦的擔(dān)憂(yōu)，多與產(chǎn)婦交流，幫助她們淡化心理的不安感。除此之外，產(chǎn)后也是個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，孕婦在產(chǎn)后受到孕激素的影響會(huì)產(chǎn)生抑郁癥狀，護(hù)理人員要和家屬進(jìn)行溝通，一起努力幫助產(chǎn)婦遠(yuǎn)離抑郁，保持產(chǎn)婦的心理健康。

1.2.4 注重健康教育。護(hù)理人員在進(jìn)去崗位之前要進(jìn)行一系列專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，在崗后，要利用自身專(zhuān)業(yè)的知識(shí)結(jié)合醫(yī)院資源給產(chǎn)婦普及健康教育，比如分娩技巧、孕期保健、嬰兒照顧等。為讓子宮有更好更快的恢復(fù)，護(hù)理人員要引導(dǎo)產(chǎn)婦提早進(jìn)行活動(dòng)同時(shí)為產(chǎn)婦普及正確的哺乳方法和哺乳注意事項(xiàng)，避免哺乳不放導(dǎo)致嬰兒窒息。

1.2.5 進(jìn)行產(chǎn)后喂養(yǎng)宣教。正確的喂養(yǎng)方式對(duì)嬰兒的成長(zhǎng)有重要作用，護(hù)理人員在產(chǎn)婦產(chǎn)后對(duì)產(chǎn)婦以及其家屬成員普及嬰兒喂養(yǎng)的科學(xué)方法，通過(guò)錯(cuò)誤喂養(yǎng)法的舉例來(lái)讓孕婦加深對(duì)錯(cuò)誤喂養(yǎng)法的印象。另外，孕婦在產(chǎn)后的飲食會(huì)對(duì)其身體的恢復(fù)有影響，護(hù)理人員需要適當(dāng)提出孕婦飲食的注意事項(xiàng)，幫助孕婦快速恢復(fù)其身體。

1.3 觀(guān)察指標(biāo)：借助SDS量表對(duì)患者心理狀態(tài)加以評(píng)估，并統(tǒng)計(jì)在本次對(duì)比護(hù)理中患者滿(mǎn)意度。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法：本研究中各數(shù)據(jù)都以SPSS19.0處理，P＜0.05差異具備統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

結(jié)合對(duì)患者心理狀態(tài)對(duì)比可知，在干預(yù)前，觀(guān)察組SDS評(píng)分為（45.93±1.02），而對(duì)照組為（46.02±1.23），對(duì)比可知P=0.973，t=12.973。而在護(hù)理干預(yù)后，觀(guān)察組為（36.01±1.23），對(duì)照組為（43.23±1.04），對(duì)比可知，觀(guān)察組優(yōu)勢(shì)明顯，P=8.892，t=10.928。在護(hù)理滿(mǎn)意度上，觀(guān)察組為90.91%（1000/1100），對(duì)照組為63.64%（700/1100），對(duì)比可知觀(guān)察組優(yōu)勢(shì)明顯，P=0.021，χ2=9.032。

3 討 論

醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升，需要將人性化的護(hù)理模式呈現(xiàn)在大眾面前。常規(guī)的護(hù)理方式讓護(hù)理處于被動(dòng)狀態(tài)，護(hù)理人員僅僅根據(jù)醫(yī)師的要求以及患者的需求進(jìn)行護(hù)理工作，主要關(guān)注常規(guī)的問(wèn)題，疏忽了患者的心理健康等工作。再次，被動(dòng)的護(hù)理模式讓護(hù)理人員對(duì)工作少了很大的熱情，服務(wù)質(zhì)量明顯達(dá)不到要求。然而，以患者為中心的人性化護(hù)理模式，轉(zhuǎn)變了護(hù)理工作者的心態(tài)，提升了其工作的熱情，護(hù)理工作者能夠主動(dòng)根據(jù)患者的實(shí)際需求主動(dòng)提供有效的幫助。采用了人性化的工作方式，將人性之溫暖帶給患者，關(guān)注患者的生理以及心理健康，有效的解決了常規(guī)護(hù)理工作中不能解決的問(wèn)題，現(xiàn)已在臨床治療中得到推行[2]。

為進(jìn)一步提升我院產(chǎn)科護(hù)理工作質(zhì)量，本次研究就主要針對(duì)人性化護(hù)理模式在產(chǎn)科的運(yùn)用效果展開(kāi)分析，結(jié)合對(duì)比可以發(fā)現(xiàn)，在人性化護(hù)理干預(yù)的作用下，觀(guān)察組在心理狀態(tài)以及護(hù)理滿(mǎn)意度方面均存在有明顯優(yōu)勢(shì)，由此可知該護(hù)理模式的有效性，可持續(xù)采用。