文∣耿丹青 曾令鵬

隨著互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展，信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合將催生傳統(tǒng)學(xué)校教育和在線教育雙向融合的新生態(tài)，在線教育也已逐漸成為我國建設(shè)“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時時可學(xué)”學(xué)習(xí)型社會的重要組成部分。2020年年初，為阻斷新冠肺炎疫情向校園蔓延，保護(hù)師生生命安全和身體健康，教育部辦公廳、工業(yè)和信息化部辦公廳聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于中小學(xué)延期開學(xué)期間“停課不停學(xué)”有關(guān)工作安排的通知》，各省區(qū)市統(tǒng)籌部署、各中小學(xué)校積極落實，將傳統(tǒng)課堂教學(xué)迅速轉(zhuǎn)變?yōu)樵诰€教學(xué)。然而，由于在線教學(xué)在我國中小學(xué)教學(xué)實踐中尚未建立成熟模式，不少教師、學(xué)生、家長在疫情期間的居家學(xué)習(xí)中都遇到了各種問題。因此，隨著全國各地中小學(xué)陸續(xù)復(fù)學(xué)復(fù)課，在“后疫情時代”有必要從區(qū)域?qū)用孢M(jìn)一步研究中小學(xué)在線教學(xué)質(zhì)量保障策略，以促進(jìn)在線教育在推動基礎(chǔ)教育均衡優(yōu)質(zhì)發(fā)展中發(fā)揮更大作用。

一、在線教學(xué)的內(nèi)涵與現(xiàn)有模式

(一)在線教學(xué)的概念與特點

在線教育是運用互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行教與學(xué)互動的新型教育方式。[1]借鑒美國2019年發(fā)布的新版K-12階段在線教育質(zhì)量全國標(biāo)準(zhǔn)，在線教育通過在線教育項目(如全日制在線學(xué)校)、在線課程(如MOOC)和在線教學(xué)三個方面具體實施，[2]結(jié)合“教育”與“教學(xué)”的概念關(guān)系，在線教學(xué)是在線教育中教師和學(xué)習(xí)者進(jìn)行教與學(xué)的具體實踐，是達(dá)到在線教育目標(biāo)、實施在線教育課程的基本途徑。

與傳統(tǒng)課堂教學(xué)相比，在線教學(xué)基于互聯(lián)網(wǎng)的零距離交流、多智能終端、信息資源共享等技術(shù)，具有無時空限制、靈活便捷、資源豐富的優(yōu)勢，同時在線教育可以通過學(xué)習(xí)者的點擊次數(shù)、流量、網(wǎng)頁滯留時間等量化指標(biāo)來進(jìn)行學(xué)習(xí)行為的測量。[3]

(二)現(xiàn)階段中小學(xué)在線教學(xué)模式

在“停課不停學(xué)”期間，我國中小學(xué)在線教學(xué)模式主要有在線直播教學(xué)、在線錄播教學(xué)和學(xué)生自學(xué)配合教師輔導(dǎo)三種模式，基于各地、各校、各學(xué)段、各學(xué)科的實際情況，不同在線教學(xué)模式在實踐中也時?；旌鲜褂谩?/p>

在線直播教學(xué)。在線直播教學(xué)是指教師和學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)即時通信軟件將傳統(tǒng)課堂教學(xué)轉(zhuǎn)移到線上教學(xué)。實施在線直播教學(xué)主要以班級為單位，由教師和學(xué)生利用直播工具或視頻會議工具開展音視頻交流、演示文稿展示、實時文字研討等教學(xué)活動，具有即時性、實施難度低、師生技術(shù)學(xué)習(xí)成本低等特點。[4]根據(jù)各地、各學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和具體情況，主要適用的在線直播教學(xué)軟件有騰訊會議、釘釘、Zoom、微信、QQ等。

在線錄播教學(xué)。在線錄播教學(xué)是指學(xué)生利用教育資源網(wǎng)站、學(xué)習(xí)平臺、網(wǎng)絡(luò)電視等學(xué)習(xí)教師提前錄制的教學(xué)視頻。在線錄播教學(xué)在國家和區(qū)域?qū)用娑家迅采w，如教育部利用國家中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)云平臺和中國教育電視臺面向全國中小學(xué)生提供覆蓋各學(xué)段的教學(xué)視頻供學(xué)生學(xué)習(xí)，廣東省教育廳于3月2日起每周通過廣東省教育資源公共服務(wù)平臺、廣東有線電視(及“谷豆TV”App)、騰訊教育(及App)等推出面向基礎(chǔ)教育各學(xué)段的線上教學(xué)視頻。

學(xué)生自學(xué)配合教師輔導(dǎo)。學(xué)生自學(xué)配合教師輔導(dǎo)的教學(xué)方式主要是指以學(xué)生個人為主體，利用教師組織的資源和導(dǎo)學(xué)案進(jìn)行自學(xué)，教師通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程輔導(dǎo)和答疑。學(xué)生自學(xué)配合教師輔導(dǎo)的方式在師生異地分布的狀態(tài)下雖然成本低、落實快、靈活性高，但師生互動感弱、學(xué)習(xí)氛圍差，對學(xué)生自制力要求較高，這種方式主要適用于教師還不具備網(wǎng)絡(luò)授課的相關(guān)經(jīng)驗或者網(wǎng)絡(luò)軟硬條件欠佳的情況。[5]

二、中小學(xué)在線教學(xué)質(zhì)量的影響因素

中小學(xué)在線教學(xué)在教學(xué)環(huán)境、教學(xué)資源、教學(xué)管理、教學(xué)評價等方面都與傳統(tǒng)的學(xué)校課堂教學(xué)有顯著的不同，并且中小學(xué)生的年齡特點也給在線教學(xué)效果帶來一定的影響。結(jié)合“停課不停學(xué)”期間全國各地中小學(xué)在線教學(xué)的基本情況和出現(xiàn)的主要問題，中小學(xué)在線教學(xué)質(zhì)量的影響因素主要包括以下六個方面。

(一)教學(xué)環(huán)境

不同于學(xué)校教室有統(tǒng)一的教學(xué)設(shè)施設(shè)備和相對安靜的學(xué)習(xí)空間，基于互聯(lián)網(wǎng)的在線教學(xué)形成了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和居家環(huán)境相結(jié)合的教學(xué)環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對于教師和學(xué)生個體而言主要包括互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、學(xué)習(xí)終端和應(yīng)用軟件，對于區(qū)域和學(xué)校而言還包括網(wǎng)站服務(wù)器、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施(光纖)和區(qū)域教育管理平臺、學(xué)校智慧校園管理平臺、家校聯(lián)系A(chǔ)pp等。師生網(wǎng)絡(luò)視頻、語音和圖片、文字交流是否通暢，教學(xué)視頻播放是否清晰，學(xué)習(xí)平臺資源上傳是否及時等都直接影響師生在線教學(xué)的實施。

疫情防控期間，家庭居住空間成為在線教學(xué)的臨時教室，書房、餐桌、客廳等構(gòu)成了臨時的教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)場所，家庭其他成員的日常生活、辦公等會對教師和學(xué)生線上教學(xué)產(chǎn)生干擾。除了家庭物理空間的環(huán)境組成，中小學(xué)生特別是低年級學(xué)生進(jìn)行在線學(xué)習(xí)更多需要家長的指導(dǎo)和幫助，家長能提供的陪伴時間、家庭成員之間的氛圍、親子關(guān)系等“軟”環(huán)境也對在線教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生影響。

(二)教學(xué)資源

對于在線教學(xué)而言，教學(xué)資源包括數(shù)字化教材、教學(xué)視頻、教師課件、課堂實錄、微課、教學(xué)資源包、作業(yè)題庫、測評試卷等。教學(xué)資源一方面為教師在線教學(xué)提供豐富的素材和參考，另一方面也成為學(xué)生的主要學(xué)習(xí)資料來源。在線教學(xué)的質(zhì)量很大程度上取決于學(xué)生利用資源的效率，而學(xué)生利用資源的效率很大程度上取決于教師所提供資源的質(zhì)量。[6]因此，疫情期間國家教育資源公共服務(wù)平臺以部編教材和各地使用較多的教材版本為基礎(chǔ)，提供覆蓋小學(xué)一年級至高中三年級的在線教學(xué)視頻、課堂實錄、教學(xué)設(shè)計等。各省區(qū)市也根據(jù)實際情況在省級教育資源公共服務(wù)平臺上推出優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，如廣東省教育廳通過廣東省教育資源公共服務(wù)平臺推出廣東實驗中學(xué)、華南師范大學(xué)附屬中學(xué)兩所名校的高三各學(xué)科教學(xué)視頻。然而，隨著網(wǎng)絡(luò)資源供給的日益豐富和免費開放，教師、學(xué)生和家長對于教學(xué)資源的選擇也在一定程度上影響在線教學(xué)，一些缺乏適應(yīng)性、設(shè)計欠合理的教學(xué)資源將會對學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)生誤導(dǎo)。

(三)教學(xué)能力

不同于講臺上的現(xiàn)場講授，在線教學(xué)由于教學(xué)環(huán)境、教學(xué)資源和教學(xué)組織形式的改變，教師的教學(xué)能力對教學(xué)質(zhì)量也產(chǎn)生重要影響。在直播教學(xué)中，教師需要提前熟悉直播平臺并進(jìn)行測試，了解卡頓、掉線等常見問題的處理；結(jié)合教學(xué)內(nèi)容準(zhǔn)備PPT、視頻、圖片、文字等教學(xué)資料，同時做好在線教學(xué)設(shè)計；由于師生空間的分離，教師需要在直播中保持現(xiàn)場感，及時與學(xué)生交流互動，對學(xué)生的表現(xiàn)及時給予反饋；對于低齡段的學(xué)生，教師還需要通過幽默風(fēng)趣的語言和生動活潑的表現(xiàn)方式來吸引學(xué)生的注意力等。而對于在線錄播和學(xué)生自學(xué)的方式，教師從課堂教學(xué)的組織者和知識傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)的輔導(dǎo)答疑者，教師需要相應(yīng)調(diào)整教學(xué)策略，通過答疑及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生的知識掌握薄弱點，并進(jìn)行講解；也需要更多關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)的差異性，并做好學(xué)情分析，為不同的學(xué)生提供有針對性的指導(dǎo)。

(四)學(xué)生特點

學(xué)生特點對于中小學(xué)在線教學(xué)質(zhì)量的影響較為顯著。首先，由于各學(xué)科均采用在線教學(xué)，長時間使用電子媒體設(shè)備會對處于視力發(fā)育期的中小學(xué)生產(chǎn)生不良影響，并且有研究發(fā)現(xiàn)中小學(xué)生使用電子設(shè)備(包括電視)的時間與他們認(rèn)知能力的發(fā)展成反比。[7]其次，缺乏自律能力的低齡段學(xué)生在在線學(xué)習(xí)中較容易出現(xiàn)注意力難集中的問題；處于青春期的中學(xué)生也會出現(xiàn)對于在線教學(xué)的抵觸情緒，或以上網(wǎng)學(xué)習(xí)為借口沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)小說、網(wǎng)絡(luò)購物等與學(xué)習(xí)無關(guān)的娛樂行為的情況。此外，在線錄播教學(xué)、學(xué)生自學(xué)配合教師輔導(dǎo)模式更為強調(diào)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)，而中小學(xué)階段學(xué)生的自學(xué)能力尚需進(jìn)一步培養(yǎng)，且學(xué)生在學(xué)習(xí)態(tài)度、動機、個性特征、學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面存在較大差異，自主學(xué)習(xí)效果也參差不齊。

(五)教學(xué)管理

在線教學(xué)不僅改變了教與學(xué)的方式，同時也給學(xué)校的教學(xué)管理帶來較大調(diào)整。從學(xué)校層面而言，一方面學(xué)校需要根據(jù)實際情況制訂在線教學(xué)方案，學(xué)校在線教學(xué)平臺或軟件的選擇、教學(xué)計劃的確定、教學(xué)時間的安排、學(xué)生在線學(xué)習(xí)的考勤管理等都直接影響在線教學(xué)的質(zhì)量；另一方面，由于大部分教師需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)授課，在線教學(xué)設(shè)備的使用培訓(xùn)、學(xué)科教師的教研備課、學(xué)校各部門的日常行政管理也是教學(xué)質(zhì)量的重要保證。對于教師層面而言，基于互聯(lián)網(wǎng)的班級管理也對在線教學(xué)質(zhì)量產(chǎn)生影響，相比傳統(tǒng)課堂教學(xué)，直播授課中教師難以通過視頻對每個學(xué)生的“課堂紀(jì)律”進(jìn)行監(jiān)督和管理；同時，由于中小學(xué)生在線學(xué)習(xí)需要家長更多的輔助和支持，教師尤其是班主任的家校聯(lián)系和溝通也是影響在線教學(xué)質(zhì)量的重要因素。

(六)教學(xué)評價

在線教學(xué)中科學(xué)合理的教學(xué)評價有助于促進(jìn)教師的教學(xué)改進(jìn)和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式調(diào)整，達(dá)到“以評促教、以評促學(xué)”。對于直播教學(xué)而言，教師在線教學(xué)的實施、教學(xué)活動設(shè)計及師生互動等需要學(xué)生以及家長的及時評價和反饋，也需要教師自己進(jìn)行及時的自評反思，以使教師能根據(jù)實際教學(xué)情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。對于在線錄播教學(xué)和學(xué)生自學(xué)配合教師輔導(dǎo)的方式，教學(xué)評價的重點則需要更多關(guān)注學(xué)生，通過線上作業(yè)批改、學(xué)科測驗等方式評價學(xué)生的學(xué)習(xí)成效和存在的問題，以使教師能及時提供個性化的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)和支持。此外，來自學(xué)生、家長、教師、學(xué)校管理人員等多元主體的評價對在線教學(xué)也有積極的影響，有利于教育行政部門、學(xué)校進(jìn)一步優(yōu)化政策措施和教學(xué)策略。

三、區(qū)域中小學(xué)在線教學(xué)質(zhì)量保障策略探討

隨著疫情在我國得到有效控制，近期各省區(qū)市中小學(xué)逐步分階段、分批次開學(xué)復(fù)課。雖然大規(guī)模的在線教學(xué)即將告一段落，但在線教學(xué)凸顯的課程安排的靈活性、教學(xué)資源的多元選擇性、師生交流的及時便捷性等優(yōu)勢將使“面向每個人、適合每個人”的個性化教育成為可能，不少學(xué)者呼吁在“后疫情時代”各地應(yīng)及時總結(jié)區(qū)域中小學(xué)在線教學(xué)的實踐經(jīng)驗，為實現(xiàn)未來線上線下有機融合的基礎(chǔ)教育新形態(tài)打下良好基礎(chǔ)。基于在線教學(xué)的影響因素分析，本文將從推進(jìn)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、研發(fā)優(yōu)質(zhì)在線教學(xué)資源、提升教師信息技術(shù)能力、密切家校聯(lián)系與合作、發(fā)揮教育科研智力支撐五個方面提出區(qū)域中小學(xué)在線教學(xué)質(zhì)量保障策略。

(一)加快推進(jìn)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，精準(zhǔn)施策構(gòu)建良好在線教學(xué)環(huán)境

終端設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施是在線教學(xué)的基礎(chǔ)，近年來我國各地在中小學(xué)教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面都加大了投入力度，截至2019年，全國98.4%的中小學(xué)(含教學(xué)點)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)接入，90.1%的中小學(xué)已擁有多媒體教室。[8]雖然學(xué)校的信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)日趨完善，但不少欠發(fā)達(dá)地區(qū)的貧困學(xué)生的居家學(xué)習(xí)終端仍未能配備、網(wǎng)絡(luò)覆蓋程度低，對學(xué)生在線學(xué)習(xí)造成了較大的影響。如云南省滄源佤族自治縣，在“停課不停學(xué)”期間有25%的中小學(xué)生由于家里不具備終端或網(wǎng)絡(luò)，導(dǎo)致不能參加在線學(xué)習(xí)或教師的輔導(dǎo)答疑。[9]此外，在線教育資源服務(wù)平臺、視頻和直播軟件的研發(fā)和使用也是在線教學(xué)的基礎(chǔ)條件，“停課不停學(xué)”期間各地教育管理部門也積極與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司開展合作保障教學(xué)平臺的正常使用。如鄭州市教育局協(xié)同阿里巴巴公司使用“釘釘”智能平臺開展中小學(xué)在線教學(xué)。

為助力在線教學(xué)環(huán)境的構(gòu)建和提升，各地可依據(jù)本次“停課不停學(xué)”期間反映出的區(qū)域中小學(xué)信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和學(xué)生家庭信息化條件的情況找準(zhǔn)短板精準(zhǔn)施策，一方面加大投入提高欠發(fā)達(dá)地區(qū)和薄弱學(xué)校多媒體設(shè)備覆蓋率與校園網(wǎng)絡(luò)帶寬，另一方面充分保障貧困學(xué)生居家在線學(xué)習(xí)終端覆蓋或建立校外公共服務(wù)點為學(xué)生創(chuàng)造在線學(xué)習(xí)環(huán)境。同時，由于目前大多數(shù)中小學(xué)在線直播教學(xué)臨時使用已有的網(wǎng)絡(luò)直播或社交軟件，軟件功能未能充分滿足教師在線教學(xué)的使用需求，且市場上一些授課軟件因安全性較低易出現(xiàn)學(xué)生信息泄露等問題，未來區(qū)域中小學(xué)在線教學(xué)空間的構(gòu)建需要教育行政部門、中小學(xué)校、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)企業(yè)、科研機構(gòu)等各方加強合作，以“產(chǎn)學(xué)研用”一體化的協(xié)同機制搭建適合區(qū)域和學(xué)校教學(xué)實際的在線教學(xué)平臺。

(二)研發(fā)多樣化優(yōu)質(zhì)在線教學(xué)資源，組建多方協(xié)同的資源開發(fā)團(tuán)隊

在“停課不停學(xué)”期間，教育部印發(fā)《關(guān)于加強“三個課堂”應(yīng)用的指導(dǎo)意見》，提出通過“專遞課堂”“名師課堂”“名校網(wǎng)絡(luò)課堂”開放和共享優(yōu)質(zhì)在線教育資源。目前中小學(xué)在線教學(xué)資源大多數(shù)以教學(xué)視頻、課堂實錄為主，教師講授的形式對于低齡段的小學(xué)生缺乏吸引力，適合高年級學(xué)生的探究式、體驗式、項目化的教學(xué)資源也相對較少，此外配合在線教學(xué)的學(xué)生評價工具(如配套作業(yè)等)也相對缺乏。而隨著5G網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的落地，AR/VR、人工智能等技術(shù)的結(jié)合將使構(gòu)建虛擬實驗、AI教學(xué)等資源成為可能，各地、各?？沙浞纸Y(jié)合當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢研發(fā)適合區(qū)域中小學(xué)教學(xué)實際的多元化優(yōu)質(zhì)在線教學(xué)資源。

當(dāng)然，形式多樣的教學(xué)視頻、虛擬空間的實驗操作等資源的研發(fā)并不能單靠個別教師或?qū)W校的力量，線上教學(xué)資源中教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)計、教學(xué)素材的整合、教學(xué)內(nèi)容的呈現(xiàn)需要資深教師、教研人員、專業(yè)技術(shù)力量協(xié)同創(chuàng)新。同時，疫情期間國家教育資源公共服務(wù)平臺對97家應(yīng)用服務(wù)商的187個應(yīng)用進(jìn)行技術(shù)對接，其中55家企業(yè)的122個應(yīng)用已完成并上架，[10]社會資源的拓展也及時豐富了教學(xué)資源的儲備。因此，打造區(qū)域優(yōu)質(zhì)在線教學(xué)資源需要教育管理部門統(tǒng)籌學(xué)校、教研機構(gòu)、教育技術(shù)部門、行業(yè)企業(yè)的有關(guān)力量組建研發(fā)團(tuán)隊開展深度合作，同時也需要探索現(xiàn)有社會資源“進(jìn)學(xué)校、進(jìn)課堂”的管理機制。

(三)提升教師信息技術(shù)能力，開展專項培訓(xùn)為教師提供專業(yè)支持

中小學(xué)教師的信息技術(shù)能力是其開展在線教學(xué)的技能基礎(chǔ)。根據(jù)近期中國教育科學(xué)研究院基于18萬教師的問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，任教期限越長的教師希望獲得“音視頻錄播剪輯等具體技術(shù)培訓(xùn)”的比例越高，其中任教15年以上的教師認(rèn)為在線教學(xué)的最大挑戰(zhàn)是“音視頻等技術(shù)工具的掌握與運用”的比例與其他任教年限教師相比最高。[11]除了課件制作、視頻錄制、軟件使用等基本技術(shù)能力外，在線教學(xué)對于中小學(xué)教師的教學(xué)活動設(shè)計能力、教學(xué)資源整合能力、學(xué)情數(shù)據(jù)分析能力都有較高的要求。疫情期間各地、各校對教師的在線教學(xué)開展了應(yīng)急培訓(xùn)，但為進(jìn)一步提升在線教學(xué)質(zhì)量，基于信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合的專項培訓(xùn)對于中小學(xué)教師更為重要。

對于區(qū)域而言，可根據(jù)學(xué)校實際情況和教師信息化水平開展分層次、分專題的教師專項培訓(xùn)，將教師教學(xué)工具使用、網(wǎng)上師生互動、在線作業(yè)設(shè)計、學(xué)情數(shù)據(jù)分析等信息技術(shù)應(yīng)用能力作為培訓(xùn)重點，使教師熟練使用資源檢索和音視頻剪輯工具、在線教學(xué)的可視化展示工具和信息化環(huán)境下教學(xué)評價工具。各地教育管理部門也需要組織在線教育專家、教研員、一線校長和骨干教師組成在線教學(xué)研究與指導(dǎo)團(tuán)隊，為教師在線教學(xué)能力的提升提供科學(xué)指導(dǎo)。此外，教師信息技術(shù)培訓(xùn)也可探索與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)深度合作，借助企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢推動教師信息素養(yǎng)的提升。如廣東省教育研究院與騰訊青少年科技學(xué)院共同打造教研員及教師信息素養(yǎng)培訓(xùn)項目，帶動各地因地制宜開展教師信息化全員培訓(xùn)，推動全省教師更新觀念、重塑角色、提升素養(yǎng)、增強能力。[12]

(四)密切家校聯(lián)系增進(jìn)家校合作，組建專業(yè)力量服務(wù)家庭教育能力提升

居家環(huán)境是在線教學(xué)的重要環(huán)境組成，如前文所述，在線教學(xué)需要家長不僅為中小學(xué)生創(chuàng)造良好的居家學(xué)習(xí)環(huán)境和條件，而且教學(xué)終端的使用、教學(xué)活動的開展、教學(xué)過程的監(jiān)督需要家長更深入和廣泛地參與到家校合作中，幫助學(xué)生更好地適應(yīng)和參與在線學(xué)習(xí)。因此，學(xué)校在開展在線教學(xué)時需要與學(xué)生家長進(jìn)行密切聯(lián)系和溝通，在了解和掌握學(xué)生居家學(xué)習(xí)條件的基礎(chǔ)上與家長就教學(xué)任務(wù)、教學(xué)時間安排等達(dá)成較為一致的意見，通過家校聯(lián)系軟件或社交媒體建立在線教學(xué)的家校聯(lián)動機制。而對于農(nóng)村和邊遠(yuǎn)地區(qū)的留守兒童，家中的年長老人不具備學(xué)習(xí)指導(dǎo)能力，區(qū)域教育管理部門、學(xué)校、公益組織應(yīng)積極探索建立公益家教服務(wù)機制，組織志愿者為留守兒童提供幫助與支持。

同時，中小學(xué)在線教育的開展也凸顯了家庭教育能力建設(shè)的重要性。雖然目前大部分中小學(xué)生的家長都較為重視教育，但面向未來的智能教育時代家庭教育理念、教育方法都需要進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整和改變，家長和學(xué)生的信息素養(yǎng)也需要進(jìn)一步加強。因此，區(qū)域?qū)用鎽?yīng)協(xié)同多方力量，積極探索建立家庭教育能力指導(dǎo)和培訓(xùn)機制，組建有關(guān)專家隊伍，為廣大中小學(xué)生家長提供咨詢服務(wù)與專業(yè)指導(dǎo)。如南京市婦女聯(lián)合會協(xié)同教育管理部門、有關(guān)高校、家庭教育研究機構(gòu)，對各區(qū)、街道、社區(qū)婦聯(lián)組織代表和開展家庭教育指導(dǎo)的社區(qū)家長學(xué)校、社會組織，就家庭教育的有關(guān)政策和最新動態(tài)定期開展培訓(xùn)，為全市家庭教育服務(wù)工作高質(zhì)量發(fā)展打牢基礎(chǔ)。[13]

(五)發(fā)揮教育科研智力支撐，以在線教研和實證研究助力教學(xué)實踐

在線教學(xué)的教學(xué)模式、教學(xué)方法和教學(xué)技能對于大部分中小學(xué)教師而言都是不小的挑戰(zhàn)，學(xué)科教研作為教師備課研討和相互學(xué)習(xí)的常規(guī)方式，對在線教學(xué)的推進(jìn)和提升也起到積極引領(lǐng)和示范作用。和傳統(tǒng)教研相似，疫情期間各地教研機構(gòu)通過組織優(yōu)秀骨干教師錄制公開課、示范課或開展教師網(wǎng)上聽課、在線備課，及時就在線教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)方法、資源選擇進(jìn)行討論和指導(dǎo)，以“手把手”的方式對教師進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)。同時，借助互聯(lián)網(wǎng)的遠(yuǎn)程互動特點，區(qū)域教研機構(gòu)也在積極探索在線直播教研等模式，使區(qū)域內(nèi)更大范圍的教師群體受益。如廣東省教育研究院、廣東省教育技術(shù)中心聯(lián)合舉辦的“同一堂課”網(wǎng)絡(luò)教研活動，通過多地連線、直播共享的方式將名師授課、專家評課、教師交流等相結(jié)合，構(gòu)建線下課堂與線上平臺相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)教研新形態(tài)，使學(xué)科教研覆蓋全省，輻射全國。

疫情期間，中國教育科學(xué)研究院開展了對國內(nèi)“停課不停學(xué)”情況的大規(guī)模調(diào)研，采集了全國31個省級行政區(qū)和港澳臺地區(qū)近18萬教師和180余萬家長的問卷數(shù)據(jù)，經(jīng)過分析反映出在線教學(xué)在地域、學(xué)段、教齡、學(xué)校等級和辦學(xué)等方面的不同特點和存在的問題，提煉出我國發(fā)展在線教育的六點啟示。[14]針對各地的在線教學(xué)實踐，區(qū)域教育科研機構(gòu)也應(yīng)積極發(fā)揮智力支撐作用，對在線教學(xué)方法、學(xué)生學(xué)習(xí)、教學(xué)評價等進(jìn)行深度實證研究，為在線教學(xué)的持續(xù)發(fā)展和線上線下教學(xué)的有機融合提供科學(xué)參考。

本文系廣東省社會發(fā)展科技協(xié)同創(chuàng)新體系建設(shè)項目——廣東省教育科技協(xié)同創(chuàng)新中心(項目編號：2019B11210001)階段性研究成果。