朱冬

時間回到2016年8月15日，浪潮內(nèi)網(wǎng)上，發(fā)表了孫丕恕的署名文章《以奮進者為核心，激發(fā)大家斗志》，正式提出了“奮進者”概念。

彼時浪潮內(nèi)部包括社會對“奮進者”的理解還停留在無償加班、996這個層面：

“奮進者”成了最熱議的話題，其火爆程度甚至引起了外部媒體的廣泛關注，微博、微信、知名網(wǎng)站如騰訊頭條都在熱議。瀏覽留言，憤怒者有，說是公然在對抗勞動法;擔憂者有，說浪潮可能要裁員了;不屑者也說，說自己公司早就這么做了;擁護者有，說打破大鍋飯，多勞多得;超然者有，說大家都是成人，自愿雙贏……

后來，浪潮在內(nèi)網(wǎng)發(fā)起了一場持續(xù)半月的針對“奮進者”的全員大討論，進一步在思想碰撞中理解奮進者文化。

奮進者，是不是加班文化？答案一定是否定的。因為奮進者不只是“奮”，關鍵是“進”。加班不一定是奮進者，不加班不一定不是奮進者。浪潮看來，奮進者文化就是“斗志+方法論”的文化，不光有斗志，還要有方法。以高昂的斗志和緊迫感，保持成長思維，激發(fā)內(nèi)生動力，才能面對未來的變化驅(qū)動浪潮的創(chuàng)新發(fā)展。

畢竟，inspur這個品牌的本身含義就是“創(chuàng)新與不斷進取”。

回看浪潮的發(fā)展，從老一輩技術骨干攻堅浪潮第一臺PC、中國第一臺小型機服務器，再到高端服務器K1的研發(fā)成功、云計算領域的引領發(fā)展，“斗志+方法論”為核心的奮進者文化就像一顆種子一樣，落地、生根、發(fā)芽，不斷開始壯大，成為企業(yè)的主流文化。

“讀懂浪潮的企業(yè)文化并不難”

“企業(yè)文化不是舶來品，不是強加給員工的負擔，是從企業(yè)內(nèi)部生長起來的價值體系，也是一次次歸納和沉淀的過程。”浪潮集團市場部總經(jīng)理蘇玉玲在解釋浪潮文化的時候說，讀懂浪潮的企業(yè)文化并不難。

每一個企業(yè)都有其成長的基因。從上海起家，后又到山東濟南發(fā)展，浪潮的企業(yè)文化既有儒家文化的奮斗精神，也有海派文化的人文情懷。

海派文化和儒家文化融合之下的企業(yè)，在管理上也呈現(xiàn)出很強的包容性：堅持創(chuàng)新、突破，營造出了全員創(chuàng)新的企業(yè)文化;同時又積淀下了敢于拼搏的奮斗精神與追求卓越的工匠精神。

“浪潮在成長中經(jīng)歷了很多波折，老一代的企業(yè)家們，浪潮的前輩們希望能夠把浪潮優(yōu)秀的文化傳家寶代代傳承傳下去?！碧K玉玲表示，從浪潮貫穿始終的創(chuàng)新文化到關注客戶體驗的文化，再到今天清晰的奮進者文化。不同的時代，市場的需求和客戶的需求點不同，企業(yè)文化的側(cè)重點也在發(fā)生改變。

但歸根結底，以“斗志+方法論”為核心的文化價值觀，是驅(qū)動戰(zhàn)略和業(yè)務發(fā)展的精神內(nèi)核?！盃幾鰥^進者的創(chuàng)新文化，起源于企業(yè)的奮斗歷程，鞏固于企業(yè)的各項制度。斗志+方法論的含義，通過不同時期的浪潮文化故事，賦予奮進者新的含義?！碧K玉玲如是解釋。

贏得客戶信任，才能贏得更多生存機會

作為曾帶領通用電氣走過上世紀最后20年的董事長兼CEO，杰克·韋爾奇可謂創(chuàng)造了許多商業(yè)奇跡，在他的經(jīng)營思維里：“真正的顧客導向精神是偉大企業(yè)的特征?！?/p>

重視客戶，以客戶的需求為焦點，在浪潮的文化基因里根基深厚。

2020年全球肆虐的疫情，讓許多行業(yè)雪上加霜。

許多健身教練變成了外賣小哥，許多旅行社的導游都成了滴滴司機，許多酒店的服務員都變成了微商代購……沒錯，疫情對娛樂和餐飲行業(yè)的打擊是前所未有的，但這并不代表著大眾沒有這樣的需求。相反，當越來越多的人開始網(wǎng)絡購物、看直播購物的時候，這些壓抑許久的需求就變成了強大的購買力。

“我們?nèi)ツ?2月的計劃全部失效了，今年上半年浪潮已經(jīng)獲得了70%的增長”，說這話的是浪潮高級副總裁、浪潮互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)部總經(jīng)理王虹莉。誠如她所言，2019年全球服務器市場出現(xiàn)了萎縮，因此在進行2020年度規(guī)劃的時候，王虹莉依然采取了保守的態(tài)度，認為今年的市場至多只有15%的增長。但是在疫情的推動下，自春節(jié)伊始浪潮所有互聯(lián)網(wǎng)客戶的需求均有翻番，甚至有些客戶的需求增長了3倍以上。

業(yè)績飆升是好事兒，但是在短時間內(nèi)面對如此劇烈的需求，王虹莉也有些擔心?！拔覐脑缟?點半開始一直到晚上9點甚至11點，無時無刻不在開會。我的手機里什么會議系統(tǒng)的APP都有，隨時響應客戶的需求”。王虹莉的話并非言過其實，從2月開始騰訊會議的需求激增，曾在短時間內(nèi)增加了十萬級的云服務器來滿足需求。

在回憶起這段往事時，她還是感謝這些互聯(lián)網(wǎng)客戶多年來與浪潮的深度合作，正是伴隨這些互聯(lián)網(wǎng)客戶的成長，浪潮互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務也從量變到質(zhì)變有了明顯的提升特別是這些互聯(lián)網(wǎng)客戶精益求精的要求也倒逼著浪潮不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)和交付能力。

今天，顧客導向的思維，讓浪潮真正理解客戶需求，也幫助浪潮在向“云+數(shù)+AI”新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的過程中，贏得了客戶的支持：為25個省、220+地市提供云服務;作為國家級十大工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)雙跨平臺之一，浪潮面向10大行業(yè)9大領域構建解決方案……

“K1精神”詮釋了浪潮的創(chuàng)新基因

有了客戶，也要有不斷地創(chuàng)新，企業(yè)才有未來。就連管理大師德魯克都一直強調(diào)：“千萬不要忘記創(chuàng)新，要為客戶創(chuàng)造新的價值?！?/p>

創(chuàng)新是浪潮品牌的DNA。浪潮的名字與服務器一直是分不開的。所以，在浪潮的創(chuàng)新文化中，代表高端服務器的“K1精神”最典型。

2010年7月，經(jīng)過460位浪潮工程師4年多的努力，中國第一臺關鍵應用主機浪潮天梭K1問世，開啟了中國大型主機從無到有的歷史新篇章。

研發(fā)K1是一項龐大、復雜、精細的工程，其中又以板卡研發(fā)最為艱巨。比如計算板，尺寸只有50cm×60cm，如此狹小的面積上有4萬個管腳，20層布線。方寸之間千針萬線，一條線出錯就會造成飛線，甚至主板報廢。為保證研發(fā)工作順利進行，在驗證前夕，研發(fā)工程師們?nèi)纪９?，一手拿著原理圖，一手拿著電路圖，用肉眼一根線一根線的檢查，從而保證了100%正確。

而在K1的研發(fā)過程中，“可靠性”每提升萬分之一都要付出巨大的努力。數(shù)百位浪潮工程師夜以繼日地工作，依靠精益求精的不含糊精神，將系統(tǒng)可靠性提升至99.999%，這意味著全年非正常停機時間不到5分鐘，達到了世界先進水平。這種高可靠性也贏得了用戶的高度認可和肯定。

在浪潮看來，“K1等一系列改變國家乃至全球IT 產(chǎn)業(yè)格局研發(fā)成果的問世，都有同一種文化在起作用?！?在這種創(chuàng)新文化下，浪潮不僅實現(xiàn)了服務器從0到1的突破，研發(fā)出K1、M13關鍵應用主機，還涌現(xiàn)了趙永東靜電消除器、楊紅波光盤防護碗、羅希望通用內(nèi)存按壓工裝等企業(yè)一線職工名字命名的創(chuàng)新發(fā)明。

如今，創(chuàng)新被賦予更新的內(nèi)涵：“營造全員、全面、持續(xù)、有價值的創(chuàng)新文化。做別人沒做的是創(chuàng)新，模仿學會了是創(chuàng)新，今天比昨天進步是創(chuàng)新，持續(xù)改進也是創(chuàng)新。任何員工在自己的崗位上只要能更好地滿足客戶需求、更好地提升客戶價值、更好地提高工作效率、更好地節(jié)約成本等，都是有價值的創(chuàng)新?！?h3>文化也需要制度來保障

“作為一個領導者，我所做的最重要的一件事就是論功行賞。獎勵最優(yōu)秀的員工，這就是全部訣竅所在。”文化的落地最終需要制度來支撐，只是每個企業(yè)所采取的方式方法不同。杰克·韋爾奇采用的是獎勵。

而在浪潮，為鼓勵創(chuàng)新文化，不同崗位的各個層面不僅設立了獎勵措施，還通過制定實施《技術創(chuàng)新獎勵辦法》重獎科研人員，并以發(fā)明者的名字命名創(chuàng)造性成果，形成了有利于重大技術突破的激勵文化，讓從技術人員到一線工人，每個人都成為一個創(chuàng)新的細胞，從而有效地激發(fā)了員工創(chuàng)新的成就感和能動性。

在浪潮每個園區(qū)的辦公樓顯著位置，都有一面“專利墻”和“標準墻”，上面密密麻麻排列著一行行的藍色亞克力板，每一塊板上都寫著從浪潮龐大專利庫里截取的某一項專利名稱、專利號及設計人的名字。

同時，浪潮還建立了“技術-專利-標準”梯次攀登的知識產(chǎn)權管理制度，要求將創(chuàng)新技術變成產(chǎn)品，由產(chǎn)品申請實用新型、發(fā)明等專利，最終爭取成為國家標準。浪潮平均每天申請20余項專利。

在浪潮，為鼓勵更多優(yōu)秀人才脫穎而出，誕生了一系列基金和獎項?！扒嗄瓿砷L獎勵基金”，用來獎勵和培養(yǎng)青年人才的創(chuàng)新能力，目前已有千余名青年員工獲得獎勵;“星銳獎”，用來激勵沖在關鍵技術研發(fā)一線的人才;“市場王牌”，關注在市場上攻城拔寨的銷售人才。諸如此類不勝枚舉。

未來，屬于奮進者企業(yè)

配合戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要，浪潮近期升級發(fā)布了浪潮奮進者文化2.0版。

從管理的本質(zhì)看，如果說“企業(yè)的根本是戰(zhàn)略，而戰(zhàn)略的本質(zhì)就是企業(yè)文化”，那么，如2.0版本強調(diào)的：持續(xù)深化“奮進者”文化，致力于向“云+數(shù)+AI”新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的浪潮，如何讓企業(yè)文化繼續(xù)發(fā)力，為浪潮的戰(zhàn)略成功提供保證？

蘇玉玲解釋，在企業(yè)戰(zhàn)略升級和轉(zhuǎn)型中，首要的還是文化傳承。浪潮要把70多年的財富傳承下去，把浪潮精神傳承下去。

第二位是人本。新型互聯(lián)網(wǎng)時代，人才最值錢。 2020年浪潮會持續(xù)把人才當成最寶貴的資產(chǎn)來運營，并制定合適的發(fā)展計劃，把對人的發(fā)展提升到戰(zhàn)略高度。孫丕恕董事長也會親自關注。

第三是，主動求變。主動才有生命力，被動很難抓住時代機遇。主動求變的文化是未來企業(yè)的必選項。主動求變還包括開放包容地接納多元文化，只有多洞察和傾聽外部的變化才能主動求變。

第四是，共生理念。在堅守企業(yè)文化的基礎上和生態(tài)圈的伙伴共生共贏。

“奮進者文化其實是綜合了多種文化精華的載體。奮進者，首先要有合伙人的心態(tài)，其次有夢想家的精神，還要有實干家的魄力。我們期望奮進者能成為未來價值的貢獻者、文化的傳承者?！碧K玉玲總結道。

責任編輯：李靖