蔡雅端

（閩南師范大學(xué) 福建·漳州 363000）

1 高校教育管理中融入人文關(guān)懷理念的意義

人文關(guān)懷理念是一種關(guān)注人、肯定并認(rèn)可人價(jià)值作用的理念，具體是要尊重人、關(guān)心人、支持人、激發(fā)人，以實(shí)現(xiàn)人的自由全面發(fā)展，這也切合了教育管理的內(nèi)涵。高校教育管理的對(duì)象是人，從這方面來(lái)說(shuō)，教育管理需要進(jìn)行人文關(guān)懷。而在具體的教育管理實(shí)踐中，學(xué)生的主體地位沒(méi)有得到重視，教育管理的方式方法過(guò)于單一等，人文關(guān)懷缺失的現(xiàn)象依然存在，這使得教育管理工作的內(nèi)涵得不到有效的發(fā)揮。高校教育管理中融入人文關(guān)懷理念在打造和諧的教育管理工作環(huán)境、提升教育管理工作的有效性、促進(jìn)高素質(zhì)人才的培養(yǎng)等方面，發(fā)揮著積極的意義。

（1）打造和諧的教育管理工作環(huán)境。教育管理工作的基本組成元素及工作的目標(biāo)對(duì)象包括教師和學(xué)生，如若強(qiáng)制性地開(kāi)展教育管理工作不但會(huì)引發(fā)目標(biāo)對(duì)象的逆反心理，也不利于教育工作的順利有效開(kāi)展。在高校教育管理中融入人文關(guān)懷理念，即在教育教學(xué)管理工作活動(dòng)的過(guò)程中，教學(xué)管理人員本著自由平等的原則，打破以往僵化的模式，充分尊重教師和學(xué)生，凸顯其獨(dú)立的人格，將教師和學(xué)生看作是平等的個(gè)體，柔性化地開(kāi)展教育管理工作，以此形成一種和諧輕松的教育管理工作氛圍，不斷拉近師生之間的距離，激發(fā)目標(biāo)對(duì)象主動(dòng)接受教育管理工作。例如，在對(duì)學(xué)生開(kāi)展思想道德素質(zhì)教育的過(guò)程中，可融入人文關(guān)懷的理念，關(guān)懷學(xué)生所處環(huán)境、價(jià)值實(shí)現(xiàn)等，使學(xué)生在感受到來(lái)自教育管理工作者的關(guān)懷，并自覺(jué)參與思想道德素質(zhì)的理論和實(shí)踐學(xué)習(xí)中，潛移默化之中便實(shí)現(xiàn)了教育管理工作的目標(biāo)，這比單一地向?qū)W生灌輸思想道德素質(zhì)理論來(lái)得更有效果。

（2）提升教育管理工作的有效性。在高校教育管理中融入人文關(guān)懷理念，通過(guò)關(guān)懷環(huán)境、關(guān)懷教育對(duì)象的價(jià)值實(shí)現(xiàn)、關(guān)懷個(gè)體差異、關(guān)懷教學(xué)團(tuán)隊(duì)，積極維護(hù)教育對(duì)象的尊嚴(yán)及價(jià)值，尊重學(xué)生的主體地位，充分釋放其優(yōu)良天性，促使教育管理工作朝著精細(xì)化的方向發(fā)展。例如，有的學(xué)生因?qū)I(yè)調(diào)劑轉(zhuǎn)到一些看似冷門(mén)、發(fā)展受限的專(zhuān)業(yè)，落差之感油然而生，這就需要教育管理工作者通過(guò)關(guān)懷個(gè)體差異及關(guān)懷環(huán)境、幫助學(xué)生在調(diào)劑后的專(zhuān)業(yè)中找到屬于自己的定位。在充分尊重學(xué)生主體性、個(gè)性化的基礎(chǔ)上，開(kāi)展各項(xiàng)教育管理工作，引導(dǎo)學(xué)生積極主動(dòng)地去掌握教育教學(xué)的內(nèi)容，以提升高校教育教學(xué)的質(zhì)量。

（3）促進(jìn)高素質(zhì)人才的培養(yǎng)。高校是我國(guó)開(kāi)展人才發(fā)展戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)保障，而教育管理通過(guò)科學(xué)地教育及管理，以達(dá)到提高學(xué)生思想、道德、素質(zhì)、能力等方面，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。教育管理中融入人文關(guān)懷，充分尊重并關(guān)懷學(xué)生這一教育目標(biāo)，做到因材施教，不斷地影響學(xué)生的思想意識(shí)和行為習(xí)慣，利于培養(yǎng)學(xué)生積極進(jìn)取、關(guān)愛(ài)集體、發(fā)展創(chuàng)新的良好素質(zhì)，充分激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性及內(nèi)在潛能，實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)及人文素養(yǎng)的有效提升，以較高的綜合素質(zhì)滿足社會(huì)發(fā)展建設(shè)的需要。從這方面來(lái)說(shuō)，高校教育管理中融入人文關(guān)懷的理念利于促進(jìn)高素質(zhì)人才的培養(yǎng)。

2 高校教育管理中融入人文關(guān)懷理念的路徑

2.1 營(yíng)造和諧的人文環(huán)境

環(huán)境本身就有一定的特殊性，它可以影響你，你也可以影響別人。無(wú)論是學(xué)生，還是學(xué)校的教職員工，他們都會(huì)受到學(xué)校的大環(huán)境所影響。學(xué)校本身是一個(gè)讀書(shū)學(xué)習(xí)的地方，營(yíng)造一個(gè)和諧的人文環(huán)境就非常重要。曾有學(xué)者就研究指出：“人文教育的內(nèi)容不僅是知識(shí)，優(yōu)秀的人才就是一本書(shū)，其經(jīng)歷就是書(shū)中的內(nèi)容，在與人交流對(duì)話過(guò)程中，潛移默化的散發(fā)出所具備的知識(shí)氣息”。學(xué)校管理者應(yīng)具有構(gòu)建和諧的管理思想意識(shí)，無(wú)論是管理上，還是工作上，都要以關(guān)系和睦，態(tài)度和藹，氛圍和煦的宗旨實(shí)施校園人文關(guān)懷環(huán)境的打造，將純正的校風(fēng)、和諧的人風(fēng)、濃郁的學(xué)風(fēng)的呈現(xiàn)在校園里面。具體操作：一是不間斷的組織詩(shī)詞大賽，文藝聯(lián)歡活動(dòng)，體育競(jìng)賽。二是在校園里面開(kāi)展廊壁文化、班級(jí)口號(hào)、學(xué)習(xí)園地等活動(dòng)。三是在校園景觀上提升景觀的文化功能。在景觀元素上，將林下空間打造成為獨(dú)立幽靜的讀書(shū)場(chǎng)所，林下可以安放一些凳子，并圍著樹(shù)一圈，每棵樹(shù)下再裝置一個(gè)驅(qū)蚊燈，使得學(xué)生能夠感受到濃濃的讀書(shū)氛圍。在植物的種植上可以選用雜交馬褂木、水杉和櫻花等有著特殊意義的樹(shù)種，以此體現(xiàn)出具有悠久歷史的校園文化內(nèi)涵。大學(xué)學(xué)習(xí)場(chǎng)所不只限于課堂，還有濃厚的校園環(huán)境，環(huán)境也可以育人，能夠陶冶他們的情操、凈化他們的心靈，還可以開(kāi)啟他們的智慧，激發(fā)他們的靈感。

2.2 在教育管理各環(huán)節(jié)中滲透人文關(guān)懷

在高校教育管理中融入人文關(guān)懷的理念不但是一種嶄新的意識(shí)及理念，而且是一種全新的教育模式，這需要將人文關(guān)懷滲透至教育管理中的各個(gè)環(huán)節(jié)，并秉承持久化、長(zhǎng)期化的態(tài)度，持續(xù)地探索實(shí)踐，才能有效發(fā)揮人文關(guān)懷的重要價(jià)值。一是在課程設(shè)置中滲透人文關(guān)懷的理念，即在體現(xiàn)課程內(nèi)容的綜合性、全面性的基礎(chǔ)上，及時(shí)發(fā)現(xiàn)課程結(jié)構(gòu)體系中的不足，并加以改進(jìn)和優(yōu)化，使課程的內(nèi)容和大綱設(shè)置得更為科學(xué)，理論內(nèi)容及實(shí)踐內(nèi)容的比例更均衡，利于學(xué)生更好的理解和掌握。在課程設(shè)置中，應(yīng)關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)及發(fā)展需求，以此為導(dǎo)向設(shè)置選修課程，使學(xué)生能根據(jù)自身情況選擇所需的課程，不僅學(xué)習(xí)的興趣提升了，而且體現(xiàn)出了濃濃的人文關(guān)懷。二是在教育教學(xué)中滲透人文關(guān)懷，學(xué)生作為一個(gè)獨(dú)立個(gè)體的人，他們都有著自己獨(dú)特的個(gè)性，不同的生活感悟和情感體驗(yàn)，其差異化是十分明顯的，教師應(yīng)根據(jù)學(xué)生間的差異，采取不同層次的對(duì)待方式，教學(xué)方式方面，可從單純的知識(shí)講解中跳脫出來(lái)，著重傳授學(xué)習(xí)知識(shí)的要領(lǐng)，充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位，將人文關(guān)懷的理念始終貫穿于教育教學(xué)的過(guò)程中，才能有效促進(jìn)其發(fā)展。三是張揚(yáng)個(gè)性，引導(dǎo)學(xué)會(huì)自我評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)是教育管理的重要環(huán)節(jié)之一，評(píng)價(jià)分為主動(dòng)評(píng)價(jià)和被動(dòng)評(píng)價(jià)，長(zhǎng)久以來(lái)學(xué)生總是被動(dòng)的接受教師和其他學(xué)生帶來(lái)的評(píng)價(jià)，主動(dòng)評(píng)價(jià)往往很少。德國(guó)在教學(xué)評(píng)價(jià)中就指出：教學(xué)評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)引入學(xué)生自我評(píng)價(jià)機(jī)制，該方式是以自我為參照物進(jìn)行認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)，是一個(gè)主動(dòng)發(fā)展的過(guò)程，其本身的意義會(huì)大于被動(dòng)的評(píng)價(jià)，能夠?qū)崿F(xiàn)自我意識(shí)與個(gè)性張揚(yáng)的提升。教學(xué)中教師應(yīng)該讓學(xué)生進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，同時(shí)結(jié)合教師和同學(xué)等外部環(huán)境的評(píng)價(jià)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域及弱勢(shì)領(lǐng)域，彌補(bǔ)自己的不足，進(jìn)而提升學(xué)生自我表現(xiàn)的提升和優(yōu)勢(shì)潛能的出現(xiàn)，能夠?yàn)閷W(xué)生構(gòu)建一個(gè)良好的人文學(xué)習(xí)環(huán)境。

2.3 在心理疏導(dǎo)中體現(xiàn)人文關(guān)懷

在年齡上而言，大學(xué)生正處在青少年向成人轉(zhuǎn)變的過(guò)渡及轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段，雖然他們?cè)谥R(shí)上有了一定的儲(chǔ)備，但是心理上依然還不夠成熟，較為脆弱。進(jìn)入大學(xué)以后，他們會(huì)面臨身處異地，缺少了家庭帶來(lái)的溫暖，希望得到關(guān)懷。另一方面他們進(jìn)入大學(xué)后會(huì)面對(duì)人際關(guān)系的交往、新舊觀念沖突、情感上的困惑、就業(yè)壓力等各種問(wèn)題，他們的心理上會(huì)發(fā)生各種沖突，形成各種的心理健康問(wèn)題，如焦慮、抑郁、恐慌不安、壓抑焦躁、孤獨(dú)、失落、抑郁失落、緊張無(wú)助等不良情緒，同時(shí)還具有相應(yīng)的失眠乏力、食欲減退、胸悶頭痛等行為反應(yīng)和軀體化病癥，嚴(yán)重的會(huì)影響他們的正常學(xué)習(xí)和生活。高校在日常教育管理工作中，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的心理問(wèn)題，加強(qiáng)與學(xué)生溝通，了解他們的需求，為他們提供必要的幫助，尤其是對(duì)學(xué)生的心理輔導(dǎo)。教師要結(jié)合學(xué)生心理狀態(tài)，從人文關(guān)懷的角度公正、平等的與學(xué)生進(jìn)行溝通，去關(guān)心體貼學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生、疏導(dǎo)學(xué)生、感化學(xué)生的過(guò)程，達(dá)到以意育行，讓他們從心理上毫無(wú)保留的接受教師，同時(shí)也可以感受到教師給他們帶來(lái)的溫暖和關(guān)懷，進(jìn)而實(shí)行學(xué)生在思想方面存在誤區(qū)的糾正。除此之外，學(xué)?？梢蚤_(kāi)通心理咨詢熱線，為學(xué)生及時(shí)排憂外，還可以利用線上進(jìn)行心理疏導(dǎo)。一方面通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，學(xué)校板報(bào)欄，橫幅標(biāo)語(yǔ)，向大學(xué)生宣傳心理有關(guān)方面的知識(shí)，實(shí)現(xiàn)正能量的傳播，夯實(shí)他們的心理防線。同時(shí)開(kāi)通心理咨詢熱線，進(jìn)行一對(duì)一的服務(wù)，了解學(xué)生的需求，盡最大努力的進(jìn)行人文關(guān)懷，做到“精準(zhǔn)聯(lián)絡(luò)、精準(zhǔn)治療、精準(zhǔn)扶貧”，尤其是一些面臨畢業(yè)、就業(yè)的大學(xué)生，正常的生活被打亂，面對(duì)就業(yè)的壓力，心理咨詢過(guò)程中應(yīng)給予他們就業(yè)的指導(dǎo)，排解就業(yè)中遇到的困惑，以此疏導(dǎo)心理上的壓力及不良狀況。另一方面，隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，博客、微信公眾、QQ等社交媒體的普及，學(xué)校應(yīng)通過(guò)這些社交媒體進(jìn)行專(zhuān)業(yè)、細(xì)致的關(guān)懷輔導(dǎo)，經(jīng)常通過(guò)這些社交媒體發(fā)布一些心理健康教育知識(shí)，同時(shí)學(xué)生通過(guò)心理問(wèn)題的咨詢，做到有求必應(yīng)，及時(shí)的回復(fù)，避免學(xué)生產(chǎn)生過(guò)多的心理負(fù)擔(dān)?？梢哉f(shuō)學(xué)生的心理問(wèn)題一方面需要借助心理專(zhuān)業(yè)知識(shí)去化解，另一方面更要從人文關(guān)懷的角度出發(fā)，關(guān)心體貼學(xué)生，讓他們的心理問(wèn)題得到及時(shí)解決的同時(shí)，更得到一份學(xué)校帶來(lái)的溫暖。