○杜春燕 唐雪瓊 成 海

一 研究緣起

“在當(dāng)今中國的教育乃至人文社會科學(xué)研究中，研究者的‘歷史意識’‘歷史感’日益為人們所重視、所強(qiáng)調(diào)”(1)于述勝：《也談人文社會科學(xué)研究的“歷史意識”》，《教育研究》2012年第1期，第53頁。，體現(xiàn)為研究過程中對歷史方法的強(qiáng)調(diào)與運(yùn)用。其中，口述史對“文化記憶”的重視與再現(xiàn)，能幫助人們更立體更全面地認(rèn)識研究對象，對于理解文化變遷和民眾心態(tài)具有特殊價值， 它“把歷史恢復(fù)成普通人的歷史，使歷史密切與現(xiàn)實(shí)相聯(lián)系?！?2)轉(zhuǎn)引自定宜莊、汪潤：《口述史讀本》，北京：北京大學(xué)出版社，2011年，第42頁。將口述史方法作為描述旅游文化變遷的工具，可以完整記錄和分析旅游文化記憶，通過對話、交流、反思等技術(shù)手段建構(gòu)話題的歷史圖景，自覺探究和呈現(xiàn)旅游的歷史進(jìn)程，既符合當(dāng)前的研究趨勢，也可望給旅游文化研究帶來新突破。

由于旅游地社會文化影響是“一種不斷積累的無形的成本，往往不為人所注意，通常要到社會環(huán)境發(fā)生不可逆轉(zhuǎn)的變化時才受到人們重視”(3)[英]約翰·湯姆林森：《全球化與文化》南京：南京大學(xué)出版社，2002年，第217頁。，因此，這個話題一直是旅游研究的難點(diǎn)之一。國內(nèi)旅游社會文化影響的研究內(nèi)容一般被劃分為四個方面：旅游對目的地居民感知的影響、旅游對文化變遷的影響、旅游對身份認(rèn)同的影響和旅游對社會結(jié)構(gòu)的影響。其中，對目的地居民感知測量的成果最多。我國旅游社會文化影響研究發(fā)端于20世紀(jì)80年代初，主流研究成果往往從地理學(xué)、心理學(xué)、社會學(xué)、民族學(xué)等學(xué)科視角出發(fā)，結(jié)合旅游地發(fā)展階段理論、社會交換理論、社會承載力理論、涵化理論，呈現(xiàn)旅游社會文化影響的狀態(tài)、結(jié)果與趨勢。近年來的研究成果比較追求量化、標(biāo)準(zhǔn)化，多以調(diào)查數(shù)據(jù)的系統(tǒng)分析為研究手段?？傮w而言，目前的研究特點(diǎn)是采用國外研究經(jīng)驗(yàn)構(gòu)建具有本土特色的理論框架、研究范式。旅游現(xiàn)象的綜合性與動態(tài)化特點(diǎn)，推動著研究不斷借鑒其他學(xué)科進(jìn)行理論創(chuàng)新和方法整合。在交叉研究中，與旅游社會文化影響研究關(guān)系最密切的當(dāng)屬文化人類學(xué)方法和社會學(xué)方法，而從歷史視角切入的研究成果還比較有限；同時，已往的旅游文化影響研究在現(xiàn)象研究層面已經(jīng)非常成熟，但對于現(xiàn)象背后的深層次原因、機(jī)理、作用力等涉及較少，較缺乏歷時性的感知變化對比。旅游開發(fā)引起的變化是一個歷史過程，需要以歷史的眼光、歷史的方法來看待。加之，對影響的強(qiáng)度和趨勢做出判斷，也必須在歷史視野下進(jìn)行，由此看來，旅游影響研究引入歷史尺度刻不容緩，如可以記憶為切入口，如實(shí)呈現(xiàn)記憶內(nèi)容，分析其形成原因、影響，其實(shí)也就是對社會文化影響形成原理、影響機(jī)理的一種理解與認(rèn)識。具體而言，在旅游社會文化影響研究中，涉及范圍廣、歷史遠(yuǎn)的議題，可以嘗試選擇口述史方法。目前已經(jīng)有文章將口述史作為旅游資源保護(hù)手段進(jìn)行討論，但是以口述史為橋梁，分析和理解旅游社會文化影響動因、趨勢的成果還比較少見。

二 口述史方法與旅游社會文化影響研究的契合點(diǎn)

口述史研究能夠“實(shí)現(xiàn)講述和扎根的功能，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對社會文化自上而下、自下而上、具體而微和互動深描全方位解讀與詮釋”(4)姜遼、蘇勤、杜宗斌：《21世紀(jì)以來旅游社會文化影響研究的回顧與反思》，《旅游學(xué)刊》2013年第12期，第25頁。，非常適用于與當(dāng)事人態(tài)度、認(rèn)知密切相關(guān)的社會文化影響研究。

(一)口述史方法概述

口述史是以搜集和使用口頭史料來研究歷史的一種方法，是由準(zhǔn)備完善的訪談?wù)摺耙怨P錄、錄音等方式收集、整理口傳記憶以及具有歷史意義的觀點(diǎn)”(5)楊雁斌：《淺論口述史的發(fā)展與特色》，《國外社會科學(xué)》1993年第4期，第46頁。，并以這些口述史料為依據(jù)，通過相關(guān)文獻(xiàn)史料、實(shí)物史料互證撰寫歷史的研究方法，包括了口述史料和口述史學(xué)兩個層次?？谑鍪贩椒ㄓ袃蓚€主要的特征：其一，通過對話交流完成的知識建構(gòu)，是受訪者與訪談?wù)吆献魍瓿傻漠a(chǎn)物，是一種開放的歷史研究過程，因此非常適宜用來考察歷時的文化變遷過程；其二，通過口述方式收集史料，特別強(qiáng)調(diào)以錄音作為依據(jù)?！颁浺翡浵裨O(shè)備可提供口述者的聲音和形象，從而為研究者提供比文獻(xiàn)遠(yuǎn)為生動鮮活的原始資料，研究者在擷取史事信息的同時,可以從口述者的聲音、語調(diào)、語言習(xí)慣,甚至口吃、停頓、重復(fù)或者錄像中的儀態(tài)表情捕捉和判斷其心理狀態(tài)、情感及其對口述內(nèi)容的把握程度、對口述情景的感受等等”(6)朱志敏：《現(xiàn)代口述史的產(chǎn)生及相關(guān)幾個概念的辨析》，《史學(xué)史研究》2007年第2期，第 70頁。，因此，非常適合為感知、態(tài)度、觀念研究等積累本底資料。美國哥倫比亞大學(xué)的歷史學(xué)家阿蘭·內(nèi)文斯在20 世紀(jì) 40 年代首次將口述史作為學(xué)術(shù)概念進(jìn)行使用，從此，口述史在生活實(shí)踐領(lǐng)域和學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域越來越受關(guān)注，到 60、70年代已在西方各國風(fēng)靡一時。與普通歷史研究指向過去不同，口述史是鏈接過去和未來的樞紐，既包含過去和現(xiàn)在，亦面向未來?！皩斫膺^去和今天以及保存即將逝去的聲音來說是一種非常理想的方法。它可以填補(bǔ)重大歷史事件和普通生活經(jīng)歷等沒有文字記載的空白,或者至少彌補(bǔ)其不足”(7)楊祥銀：《當(dāng)代中國口述史學(xué)透視》，《當(dāng)代中國史研究》2000年第3期，第50頁。?？谑鍪窞檠芯空咛峁┝吮尘?、情境、關(guān)系和理解框架等研究資源，從而形成了口述史方法的客觀性、社會性、敘述性、完整性、跨學(xué)科性等研究風(fēng)格，這些資源和風(fēng)格，吻合了依賴于目的地背景，旅游情境、主客關(guān)系，并試圖建立起自己的理解框架的旅游社會文化影響研究。這種內(nèi)在的契合度，決定了口述史方法在旅游社會文化影響中不僅會完成常規(guī)任務(wù)，還可能在通過橫向嫁接發(fā)現(xiàn)更新的研究領(lǐng)域，通過縱向挖掘發(fā)現(xiàn)更深的研究寶藏，實(shí)現(xiàn)跨越式創(chuàng)新。本文指的口述史方法，主要是指基于旅游地常住居民、多次往返旅游者這兩類人群的口述史并結(jié)合文獻(xiàn)資料、實(shí)物資料得出的史實(shí)記錄，對旅游地社會文化影響問題進(jìn)行研究的過程與方法。旅游研究中的口述史與歷史研究中的口述史既有聯(lián)系，又有區(qū)別。從研究性質(zhì)來看，前者是社會科學(xué)研究中歷史方法的具體運(yùn)用；而后者是一種歷史研究。從研究內(nèi)容來看，前者主要集中于旅游場域的問題、現(xiàn)象進(jìn)行口述訪談，目的是理解旅游帶來的文化影響；后者則是對研究對象歷史的全面回溯，目的是構(gòu)建研究對象的整體形象、歷史過程。從研究方法來看，前者除了進(jìn)行口述史采錄，還會輔之以調(diào)查問卷、深度訪談等方法獲取信息；后者則以口述史資料作為研究底本，對底本的理解就是研究的方法，也是研究的過程。

(二)記憶：口述史方法與旅游社會文化影響研究的契合點(diǎn)

記憶不僅是一種人體生理機(jī)能，也是一種文化解釋——表達(dá)形式，社會記憶是人類經(jīng)驗(yàn)、歷史、神話、傳說等構(gòu)成的文化綜合體，它們“借由文獻(xiàn)、口述、行為儀式(各種慶典、紀(jì)念儀式與討論會) 與形象化物體(如名人畫像、塑像，以及與某些記憶相關(guān)的地形地貌等等)為媒介各種媒介保存、流傳的記憶”(8)王明珂 ：《歷史事實(shí)、歷史記憶與歷史心性》，《歷史研究》2001 年第5 期，第138頁；王明珂 : 《華夏邊緣: 歷史記憶與族群認(rèn)同》，臺北：允晨文化實(shí)業(yè)股份有限公司，1997 年，第53 頁。保存流傳下來。無論是個人記憶還是社會記憶，都具有時空延展性，能夠被賦予多維度、多層次的解讀，體現(xiàn)出文化研究的豐富內(nèi)涵，近年來漸成為關(guān)注熱點(diǎn)?！坝洃浰N(yùn)含的復(fù)雜社會內(nèi)容和文化行為成為新的研究熱潮，并受到心理學(xué)、社會學(xué)、文化研究、人類學(xué)、歷史學(xué)、民俗研究等多學(xué)科的關(guān)注和滲入?！?9)李彥輝、朱竑：《國外人文地理學(xué)關(guān)于記憶研究的進(jìn)展與啟示》，《人文地理》2012年第1期，第12頁。記憶研究擴(kuò)展到地理和旅游等相關(guān)學(xué)科始于20世紀(jì)90年代。孫九霞等曾對國內(nèi)外人文地理學(xué)中旅游相關(guān)研究中的記憶議題進(jìn)行回顧，將研究內(nèi)容分為記憶對地方意義的感知，記憶對身份認(rèn)同的影響以及旅游者的情感體驗(yàn)與地方建構(gòu)三個方面，這些研究大都從旅游者角度出發(fā)，將景觀、物質(zhì)、儀式等與文化認(rèn)同聯(lián)系起來，并賦予其新的文化意義。目前，盡管成果不斷涌現(xiàn)，但“我國旅游地理視角下的記憶研究仍存在很多問題，例如多為引用西方研究概念，缺乏理論原創(chuàng)；注重記憶主體的研究，而忽視了主體與載體之間的互動影響；關(guān)注地方性與旅游感知，欠缺文化記憶及其影響機(jī)制的研究”(10)吳炆佳、孫九霞：《旅游地理視角下記憶研究的進(jìn)展與啟示》，《人文地理》2018年第6期，第20頁。，且目前旅游記憶研究多以對景物的記憶為中心，較少出自目的地居民親身回憶；多以旅游目的地的建構(gòu)和旅游者體驗(yàn)為主，較少從目的地居民自身經(jīng)歷出發(fā)，還留有較大的探索空間。旅游社會文化影響因其自身的變動性、主觀性、情境性等特征給研究者帶來挑戰(zhàn)，在對已有研究手段和理論進(jìn)行完善的同時，也需要不斷引入新方法、新理論。

口述史作為一種歷史研究方法，在處理與歷史相關(guān)的記憶資料上具有獨(dú)特的作用。旅游經(jīng)驗(yàn)也是一種社會記憶，而口述史就是這種記憶的合適載體。對于旅游社會文化影響研究而言，記憶特別是東道主記憶是最基本最重要的考察對象，因?yàn)閷τ洃洷旧淼年U述與理解，就是影響結(jié)果的自然呈現(xiàn)。對影響的再現(xiàn)與重構(gòu)，本身就是一個歷史記憶的處理過程，由此看來，旅游社會文化影響研究與文化記憶具有內(nèi)在的邏輯聯(lián)系。

三 口述史方法在旅游社會文化影響研究中的應(yīng)用價值

(一)研究方法層面的價值

由于旅游現(xiàn)象的錯綜復(fù)雜及其綜合性特點(diǎn)，旅游研究一直呈現(xiàn)出多學(xué)科和交叉性的態(tài)勢。 其中，經(jīng)濟(jì)學(xué)、地理學(xué)、生態(tài)學(xué)、社會學(xué)是傳統(tǒng)旅游研究的主導(dǎo)學(xué)科，而歷史學(xué)科主要發(fā)揮著提供研究背景和追溯原始概念的作用，用歷史的視角來建構(gòu)研究框架的學(xué)術(shù)成果還比較少見，因此，將口述史方法引入旅游學(xué)科，具有特別的學(xué)術(shù)價值。

1.推動方法創(chuàng)新

運(yùn)用量化方式只能反映旅游影響的現(xiàn)狀，不能說明旅游影響的程度與后果，更難以解釋綜合效應(yīng)產(chǎn)生的原因。調(diào)查問卷、深度訪談等手段則因研究時段、對象的的限制性，導(dǎo)致研究深度和范圍上存在不足，而口述史方法適用對象廣泛，獲取信息量大，問題理解程度深入，表達(dá)形式可雅俗共賞。此前，學(xué)者對記憶的處理，還是片段式、短期性的。具體而言，就是通過問卷調(diào)查、深度訪談詢問某一階段、某一事件的看法與評價。這種方法觸及的影響，具有較大的局限性、隨機(jī)性。例如，“你覺得旅游開發(fā)對當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化造成影響了嗎？”這個問題本身預(yù)設(shè)了兩個立場，受訪者的回答其實(shí)是對影響事實(shí)的選擇。“造成了哪些具體影響？”回答中的列舉將確認(rèn)各種狀態(tài)，例如傳統(tǒng)文化的形態(tài)遭到破壞，內(nèi)涵被篡改，傳承語境不復(fù)存在等，但是，至于什么原因造成了這種狀態(tài)，會帶來何種深遠(yuǎn)影響，則是問卷和訪談方法力所不及的。因此，要對社會文化影響進(jìn)行深入研究，探究其本質(zhì)，就需要借助更有針對性的工具和方法。旅游社會文化影響，本質(zhì)上是一個歷史過程；旅游社會文化影響研究，本質(zhì)上應(yīng)該是一種歷史研究。旅游的急劇變化性，造成過程中不會留下太多的實(shí)物證據(jù)供影響研究所采用，要還原、探究這個過程，就需要借助記憶證據(jù)。訪談、問卷調(diào)查固然能獲取記憶證據(jù)，但是這種證據(jù)由于研究者的過多介入會變得支離破碎和歧義叢生?？谑鍪贩椒ㄅc訪談、問卷最大的差異，在于無法預(yù)設(shè)框架，無法限制答案。它針對一個問題展開，但根本目的不在于給出答案，而是傾吐(聽)思考、心緒，對某段經(jīng)歷給出較完整的總結(jié)。研究者需要在紛繁復(fù)雜的陳述中，篩選、梳理自己想要的內(nèi)容，然后又以試探性的互動，明確自己的理解是否符合口述者的意圖。訪談、問卷從設(shè)計(jì)到分析，研究者是主導(dǎo)，是以一種看似客觀的技術(shù)完成主觀的研究目的，而口述史的開放性、互動性，使得陳述者被賦予了研究的主導(dǎo)權(quán)，也保證了記憶資料的相對獨(dú)立性、完整性。

此外，社會文化影響研究的難度還在于影響是流動的，具有滾雪球效應(yīng)，但問卷調(diào)查只是給出影響結(jié)果不展示影響過程；而深度訪談由于話題受到限制，受訪者發(fā)揮空間不足，也會妨礙歷史過程的展開。當(dāng)問卷設(shè)計(jì)成型后，對影響的研究也就終止于問題，或者說，采用問卷進(jìn)行影響研究，主要是在對影響的類型、特點(diǎn)和性質(zhì)進(jìn)行征詢，基本回答了影響“是什么”這個問題，但并沒有回答“為什么”造成如此影響、如何發(fā)生影響這兩個關(guān)鍵性問題。要回答以上問題，只能是在相關(guān)回憶、反思、陳述中提取信息，組合成問題的答案。在社會文化影響研究中，針對一些特定的問題采用口述史方法，可以達(dá)到上述目的。加之，社會文化影響評價本身具有很強(qiáng)的主觀性。眾所周知，當(dāng)事人對影響的判斷是比較主觀的，即使是同一個人，也會根據(jù)心態(tài)、情緒與認(rèn)知的變化而呈現(xiàn)差異；同一事件，在不同的人的評價體系和感受閾值里，評分是不一樣的，問卷調(diào)查、問題訪談潛在的不足之處，在于以同樣的問題，同樣的形式來獲取不同人群的評價、感受，從研究起點(diǎn)上就抹殺了認(rèn)知差異性的客觀存在?？谑鍪芬詡€體記憶作為切入點(diǎn)，對差異性高度關(guān)注并加以分析，例如旅游工藝品的審美風(fēng)格的演變問題，問卷調(diào)查呈現(xiàn)的是變化的現(xiàn)象，卻很難回答變化的原因，通過對工藝制作人與居民的口述史調(diào)查，可能會獲得與常規(guī)思路得出的不一致的結(jié)論，即工藝品審美風(fēng)格的變化，更多是與當(dāng)?shù)匚幕淖赃m應(yīng)，主動變化有關(guān)，而不是外界所揣測的外來文化的擠壓造成?？傊?，隨著人文社會科學(xué)研究的深入，需要更加關(guān)注“故事”、記憶的研究價值，本質(zhì)上也是研究人性回歸的邏輯走向。研究不能只是停留于對數(shù)據(jù)的分析、對學(xué)理的闡發(fā)，還要致力于理解數(shù)據(jù)、學(xué)理背后人的真實(shí)需求、感情以及由此推動的社會變化。

2.拓展研究格局

傳統(tǒng)的旅游社會文化影響研究，著眼于影響內(nèi)容、范圍的研究，主要是通過問卷調(diào)查、深度訪談獲得答案。由于研究者對被影響的內(nèi)容、范圍事先有預(yù)設(shè)，研究過程就是對預(yù)設(shè)的印證或證偽，所以傳統(tǒng)的旅游社會文化影響研究一直是有限的線性研究，即被限制在學(xué)者對研究問題的理解框架內(nèi)進(jìn)行；但現(xiàn)實(shí)生活中的社會文化影響，卻是一種無限的變化過程。不同的研究方法背后是不同的理解框架。旅游社會文化影響研究常用到的問卷調(diào)查、量化研究和結(jié)構(gòu)方程模型等，體現(xiàn)出一種封閉自洽的理解框架，常依觀點(diǎn)和邏輯運(yùn)行，達(dá)于明確的研究目的，呈現(xiàn)出旅游社會文化影響確定性的一面。質(zhì)性研究方法如深度訪談、民族志等會引用一些片段式的口述材料，目的在于描述和佐證問題，尚不能從根本上對旅游社會文化影響進(jìn)行剖析和解釋。而旅游口述史研究是一種有態(tài)度地運(yùn)用歷史資料的研究，即研究者根據(jù)研究需要將口述資料按照時間序列關(guān)系組織起來，從歷史時間演進(jìn)、歷史主體反思兩個方向來提供旅游目的地社會文化變遷的完整畫面，形成了旅游研究大歷史和小歷史交叉、社會變遷與個人經(jīng)歷相連的全新格局。從學(xué)術(shù)指向上看，口述史具有“無目的的目的性”，體現(xiàn)出一種開放自由的理解框架，常依故事和感覺運(yùn)行，通向多種可能性，呈現(xiàn)出旅游社會文化影響不確定的另一面。

通過收集與分析旅游口述史資料，除了完成特定的問題研究，還可以為目的地的旅游經(jīng)營管理提供建議；可以保存特定時期旅游景點(diǎn)、旅游目的地的文化記憶，社會審美取向和歷史意識；亦可以為居民與旅游、文化交流與傳統(tǒng)保護(hù)，旅游可持續(xù)發(fā)展等宏觀研究積累第一手資料。目前國內(nèi)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)在這方面已經(jīng)進(jìn)行了一些有益的嘗試：口述史作為一種工具性手段在挖掘傳承人口述技藝，采集和記錄文化遺產(chǎn)、歷史記憶方面發(fā)揮了作用，并為“非遺”研究提供 “一種有力的方法論支持”(11)徐國利、王志龍：《當(dāng)代中國的口述史學(xué)理論研究》，《史學(xué)理論研究》2005年第1期，第121頁。。此外，口述史可在推動旅游資源的社會共享與保護(hù)開發(fā)等方面有所作為：旅游參與本質(zhì)是一種公共事務(wù)，“面對日益錯雜復(fù)雜的社會公共事務(wù)，我國迫切需要從過去的單向一元結(jié)構(gòu)走向多元共治，從傳統(tǒng)的國家主導(dǎo)型向國家、社會和公民協(xié)同治理型轉(zhuǎn)變?！?12)張曉云：《環(huán)境影響評價參與主體“公眾”的法律界定》，《華僑大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會科學(xué)版)》2018年第6期，第95頁。如以旅游地居民口述史數(shù)據(jù)庫為中心建立起一個虛擬的公共話語平臺，傾聽民眾表達(dá)的諸多生活感受，如旅游開發(fā)帶來的生活壓力、文化認(rèn)同方面的苦惱等等，將“上情下達(dá)”和“下情上達(dá)”結(jié)合起來，有助于察民風(fēng)知得失，提出有針對性的對策建議?？梢哉f，口述史方法將使研究者重新審視旅游實(shí)踐、旅游研究的社會價值與歷史意義，它提供了獨(dú)特的民間經(jīng)驗(yàn)、平民視角和歷史背景，整體上提升了旅游社會文化影響的研究格局。

(二)研究內(nèi)容層面的價值

口述史方法在確定研究范圍的基礎(chǔ)上，以雙方互動不斷進(jìn)入歷史過程，有助于捕捉在此過程中個體(集體)的感情、意識、評價等。通過對文化記憶的捕捉與解讀，重構(gòu)文化場景，提供研究思路，并將給旅游社會文化影響研究內(nèi)容帶來兩個重要補(bǔ)充，即：情境建構(gòu)與歷史意識。

1.以情境理解問題：拓展研究空間

傳統(tǒng)的旅游研究面對的是經(jīng)過研究者抽象的問題，并通過文獻(xiàn)和田野找到答案，這是一種靜態(tài)的研究情境，不足之處在于研究進(jìn)程中很少攝取外界信息來驗(yàn)證、補(bǔ)充甚至顛覆已形成的研究假設(shè)?？谑鍪费芯棵鎸Φ氖且环N動態(tài)情境，這個情境包括了兩層含義：被訪者通過陳述提供的歷史情境，訪談?wù)吲c被訪者互動構(gòu)成的現(xiàn)實(shí)情境。雙重情境使得口述史實(shí)踐中充滿變數(shù)。不斷變化的情境一方面帶來新的認(rèn)知和靈感，另一方面卻不斷顛覆已有的認(rèn)知體系，給研究帶來挑戰(zhàn)。因此，在研究過程中，首先要明確核心問題和研究目的，才能在不斷出現(xiàn)的資料和不斷變化的情境中摒棄干擾因素，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)。例如，居民的旅游影響感知是不斷變化的，幾乎無法使用傳統(tǒng)的評價工具通過量化作出解釋。在不同的時段和心態(tài)下，受訪對象對影響感知的評價是不同的；同樣強(qiáng)度的旅游影響，受訪者在不同情境里也會有不同程度的感知。這種不斷流動的感知結(jié)果，會使研究者重新反思旅游影響感知這個概念的適用范圍，甚至進(jìn)一步對概念本身進(jìn)行元思考：感知究竟是一個凝固的存在，還是一個建構(gòu)的存在？感知究竟是主觀的，還是客觀的？或許研究本身并不會給出確定的答案，但是通過客觀記錄下研究過程中的思考、啟示與困惑，將會對下一步的研究帶來靈感。又如，居民認(rèn)同感問題本身包含 “相互”和“主觀”的含義，很難通過個案研究或定量分析獲知，要理解這個問題，可以考慮一定規(guī)模的居民口述史調(diào)查，研究者通過傾聽居民們對一些關(guān)鍵問題的講述，在豐富的情境中抽象出共同特征和規(guī)律，逐步理解旅游如何影響旅游地居民的地方感、認(rèn)同，以及自我與地方的關(guān)系，才有可能集腋成裘地理解旅游目的地的認(rèn)同感是什么，為什么，才能提出有針對性的文化開發(fā)和保護(hù)對策。總之，口述史提供了一種動態(tài)延續(xù)的觀察視角，建構(gòu)了一個現(xiàn)實(shí)與記憶交織的旅游情境，有助于全面地理解和分析社會文化影響。

2.用歷史理解變化：延展研究時間

歷史意識有助于學(xué)者理解研究對象的變化趨勢、總結(jié)研究對象的發(fā)展規(guī)律。旅游社會文化影響研究要揭示的本質(zhì)問題是：變化。具體而言，就是力圖回答在旅游背景下，研究對象的社會結(jié)構(gòu)、文化類型、態(tài)度行為等發(fā)生了何種變化，為何發(fā)生了變化。以往很多研究成果回答了旅游社會文化影響是什么的問題，但卻沒有很好地回答為什么產(chǎn)生這種影響。在口述史觀照下，由于歷史因素的介入，研究者對旅游的認(rèn)識將變得立體起來，而不再是平面的、靜止的。運(yùn)用口述史方法，能深層分析旅游目的地的社會文化演變、沿革的歷史原因，發(fā)展階段，主要特色等，有助于理解旅游對目的地社會文化影響的互動性與雙向性，更客觀地做出階段評價和趨勢判斷。例如：“語言變化是衡量社會文化變遷與旅游開發(fā)之間關(guān)系的一個重要指標(biāo)?！?13)宗曉蓮：《旅游開發(fā)與文化變遷——以云南省納西族自治縣納西族文化為例》，中山大學(xué)博士后出站報(bào)告，2004年，第2頁。傳統(tǒng)語言學(xué)方法主要是基于文獻(xiàn)資料研究語言變化，研究對象有一定的滯后性，且文獻(xiàn)記錄本身也難以避免錯誤，容易以訛傳訛。研究者可以通過口述史獲得第一手語言資料，不僅使文字的表述生動化、通俗化,而且能借助口語、音樂、影視、演說等手段完整、真實(shí)地為后人保存歷史材料,使活生生的語言原貌得以再現(xiàn)。如果對不同年齡段、不同階層的本地居民的語言資料進(jìn)行比較，再輔之以文獻(xiàn)資料，則大致可以看出旅游地語言變化的規(guī)律。又如，目前旅游感知研究主要是針對某一個時間斷面的靜態(tài)分析，未來應(yīng)該補(bǔ)充能反映居民感知的動態(tài)變化特征的研究成果，但“居民感知的歷時性分析關(guān)鍵在于時間斷面的選取和問卷資料的積累問題，時間間隔需要達(dá)到一定長度才能反映出問題”(14)盧松、張捷、蘇勤：《旅游地居民對旅游影響感知與態(tài)度的歷時性分析——以世界文化遺產(chǎn)西遞景區(qū)為例》，《地理研究》2009年第2期，第546頁。，可在問卷分析的同時，輔之以一定時段內(nèi)的口述史料，則有望獲得更加豐滿立體的結(jié)論。再如，旅游研究使用“過往的檔案、文獻(xiàn), 比較偏重于記錄統(tǒng)治階層、社會精英和政治方面的活動,對普通民眾生活、經(jīng)濟(jì)活動、社會生活、婦女生活則記錄較少，有之也多為枯燥的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),缺少有血有肉的個案記錄，無法反映社會結(jié)構(gòu)變遷的全貌?！?15)潘秋玲：《旅游開發(fā)對語言文化景觀的影響效應(yīng)研究——以西安為例》，《旅游學(xué)刊》2005年第6期，第20頁。口述歷史可在這方面彌補(bǔ)傳統(tǒng)檔案、文獻(xiàn)的不足，用生動詳實(shí)的記錄勾勒出歷史變遷和旅游進(jìn)程中的社會階層狀況、女性地位演變。更加重要的是，口述歷史代表的不只是研究方法的更新，更是歷史觀的變化，即從歷史研究的“無人”狀態(tài)進(jìn)入“有人”狀態(tài)，幫助研究者看到、看清大歷史進(jìn)程中的小人物，進(jìn)而對整體歷史的把握更加客觀公正。

總之，口述史方法不僅能夠推動旅游研究內(nèi)容、方法、視角等方面的創(chuàng)新性探索；還可以幫助學(xué)者理解和梳理空間與時間、歷史與日常、個體文化經(jīng)驗(yàn)與社會文化創(chuàng)造這幾組重要范疇的相互關(guān)系，有望在旅游研究、口述史、文化變遷理論等方面有所貢獻(xiàn)。

(三)可能存在的問題

1.記憶的多元性造成影響的多義性

由于旅游社會文化影響的定義比較寬泛，比較模糊，不同人在理解影響層面存在差異。對于普通居民而言，可能日常生活受到干擾是巨大的影響，而對于社區(qū)管理者而言，旅游開發(fā)帶來的經(jīng)濟(jì)增長、人口就業(yè)才是重要的影響?；诓煌牧?，他們的影響使口述史將存在不可化約的異數(shù)，幾乎不能放在一起進(jìn)行比較分析，可能的解決辦法是進(jìn)行長時段、大規(guī)模、廣領(lǐng)域、多類型的社會文化影響口述史采集，首先積累各分支領(lǐng)域詳實(shí)、充足的基本資料，進(jìn)而進(jìn)行細(xì)致深入地研究。此外，口述史的完成還摻雜了研究者本人的記憶與理解，而非一種單方面的輸出、機(jī)械的記錄，這就意味著，同一個口述史記錄，不同的研究者來處理，就可能出現(xiàn)不同的結(jié)論。例如，如果研究者是當(dāng)?shù)厝?，則會對旅游社會文化影響更加感同身受，會在記錄中體現(xiàn)出傾向性；如果研究者是“他者”，則很難與當(dāng)?shù)鼐用癞a(chǎn)生共鳴，記錄也會體現(xiàn)出客觀、疏離的狀態(tài)。在人文社會科學(xué)研究中，客觀的證據(jù)固然重要，但主觀的態(tài)度也同等重要，甚至可以說，正是由于主觀理解的差別，才造就了人文社會科學(xué)的內(nèi)容體系?？梢姡谑鍪贩椒ǖ囊粋€重要作用，就是保證了研究者與陳述者在完成研究層面上是勢均力敵的。這種受訪者呈現(xiàn)與訪問者反思同時進(jìn)行的研究狀態(tài)，豐富了記憶資料的內(nèi)涵，使得研究結(jié)果可以更趨近歷史的真實(shí)、學(xué)術(shù)的真實(shí)。

2.記憶的主觀性造成史料的復(fù)雜性

廣義上說，所有與逝去的歷史相關(guān)的，有形或無形的資料，都應(yīng)該視為記憶證據(jù)，因?yàn)樗鼈兌汲休d了人類文化創(chuàng)造的回憶。狹義上說，那些以回憶、反思的形式直接生產(chǎn)出來，以非物質(zhì)文化形式存在的資料才叫記憶證據(jù)?？梢钥闯觯M義的記憶證據(jù)具有原型(景)再現(xiàn)和新型(景)重構(gòu)雙重性質(zhì)。一方面，人類在回憶時要盡量還原當(dāng)時的情景，這體現(xiàn)出文化創(chuàng)造上的延續(xù)性；另一方面，人類在回憶時會不可避免地修改原來的情景，根據(jù)實(shí)際需要增加或減少元素，這是由人的能動性決定的，體現(xiàn)出文化創(chuàng)造上的更新性。這兩個看似矛盾的特性，增加了記憶證據(jù)使用的挑戰(zhàn)性，決定了口述史方法的復(fù)雜性?？谑鰵v史的表達(dá)方式，即用詞、語氣、節(jié)奏感等，也是口述史的一部分，而表達(dá)方式是主觀的，不同的采訪對象，在面對同樣的問題時，往往采用不同的表達(dá)方式，或委婉、或直接、或暗諷、或明喻，從而也會取到不同的表達(dá)效果。采訪者、記錄者不僅要保證實(shí)時接收到這些信息，同時還要準(zhǔn)確轉(zhuǎn)譯出這些信息，難度很大。相比起解讀文獻(xiàn)資料、分析調(diào)查問卷的簡明、單一，口述歷史對研究者的素質(zhì)、能力要求更高。記憶的主觀性，必然會影響到口述歷史的真實(shí)性，需要研究者有高度的自覺意識對獲得的資料進(jìn)行對照、反思與提煉，通過經(jīng)驗(yàn)積累與學(xué)術(shù)直覺來校正研究結(jié)論的真實(shí)性。記憶的流動性、感情性、主觀性，都給具體操作帶來挑戰(zhàn)，這就意味著要采用更加靈活的收錄方式、理解方式、保存方式來處理口述史資料。

3.研究的雙主體性造成結(jié)果的多變性

結(jié)果多變性是由口述史研究中具有雙主體決定的。雙主體指口述者與采訪者。在問卷調(diào)查方法、訪談方法的主體是被調(diào)查者、被訪談?wù)撸芯空咧皇侨鐚?shí)呈現(xiàn)結(jié)果即可，是一種單向輸出的過程?？谑鍪贩椒ㄖ校芯恐黧w既是受訪者，也是采訪者，在確定了訪談主題的前提下，采訪人需要根據(jù)受訪者的陳述進(jìn)行互動，兩人的交流構(gòu)成口述史的主體內(nèi)容，訪談結(jié)束后，采訪者還需要參考對方材料，對訪談記錄進(jìn)行完善補(bǔ)充，有條件的還要制作成各種影像資料，使之形成一個規(guī)范的口述史史料體系?？梢钥闯?，口述史過程中的雙方，一個是提供了毛胚，另一個是進(jìn)行打磨，兩者需要密切溝通，才能互相理解，并將創(chuàng)作意圖體現(xiàn)于作品中。進(jìn)一步說，不同的采訪者，在面對同一個采訪對象時，可能會呈現(xiàn)出不同的口述史作品。研究者的理解框架，常與其學(xué)科背景、生活經(jīng)歷、性格才情有關(guān)系，導(dǎo)致方法選擇和觀點(diǎn)建構(gòu)上有隱而不彰的傾向性。當(dāng)然，如果在研究過程中能有意識地兼容并蓄，反而更有可能描繪出旅游社會文化影響的全貌。

4.對研究者自身能力要求高

口述史研究并非普通的采訪和交談，而是一種專業(yè)的歷史研究方法，對研究者有較高的能力要求：從思維層次上看，需要對歷史研究、理論研究與實(shí)踐研究三者進(jìn)行整合；從實(shí)踐層次看，“訪談和調(diào)研耗力費(fèi)時，資料的收集、整理、比較的工作量非常大”(16)王宇英：《近年來口述史研究的熱點(diǎn)審視及其態(tài)勢》，《重慶社會科學(xué)》2011年第5期，第109頁。；從研究修養(yǎng)看，要求研究者具備較強(qiáng)分析能力與預(yù)見性，能夠在資料分析中逐步剔除那些比較薄弱或無關(guān)的資料，將重點(diǎn)放在對理論建構(gòu)有直接關(guān)系的詳實(shí)的資料；能夠讓資料與理論構(gòu)成對話，以開放、無預(yù)設(shè)的立場解讀資料背后的含義；更進(jìn)一步還牽涉到如何突破以往對于口述史的工具化理解，從而在旅游實(shí)踐中借助其實(shí)現(xiàn)良性的社會資源整合與文化認(rèn)同等問題。

目前，國內(nèi)口述史料征集工作的標(biāo)準(zhǔn)化剛剛起步，關(guān)于口述歷史的概念、操作規(guī)則、 法律與道德等問題都未形成共識，有待各學(xué)科實(shí)踐中的制度化、規(guī)范化、共識化。口述史與其他研究方法相比，也存在顯而易見的短板：耗時，費(fèi)力，成果受外界因素影響大，研究過程的自我掌控感不強(qiáng)等，但是這種在探索與理解客觀世界、追求真理過程中帶來的壓力與挑戰(zhàn)，才是對研究者學(xué)術(shù)倫理底線的真正考驗(yàn)。

四 結(jié) 語

“就旅游研究而言，旅游影響、旅游認(rèn)識以及旅游地發(fā)展演變的歷時性融和研究，是審視旅游現(xiàn)象的綜合性影響以及實(shí)現(xiàn)旅游可持續(xù)發(fā)展的、富有理論前景的研究出路?！?17)盧松、張捷、蘇勤：《旅游地居民對旅游影響感知與態(tài)度的歷時性分析——以世界文化遺產(chǎn)西遞景區(qū)為例》，《地理研究》2009年第2期，第546頁。旅游社會文化影響研究需要采取多維度、多學(xué)科合作的綜合研究模式，口述史作為一種歷時性研究方法，有望在未來研究趨勢中發(fā)揮積極的作用。旅游社會文化影響的主觀評價、流動性、多元性等需求，可以借助口述史的旁觀者視角、記憶流動性、史料多元性等優(yōu)勢來進(jìn)行針對性解決。總之，口述史方法引入的根本目的在于為旅游學(xué)作為一門獨(dú)立學(xué)科進(jìn)行方法、視角、內(nèi)容層面的探索，有助于構(gòu)建旅游學(xué)科的理論體系與方法論，提升旅游社會文化影響研究的學(xué)術(shù)品位和理論層次；而旅游研究的鮮活性和綜合性，也會給口述史研究帶來新的靈感，最終達(dá)到通過研究認(rèn)識社會、理解人性、建立共識的人文社會科學(xué)至善之境。