蔡紹碩

(中南民族大學(xué) 文學(xué)與新聞傳播學(xué)院，湖北 武漢 430074)

電視專題新聞是廣播電視的一種節(jié)目類型，具體來說，是多樣化運(yùn)用電視表現(xiàn)手段與播出方式，對(duì)社會(huì)重大新聞?lì)}材進(jìn)行深入或獨(dú)特視角的報(bào)道(1)王振業(yè):《廣播電視與新聞》，武漢大學(xué)出版社2001年版，第200-220頁。。1996年中央電視臺(tái)開播的《新聞?wù){(diào)查》就是一檔深度調(diào)查的新聞專題節(jié)目，憑借獨(dú)特的記者型主持人敘事方式等特色，被認(rèn)為是國內(nèi)最有影響力和最具代表性的電視新聞(2)劉宏宇:《電視新聞?wù){(diào)查性報(bào)道的敘事分析——〈新聞?wù){(diào)查〉個(gè)案研究》，《電視研究》2003年第9期，第39-40頁。。同時(shí)，該節(jié)目運(yùn)用各種敘事手法吸引觀眾的注意，取得了良好的傳播效果(3)趙丹:《電視新聞深度報(bào)道的故事性情節(jié)在輿論監(jiān)督與導(dǎo)向功能中的作用——〈新聞?wù){(diào)查〉節(jié)目敘事手法分析》，《江西師范大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)》2008年第6期，第126-129頁。。2009年8月15日開播的《新聞?wù){(diào)查：網(wǎng)癮之戒》，更是在45分鐘的敘事中將一個(gè)網(wǎng)癮戒除學(xué)校背后的故事調(diào)查做得既客觀真實(shí)，又引人入勝。

敘事作為專題新聞表達(dá)主旨的一種傳播手段，是羅姆·哈瑞符號(hào)互動(dòng)理論關(guān)于“談話形成社會(huì)生活中的意義和結(jié)構(gòu)”在電視專題新聞節(jié)目的體現(xiàn)(4)李特約翰著，史安斌譯:《人類傳播理論(第7版)》，清華大學(xué)出版社2009年版，第94-100頁。。芭芭拉·貝萊斯·萊爾的符號(hào)互動(dòng)論認(rèn)為，現(xiàn)實(shí)社會(huì)建構(gòu)在系列符號(hào)及其象征意義基礎(chǔ)之上，而生產(chǎn)這些意義的過程存在于社會(huì)個(gè)體與他人借助符號(hào)而開展的互動(dòng)中(5)轉(zhuǎn)引自斯蒂文·小約翰著，陳德民、葉曉輝譯:《傳播理論》，中國社會(huì)科學(xué)出版社1999年版，第113-120頁。。米德的經(jīng)典符號(hào)互動(dòng)論也認(rèn)為，社會(huì)個(gè)體是在通過不斷與他人的互動(dòng)中，來學(xué)習(xí)并理解對(duì)方產(chǎn)生“有意義的活動(dòng)”的符號(hào)所代表的共享意義(6)喬治·H.米德著，趙月瑟譯：《心靈、自我與社會(huì)》,上海譯文出版社2005年版，第90-98頁。。這種“共享意義”在布魯默的符號(hào)互動(dòng)論看來，會(huì)在符號(hào)解釋中得到持續(xù)修正，直到社會(huì)個(gè)體與他人的行為達(dá)成一致(7)陳紀(jì)、呂如敏：《布魯默和庫恩在符號(hào)互動(dòng)論上的異同》，《河北理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)》2006年第1期，第26-28頁。。可見，在符號(hào)學(xué)家的眼里，媒介與公眾、敘事者與敘事對(duì)象亦是個(gè)體與他人的對(duì)應(yīng)關(guān)系，只有在互動(dòng)中才能創(chuàng)造“共享意義”，而敘事和傳播則是創(chuàng)造意義的互動(dòng)手段。那么在電視專題新聞節(jié)目《新聞?wù){(diào)查：網(wǎng)癮之戒》的敘事傳播中，符號(hào)互動(dòng)模式是如何構(gòu)建“共享意義”的呢？

一、電視專題新聞的議程設(shè)置與敘事推理

電視屬于大眾傳媒，電視專題新聞節(jié)目就屬于大眾傳媒的一種信息傳播媒介。將符號(hào)互動(dòng)理論運(yùn)用到大眾傳播的信息媒介研究中，戈夫曼提出了“框架”理論。他認(rèn)為，“框架”可指代社會(huì)個(gè)體用來理解生活境遇的一套特定期望，廣泛存在于社會(huì)各類組織和各種活動(dòng)中。個(gè)體參加組織、參與活動(dòng)，必須首先通過符號(hào)認(rèn)識(shí)組織或活動(dòng)的結(jié)構(gòu)化框架，以便“分辨、認(rèn)知、察覺和體驗(yàn)”事物(8)Erving G，F(xiàn)rame Analysis: An Essay on the Organization of Experience, Contemporary Sociology, 1981, No.4， pp.1093-1094.。

電視專題新聞節(jié)目在敘事之前，首先要建構(gòu)框架，即新聞報(bào)道什么，怎樣去選擇節(jié)目組認(rèn)為的重要事實(shí)，怎樣在議程中體現(xiàn)媒體的意義解釋和價(jià)值定位，怎樣在節(jié)目敘事中傳播新聞事實(shí)的來龍去脈以及傳媒的道德評(píng)估和選擇態(tài)度(9)孫彩芹：《框架理論發(fā)展35年文獻(xiàn)綜述——兼述內(nèi)地框架理論發(fā)展11年的問題和建議》，《國際新聞界》2010年第9期，第18-24頁。。在符號(hào)互動(dòng)理論下，這些選擇是節(jié)目組成員、消息來源方、受眾方和情境多方互動(dòng)“協(xié)商”的結(jié)果，也是在社會(huì)范圍內(nèi)“媒介—公眾”互動(dòng)“妥協(xié)”的結(jié)果。在框架建構(gòu)中，《新聞?wù){(diào)查》節(jié)目善于通過借助熱點(diǎn)事件和社會(huì)矛盾來沖破環(huán)境枷鎖，利用講故事來設(shè)置輿論議程，凸顯國計(jì)民生的關(guān)懷，從而使節(jié)目扣人心弦、廣受關(guān)注。

《新聞?wù){(diào)查：網(wǎng)癮之戒》節(jié)目把視線聚焦到網(wǎng)民熱議的臨沂市精神衛(wèi)生中心網(wǎng)絡(luò)成癮戒治中心違規(guī)使用電擊的公共話題上，以記者型主持人構(gòu)建話語敘事的互動(dòng)全場(chǎng)，串起了敘事者的兩種互動(dòng)：一是對(duì)于出現(xiàn)在鏡頭前的敘事者來說，通過與記者同時(shí)空的“演出”，在述說中將個(gè)人化的生活故事和內(nèi)心世界推向公共舞臺(tái)。在與記者現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)的同時(shí)，敘事者內(nèi)心想象著與無數(shù)未知的觀眾進(jìn)行互動(dòng)，需要考慮觀眾的看法和評(píng)價(jià)。二是主持人代表觀眾與敘事者互動(dòng)，要在心靈中與觀眾對(duì)話，提出觀眾欲知而未知的問題，所提問題必須能夠突破敘事者的內(nèi)心防備，啟發(fā)其展現(xiàn)真實(shí)的自我?！坝浾摺獢⑹抡摺痹陬A(yù)定框架互動(dòng)中生成媒體 (主持人)、個(gè)人(故事講述者)和社會(huì)(現(xiàn)場(chǎng)和不在場(chǎng)的觀眾)“合謀”的“議程”意義。

“議程”意義的展現(xiàn)，也依賴于記者型主持人的懸念設(shè)置?！缎侣?wù){(diào)查：網(wǎng)癮之戒》節(jié)目有一段解說詞：“不管上網(wǎng)成癮有多嚴(yán)重，多么反抗父母意志的孩子，只要被送進(jìn)一間治療室，出來的時(shí)候，會(huì)立刻向父母道歉認(rèn)錯(cuò)。這個(gè)模式3年來在山東的一家網(wǎng)戒中心從來沒有失敗過，這在之前很多媒體的報(bào)道中被稱為奇跡，并且吸引了全國各地大量的家長送孩子前來就診。但是就在不久前，一些網(wǎng)絡(luò)上自稱已經(jīng)出院的孩子，控訴他們?cè)谶@當(dāng)中接受的治療，其實(shí)只是電擊，并且把這家網(wǎng)戒中心稱為集中營。那么哪一種說法是真實(shí)的，奇跡究竟是怎么發(fā)生的，這種治療方法是否真的科學(xué)、人道、有效，我們將前往山東調(diào)查此事?！惫?jié)目抓住青少年戒除網(wǎng)癮的社會(huì)熱點(diǎn)，用幾個(gè)問題設(shè)置懸念引發(fā)觀眾的好奇：網(wǎng)戒中心治療網(wǎng)癮的方式是否科學(xué)有效？是真正戒除了網(wǎng)癮，還是孩子們因?yàn)楹ε略龠M(jìn)治療室而選擇順從和屈服？專題新聞節(jié)目在解釋這些問題時(shí)層層推進(jìn)，記者在與采訪對(duì)象的不斷互動(dòng)中揭示答案。同時(shí)，記者與采訪對(duì)象之間面對(duì)面訪談中的符號(hào)互動(dòng)也引起受眾的反思：家庭教育的不足、學(xué)校教育的缺失以及社會(huì)關(guān)注度不高，是否形成了網(wǎng)癮的外部原因？通過補(bǔ)足教育、完善社會(huì)制度，能否戒除網(wǎng)癮？在探尋治療院、孩子、家長和專家的觀點(diǎn)交鋒及沖突中，節(jié)目實(shí)現(xiàn)了懸念的高潮迭起。

該期節(jié)目的議題核心是“關(guān)注青少年成長”，敘事中必須揭示“電擊治療的合法性和倫理合乎性”“電擊治療儀器的使用合規(guī)性”“電擊治療的疼痛感和傷害性”等問題的答案。對(duì)此，節(jié)目借助采訪對(duì)象回答的矛盾沖突點(diǎn)來層層推進(jìn)真相。比如，孩子們聲稱電擊量“5毫安幾乎沒有感覺，但不可能是5毫安，我親眼所見都是10到20毫安，甚至30到40毫安，最高見過40毫安”；而電擊治療者楊永信則堅(jiān)稱“做電休克100毫安以上的量在國內(nèi)外都認(rèn)為是非常安全的，我現(xiàn)在用的是1到5毫安”。之后節(jié)目組圍繞設(shè)置的“電擊量”議題，多方采訪北京專家、家長、其他孩子、醫(yī)療主管部門，來尋求證據(jù)、揭示答案。

二、電視專題新聞的文本分析與敘事意義

符號(hào)互動(dòng)學(xué)家米德在《心靈、自我與社會(huì)》一書中，詳細(xì)解釋了個(gè)體用符號(hào)生成個(gè)體對(duì)意識(shí)的經(jīng)驗(yàn)(心靈)、對(duì)自己的理解(自我)和對(duì)宏觀社會(huì)秩序的知識(shí)(社會(huì))(10)喬治·H.米德著，趙月瑟譯：《心靈、自我與社會(huì)》，上海譯文出版社2005年版，第20-30頁；第96-105頁；第45-60頁。。下文從“社會(huì)”“自我”和“心靈”三個(gè)核心視角，分析《新聞?wù){(diào)查：網(wǎng)癮之戒》節(jié)目的訪談等語言文本內(nèi)容，觀察“共享意義”的產(chǎn)生過程。

(一)自我的呈現(xiàn)

米德(2005)認(rèn)為，自我就是人對(duì)自己的認(rèn)知，“自我呈現(xiàn)”即個(gè)人用來關(guān)照自己的復(fù)合視角，是在社會(huì)個(gè)體在“主我”和“客我”的符號(hào)互動(dòng)中產(chǎn)生(11)喬治·H.米德著，趙月瑟譯：《心靈、自我與社會(huì)》，上海譯文出版社2005年版，第20-30頁；第96-105頁；第45-60頁。。自我意識(shí)一旦形成，對(duì)個(gè)體在社會(huì)生活中的行為和組織選擇都具有很大的影響。在節(jié)目采訪的文本中，電擊治療者楊永信解釋道：“這個(gè)需要靠事實(shí)說話，事實(shí)最有說服力……因?yàn)槲疫@個(gè)人從業(yè)經(jīng)歷是非常謹(jǐn)慎的……我是一個(gè)基層的精神科醫(yī)生，如果有停用和召回通知，我再使用就是非法的……當(dāng)你發(fā)現(xiàn)這種治療利大于弊時(shí)，你用還是不用……哪怕能成功救助一個(gè)孩子，那就是功德無量的事……如果這種行為是一種偽裝，那么偽裝一輩子不也是好事嘛……沒有這個(gè)儀器的話，我是沒有更好的招?！痹谂c記者“客體”的互動(dòng)中，上述解釋呈現(xiàn)楊永信在違規(guī)使用電擊治療中的“自我概念”的形象維護(hù)。這種維護(hù)也是米德關(guān)于“鏡中我”暗示觀念的體現(xiàn)，因?yàn)椤皹?biāo)簽”對(duì)于社會(huì)個(gè)體的自我概念和行為活動(dòng)有著強(qiáng)大的影響。楊永信的標(biāo)簽是“楊叔叔”“網(wǎng)癮戒除大師”，而記者在采訪中持續(xù)性地打破他違規(guī)使用電擊的“自我意識(shí)”，互動(dòng)中的他自然會(huì)考慮維護(hù)自身形象，避免進(jìn)一步引起沖突，利于神話自己和電擊治療。

(二)心靈的抉擇困惑

米德(2005)認(rèn)為，心靈是個(gè)體使用內(nèi)部符號(hào)特別是語言符號(hào)的一個(gè)場(chǎng)所，個(gè)體在心靈中通過自我意識(shí)和社會(huì)秩序的互動(dòng)產(chǎn)生行為抉擇的判斷(12)喬治·H.米德著，趙月瑟譯：《心靈、自我與社會(huì)》，上海譯文出版社2005年版，第20-30頁；第96-105頁；第45-60頁。。這種判斷在個(gè)體自我與社會(huì)期望發(fā)生沖突時(shí)，會(huì)讓陷入掙扎的心靈作出屈從社會(huì)主流意見、放棄表達(dá)或改變自己意見的選擇(13)王文雨：《電視新聞專題節(jié)目〈看見〉中的符號(hào)互動(dòng)分析——以〈柴靜:專訪“李陽家暴”事件〉為例》，《東南傳播》2012年第6期，第154-157頁。。“像個(gè)綿羊一樣連捆帶綁地把我搬上車”“因?yàn)樗茏尨竽X清醒，能在內(nèi)心深處思考問題，我想待在這(孩子訴說時(shí)面部表情是流著眼淚)”“以不被電為標(biāo)準(zhǔn)，你心里愛咋想咋想”“所有的東西都是建立在電擊之下的”“我是被我媽騙來的”等文本內(nèi)容可以反映出，受到電擊的孩子普遍是因?yàn)榭謶侄牧髦蹨I歌頌電擊可看出孩子內(nèi)心的“困惑”，存在心靈交鋒著的兩種抉擇判斷：順從社會(huì)還是表現(xiàn)自我。如果選擇對(duì)自我的堅(jiān)持，就會(huì)因成為“反叛者”而繼續(xù)接受電擊治療；如果選擇順從，就可少受罪直至獲得自由。

(三)社會(huì)的改善與優(yōu)化

在符號(hào)互動(dòng)論中，要實(shí)現(xiàn)米德認(rèn)為的“社會(huì)制度是可塑的、不斷進(jìn)步的，并且是益于個(gè)體發(fā)展的”，就必須確保社會(huì)在影響個(gè)體“自我”塑造和“心靈”表達(dá)的同時(shí)，也在個(gè)體的“自我”塑造和“心靈”表達(dá)中不斷得到改善、優(yōu)化(14)李苓、馮劍俠：《電視訪談節(jié)目中的符號(hào)互動(dòng)——以〈魯豫有約:愛人同志〉為分析案例》，《西南民族大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社科版)》2008年第5期，第106-110頁。。當(dāng)然，這也是專題節(jié)目敘事傳播的社會(huì)意義所在：改善個(gè)體和推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。在電擊治療幫助青少年戒除網(wǎng)癮的社會(huì)接受程度及其是否具有科學(xué)性和社會(huì)進(jìn)步性論題上，《新聞?wù){(diào)查：網(wǎng)癮之戒》節(jié)目組織了多方訪談。家長1：“有這個(gè)孩子，不如沒這個(gè)孩子，想死的心都有了”；家長2：“有暴力傾向，也可以接受”；家長3：“我出于一種愛心就掩蓋一切，你有什么好的方法，拿來”；家長4：“他要是能恐懼一輩子，也未必是壞事”。生產(chǎn)商：“證到期了，這個(gè)儀器沒有生產(chǎn)了?！贬t(yī)療專家：“就網(wǎng)癮問題而論，可以有好多方法來解決?！惫賳T：“白貓黑貓，抓住老鼠就是好貓?！睆囊陨显L談文本中可以看到，電擊治療作為一種社會(huì)常規(guī)化方法，是家長迫于無奈的一種選擇。對(duì)網(wǎng)癮少年來說，社會(huì)化意味著從法律上保護(hù)他不被電擊治療。只有社會(huì)常規(guī)治療網(wǎng)癮的方法能夠被有效替換和被家長接受，才能成為一種正常的“患病人戒網(wǎng)治病”的生存樣態(tài)，這才是化解網(wǎng)癮少年心靈焦慮和掙扎、呵護(hù)其健康成長的根本途徑?！缎侣?wù){(diào)查：網(wǎng)癮之戒》節(jié)目對(duì)這個(gè)議題的關(guān)注，也促使社會(huì)在多方探討中共同解決問題。

三、電視專題新聞敘事傳播的符號(hào)互動(dòng)模式

(一)敘事傳播的符號(hào)互動(dòng)模式分析

基于上文的分析可知，《新聞?wù){(diào)查：網(wǎng)癮之戒》節(jié)目是通過甄選民眾感興趣的選題，使用議程設(shè)置在符號(hào)互動(dòng)中推進(jìn)節(jié)目敘事，并使用語言符號(hào)和非語言符號(hào)來構(gòu)建“共享意義”。該過程可以構(gòu)成一個(gè)符號(hào)互動(dòng)系統(tǒng)(見圖1)，以便進(jìn)一步總結(jié)這種互動(dòng)模式的敘事傳播過程。

在這個(gè)符號(hào)互動(dòng)系統(tǒng)中，議題選擇是首輪互動(dòng)?！吧綎|臨沂網(wǎng)癮少年被暴力電擊”事件在網(wǎng)絡(luò)上引起公眾的熱烈討論，于是《新聞?wù){(diào)查》節(jié)目組選擇這一新聞事件作為議題。這個(gè)選擇本身就是媒體的新聞定位和公眾輿論互動(dòng)的結(jié)果。其次是議程設(shè)置的互動(dòng)。主持人的敘述引出懸念，節(jié)目組的解說詞交代了背景和現(xiàn)場(chǎng)。隨后，節(jié)目組在傳播中引入記者、訪談對(duì)象和專家學(xué)者等多方主體進(jìn)入敘事空間進(jìn)行互動(dòng)，這種互動(dòng)一方面要解答議程的懸念、表現(xiàn)采訪對(duì)象自我與心靈的選擇，另一方面要給受眾呈現(xiàn)議題的真相。最終在傳播反饋中，完成受眾對(duì)議題社會(huì)化的判定，確定整個(gè)互動(dòng)模式是否完成“共享意義”的構(gòu)建。

受眾在這種社會(huì)空間里的反饋，可以通過微信、微博和電話等傳播媒介擴(kuò)散信息，將“共享意義”放大到廣大社會(huì)主體和廣泛社會(huì)空間來進(jìn)行符號(hào)互動(dòng)，如社交媒體微信公眾號(hào)關(guān)于《新聞?wù){(diào)查：網(wǎng)癮之戒》節(jié)目的撰文分析量高達(dá)數(shù)千篇，引發(fā)的評(píng)論更是不計(jì)其數(shù)。另外，這些反饋和討論會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)甚至調(diào)整“共享意義”的社會(huì)化進(jìn)步。節(jié)目播出后，電擊治療網(wǎng)癮少年受到全社會(huì)的關(guān)注，隨即原衛(wèi)生部也明文叫停電擊治療。

(二)敘事傳播的符號(hào)互動(dòng)技巧分析

從《新聞?wù){(diào)查：網(wǎng)癮之戒》節(jié)目符號(hào)互動(dòng)模式產(chǎn)生的傳播效果看，電視新聞專題節(jié)目在抓住社會(huì)熱點(diǎn)問題設(shè)置議程、在多重符號(hào)互動(dòng)中生成“共享意義”方面具有媒體優(yōu)勢(shì)，在影像符號(hào)的敘事傳播功能中也體現(xiàn)出獨(dú)特的技巧。語言符號(hào)上最直觀的就是記者與采訪對(duì)象的對(duì)話，能夠有效反映個(gè)體的“心靈”世界。記者采訪過程中的身體符號(hào)，如眼神、神情、笑容和點(diǎn)頭等，也會(huì)影響到采訪對(duì)象是否講述事實(shí)、流露真情。語言符號(hào)亦可用畫內(nèi)文字來強(qiáng)調(diào)敘事元素，比如鏡頭中多次出現(xiàn)的“行為矯正治療室”；還可利用屏幕文字來交待事件進(jìn)程，比如當(dāng)一個(gè)小女孩對(duì)著父親和姑姑大吼大叫時(shí)，畫面上打出了“孩子剛?cè)朐簳r(shí)情形”的字符。非語言符號(hào)上則利用動(dòng)態(tài)畫面與靜態(tài)畫面的交錯(cuò)來傳遞事件信息，比如男孩拳擊窗戶的畫面與治療后坐在椅子上順從地喝奶、吃面的畫面，強(qiáng)烈的對(duì)比凸顯了“行為矯正治療室”的神奇功效，引發(fā)觀眾猜想。

通過《新聞?wù){(diào)查：網(wǎng)癮之戒》節(jié)目建構(gòu)的符號(hào)互動(dòng)系統(tǒng)可以發(fā)現(xiàn)，電視新聞專題節(jié)目是在公眾感興趣的社會(huì)事件中設(shè)置“議程”，在節(jié)目敘事的符號(hào)互動(dòng)中構(gòu)建“共享意義”，并且通過使用語言符號(hào)和非語言符號(hào)的技巧，讓敘事傳播更直觀凸顯這種“共享意義”。該節(jié)目的“共享意義”經(jīng)過電視媒體的傳播后，得到了原衛(wèi)生部《關(guān)于停止電刺激(或電休克)治療網(wǎng)癮技術(shù)臨床應(yīng)用的通知》的回應(yīng)，也說明個(gè)體通過持續(xù)不斷的互動(dòng)式“心靈”溝通，能夠使公眾關(guān)注到少數(shù)的、邊緣的、被忽視的和被壓迫的“自我”，并經(jīng)過“共享意義”后，能夠用社會(huì)成員共同認(rèn)可的一系列規(guī)章制度加以規(guī)范和優(yōu)化。