何山

[摘 要] 在我國(guó)社會(huì)體系建設(shè)日益完善的背景下，離退休人員作為近幾年我國(guó)社會(huì)發(fā)展中不可忽視的重要組成部分之一，如何實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)改革背景下離退休人員的社會(huì)化管理就成為了備受國(guó)有企業(yè)管理者們關(guān)注的核心問(wèn)題。由此，文章著眼于面向離退休人員的社會(huì)化管理服務(wù)理念入手，思考現(xiàn)階段國(guó)有企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)中存在的不足，同時(shí)探究未來(lái)國(guó)有企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的策略，希望能夠?qū)ξ磥?lái)國(guó)有企業(yè)和社區(qū)管理工作予以幫助。

[關(guān)鍵詞] 國(guó)有企業(yè)；離退休人員；社會(huì)化管理服務(wù)

中圖分類號(hào)：F243 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

自上世紀(jì)80年代以來(lái)，我國(guó)保險(xiǎn)制度發(fā)生了翻天覆地的轉(zhuǎn)變，離退休人員的管理工作也愈發(fā)的受到企業(yè)人力資源管理者們的關(guān)注[1]。其中，國(guó)有企業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中一種特殊的企業(yè)形式，一般情況下，當(dāng)國(guó)有企業(yè)職工離退休后，其保險(xiǎn)檔案需要進(jìn)行相應(yīng)的社會(huì)化管理工作，但是，受多方面因素的影響，我國(guó)面向這一部分職工所開(kāi)展的離退休人員社會(huì)化管理工作仍舊存在比較明顯的不足[2]，尤其在近幾年社會(huì)人口老齡化的背景下，這一問(wèn)題就更加的嚴(yán)峻。基于這一問(wèn)題，如何在未來(lái)企業(yè)人力資源保險(xiǎn)管理工作中貼合時(shí)代的發(fā)展，綜合離退休人員現(xiàn)階段的情況入手針對(duì)性的展開(kāi)離退休人員社會(huì)化管理工作就成為了現(xiàn)階段迫在眉睫需要解決的問(wèn)題之一。

一、離退休人員社會(huì)化管理的意義

自我國(guó)落實(shí)社會(huì)主義制度以來(lái)，對(duì)到達(dá)一定年齡界限的職工辦理離退休手續(xù)，宣告其與原企業(yè)分離一直是我國(guó)社會(huì)主義制度踐行的重要環(huán)節(jié)之一，也是與企業(yè)職工利益息息相關(guān)的環(huán)節(jié)之一[3]，在這一基礎(chǔ)上，將從企業(yè)分離出的職工與社會(huì)城市、所屬區(qū)進(jìn)行融合，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的管理則是企業(yè)開(kāi)展離退休人員社會(huì)化管理工作的核心意義。

二、國(guó)有企業(yè)離退休人員社會(huì)化后管理現(xiàn)狀及不足

縱觀目前我國(guó)國(guó)有企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中有關(guān)離退休人員的社會(huì)化后管理工作來(lái)看，通過(guò)對(duì)若干家國(guó)有企業(yè)和社區(qū)在這一過(guò)程總存在的相關(guān)問(wèn)題情況進(jìn)行查閱研究，筆者發(fā)現(xiàn)其退休人員社會(huì)化后企業(yè)和社區(qū)在管理過(guò)程中存在的不足大都集中表現(xiàn)在如下4個(gè)方面：

（一）離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)資金儲(chǔ)備不足

對(duì)于國(guó)有企業(yè)離退休人員的社會(huì)化后管理服務(wù)而言，由于這一工作并非企業(yè)也更不是社區(qū)運(yùn)行過(guò)程中的經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目，導(dǎo)致這一工作在實(shí)際企業(yè)運(yùn)行中能夠分配到的資源、資金儲(chǔ)備也存在比較明顯的欠缺[4]。雖然，最近幾年國(guó)家、地方管理部門都為這一管理服務(wù)工作提供了一定運(yùn)行的資金、經(jīng)費(fèi)，但是，受多方面因素的影響導(dǎo)致很多國(guó)有企業(yè)面向離退休人員的社會(huì)化管理服務(wù)工作過(guò)程中仍舊存在比較明顯的資金不足的情況，影響企業(yè)、社區(qū)、街道辦實(shí)際工作中這一項(xiàng)目的落實(shí)。

（二）離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)部門協(xié)調(diào)不足

就國(guó)有企業(yè)離退休人員的社會(huì)化后管理服務(wù)工作而言，受這一工作特性的影響，導(dǎo)致這一工作過(guò)程中往往會(huì)涉及社會(huì)上多個(gè)單位和部門，在這一特性的影響下，多管理服務(wù)部門之間溝通、協(xié)調(diào)水平不足的問(wèn)題也就愈發(fā)的凸顯出來(lái)，尤其是在以往國(guó)有企業(yè)離退休人員社會(huì)管理服務(wù)過(guò)程中，存在很多職能部門忽視自身崗位職能的問(wèn)題比較明顯，不僅在一定程度上引發(fā)了實(shí)際管理服務(wù)過(guò)程中各部門互相推諉的情況，同時(shí)也在一定程度上阻撓了這一社會(huì)化管理服務(wù)的有效落實(shí)[5]。

（三）離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)落實(shí)程度不足

縱觀以往國(guó)有企業(yè)離退休人員的社會(huì)化后管理服務(wù)而言，由于企業(yè)離退休人員受傳統(tǒng)思想的影響，很多離退休人員會(huì)選擇退休后“落葉歸根”或去子女的居住地“隨遷”，這些情況的存在就導(dǎo)致很多人員在離退休后會(huì)出現(xiàn)比較明顯的流動(dòng)性，影響國(guó)有企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)在實(shí)踐工作中的落實(shí)程度。

（四）離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)人員素養(yǎng)不足

社區(qū)從事離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)人員、團(tuán)隊(duì)專業(yè)素養(yǎng)不足也是近幾年這一管理服務(wù)過(guò)程中暴露出的主要問(wèn)題之一，人員專業(yè)性水平的不足不僅會(huì)影響其開(kāi)展后續(xù)工作的態(tài)度，同時(shí)也會(huì)影響其在后續(xù)管理服務(wù)中的創(chuàng)新，從而制約了我國(guó)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的落實(shí)。

三、優(yōu)化國(guó)有企業(yè)離退休人員社會(huì)化管理的策略

在上述研究的基礎(chǔ)上，在未來(lái)國(guó)有企業(yè)離退休人員社會(huì)化后在管理的過(guò)程中，管理者們?nèi)绻胍獙?shí)現(xiàn)預(yù)期的管理目標(biāo)，推動(dòng)面向這一群體的管理效果，就應(yīng)從以下4個(gè)方面入手：

（一）明確離退休人員社會(huì)化管理的服務(wù)性目標(biāo)

在未來(lái)國(guó)有企業(yè)離退休人員的社會(huì)化后管理過(guò)程中，如果想要切實(shí)的保障這一管理工作的順利開(kāi)展，社區(qū)管理人員就應(yīng)明確這一工作在新時(shí)代發(fā)展背景下的服務(wù)性目標(biāo)，在明確這一管理服務(wù)目標(biāo)的基礎(chǔ)上展開(kāi)后續(xù)的人員社會(huì)化管理活動(dòng)，滿足不同離退休人員對(duì)于社會(huì)化管理服務(wù)的不同需求[6]。比如，在未來(lái)的離退休人員社會(huì)化管理過(guò)程中，管理者們可以將具備現(xiàn)代意義的“老有所養(yǎng)”、“老有所用”理念作為這一管理服務(wù)開(kāi)展的目標(biāo)，通過(guò)實(shí)際管理服務(wù)過(guò)程中對(duì)這一工作的踐行入手，幫助離退休人員更好的面對(duì)其自身崗位、職能變化所帶來(lái)的影響，以此實(shí)現(xiàn)預(yù)期針對(duì)離退休人員社會(huì)化管理的目標(biāo)。

（二）逐步落實(shí)更加精確、精細(xì)社會(huì)化管理服務(wù)

在明確離退休人員社會(huì)化管理目標(biāo)的基礎(chǔ)上，著眼于國(guó)有企業(yè)離退休人員的特征展開(kāi)針對(duì)性、精細(xì)化的管理服務(wù)也成為了未來(lái)這一工作發(fā)展的必然趨勢(shì)。比如，就目前國(guó)有企業(yè)中很多離退休人員而言，其在退休前都是具備較高能力、經(jīng)驗(yàn)水平的高知識(shí)型人才[7]，管理者們就應(yīng)積極著眼于這些離退休人員自身的優(yōu)勢(shì)，為其提供發(fā)揮自身余熱的平臺(tái)，使其能夠更加充分的發(fā)揮自身價(jià)值，同時(shí)為社會(huì)發(fā)展提供更多的服務(wù)。比如，對(duì)于部分具備知識(shí)型的離退休人員企業(yè)可以采取返聘或邀請(qǐng)其擔(dān)任企業(yè)運(yùn)行顧問(wèn)的方式，使其回歸到企業(yè)工作中來(lái)，指導(dǎo)企業(yè)的多方協(xié)同發(fā)展，以此實(shí)現(xiàn)預(yù)期對(duì)離退休人員管理的目標(biāo)。

（三）組織創(chuàng)新多樣化的社會(huì)化管理服務(wù)新模式

對(duì)于離退休人員群體而言，隨著時(shí)代的發(fā)展、變革，這一部分群體對(duì)于社會(huì)化管理服務(wù)的需求也發(fā)生了一定程度的轉(zhuǎn)變，所以，在未來(lái)國(guó)有企業(yè)優(yōu)化離退休人員社會(huì)化后管理服務(wù)的過(guò)程中，管理者們也應(yīng)著眼于原有社會(huì)化管理服務(wù)的模式、內(nèi)容予以相應(yīng)的創(chuàng)新，以此提升離退休人員對(duì)于社會(huì)化管理服務(wù)的接受、認(rèn)可程度，以此保障這一管理服務(wù)工作的有效落實(shí)。比如，在未來(lái)面向離退休人員群體的社會(huì)化后管理服務(wù)而言，社區(qū)管理者們一方面可以在這一管理服務(wù)環(huán)節(jié)投入更多的資源，組織更多老年群體比較喜聞樂(lè)見(jiàn)的娛樂(lè)、文化、保健等多類型的活動(dòng)，凸顯這一管理服務(wù)的社會(huì)性，同時(shí)切實(shí)的將“老有所依”踐行到未來(lái)離退休人員的管理服務(wù)中去，推動(dòng)我國(guó)社會(huì)的發(fā)展。

（三）優(yōu)化以往社會(huì)化管理服務(wù)的團(tuán)隊(duì)人才建設(shè)

完善的人才儲(chǔ)備是確保離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)有效落實(shí)的核心所在，由此，在未來(lái)的離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)優(yōu)化過(guò)程中，管理者們也應(yīng)著眼于自身社區(qū)管理團(tuán)隊(duì)從業(yè)水平、專業(yè)素養(yǎng)等層面予以提升，使其能夠?qū)⑦@一管理服務(wù)工作的目標(biāo)踐行到實(shí)際的離退休人員管理服務(wù)過(guò)程中去，以此推動(dòng)這一工作領(lǐng)域的發(fā)展、革新。比如，在未來(lái)國(guó)有企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中，管理者們可以通過(guò)組織相關(guān)人力資源人員、團(tuán)隊(duì)進(jìn)行二次教育的方式，幫助團(tuán)隊(duì)職工能夠提升對(duì)離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的認(rèn)識(shí)，并在了解的基礎(chǔ)上將創(chuàng)新的思維落實(shí)到日常的工作中去，以此推動(dòng)這一管理服務(wù)工作的發(fā)展；與此同時(shí)，管理者們也應(yīng)結(jié)合自身企業(yè)實(shí)際的發(fā)展現(xiàn)狀入手，選拔更多兼具離退休人員管理服務(wù)素養(yǎng)的人才參與到實(shí)際的管理工作中去，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)原有離退休人員社會(huì)化管理服務(wù)的創(chuàng)新。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，隨著我國(guó)社會(huì)體系建設(shè)的不斷深入，新時(shí)代發(fā)展背景下國(guó)有企業(yè)的離退休人員社會(huì)化管理也愈發(fā)的受到人們關(guān)注，由此，本文結(jié)合以往國(guó)有企業(yè)離退休人員社會(huì)化后管理過(guò)程中存在的不足入手進(jìn)行闡述、研究，從中探究了相關(guān)能夠優(yōu)化這一管理服務(wù)工作的路徑，以期能夠在一定程度上推動(dòng)后續(xù)企業(yè)管理服務(wù)工作的開(kāi)展。

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