◎周 月
(重慶工商大學(xué) 重慶 400067)
某電商平臺有這樣一類商品,商品描述的關(guān)鍵詞為“微信朋友圈展示”,商家將拍攝的照片和視頻類素材打包出售給買家,買家可根據(jù)素材的內(nèi)容將其改造成自己的生活經(jīng)歷并發(fā)布在朋友圈中。微信朋友圈是展現(xiàn)和表達(dá)自我的舞臺,用購買的素材來打造朋友圈,偽裝成自己的生活,這是一種過度的表演和迷失自我的表現(xiàn)。
歐文·戈夫曼提出自我呈現(xiàn)理論,又稱戲劇理論或者印象整飾理論。他認(rèn)為社會是一個舞臺,社會成員則是舞臺上的演員,演員根據(jù)劇本,利用各種道具和預(yù)先設(shè)計來進行表演,并努力獲得好的演出效果,借此來解釋人們的日常生活[1]。在微信朋友圈這個虛擬社群中,用戶的信息分享行為與戈夫曼所說的“表演”類似,表演舞臺無疑從日常生活延伸到微信朋友圈上。
圖片是發(fā)朋友圈的形式之一,其中自拍照是比較直觀的進行自我表達(dá)和流露的方式。社交平臺上的自拍可以理解為自我的在場,通過其發(fā)布和互動,能讓發(fā)布者產(chǎn)生存在感和滿足感[2]。而非自拍照比如旅游風(fēng)景照、美食照和其他的日常生活照則是另一種自我在場的證明,表達(dá)的是“我”雖不在照片中卻在照片所呈現(xiàn)的場景中。旅游景點的級別,暗示自拍者的經(jīng)濟實力與所屬階層,以美食和自然為背景的自拍也能展現(xiàn)生活品質(zhì)[3]。而暗示自己在場的非自拍照同樣也能傳遞圖片發(fā)布者的經(jīng)濟實力和所屬階層等信息。不僅如此,精美的背景和環(huán)境還能表達(dá)對物質(zhì)之外的精神內(nèi)涵的追求[4]。
基于本文研究問題的特殊性和評價的匿名性,無法得到他們年齡、性別和職業(yè)等信息,所以本文將素材購買者的購后評價作為分析的文本,對搜集整理的評價進行比較分析,從中獲知這類素材的特征和素材購買者對素材的態(tài)度,進而挖掘文本潛藏的深層次含義,即素材購買者試圖在微信朋友圈中構(gòu)建出怎樣的自我形象。
研究步驟如下:選擇有該類商品的電商平臺,以“微信朋友圈展示”“微信朋友圈”“生活文藝圖”“生活高端圖”為關(guān)鍵詞進行檢索,對檢索結(jié)果進行按銷量排序和篩選,選擇最相關(guān)和銷量最高的幾個商品。本研究只選取好評,同時為了便于分析只選擇文字和圖片的評價內(nèi)容。排除默認(rèn)好評、只與客服和老板的態(tài)度相關(guān)的評價以及明顯湊字?jǐn)?shù)而不是針對商品進行的評價。最后對樣本進行編號、歸類和分析等。
共收集到337條有用的樣本,對樣本進行分析后,有以下發(fā)現(xiàn)。
1.“有品位”的自我
素材購買者對素材內(nèi)容的描述有以下詞匯:高端、高大上、檔次、風(fēng)格、大氣、好看、文藝、精致、質(zhì)感、格調(diào)、漂亮、高級、高檔、內(nèi)涵、精選、精美、洋氣、潮流、大片。與素材內(nèi)容相關(guān)的表述共出現(xiàn)98次,其中頻率最高的是“高端”共出現(xiàn)15次,第二是“高大上”共出現(xiàn)10次,第三是“檔次”共出現(xiàn)9次。素材購買者對素材內(nèi)容有兩方面的要求,一是對攝影技術(shù)和后期有所要求,這體現(xiàn)在圖片的構(gòu)圖角度、調(diào)色和修圖上,要使拍攝的圖片和視頻素材具有美感。二是拍攝的內(nèi)容要能反映購買者的美好生活層面,體現(xiàn)購買者的品位。從買家反饋的圖片來看,拍攝的圖片涵蓋美食、酒吧、咖啡館、演唱會、展覽、書店以及旅行等多個場景,并且匯集了多個熱門網(wǎng)紅打卡地點和文藝小資打卡地點。購買者滿意的素材具備以上多個美好的描述特征,將它們發(fā)布到朋友圈,希望呈現(xiàn)的是一個“有品位”的自我。
2.“真實”的自我
素材要具有真實性,這里的真實性可以理解為素材呈現(xiàn)的內(nèi)容要與朋友圈發(fā)布者的身份符合,兩者之間的差距不能過大。與真實性相關(guān)的表述共出現(xiàn)73次,描述的詞匯有:真實、貼近生活、接地氣、很日常、自然、無水印、不浮夸、不是網(wǎng)圖、不會撞圖。其中“真實”共出現(xiàn)24次,“貼近生活”共出現(xiàn)15次,“接地氣”出現(xiàn)5次。從社會交往來說,朋友圈的分享行為不單單是自我觀點和情緒的表達(dá),更重要的是能通過點贊和評論與好友進行互動,加強與好友的線上聯(lián)系。朋友圈的內(nèi)容發(fā)布者成為朋友圈這個舞臺上的演員,好友則成為了觀看表演的觀眾,他們在意觀眾的看法,擔(dān)心觀眾識破騙局從而使得表演崩潰?!皥D片不錯,但有的圖片歸類錯誤,被網(wǎng)友指出來了,令我十分尷尬”,這樣的表演顯然是失敗的?!斑x擇適合的就行”“照片挺好的,但是不能亂用,因為有的太高大上”,大部分的購買者在使用素材時比較理智,會選擇與現(xiàn)實中的自己差距不大,但又能建構(gòu)理想自我的素材。
要想演出獲得良好的效果,道具的運用和舞臺的布景是必不可少的。除了照片之外,文字也是在朋友圈建構(gòu)理想自我的重要道具,它也能展現(xiàn)朋友圈發(fā)布者的形象。有的商家很細(xì)致,會給單獨的圖片配上文字,比如“最愛的抹茶”“民宿的早餐”“今晚住這”“東極島,難得海島游讓我享受下慢生活”“學(xué)下沖浪還是很有味道的,因為海水可咸了”,搭配的文字通常比較簡潔,可供購買者直接使用或是給他們提供參考。買家很滿意素材搭配文字這一形式,有20條評論提到了素材的這一特征,描述的詞匯有:文字、配字、配文、文案,有趣的是“文案”一詞多用于公司和企業(yè)。將“文案”用于表述朋友圈的文字內(nèi)容,表明在發(fā)朋友圈時會比較重視文字的斟酌。
素材中的照片雖然不像自拍是“自我在場”的直接證明,但它是稍顯含蓄的“在場”的表達(dá),朋友圈發(fā)布者同樣能從中獲得滿足感。這種滿足感首先源于朋友圈發(fā)布者自我形象得到展示,讓發(fā)布者有了存在感。其次是好友點贊和評論等互動行為滿足了朋友圈發(fā)布者被關(guān)注的欲望。作為朋友圈這個舞臺上的演員,發(fā)布者需要觀看表演的觀眾。在研究中還發(fā)現(xiàn),有種交織著復(fù)雜情感的自我滿足,其中包含了發(fā)布者自身在快節(jié)奏生活中的無奈和自嘲:“自己工作沒時間出去自拍,現(xiàn)在好了有了這些展示面不愁了”“對于沒時間出去玩的,就整個照片游一下得了”。
微信朋友圈素材購買者所滿意的素材具有能反映他們美好生活層面和體現(xiàn)購買者品味、真實性高的特征。這些特征共同呈現(xiàn)了虛幻而理想的自我形象,讓購買者從中獲得了自我滿足。在朋友圈營造自己美好的形象本無可厚非,它表達(dá)的是對自身的一種期待,這是基于真實自我的一種加工和美化。它所折射的是個人對自我身份和形象的錯誤認(rèn)知,是自我焦慮和正確價值觀缺失的表現(xiàn),長此以往,只會讓人在網(wǎng)絡(luò)中迷失自我。