（南京視覺藝術(shù)職業(yè)學(xué)院，江蘇南京 211215）

引言：輔導(dǎo)員和其他教師最大的區(qū)別在于，除了基本的教師身份之外，輔導(dǎo)員還是管理人員，由此可知，輔導(dǎo)員不僅要對學(xué)生的生活日常進(jìn)行管理，還要督促學(xué)生學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。而且除了基本的教學(xué)之外，輔導(dǎo)員還要對學(xué)生進(jìn)行思想教育，以確保學(xué)生可以培養(yǎng)正確的三觀，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。而這不僅要求輔導(dǎo)員擁有一定的專業(yè)能力，還要對學(xué)生心理有所掌握，并且可以及時與學(xué)生進(jìn)行交流、開展工作，這不僅是新形勢下輔導(dǎo)員的發(fā)展目標(biāo)，也是輔導(dǎo)員的價值體現(xiàn)。

1 新形勢下輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中存在的問題

1.1 輔導(dǎo)員缺乏全面的專業(yè)能力

學(xué)生長期生活在校園內(nèi)難免會遇到一些生活、學(xué)習(xí)、心理上的困惑，而輔導(dǎo)員是學(xué)生的管理者，學(xué)生首先會選擇向輔導(dǎo)員尋求幫助。但是學(xué)生基數(shù)較大，所以可能面對的問題也會比較廣泛，這為輔導(dǎo)員解答學(xué)生困惑帶來了一定難度。所以輔導(dǎo)員不僅要具備一定的管理能力，還要掌握心理學(xué)、教育學(xué)的知識，而且輔導(dǎo)員還要承擔(dān)學(xué)生思想教育的工作，因此輔導(dǎo)員還需要具備政治學(xué)的知識和較強(qiáng)的溝通能力。但是從目前來看，大多數(shù)輔導(dǎo)員本身專業(yè)能力并不全面，在解決學(xué)生困惑時也有所乏力。[1]

1.2 輔導(dǎo)員缺乏科學(xué)的管理方式

隨著教育的普及，當(dāng)今的學(xué)生數(shù)量越來越多，所以學(xué)校將會面臨的問題也越來越多，學(xué)校管理工作難度也會越來越大。輔導(dǎo)員在對學(xué)生進(jìn)行管理時，如果不結(jié)合時代特點(diǎn)，利用新時代的方法進(jìn)行管理，很容易影響管理效率。所以很多輔導(dǎo)員為了對眾多學(xué)生進(jìn)行有效管理，并且提升管理效率，會選擇對學(xué)生使用嚴(yán)厲的管理方式。雖然嚴(yán)格的管理方式在一定程度上有效，但是這種管理方式并不科學(xué)，而且還會加深學(xué)生與輔導(dǎo)員之間的隔閡，不利于學(xué)生與輔導(dǎo)員之間的交流。而且很多輔導(dǎo)員在解決問題時沒有站在學(xué)生角度考慮問題，多半都是抱著大事化小小事化了的心態(tài)去解決，為了提升管理效率而解決問題，并不利于輔導(dǎo)員今后的管理工作。

1.3 輔導(dǎo)員缺乏飽滿的工作激情

輔導(dǎo)員缺乏工作熱情，也是新形勢下輔導(dǎo)員暴露出的一個嚴(yán)重問題，這也是制約學(xué)生管理工作有效開展的重要原因。因為很多輔導(dǎo)員對這一職業(yè)也并沒有科學(xué)全面的認(rèn)識，他們認(rèn)為這一職業(yè)就是學(xué)校和學(xué)生的雜務(wù)工，所以在這一思想的影響下，很多輔導(dǎo)員的工作熱情都受到了限制，所以自然沒有心情將精力放在管理工作中。另一方面，因為輔導(dǎo)員要管理的學(xué)生數(shù)量多，管理工作比較復(fù)雜，所以在工作壓力影響下，輔導(dǎo)員的工作熱情又再一次受到了重挫。最后，輔導(dǎo)員的晉升方式和晉升渠道模糊不明，所以輔導(dǎo)員的工作熱情和工作效率自然受到影響。[2]

2 輔導(dǎo)員要處理好學(xué)生管理工作中的關(guān)系

2.1 處理好學(xué)生與學(xué)校的關(guān)系

很多學(xué)生在進(jìn)入學(xué)校以后，都會發(fā)現(xiàn)學(xué)校環(huán)境與心目中的形象有較大反差，學(xué)校環(huán)境差、基礎(chǔ)設(shè)施欠缺、住宿環(huán)境差等因素都會導(dǎo)致學(xué)生情緒低落，進(jìn)而影響學(xué)生生活和學(xué)習(xí)，再加上每年都有新生進(jìn)入學(xué)校，所以很多學(xué)生對學(xué)校制度并不了解，這些因素都會增加輔導(dǎo)員對學(xué)生進(jìn)行管理的難度。所以這時，輔導(dǎo)員就要發(fā)揮自己的價值和作用，處理好學(xué)生和學(xué)校之間的關(guān)系，為學(xué)生講解學(xué)校的發(fā)展方向，讓學(xué)生理解學(xué)校當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r，進(jìn)而在學(xué)生和學(xué)校之間建立信任紐帶，讓學(xué)生對學(xué)校充滿信心，只有這樣才能讓學(xué)生管理工作取得事半功倍的效果。[3]

2.2 處理好自身與其他工作者的關(guān)系

輔導(dǎo)員在進(jìn)行管理工作時，不僅會與學(xué)生進(jìn)行接觸，還會與其他任課教師、學(xué)校保衛(wèi)處、教務(wù)處、團(tuán)委等多個學(xué)校部門有所關(guān)聯(lián)，所以輔導(dǎo)員也必須處理好與其他部門工作人員之間的關(guān)系。為此，輔導(dǎo)員和其他部門之間都要遵循相互包容、相互理解、相互協(xié)作、共同管理的原則開展管理工作。因為相互理解是輔導(dǎo)員和其他部門共同開展工作的前提和基礎(chǔ)，而且為了工作能夠順利，輔導(dǎo)員和其他部門還要注重?fù)Q位思考，只有這樣輔導(dǎo)員才能和其他工作者在相互包容的狀態(tài)下進(jìn)行工作，才有利于將管理工作落到實處。

3 輔導(dǎo)員要在學(xué)生管理工作中加強(qiáng)班級建設(shè)

3.1 班委干部的建設(shè)

班委和班干部是班級管理的重要領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，也是幫助輔導(dǎo)員管理班級的重要幫手，所以建設(shè)班委非常有必要。但是在新形勢下，班委和班干部的建設(shè)要有所不同，除了傳統(tǒng)班干部結(jié)構(gòu)中基本的班長、學(xué)習(xí)委員等之外，還要設(shè)立幫助學(xué)生解決心理問題的心理輔導(dǎo)委員、發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)和收集作業(yè)的信息發(fā)布委員、以及負(fù)責(zé)班級成員能力評定的評定委員等。對于新形勢下增設(shè)的相關(guān)班委，應(yīng)當(dāng)和之前的班委一樣，不僅要有責(zé)任心，還要有耐心，可以和其他同學(xué)融洽相處，并且要有一定威望。[4]

3.2 班風(fēng)文化的建設(shè)

在班風(fēng)建設(shè)中，輔導(dǎo)員要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者的作用，為班風(fēng)建設(shè)打下基礎(chǔ)。有什么樣的輔導(dǎo)員就可以管理出什么樣的班級，所以輔導(dǎo)員在班風(fēng)建設(shè)時候一定要以身作則，為學(xué)生營造積極向上、勤奮好學(xué)、同學(xué)和睦、文明有禮、誠信謙讓的班風(fēng)，尤其是在班風(fēng)建設(shè)的過程中，輔導(dǎo)員要積極從班級和學(xué)校中發(fā)掘優(yōu)秀典范進(jìn)行宣傳展示，并且讓這些典范發(fā)揮帶頭作用。在班風(fēng)建設(shè)中，尤其要注重學(xué)生思想教育，因為思想是引導(dǎo)學(xué)生開展學(xué)習(xí)的方向，只有堅定內(nèi)心信仰，才能充分發(fā)揮班風(fēng)的作用。[5]

3.3 班級制度的建設(shè)

建設(shè)班級制度也是提升輔導(dǎo)員管理效率的有效措施，從當(dāng)前學(xué)校的學(xué)生管理工作來看，管理工作質(zhì)量之所以得不到提升，很重要的原因就在于班級制度的缺乏。缺乏班級制度，就無法對學(xué)生行為進(jìn)行約束和規(guī)范，學(xué)生管理難度也自然很高。所以為了提升輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作質(zhì)量，輔導(dǎo)員應(yīng)該在班級內(nèi)制定班級制度，進(jìn)而保證班級工作的有效開展。而班級制度不僅是為了約束學(xué)生，也是為了約束輔導(dǎo)員。有了明確的制度和規(guī)章，學(xué)生就需要在相應(yīng)的規(guī)范下進(jìn)行學(xué)習(xí)和生活，由此可知，規(guī)范的班級制度有利于提升輔導(dǎo)員的學(xué)生管理工作質(zhì)量。

4 用科學(xué)的方法與學(xué)生相處

4.1 對學(xué)生進(jìn)行積極引導(dǎo)

輔導(dǎo)員對學(xué)生的管理會遇到很多思想方面的問題，這時，輔導(dǎo)員就要對學(xué)生進(jìn)行積極引導(dǎo)，運(yùn)用自身的閱歷和專業(yè)素養(yǎng)幫助學(xué)生辨別不良思想和優(yōu)秀思想。要引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)清在學(xué)校學(xué)習(xí)的真正目的，只有這樣才能督促學(xué)生學(xué)習(xí)，改正學(xué)生的錯誤思想。如果輔導(dǎo)員不能充分發(fā)揮引導(dǎo)作用，學(xué)生的思維以及對學(xué)校的認(rèn)知就會發(fā)生偏差，長此以往，不僅學(xué)生自身發(fā)展受到影響，還影響學(xué)校和社會的發(fā)展。因此，新形勢下，輔導(dǎo)員要做好學(xué)生思想的方向指引，讓學(xué)生認(rèn)識到自身的能力和價值。[6]

4.2 對學(xué)生管理要有耐心

因為每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、生活狀態(tài)、自理能力都是不同的，所以他們在學(xué)校可能會遇到各種各樣的困惑和問題，有的問題可以輕易解決，但有的問題卻比較難。輔導(dǎo)員在幫助學(xué)生解決問題時一定要有耐心，尤其是面對不同問題和難度較大的問題時，輔導(dǎo)員只有耐心地解決學(xué)生遇到的困難，才能了解學(xué)生的內(nèi)心，幫助真正學(xué)生解決困難，建立起自身與學(xué)生之間的紐帶，和學(xué)生和睦相處。

4.3 對學(xué)生管理要有愛心

在對學(xué)生進(jìn)行管理時，還要有愛心，尤其是在平常生活中，輔導(dǎo)員要多關(guān)心學(xué)生，鼓勵學(xué)生，幫助學(xué)生建立信心。更重要的是和學(xué)生打成一片，和學(xué)生和睦相處，輔導(dǎo)員對學(xué)生的“愛”，不僅是輔導(dǎo)員的“愛”，還是老師的“愛”、伙伴的“愛”和家人的“愛”。只有讓學(xué)生真正體會到輔導(dǎo)員的關(guān)愛，學(xué)生才會對輔導(dǎo)員卸下防備之心，更好地配合輔導(dǎo)員工作。從這一方面來說，輔導(dǎo)員對學(xué)生充滿愛心，是有利于輔導(dǎo)員開展學(xué)生管理工作的，而且在輔導(dǎo)員的關(guān)愛下，學(xué)生自身也會養(yǎng)成關(guān)愛他人的優(yōu)秀品質(zhì)。

4.4 對學(xué)生管理要有責(zé)任心

輔導(dǎo)員在進(jìn)行學(xué)生管理工作時，擁有強(qiáng)烈的責(zé)任心是開展輔導(dǎo)員工作的前提，這就要求輔導(dǎo)員在面對學(xué)生的困惑和問題時，不論是大問題還是小問題，輔導(dǎo)員都要有責(zé)任地進(jìn)行解決。而且輔導(dǎo)員要公平對待每一位學(xué)生，不因?qū)W生的家境不同而區(qū)別對待，認(rèn)真解決學(xué)生遇到的所有困難。除此之外，在班級管理中、日常生活中、學(xué)習(xí)生活中，輔導(dǎo)員都要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)。輔導(dǎo)員只有認(rèn)真負(fù)責(zé)，才能將每一種身份下的工作做好，才能將學(xué)生管理工作做好，提升自身工作質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。[7]

5 結(jié)語

綜上所述，輔導(dǎo)員的能力很大程度上決定了學(xué)校學(xué)生管理工作的質(zhì)量，也很大程度上決定了學(xué)生的能力。在新形勢下，學(xué)校管理工作的重要性越來越突出，這也給輔導(dǎo)員提出了新要求，輔導(dǎo)員只有不斷提升自身能力，創(chuàng)新管理理念，將管理工作落到實處，才能保證學(xué)生健康發(fā)展，讓學(xué)生在今后有更長足的發(fā)展。