李 蕾

(潞安環(huán)能股份公司 常村煤礦，山西 長治 046102)

近年來，煤炭市場持續(xù)低迷，甚至出現(xiàn)供大于求的情況，市場對煤質(zhì)的要求不斷提高，煤質(zhì)不好就會導(dǎo)致煤炭滯銷，影響企業(yè)效益。這種情況下，煤炭企業(yè)必須緊跟時代發(fā)展步伐，及時調(diào)整經(jīng)營方式，從源頭上把控煤炭質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)的競爭實(shí)力，確保自身健康、穩(wěn)步的發(fā)展。

1 煤質(zhì)管理中存在的問題

1) 管理思想?yún)T乏，工作不積極。受傳統(tǒng)銷售方式的影響，在煤炭生產(chǎn)中僅重視生產(chǎn)量而忽視生產(chǎn)質(zhì)量。如果領(lǐng)導(dǎo)不重視，更會導(dǎo)致員工認(rèn)識不到位，盲目追求生產(chǎn)量，無法調(diào)動提質(zhì)積極性，不利于煤質(zhì)管理工作的開展。

2) 制度未落實(shí)?，F(xiàn)階段，個別煤礦企業(yè)仍使用粗放式的管理模式，雖然針對煤炭生產(chǎn)工作制定了相關(guān)制度，但是并未將其落到實(shí)處，無法切實(shí)發(fā)揮制度的監(jiān)管效能。

3) 現(xiàn)場管理不到位。對于煤質(zhì)管理工作而言，現(xiàn)場的管理效果直接影響著煤炭質(zhì)量。實(shí)際工作中，相關(guān)人員缺乏對煤炭生產(chǎn)的監(jiān)察，特別是煤質(zhì)條件轉(zhuǎn)換時，未制定和落實(shí)保質(zhì)措施，違反管理規(guī)定不按要求放煤，修護(hù)作業(yè)過程中未分裝、分運(yùn)等不良操作都從某種程度上影響著煤炭質(zhì)量。

4) 考核工作不到位。由于企業(yè)制定的煤質(zhì)考核制度單一，未嚴(yán)格考核管控細(xì)節(jié)，獎罰力度小、范圍窄，甚至出現(xiàn)獎罰制度流于形式的現(xiàn)象，增加了考核工作難度[1]；另一方面，未及時處罰違反規(guī)定的個人或領(lǐng)導(dǎo)，導(dǎo)致無法真正改善煤質(zhì)管理現(xiàn)狀，長此以往定會降低領(lǐng)導(dǎo)對煤質(zhì)的重視程度，影響企業(yè)的發(fā)展。

5) 不了解市場需求。市場形勢的不斷變化嚴(yán)重影響著煤炭的銷售結(jié)果。由于事前不進(jìn)行市場調(diào)研，不夠了解現(xiàn)下市場對煤炭的實(shí)際需求，使得煤炭種類不符合要求，增加了庫存量，影響了生產(chǎn)工作的開展和經(jīng)濟(jì)效益的提升。

2 精細(xì)化管理措施

1) 為提高煤炭質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)的競爭實(shí)力，需要提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的煤質(zhì)意識?？山柚诎鍒?bào)、條幅等宣傳提高煤炭質(zhì)量的重要性，向員工灌輸質(zhì)量就是企業(yè)生命的理念，從而提高員工的質(zhì)量控制意識。樹立煤質(zhì)典型，并讓其發(fā)揮帶動和引導(dǎo)作用。開展質(zhì)量監(jiān)管活動，經(jīng)常深入井下找尋薄弱環(huán)節(jié)，下發(fā)通報(bào)督促單位整改，深化員工的煤質(zhì)意識。

2) 健全煤質(zhì)管理制度。首先，組建煤質(zhì)管理體系，形成由領(lǐng)導(dǎo)小組、管理體系組成的管理系統(tǒng)；其次，制定考核機(jī)制，于每月固定時間對各部室、區(qū)隊(duì)開展考核活動，分析煤炭的開采情況和影響煤質(zhì)的因素，根據(jù)結(jié)果進(jìn)行獎罰，確保煤質(zhì)管理工作的有效落實(shí)。

3) 加強(qiáng)全過程的管理。首先，把控技術(shù)設(shè)計(jì)關(guān)。在生產(chǎn)技術(shù)部門設(shè)計(jì)采區(qū)時，需要根據(jù)煤層條件、質(zhì)量需求，優(yōu)化工作面的設(shè)計(jì)方案，選用可提高煤質(zhì)的方法和手段。嚴(yán)格落實(shí)規(guī)程審查制，制定行之有效的審查措施。作業(yè)規(guī)程需要在煤質(zhì)科簽字后方可執(zhí)行。其次，把好采掘關(guān)。加大采掘工作的監(jiān)管力度對提高煤炭質(zhì)量意義重大。在實(shí)際工作中重視操作者技能水平的提高，使用采煤機(jī)時預(yù)防割底、割頂現(xiàn)象的出現(xiàn)。頂板破碎期間適當(dāng)增加支護(hù)數(shù)量，增設(shè)金屬網(wǎng)護(hù)，及時鋪設(shè)排水管路，安裝水泵，做好排水工作，禁止拉水煤。通風(fēng)、機(jī)運(yùn)等單位在對巷道進(jìn)行除塵時，不能沖膠帶。沖電纜、管路時，盡量不讓膠帶淋水[2]，在膠帶臨淋水多的部位搭設(shè)雨棚，減少煤流的消防用水量。再次，把好運(yùn)輸關(guān)。加大運(yùn)煤環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，要求每個轉(zhuǎn)載點(diǎn)機(jī)頭都要安裝緩沖防碎設(shè)施。對于有全斷面噴霧的運(yùn)輸巷，要求區(qū)隊(duì)安裝4 m以上的防水雨棚。把好商品煤的外運(yùn)關(guān)。在外運(yùn)商品煤時，除要認(rèn)真檢查車皮外，還要徹底清掃內(nèi)部雜質(zhì)，以免影響煤炭質(zhì)量。最后，把好售后服務(wù)關(guān)。定期隨訪煤炭用戶，尤其是重點(diǎn)用戶，認(rèn)真聽取他們的建議，及時進(jìn)行整改，提高服務(wù)質(zhì)量。對于隨訪期間用戶提出的合理要求，要盡量滿足。

4) 落實(shí)考核工作和獎罰機(jī)制。為提高工作效果，管理者需要加大考核力度，制定完善的獎罰機(jī)制，并將員工的工資和煤質(zhì)管理工作掛鉤，根據(jù)責(zé)任大小和完成情況劃分掛鉤比例。對于區(qū)隊(duì)的考核，可實(shí)施切塊工資考核，機(jī)運(yùn)隊(duì)、采煤隊(duì)等根據(jù)工作職責(zé)的大小給予不同工資進(jìn)行考核。針對考核期間責(zé)任到位、業(yè)績好的員工，給予精神、物質(zhì)上的獎勵。相反，對于工作不負(fù)責(zé)、頻繁出錯的員工，要進(jìn)行處罰。如此可激發(fā)每位員工的工作熱情，有利于提升工作質(zhì)量。

5) 建立市場應(yīng)急應(yīng)變機(jī)制。為了更好地適應(yīng)市場變化，可建立應(yīng)急應(yīng)變機(jī)制，結(jié)合用戶需求、市場動態(tài)，隨時改變煤炭品種和生產(chǎn)格局，緩解煤炭的銷售壓力。建立信息反饋機(jī)制，要求運(yùn)銷人員及時反饋煤炭的銷售情況、庫存等，和煤質(zhì)部門協(xié)調(diào)，建立商品煤的銷售臺賬及用戶建議臺賬，準(zhǔn)確掌握用戶對商品煤的質(zhì)量、品種需求[3]，將相關(guān)數(shù)據(jù)反饋至管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)消缺管理，增加煤炭銷量。

3 應(yīng)用效果

某井田位于東勝煤田萬利礦區(qū)南部，可采煤層為不粘煤，采掘活動多在2-2下煤、3-1煤，原煤發(fā)熱量為18.8～21.7 MJ/kg。采煤層位于含水層，正?；夭蓵r煤炭含大量水分。而且，3-1煤層中有1～2層厚度為0.1～1.0 m的夾矸，在灰分、水分的影響下，發(fā)熱量僅為16.7～19.6 MJ/kg。采煤層頂板有粉砂巖、砂質(zhì)泥巖，底板為灰白色的細(xì)砂巖。硬度小，遇水泥化。尤其是2-2下煤層，頂板控制難度大，易破碎，影響煤炭質(zhì)量。

通過對礦井特征進(jìn)行分析，決定從管理、技術(shù)方面著手，發(fā)揮管理人員、技術(shù)人員的作用，及時發(fā)現(xiàn)和解決煤炭的生產(chǎn)問題，實(shí)現(xiàn)保質(zhì)量、促銷售的效果，以徹底轉(zhuǎn)變粗放型的管理方法。具體工作中，制定了完善的煤質(zhì)管理機(jī)制，做好了煤質(zhì)臨時的預(yù)測、預(yù)報(bào)工作，加大了采掘生產(chǎn)過程的監(jiān)管力度，重視對煤質(zhì)的月度總結(jié)。通過相關(guān)精細(xì)化管理措施的實(shí)施，于2016年達(dá)到594.7萬t的銷售量，比原計(jì)劃超產(chǎn)44.7萬t，至少給企業(yè)增加了1億元的利潤[4]。在社會效益上，精細(xì)化管理措施的實(shí)施，從源頭控制了煤質(zhì)，為企業(yè)樹立了良好的社會形象，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式，開啟了精細(xì)化的管理道路，可在業(yè)內(nèi)大力推廣。