高欣，郭燕斌

（1.鄭州科技學(xué)院，河南鄭州 450001；2.鄭州澍青醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校，河南鄭州 450001）

1 優(yōu)勢(shì)視角理論來源

20世紀(jì)80年代，美國(guó)堪薩斯大學(xué)社會(huì)福利學(xué)院最早開始進(jìn)行優(yōu)勢(shì)視角的探索，隨后在社會(huì)上引起了巨大反響，并逐漸成為一種新的社會(huì)與實(shí)踐取向以及社會(huì)工作的一個(gè)重要理論流派。優(yōu)勢(shì)視角主張，服務(wù)對(duì)象本身所存在的問題并不是最值得關(guān)注的，我們應(yīng)該以一種積極的視角去看待服務(wù)對(duì)象及其行為。著名學(xué)者塞利貝（D.Saleebey）認(rèn)為，優(yōu)勢(shì)視角的關(guān)鍵是把生活的主動(dòng)權(quán)還給服務(wù)對(duì)象，讓服務(wù)對(duì)象在希望和夢(mèng)想的指引下，發(fā)掘自身的優(yōu)勢(shì)，并通過自身的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)以及服務(wù)提供者的支持來面對(duì)與克服生活與學(xué)習(xí)當(dāng)中所遭遇的困難與逆境。綜合來說，優(yōu)勢(shì)視角所要做的就是幫助服務(wù)對(duì)象自己決定想要改變的方式，并且在服務(wù)提供者的協(xié)助下實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)及夢(mèng)想。

2 優(yōu)勢(shì)視角的主要理論內(nèi)容

2.1 增權(quán)理論

“增權(quán)”意味著個(gè)體或者群體能夠取得權(quán)力或者在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上促進(jìn)權(quán)力的增進(jìn)。相對(duì)于其他社會(huì)群體，高校的學(xué)生在日常的教學(xué)與參與中處于不利地位。對(duì)于高校學(xué)生而言，“增權(quán)”體現(xiàn)在個(gè)體主動(dòng)模式與外力推動(dòng)模式。一方面，通過為學(xué)生增權(quán)，保障學(xué)生參與心理建設(shè)的主動(dòng)性與積極性，另一方面，有利于培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立性人格與勇于批判精神。

2.2 抗逆力

抗逆力作為優(yōu)勢(shì)視角的核心內(nèi)涵，意味著當(dāng)個(gè)人面對(duì)困境與逆境時(shí)能夠理性清晰地做出合理的或者建設(shè)性的選擇與面對(duì)方法?？鼓媪儆趥€(gè)人所擁有的一種資源與資本，它能夠引領(lǐng)個(gè)人在身處惡劣環(huán)境之時(shí)，懂得如何處理不利的條件。與此同時(shí)，抗逆力也是一個(gè)持續(xù)不斷的過程，它可以通過學(xué)習(xí)而不斷獲得并增強(qiáng)。擁有較高抗逆力的人能夠以健康平和的心態(tài)對(duì)對(duì)抗生活中的逆境。在面對(duì)困境時(shí)，抗逆力能夠幫助人們迅速恢復(fù)到逆境出現(xiàn)前的心理狀況，甚至展示出更加理想的心理狀態(tài)，并且在克服逆境后能夠擁有更高的抗逆力。

3 高校大學(xué)生心理建設(shè)的工作內(nèi)容

大學(xué)生心理建設(shè)是高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作的重要內(nèi)容。高校輔導(dǎo)員應(yīng)該根據(jù)當(dāng)前國(guó)內(nèi)外形式的最新變化，結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生的日常實(shí)際生活與需求，廣泛深入的開展心理建設(shè)相關(guān)主題活動(dòng)，從多個(gè)方面不同層次幫助當(dāng)代高校大學(xué)生提升心理素質(zhì)，塑造健康的人格，提升抗逆力與自信心。一般來說，目前大學(xué)生心理建設(shè)應(yīng)該從以下兩個(gè)方面開展。

3.1 樹立正確的自我概念

自我概念是個(gè)體對(duì)自我形象的認(rèn)識(shí)，也是個(gè)體對(duì)自我連續(xù)性與同一性的認(rèn)知。隨著年齡的增長(zhǎng)，青少年開始用更加抽象的概念與詞匯對(duì)自我概念進(jìn)行系統(tǒng)化、整合化、組織化的概括與描述。美國(guó)社會(huì)學(xué)家查爾斯·霍頓·庫(kù)利在其著作《社會(huì)組織》當(dāng)中，首次提出“鏡中我”概念，庫(kù)利認(rèn)為，自我概念的形成主要是通過與他人的的社會(huì)互動(dòng)而形成，他人對(duì)于自我的評(píng)價(jià)以及態(tài)度，是反映自我的一面鏡子，個(gè)人通過這面鏡子客觀的認(rèn)識(shí)與把握自己。因此，個(gè)人自我概念的形成包括三方面：個(gè)人對(duì)于他人是如何認(rèn)識(shí)自我的想象；關(guān)于他人是如何評(píng)價(jià)自我的想象；自己對(duì)于他人的認(rèn)識(shí)或者評(píng)價(jià)的反映與情感。

青少年時(shí)期的個(gè)性發(fā)展與社會(huì)性發(fā)展逐漸加速，對(duì)于自我的剖析以及對(duì)自我概念認(rèn)識(shí)水平的提高主要是通過三種途徑：（1）主動(dòng)自我探索。這段時(shí)期，個(gè)人會(huì)有意識(shí)的通過日記等形式，進(jìn)行主動(dòng)的自我認(rèn)識(shí)，并主動(dòng)的通過各種學(xué)習(xí)來尋求對(duì)自我特征與行為表現(xiàn)的解釋；（2）鏡中我。這段時(shí)期，教師，學(xué)生對(duì)自我的評(píng)價(jià)會(huì)被引起重視，來自周圍重要社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的積極或消極評(píng)價(jià)的會(huì)在自我的心中產(chǎn)生強(qiáng)烈的情感反應(yīng)，會(huì)鞏固或者動(dòng)搖個(gè)人對(duì)自我的認(rèn)知；（3）對(duì)同齡人的認(rèn)同感。在聆聽外界對(duì)自我認(rèn)識(shí)的同時(shí)，個(gè)體也會(huì)將自我與同齡伙伴相比較，并產(chǎn)生心靈上的認(rèn)同感，從而進(jìn)一步加深對(duì)自我特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)與了解。

大學(xué)四年是學(xué)生人格日趨完善的關(guān)鍵時(shí)期，輔導(dǎo)員作為生活教師與第一負(fù)責(zé)人，要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生在自我概念認(rèn)識(shí)上出現(xiàn)的細(xì)微變化，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)學(xué)生是否存在政治信仰迷茫、價(jià)值觀取向扭曲、心理素質(zhì)欠佳等問題，并及時(shí)的進(jìn)行引導(dǎo)與溝通，從而幫助他們樹立正確的自我觀念，健康生活，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷的突破自我，攀登人生的高峰。

3.2 提高抗壓力

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和科技全球化的迅猛發(fā)展，不同文化與思想意識(shí)形態(tài)的碰撞帶來無限的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。這一切也給目前高校學(xué)生的心理帶來了重大影響，作為輔導(dǎo)員，應(yīng)該深刻清晰的意識(shí)到，學(xué)生在學(xué)習(xí)、就業(yè)、交友、經(jīng)濟(jì)與情感方面的壓力也日益增大。

壓力（stress）又稱應(yīng)激，是壓力源和壓力反應(yīng)共同構(gòu)成的認(rèn)知與行為體驗(yàn)過程。面對(duì)壓力，不同層次承受能力的學(xué)生會(huì)出現(xiàn)不同的心理和生理反應(yīng)。壓力作為一個(gè)過程，會(huì)對(duì)自我形成不同的結(jié)果，同時(shí)在不同程度上會(huì)對(duì)自我的健康水平產(chǎn)生影響。適度的壓力會(huì)轉(zhuǎn)化成為動(dòng)力，激發(fā)個(gè)人的潛能，過度的壓力反而會(huì)破壞自我的身心平衡，不利于自我的健康與正常發(fā)展。因此，提高學(xué)生的抗逆力尤為重要，作為高校輔導(dǎo)員，要清晰地把握學(xué)生的個(gè)性與承受能力，采用個(gè)別化的工作方式與方法，提高并增強(qiáng)學(xué)生的抗壓力。

4 優(yōu)勢(shì)視角的實(shí)踐運(yùn)用

4.1 建立平等關(guān)系

輔導(dǎo)員不同于一般知識(shí)的傳授者，更關(guān)注的是學(xué)生的健康成長(zhǎng)以及價(jià)值觀、世界觀、人生觀的塑造。在學(xué)生求學(xué)之路上，輔導(dǎo)員扮演的多是引導(dǎo)者、倡導(dǎo)者、協(xié)調(diào)者的角色。引導(dǎo)者，指的是輔導(dǎo)員是學(xué)生前進(jìn)路上的指明燈，為學(xué)生的順利成長(zhǎng)指明正確的方向；協(xié)調(diào)者，指的是學(xué)生之間矛盾的調(diào)和者；倡導(dǎo)者，指的是輔導(dǎo)員是學(xué)生正確行為的促進(jìn)者。建立平等交流的關(guān)系觀，有助于拉近輔導(dǎo)員與學(xué)生之間的距離，有利于心理建設(shè)工作的順利開展。對(duì)于輔導(dǎo)員來說，我們對(duì)于學(xué)生的影響不是單向的，反過來，學(xué)生的進(jìn)步與改變也在逐步影響著我們的認(rèn)知與工作方式。因此，從本質(zhì)上來說，我們對(duì)學(xué)生最好的幫助就是與其建立平等合作的關(guān)系。并要向?qū)W生傳達(dá)這樣的信念：我愿意陪你一起，將理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

4.2 主動(dòng)出擊

輔導(dǎo)員作為學(xué)生的第一負(fù)責(zé)人，日常管理工作不應(yīng)等待學(xué)生尋求幫助，而應(yīng)該主動(dòng)出擊。我國(guó)傳統(tǒng)文化所涵養(yǎng)的品質(zhì)，多以“堅(jiān)強(qiáng)、隱忍、含蓄”等為主，這也造就了目前高校大部分學(xué)生不善于流露自我，欲言又止的狀態(tài)。但是對(duì)于大部分學(xué)生而言，在如此強(qiáng)烈的價(jià)值觀、人生觀受到劇烈沖擊的的大環(huán)境下，特別需要被關(guān)注并接受點(diǎn)撥式與探討式的指導(dǎo)，并且強(qiáng)烈的渴望能夠有一場(chǎng)真正的心與心的溝通與交流，但是對(duì)于主動(dòng)求助又十分迷茫，在這樣的背景下，高校輔導(dǎo)員要采取主動(dòng)，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)需要心理咨詢與干預(yù)的學(xué)生，并且能夠用學(xué)生接受的、穩(wěn)妥的方式對(duì)學(xué)生的心理咨詢發(fā)出有效的邀請(qǐng)。

選擇主動(dòng)出擊，首先，輔導(dǎo)員要主動(dòng)的走出辦公室，站在心理課程的講臺(tái)上，普及心理知識(shí)與健康理念，并在課堂上激發(fā)學(xué)生的求助意識(shí)。其次，輔導(dǎo)員要深入到學(xué)生群體當(dāng)中，深入了解學(xué)生的心理活動(dòng)。并且要精確地了解自己管理學(xué)生的家庭與成長(zhǎng)背景，以及在學(xué)校的日常表現(xiàn)，尤其是要對(duì)出現(xiàn)突發(fā)狀況的學(xué)生進(jìn)行積極的關(guān)注，邀請(qǐng)學(xué)生來參加心理咨詢。

4.3 積極回應(yīng)

優(yōu)勢(shì)視角理論認(rèn)為人與人之間的互動(dòng)對(duì)于建立良好關(guān)系十分重要，因此，在溝通與交流過程當(dāng)中，回應(yīng)就變得至關(guān)重要。日常工作中，由于學(xué)生隊(duì)伍龐大，輔導(dǎo)員瑣碎工作較多，所以，有可能對(duì)于某些學(xué)生的需求未及時(shí)給予回應(yīng)，有可能刺激到學(xué)生敏感的直覺，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)自己的主動(dòng)求助變得擔(dān)心而又有所顧忌，從而影響到后續(xù)活動(dòng)的進(jìn)行。優(yōu)勢(shì)視角認(rèn)為，輔導(dǎo)員可以直接地向?qū)W生表達(dá)自己內(nèi)心的真實(shí)心理感受，合理地運(yùn)用肢體與眼神動(dòng)作進(jìn)行正向與積極的反應(yīng)，給予學(xué)生肯定與鼓勵(lì)，從而引導(dǎo)學(xué)生逐漸的走出負(fù)面情緒的陰影。

5 結(jié)語(yǔ)

優(yōu)勢(shì)視角理論所傳達(dá)的關(guān)注服務(wù)對(duì)象自身潛在的優(yōu)勢(shì)與資源，激發(fā)服務(wù)對(duì)象的潛能，對(duì)于目前高校大學(xué)生心理建設(shè)工作有重要的啟示與借鑒作用。關(guān)注大學(xué)生的心理健康發(fā)展，正確地認(rèn)識(shí)生活與學(xué)習(xí)當(dāng)中所遭遇的逆境與挫折，不斷提高自我的承受能力與抗壓能力，從而促進(jìn)自我的提升，是高校輔導(dǎo)員思想政治工作的重要使命之一。高校輔導(dǎo)員不只只是學(xué)生求學(xué)路上的良師，更應(yīng)是學(xué)生成才之路上的益友。與學(xué)生同行，和學(xué)生一起改變，在幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想的同時(shí)，對(duì)于輔導(dǎo)員自身而言，也是一種修行與成長(zhǎng)。