金竹

尋找和觀察隱形冠軍的特質(zhì)，對于中國制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展有參考意義，以浙江嘉興的三家制造企業(yè)為例，隱形冠軍研發(fā)投入遠(yuǎn)高于其他企業(yè)，企業(yè)文化得到員工的高度認(rèn)同，隱形冠軍有著較高的自有資本率，注重以設(shè)定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)桿來實(shí)現(xiàn)對客戶、競爭對手以及市場趨勢的把控和領(lǐng)導(dǎo)。

中國在超越美國成為全球制造業(yè)第一大國之后，受關(guān)注的不僅僅是其大體量，還有隱藏在其間的制造業(yè)隱形冠軍?；蛘哒f，值得關(guān)注的還有與大型國有企業(yè)并立的大量中小企業(yè)。從出口量上來說，它們貢獻(xiàn)了68%，這一點(diǎn)與德國中小企業(yè)出口量60%～70%大致類似。沒有一大批隱形冠軍是不可能做到這一點(diǎn)的。

從中國的維度來看，隱形冠軍的不斷涌現(xiàn)，始于2008年國際金融危機(jī)，出口導(dǎo)向型制造業(yè)的發(fā)展受到嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。通過轉(zhuǎn)型升級應(yīng)對挑戰(zhàn)，中小企業(yè)自主創(chuàng)新意識急劇增強(qiáng)，自主創(chuàng)新能力不斷提高。特別是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革開啟之后，創(chuàng)新驅(qū)動成為主軸，高質(zhì)量發(fā)展成為方向。

因此，尋找和觀察隱形冠軍的特質(zhì)，對于中國制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展應(yīng)有參考意義。

本文僅以浙江嘉興的三家制造企業(yè)為例，簡略分析隱形冠軍的特質(zhì)。

恒鋒工具：非標(biāo)定制，技術(shù)為底

恒鋒工具的主業(yè)務(wù)是精密刃量具的研發(fā)設(shè)計(jì)與生產(chǎn)制造。其產(chǎn)品分為兩大類六個系列：第一大類是精密復(fù)雜刃量具，包括拉刀、冷擠壓刀具、花鍵量具、齒輪刀具四個系列;第二大類是精密高效刀具，包括高效鉆銑刀具、高效鋼板鉆兩個系列。產(chǎn)品覆蓋航空發(fā)動機(jī)制造、大飛機(jī)制造、軍工設(shè)備制造、電站核電站裝備制造、汽車核心零部件制造、機(jī)器人核心部件制造、大型工程機(jī)械等精密機(jī)械制造領(lǐng)域。用戶主要包括上海大眾、一汽大眾、上海通用、上海電氣、東方汽輪機(jī)、中國航發(fā)等高端制造企業(yè)，近年已憑借高質(zhì)量產(chǎn)品打開了國際市場。

工具行業(yè)被稱為“工業(yè)牙齒”，它隨著機(jī)械制造、航空航天以及機(jī)電設(shè)備等裝備工業(yè)的發(fā)展而進(jìn)步，同時又推動著制造業(yè)水平的提升。

也有人將刃量具比喻為飲食中的糖或鹽。這一點(diǎn)與刃量具行業(yè)在龐大的現(xiàn)代工業(yè)體量中，可以小到忽略不計(jì)極為相似，中國一年的刃量具銷售額只有區(qū)區(qū)的400億元（中國2018年的制造業(yè)增加值為264820億元）。但制造業(yè)尤其是裝備制造業(yè)若缺少刃量具，最基礎(chǔ)的零部件就無法生產(chǎn)。與我國不缺糖和鹽不同，刃量具恰恰是我國制造業(yè)的軟肋。這400億元中，有150億元要依賴進(jìn)口，而進(jìn)口的全部是尖端、精密、復(fù)雜的那部分。數(shù)據(jù)顯示，2012年后我國刃量具進(jìn)口依賴度是33.82%，而2016年又上升到37.17%。今年的情況并無根本改觀。刃量具及其功能部件的空白甚至阻礙了中國機(jī)床業(yè)的發(fā)展。

刃量具尤其是精密刀具，如果沒有恒鋒的存在，毫不夸張地說就要更多地依賴進(jìn)口。

比如拉刀，它表面上排列著多排刀齒，可以將光滑的齒圈內(nèi)部拉出螺紋花路。這樣拉出來的齒圈，無須再進(jìn)行加工即可直接使用。早在2008年，恒鋒就做出了國內(nèi)第一把這樣的大拉刀。

恒鋒的另一把螺旋拉刀，全世界只有6家企業(yè)可以生產(chǎn)，國內(nèi)只有恒鋒一家。用這把拉刀拉出來的汽車變速箱核心部件行星齒圈，其精度誤差不能超過0.5微米。這里面不光是技術(shù)的積累，還有錯誤的累積。這個行業(yè)有一家頂尖的德國企業(yè)，已經(jīng)干了五代人。這么說吧，人家經(jīng)歷的東西，你都不可能經(jīng)歷，由此可以明白，要超越人家談何容易。恒鋒的辦法是以取代進(jìn)口為目標(biāo)，如試制一款能“拉”高鐵零部件的拉刀，就要不斷地改正錯誤。一般來說，一把刀的制作，需要2到4個月的時間?！奥こ黾?xì)活”正是整個產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)。

最特異的是，在標(biāo)準(zhǔn)至上的刃量具領(lǐng)域，恒鋒劍走偏鋒，另辟蹊徑。在人們的印象里，定制都是標(biāo)準(zhǔn)化的，而恒鋒的獨(dú)特之處卻是非標(biāo)準(zhǔn)定制，即根據(jù)客戶的特殊需求進(jìn)行設(shè)計(jì)生產(chǎn)。僅此一點(diǎn)就把大多數(shù)刃量具制造企業(yè)甩在了身后。關(guān)鍵是，恒鋒的非標(biāo)準(zhǔn)定制產(chǎn)品占比已超過90%，讓其他同類企業(yè)望塵莫及。因此恒鋒從來不打價(jià)格戰(zhàn)，全憑質(zhì)量取勝。

目前，恒鋒的重點(diǎn)已轉(zhuǎn)向提供成熟的成套解決方案，如“內(nèi)外花鍵加工及測量全套解決方案”“成型拉削解決方案”等。

對于未來的發(fā)展方向，恒鋒創(chuàng)始人、董事長陳爾容的說法更為清醒與明確，也更為堅(jiān)定：未來的恒鋒，未必要做到行業(yè)最大，但力爭做到行業(yè)最強(qiáng)。最大未必是隱形冠軍的特質(zhì)，最強(qiáng)確定無疑是隱形冠軍的特質(zhì)。

加西貝拉：全球領(lǐng)先，創(chuàng)新戰(zhàn)略

20世紀(jì)末21世紀(jì)初始，冰箱壓縮機(jī)企業(yè)加西貝拉從“三角債”中緩過來一口氣。痛定思痛，加西貝拉理清了思路：堅(jiān)決走自主創(chuàng)新，掌握核心技術(shù)之路。之前困境的教訓(xùn)是：技術(shù)全部依賴國外引進(jìn)，沒有自己的核心技術(shù)，企業(yè)就不會有出路。

1997年，加西貝拉研發(fā)出了R600a冰箱無氟壓縮機(jī)。這也是中國第一批R600a國產(chǎn)冰箱壓縮機(jī)。在當(dāng)時，加西貝拉較好地解決了無氟化帶來的壓縮機(jī)壓縮比、劑量、電機(jī)、曲軸的運(yùn)行方式的全新變化。1998年，針對壓縮機(jī)吊簧結(jié)構(gòu)啟動噪聲大，能效比提升難度高的缺陷，加西貝拉決定將“吊簧改座簧”。但因?yàn)閲獗鋲嚎s機(jī)，采用的都是吊簧結(jié)構(gòu)，遇到了很大的反對聲音：人家外國領(lǐng)先中國這么多，這么設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)自有道理，豈能輕易推翻！但加西貝拉在一片指責(zé)聲中堅(jiān)持了下來，結(jié)果這一結(jié)構(gòu)改變，大幅提升了產(chǎn)品性能。2001年，加西貝拉研發(fā)了全新一代N系列壓縮機(jī)，并在全球首創(chuàng)應(yīng)用了滾動軸承專利技術(shù)。N系列壓縮機(jī)效率突出的測試結(jié)果給了海爾，但海爾對可靠性有疑問。為此，加西貝拉做了50萬次壽命試驗(yàn)，大大高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的20萬次。并做了8000公里運(yùn)輸顛簸試驗(yàn)，比行業(yè)要求的5000公里足足增加了3000公里。這樣的可靠性測試結(jié)果，海爾欣然接受。

有了技術(shù)領(lǐng)先，產(chǎn)品就不愁銷路。自主創(chuàng)新發(fā)展之路越走越順暢：小型化改造、效率提升、產(chǎn)品系列日趨豐富、國內(nèi)最早批量生產(chǎn)變頻壓縮機(jī)。結(jié)果是，很快打破了外企壟斷高端冰箱壓縮機(jī)市場的格局，不僅降低了高端冰箱壓縮機(jī)的價(jià)格，而且刺激了外企把最新的技術(shù)、更好的產(chǎn)品投到中國市場。更可喜的是，外企已開始采用加西貝拉冰箱壓縮機(jī)。

在研發(fā)順風(fēng)順?biāo)臅r候，加西貝拉厚植基礎(chǔ)，成立了多個研究所，并陸續(xù)成立了流體、防振、聲學(xué)、運(yùn)動學(xué)實(shí)驗(yàn)室，與上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)等的合作也次第展開。研發(fā)人員從最初的20多人，增加到如今的200多人，研發(fā)隊(duì)伍壯大，研發(fā)體系趨向成熟。

2016年，加西貝拉的壓縮機(jī)已達(dá)2400萬臺，這相當(dāng)于之前的每一年都再造一個“加西貝拉”。這其中出口占比為51.3%，世界十大品牌冰箱都在合作之列。利潤同比增長了兩位數(shù)，凈資產(chǎn)收益率為18.6%……在中國冰箱壓縮機(jī)行業(yè)，加西貝拉獨(dú)占鰲頭，在世界壓縮機(jī)領(lǐng)域也有一席之地。

科技創(chuàng)新的特質(zhì)已成為加西貝拉發(fā)展壯大的關(guān)鍵。到2018年，加西貝拉的變頻產(chǎn)品已迭代創(chuàng)新了第六代。該系列產(chǎn)品在噪聲、精確控制、寬冷量、效率提升、小體積等方面不斷改善。這離不開前幾年變頻冰箱市場不溫不火的時候，一直堅(jiān)定研發(fā)投入、堅(jiān)定技術(shù)創(chuàng)新。

正是在冰箱壓縮機(jī)行業(yè)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷的時候，2017年2月加西貝拉開始進(jìn)軍新能源汽車空調(diào)壓縮機(jī)領(lǐng)域。開始了新的技術(shù)創(chuàng)新。

創(chuàng)新的特質(zhì)已經(jīng)深入到加西貝拉的血液之中。創(chuàng)新并不是“一招鮮，吃遍天”，而是持續(xù)不斷地創(chuàng)新。

易鋒機(jī)械：專注于小，智能升級

說起來，易鋒機(jī)械與現(xiàn)在的加西貝拉已經(jīng)成為競爭對手。易鋒機(jī)械的主產(chǎn)品是空調(diào)壓縮機(jī)，加西貝拉在2017年2月進(jìn)軍了新能源汽車空調(diào)壓縮機(jī)市場。

2001年，易鋒機(jī)械董事長陸富榮第一次去日本參觀學(xué)習(xí)，看到人家車間里傳送配件的機(jī)器人，給了他很大的刺激。3年后再去日本，那家公司已從幾個傳送輔助機(jī)器人，部署了車間生產(chǎn)機(jī)器人，生產(chǎn)車間己基本實(shí)現(xiàn)自動化，這次是極大的震撼。由此，他決定進(jìn)行自動化改造。決心易下，但前期的投入甚為巨大，如果失敗，風(fēng)險(xiǎn)難測。

但是，到國際市場上去競爭，自動化已經(jīng)不是要不要做的事情，而是不得不做的事情。陸富榮頂著巨大的壓力，拍板成立了自動化推進(jìn)部，并給予資金花費(fèi)一路綠燈。

從最初的一片空白，開始做自動化。易鋒機(jī)械選擇的是引進(jìn)與研發(fā)相結(jié)合的路子。因?yàn)橐M(jìn)雖然簡單，但使用功能難以完全匹配，必須結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際和產(chǎn)品特性決定自動化實(shí)施方案，必須與貼合工廠實(shí)際的自主研發(fā)相結(jié)合。

這樣做的好處是，在貼近實(shí)際需求的同時，可以節(jié)省大筆資金。比如，當(dāng)時企業(yè)計(jì)劃投入560萬元做“機(jī)器換人”，改造57臺設(shè)備。如果全部從市場上購買“機(jī)器人”，按照每臺30萬元計(jì)算，560萬元根本不可能完成57臺的改造工程。自主改造的話，每臺費(fèi)用不到10萬元，兩相比較節(jié)省的費(fèi)用就超過了1000萬元。

“機(jī)器換人”的結(jié)果，使易鋒機(jī)械的人均產(chǎn)能提高了一倍。在人員沒有增加的情況下，銷售額每年增加了20%～30%。而最讓陸富榮自豪的是，從最初的設(shè)備引進(jìn)，到如今所有的自動化設(shè)備全部來自自主研發(fā)。目前，易鋒機(jī)械已擁有100多項(xiàng)汽車空調(diào)壓縮機(jī)零部件先進(jìn)制造技術(shù)，所獲專利近80項(xiàng)，創(chuàng)新開發(fā)的汽車空調(diào)壓縮機(jī)產(chǎn)品超過300個品種。

自動化升級雖然獲得巨大收益，但是與德國、日本的自動化程度相比，還有很大的差距。要跟上去，甚至要趕超過去，就要加快推進(jìn)智能制造，將自動化生產(chǎn)線做智能連接，實(shí)行信息化管控，分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)，打造全智能無人車間。

如今，易鋒機(jī)械自主研發(fā)的智能自動機(jī)器人已成為生產(chǎn)線的主力。

智能制造成效初顯，產(chǎn)品從倉庫出貨，掃描一下二維碼，原材料的進(jìn)貨渠道直到制造的每個環(huán)節(jié)，所有的信息一目了然。自動化制造，已逐步邁向智能化制造。

在國內(nèi)同行業(yè)里，易鋒機(jī)械已然領(lǐng)跑，并成為國內(nèi)產(chǎn)量第一的汽車空調(diào)壓縮機(jī)關(guān)鍵零部件生產(chǎn)商，在國際上也已躋身前十。

幾十年來，易鋒機(jī)械一直專注汽車空調(diào)壓縮機(jī)這一細(xì)分行業(yè)，即使是轉(zhuǎn)型升級，盯住的目標(biāo)從沒有改變，這與那些將轉(zhuǎn)型升級理解為就是要生產(chǎn)高大上產(chǎn)品的企業(yè)，形成了鮮明對比。

專注是隱形冠軍的特質(zhì)。因?yàn)橹挥袑Ｗ?，心無旁騖，做到第一，才能打造出一流企業(yè)。

城市嘉興：批量出產(chǎn)隱形冠軍

以上三家企業(yè)只是嘉興市35家隱形冠軍（截至2017年底的統(tǒng)計(jì)）的極少部分。實(shí)際上，自“十三五”規(guī)劃實(shí)施以來，嘉興市制定了“領(lǐng)軍企業(yè)”“瞪羚企業(yè)”培育計(jì)劃，以制造工業(yè)核心基礎(chǔ)零部件、電子元器件、新材料等領(lǐng)域?yàn)橹攸c(diǎn)，培育出一批專注于某一細(xì)分市場的隱形冠軍。

嘉興市為隱形冠軍確定了以下標(biāo)準(zhǔn)：

一是全球市場份額排名前三，或中國市場份額排名第一;

二是年?duì)I業(yè)收入總額低于中國企業(yè)500強(qiáng)最后一名;

三是不為大眾所周知。

到2017年底，嘉興市共有35家企業(yè)符合以上標(biāo)準(zhǔn)，被確定為隱形冠軍企業(yè)。

就企業(yè)本身來說，能成為隱形冠軍，可以總結(jié)出以下做法：

一是企業(yè)戰(zhàn)略精準(zhǔn)定位、專心聚焦是隱形冠軍成功的制勝法寶;

二是創(chuàng)新，勇于創(chuàng)新、不斷創(chuàng)新是隱形冠軍發(fā)展的不竭動力;

三是服務(wù)型制造，對準(zhǔn)市場需求、解決市場痛點(diǎn)是隱形冠軍贏得市場的利器;

四是企業(yè)制度變革，因時而變、因勢而變是隱形冠軍成功的制度保障;

五是全球化，對標(biāo)國際最先進(jìn)技術(shù)、與國際隱形冠軍去競爭，是隱形冠軍修煉的必由之路。

在我國，隱形冠軍又稱為“專精特新”小巨人。

圍繞“專精特新”，嘉興首先為具備潛質(zhì)的企業(yè)量身定制“專業(yè)化”培育計(jì)劃，打造在國內(nèi)外具有競爭力的一流企業(yè)。要求申報(bào)隱形冠軍的企業(yè)從事特定細(xì)分市場時間達(dá)到5年及以上，并長期專注產(chǎn)業(yè)鏈中某個環(huán)節(jié)或某個產(chǎn)品，企業(yè)主導(dǎo)產(chǎn)品在國內(nèi)細(xì)分行業(yè)中擁有較高的市場份額，或是與大型企業(yè)形成緊密的協(xié)作配套關(guān)系。同時，制定了一系列的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃，指導(dǎo)隱形冠軍發(fā)展，如《嘉興市加快推進(jìn)智能制造發(fā)展三年行動方案（2016—2018年）》、嘉興六大傳統(tǒng)行業(yè)改造提升行動方案（2018-2022）等。

其次，提升發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、大力發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、積極發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)，選典型、樹標(biāo)桿，推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。同時，出臺財(cái)政金融政策支持隱形冠軍發(fā)展。如《嘉興市級工業(yè)和信息化發(fā)展資金補(bǔ)助操作細(xì)則》《嘉興市進(jìn)一步加快企業(yè)股改上市行動計(jì)劃（2017～2020年）》等。對隱形冠軍企業(yè)實(shí)施動態(tài)管理，不是一朝評上終身受益，而設(shè)定了3年有效期。

最后，提供孵化平臺，謀“特”求“新”。要有持續(xù)創(chuàng)新能力，建有專門的研發(fā)機(jī)構(gòu)，配有一定數(shù)量的研發(fā)設(shè)計(jì)人員，研發(fā)投入不能低于3%，必須高于同行業(yè)平均水平，擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品或技術(shù)。注重特色化生產(chǎn)和經(jīng)營，采用獨(dú)特的工藝、技術(shù)、配方或特殊原料進(jìn)行生產(chǎn)，企業(yè)有自主品牌。重點(diǎn)是，通過優(yōu)化人才體制，大力推進(jìn)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

隱形冠軍：特質(zhì)突出，值得借鑒

除了以上做法，隱形冠軍還具備多項(xiàng)突出特質(zhì)。

它們在研發(fā)上的投入平均在5.9%，其中20%的隱形冠軍企業(yè)的研發(fā)費(fèi)用高達(dá)9%，是其他企業(yè)平均研發(fā)成本的3倍還多。以每千名員工所獲專利數(shù)來看，隱形冠軍企業(yè)是31項(xiàng)，遠(yuǎn)超大型企業(yè)的6項(xiàng)，專利數(shù)量相當(dāng)于大型企業(yè)的5倍。

隱形冠軍的企業(yè)文化得到員工的高度認(rèn)同，員工隊(duì)伍高度穩(wěn)定。其他企業(yè)平均離職率高于隱形冠軍企業(yè)約兩倍多。隱形冠軍作為高績效組織，每位員工都能完成超出其平均水平的工作職責(zé)，他們個個精干，生產(chǎn)率也非常高。這與其他企業(yè)員工有很大一部分不能勝任本職工作、總是人浮于事形成鮮明對比。相反，員工的離職率及缺勤率卻非常低。當(dāng)然，在員工的招聘入口把控上就非常嚴(yán)格，但一旦招進(jìn)來后就積極投身于工作，靠業(yè)績成長、升職，盡管壓力巨大，員工流失率卻幾乎為零。隱形冠軍領(lǐng)導(dǎo)者的任期平均可達(dá)20年以上，是大型公司尤其是國企的3倍還多。與之類似，隱形冠軍與客戶的關(guān)系極為親密，貼近客戶的程度比大型企業(yè)高出5倍，甚至其高層管理者都與服務(wù)的業(yè)務(wù)和客戶有著緊密的聯(lián)系。

隱形冠軍有著較高的自有資本率，在自己擅長的領(lǐng)域，不吝惜資金投入，但投資穩(wěn)健，依靠自籌資金為主，輕易不會進(jìn)行融資擴(kuò)張，也很少輕易選擇上市。例如，專注飛行手表、潛水手表等特種表制造的德國辛恩公司，其領(lǐng)導(dǎo)者就認(rèn)為，如果資本來了，麻煩和謠言也就接踵而來。企業(yè)上市后，很可能會為業(yè)績擴(kuò)張而遷廠、裁人等，甚至還要按上市條例要求，公開專利技術(shù)。國內(nèi)的陶華碧拒絕上市與之異曲同工。

市場領(lǐng)導(dǎo)地位對隱形冠軍來說，不僅僅意味著最大的市場份額。更注重以設(shè)定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)桿來實(shí)現(xiàn)對客戶、競爭對手以及市場趨勢的把控和領(lǐng)導(dǎo)。也因此，隱形冠軍產(chǎn)品的獨(dú)特性通常由內(nèi)部產(chǎn)生，而非通過產(chǎn)品外包從市場上獲得。與之相聯(lián)系，隱形冠軍對產(chǎn)品質(zhì)量的追求永遠(yuǎn)居于首位。高質(zhì)量帶來了高利潤，它們的銷售回報(bào)率一般在其他企業(yè)的兩倍以上。這很大程度上，與隱形冠軍過于狹窄的市場定位有關(guān)。解決這個問題的辦法就是全球化的經(jīng)營和銷售。但這是一個漫長的過程，可能長達(dá)20年。因?yàn)樗麄円话悴粫x擇第三方分銷商達(dá)成目標(biāo)，而是建立可以牢牢把控的子公司去實(shí)行，以保證產(chǎn)品和技術(shù)的專有性。與之相應(yīng)，隱形冠軍的最重要客戶也是最頂級的。也就是說，隱形冠軍是依靠市場與技術(shù)雙驅(qū)動的企業(yè)，而不是靠一條腿走路。

所以說，能成為隱形冠軍并非偶然。他們的特質(zhì)值得借鑒，但并非僅僅靠學(xué)習(xí)就能獲得。