覃琴

摘 要：高校輔導(dǎo)員是心理健康工作的重要力量，通過分析高校輔導(dǎo)員在心理健康教育工作現(xiàn)狀以及高校輔導(dǎo)員在心理健康教育工作的優(yōu)勢與困境，制定出相應(yīng)的具體措施，以期輔導(dǎo)員可以有效的開展心理健康教育工作，提升學(xué)生的心理健康水平。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員;心理健康教育;優(yōu)勢與困境

高校輔導(dǎo)員是心理健康工作的重要力量，如何發(fā)揮輔導(dǎo)員在心理健康教育工作的作用，提升高校心理健康教育的工作水平是值得研究的課題。文章通過梳理高校輔導(dǎo)員在心理健康教育工作現(xiàn)狀，包括高校心理健康教育工作體系，輔導(dǎo)員在心理健康教育工作中的角色、工作內(nèi)容，分析高校輔導(dǎo)員在心理健康教育工作的優(yōu)勢與困境，提出相應(yīng)的具體措施，以期對輔導(dǎo)員開展心理健康教育工作有所幫助。

一、高校輔導(dǎo)員參與心理健康教育工作的現(xiàn)狀

（一）高校心理健康教育工作體系

根據(jù)2018年7月中共教育部黨組印發(fā)的關(guān)于《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》文件的意見，高校需建立了學(xué)校、院系、班級、宿舍“四級”心理健康教育工作體系，形成以專職心理教師和輔導(dǎo)員為骨干，以學(xué)生干部為基礎(chǔ)，各級組織和人員分工明確、相互協(xié)調(diào)的工作模式。

（二）輔導(dǎo)員在心理健康教育工作中的角色

輔導(dǎo)員是心理健康工作中聯(lián)合上下的重要力量。一方面，能較好的聯(lián)合班級心理委員，宿舍心理聯(lián)絡(luò)員做好心理健康教育工作和預(yù)警工作。另一方面，對心理危機的學(xué)生，能及時報告給學(xué)校心理中心進行專業(yè)干預(yù)。因此，輔導(dǎo)員作為重要紐帶，使得學(xué)校上下聯(lián)動，共同幫助學(xué)生解決心理困擾，促進學(xué)生的人格發(fā)展。

（三）輔導(dǎo)員開展心理健康教育工作的主要內(nèi)容

輔導(dǎo)員開展心理健康教育工作主要包括兩個方面。第一，大學(xué)生心理健康教育活動的組織工作，包括組織大學(xué)生參與學(xué)校心理健康教育活動，組織班級心理委員及宿舍心理聯(lián)絡(luò)員開展學(xué)生心理健康教育的宣傳和普及工作。第二，參與大學(xué)生心理危機預(yù)警工作，包括組織實施學(xué)生心理健康普查工作，組織班級心理委員、宿舍室長等進行座談會，及時發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)的心理問題，做到主動介入、心理疏導(dǎo)和跟蹤服務(wù)，對有心理危機的學(xué)生進行上報和轉(zhuǎn)介。

二、高校輔導(dǎo)員參與心理健康教育工作的優(yōu)勢

（一）貼近學(xué)生，全方面了解學(xué)生心理狀況

走近學(xué)生：輔導(dǎo)員是最貼近學(xué)生的教師隊伍，輔導(dǎo)員隊伍大多是剛剛畢業(yè)的研究生，在年齡上與大學(xué)生接近，在社會經(jīng)歷、興趣愛好等有較多的共同聯(lián)系，更容易走近學(xué)生。很多學(xué)生上了大學(xué)，也是第一次離家，輔導(dǎo)員的亦師亦友的雙重身份，給了學(xué)生有力的支持。因此，當(dāng)學(xué)生在生活和學(xué)習(xí)上面臨困難的時候，學(xué)生也會第一時間尋求輔導(dǎo)員的幫助。

走進學(xué)生：從入學(xué)一開始到畢業(yè)，輔導(dǎo)員就從學(xué)習(xí)成績、家庭情況、寢室關(guān)系等了解學(xué)生情況，能走進學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，到走進學(xué)生的心里。因此，輔導(dǎo)員可以從學(xué)生的日常情況第一時間了解到學(xué)生的心理狀況，并持續(xù)給予引導(dǎo)和幫助，更加全面和持續(xù)的進行心理健康教育工作。

（二）整合資源，多渠道解決學(xué)生心理困擾

輔導(dǎo)員是學(xué)生政治上的引路人，生活中的貼心人，心理上的疏導(dǎo)者和學(xué)習(xí)上的指導(dǎo)者[2]。輔導(dǎo)員可發(fā)揮在政治教育、日常管理和教學(xué)工作的育人功能，貫穿心理健康理念，有機結(jié)合德育和心育，做到心理教育落地，做到全方位、全過程的育人工作。如輔導(dǎo)員可以開展豐富多彩的活動，在班級活動、班會、班風(fēng)等培養(yǎng)學(xué)生健康的心理素質(zhì)。輔導(dǎo)員還可以根據(jù)學(xué)生在不同學(xué)期學(xué)生心理特點或是不同專業(yè)學(xué)生的心理特點，分類別開展心理健康教育工作，做到因材施教，提升學(xué)生的心理健康水平。

三、高校輔導(dǎo)員參與心理健康教育工作的困境

（一）雙重身份引發(fā)沖突

輔導(dǎo)員在工作中，既是政治輔導(dǎo)員，又是心理輔導(dǎo)員。學(xué)生管理工作要求對學(xué)生進行價值引導(dǎo)，而心理健康教育工作要求保持價值中立。輔導(dǎo)員在工作中難免沖突，很難有效的從心理層面幫助到學(xué)生解除心理困擾。因此，當(dāng)面對德育和心育有沖突的時候，及時進行轉(zhuǎn)介，避免雙重關(guān)系，讓學(xué)生能獲得有效的心理幫助。特別是在危機處理階段，輔導(dǎo)員首先要明確自己的身份和定位，危機干預(yù)專業(yè)性極強，輔導(dǎo)員是危機協(xié)調(diào)處理者，而不是專業(yè)的專業(yè)干預(yù)者，應(yīng)避免越位。

（二）缺乏心理輔導(dǎo)知識與技能

輔導(dǎo)員因為缺乏心理輔導(dǎo)知識，在心理健康教育工作中，開展的活動不符合學(xué)生的心理需求，往往事倍功半。在心理危機工作中，輔導(dǎo)員沒有注意方式方法，不注意保護當(dāng)事人的隱私，不注意用情動人，而是說教的方式，往往在心理干預(yù)中收效甚微，甚至不良的影響。因此，加強輔導(dǎo)員的心理輔導(dǎo)知識與技能培訓(xùn)至關(guān)重要。

（三）缺乏危機干預(yù)經(jīng)驗

輔導(dǎo)員一般是剛剛畢業(yè)的研究生，在工作中充滿熱情，也有自己的工作方法。但是因為經(jīng)驗的缺乏，當(dāng)面對學(xué)生的心理危機時，不能沉著應(yīng)對，如遇到學(xué)生心理問題時，在不了解學(xué)生心理狀況與學(xué)生家庭有關(guān)的情況下，通知學(xué)生家長，容易加重學(xué)生的心理困擾，不能幫助學(xué)生度過心理危機。因此，當(dāng)面對學(xué)生心理危機時，首先需要情緒穩(wěn)定，了解情況，尋找資源，解決困境。

四、高校輔導(dǎo)員參與心理健康教育工作的具體對策

（一）規(guī)范心理健康教育工作者的職業(yè)倫理

心理健康教育工作中最重要的兩個原則。一個是保密原則。對于學(xué)生常態(tài)的個人隱私，輔導(dǎo)員要予以保密。在保密原則中，要注意“保密例外”的情況，即對于有損于社會利益或危害自身或他人生命安全的“隱私”，輔導(dǎo)員要考慮后果及處置方式。第二是知情同意原則，如在有嚴(yán)重傷害情況發(fā)生時，心理健康教育者有權(quán)利進行“保密例外”的處理，但需要學(xué)生知曉并同意。另外要注意的是將有關(guān)保密信息的暴露程度限制在最低范圍之內(nèi)。

（二）加強心理輔導(dǎo)知識與技能的培訓(xùn)

開展輔導(dǎo)員心理輔導(dǎo)知識培訓(xùn)對心理健康教育工作非常重要。輔導(dǎo)員應(yīng)積極參加相關(guān)培訓(xùn)，提升知識水平。學(xué)校心理健康中心也要走進輔導(dǎo)員，與輔導(dǎo)員座談，了解輔導(dǎo)員在開展心理健康教育工作的難處，對輔導(dǎo)員的心理健康工作給予檢查、指導(dǎo)和服務(wù)。比如輔導(dǎo)員是新生測評工作中重要的一環(huán)，開展輔導(dǎo)員心理健康知識培訓(xùn)非常重要。中心可以圍繞“大學(xué)生常見心理問題的識別和處理”的主題開展培訓(xùn)工作，提升輔導(dǎo)員對心理危機干預(yù)的工作能力。

（三）根據(jù)學(xué)生心理狀況開展心理健康教育工作

輔導(dǎo)員全方位，多渠道的了解學(xué)生心理健康狀況，在此基礎(chǔ)上，根據(jù)心理狀況的不同，開展不同形式的心理健康教育工作。對一般學(xué)生心理問題重在預(yù)防，比如開展心理班會、心理活動宣傳普及心理健康知識，幫助學(xué)生學(xué)會自助。對學(xué)生的心理困擾，重在疏導(dǎo)和調(diào)適。個別輔導(dǎo)中注重保密原則，傾聽、理解、分析和引導(dǎo)學(xué)生應(yīng)對心理困擾。另外也可根據(jù)不同類別開展主題活動，如針對人際關(guān)系不良的團體，開展寢室會談。對嚴(yán)重心理問題的學(xué)生重在穩(wěn)定、治療，需要明確自己的工作角色和界限，及時報告和轉(zhuǎn)介。在面對心理危機個案，輔導(dǎo)員需穩(wěn)定情緒，了解情況，整合資源，共同應(yīng)對。

（四）根據(jù)學(xué)生年級特點開展心理健康教育工作

輔導(dǎo)員在開展心理健康教育工作中，要注意各年級學(xué)生的心理特點。對大一學(xué)生，主要是在新生的適應(yīng)教育，幫助學(xué)生更快的適應(yīng)大學(xué)，對學(xué)生的學(xué)習(xí)、身心都有比較大的幫助。對大二學(xué)生，主要是針對學(xué)生個性的發(fā)展教育，心理健康教育工作還有比較重要的作用是給予學(xué)生指導(dǎo)，幫助學(xué)生更好的成長與發(fā)展。對大三學(xué)生，處于專業(yè)學(xué)習(xí)的重要階段，對學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)等進行指導(dǎo)，幫助學(xué)生。對大四學(xué)生，則要注重從學(xué)生到社會人的角色轉(zhuǎn)變，幫助學(xué)生提前適應(yīng)。

（五）根據(jù)學(xué)生專業(yè)特點開展心理健康教育工作

不同專業(yè)學(xué)生的心理特點既有共性又有個性，輔導(dǎo)員對不同專業(yè)的學(xué)生要注意總結(jié)學(xué)生的心理特點，有針對性的開展心理健康教育工作。如學(xué)前教育的學(xué)生，剛剛進入大學(xué)，相較于其他專業(yè)的適應(yīng)問題，這類學(xué)生更多在學(xué)習(xí)的適應(yīng)問題上。因為要學(xué)習(xí)鋼琴、形體等課程，學(xué)生會認(rèn)為自己以往沒有學(xué)習(xí)過，所以常常出現(xiàn)畏難情緒，影響自己的學(xué)習(xí)和生活。對于此類專業(yè)的學(xué)生應(yīng)加強學(xué)習(xí)指導(dǎo)，緩解學(xué)習(xí)壓力，幫助學(xué)生順利進入大學(xué)學(xué)習(xí)生活，有一個積極良好的心態(tài)面對。

輔導(dǎo)員隊伍作為學(xué)校心理健康教育工作隊伍的重要組成部分，發(fā)揮輔導(dǎo)員在心理健康教育工作的上下聯(lián)動的重要作用，有利于提高高校心理健康教育的工作水平。在高校心理健康教育工作的實踐中，還需要繼續(xù)研究和總結(jié)。

參考文獻

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