(云南民族大學 云南 昆明 650500)
“全媒體營銷矩陣”思路實則出于新媒體公司的“矩陣化布局”經驗,指在媒介融合的環(huán)境下,由同一主體運用的多種類、屬于不同平臺的營銷渠道的融合布局。主要表現(xiàn)在出版物營銷過程中,疊加媒介渠道、覆蓋多樣化目標受眾、控制傳播節(jié)奏節(jié)點、進行可控化營銷排期等方面。
全媒體矩陣化營銷相對于新媒體營銷而言,更加強調傳統(tǒng)媒體資源與新媒體資源的復合與組織,意在根據(jù)媒體的不同特性,分階段、分批次更加有效地綜合應用于出版物營銷場景,更加精準的垂直于不同的社會群體,以產生更強的協(xié)同效應。
《這里是中國》由人民網、中國青藏高原研究會及星球研究所聯(lián)合出品,是獻禮新中國70周年的典藏級國民地理書。圖書定位“典藏級國民地理書”。在當下市場競爭激烈、發(fā)展已經較為完備、受眾局限的科普讀物市場,該書進行了全媒體矩陣營銷布局思路的嘗試,在定價168元,首印只有3萬冊的情況下,短短一個多月里,獲得了重印10次,調撥近40萬冊的成果,取得了經濟效益和社會效益的雙贏。①從實踐層面反映了出版物全媒體營銷矩陣思路的研究價值。
1.明確推廣定位,媒體資源細分
在上市之前,《這里是中國》確定了推廣定位,確立《這里是中國》的5個媒體宣傳切入點,分別是:秀麗山河向、愛國情懷向、地理科普向、互動問答向及青少年致用向,以此推演出適合推廣的媒體平臺范圍。
多方位的出版物推廣定位,實則是面對目標受眾的詳細市場細分,在確定好出版物自身的推廣定位后,《這里是中國》在此基礎上將媒體資源細分為5個方向:深度合作媒體、社群分銷媒體、頭部流量媒體、傳統(tǒng)媒體和短視頻渠道。
2.媒體宣發(fā)可控化排期
《這里是中國》對新書上市時的媒體宣發(fā)進行了可控排期,可分為:上市前、預售期間、上市前三周。并根據(jù)細分好的媒體資源,根據(jù)周期分為了媒體宣傳、KOL帶貨、創(chuàng)意營銷三個大部分,將出版方執(zhí)行內容與作者方執(zhí)行內容相結合,按照每個媒體的讀者群體、風格特性,在每個時期劃分了不同的媒體執(zhí)行清單。
(1)上市前階段大量曝光
在媒體宣傳方面,出版方首先準備好了新聞通稿,安排了大量新聞媒體集體報道,增加了更具權威性的曝光度。在自媒體資源方面,出版方利用爆文刷屏造勢。作為出版方之一的“星球研究所”準備了以圖書部分內容為主的區(qū)域性軟文《什么是云南?》《什么是武漢?》等,都得到了“10萬+”閱讀量。同時憑借著高質量被三聯(lián)生活周刊、瞭望智庫等深度合作媒體長期轉載,起到了增加曝光量,大面積宣傳的作用,從而讓廣大讀者對此書的內容質量有了一定的了解和認可,提高了讀者對該書出版的期望值。
(2)預售期間多平臺分銷
在頭部流量方面,《人民日報》全面引爆《這里是中國》的第一輪宣傳,“頂級流量+官方認證”,使得《這里是中國》上市之初便迅速席卷各大網站新書榜單,各大賬號轉發(fā)之時攜帶的預售鏈接,為后期發(fā)行市場預估做了數(shù)據(jù)化的明確參考。
(3)上市三周社群垂直營銷
在社交平臺,社群分銷成為出版方的一大銷售渠道優(yōu)勢。9月19日,新書正式上市后,星球研究所、大象公會、果売等一線社群的“推文+分銷”模式,把《這里是中國》直接送上了各大榜單的榜首之位置。社群的應用讓此書的市場細分策略在執(zhí)行階段更加垂直化,能夠精細直接地打入核心讀者群體,并且在此類具有社交屬性的平臺曝光,用戶之間強大的UGC內容產出又使得圖書無形中得到了內容品質的肯定,極大地擴大了宣傳影響面積,打造了堅定的品牌形象。
在進行出版物營銷時,首先要結合出版物內容性質,做好精確定位,提煉出針對不同領域的讀者對出版物某種特性的重視程度,②為后期全媒體營銷的媒介選擇打好基礎,才能在結合出版物生命階段、垂直領域的布局上做到“彈無虛發(fā)”,把這種細致的定位形象迅速、準確而又生動地傳遞給讀者,影響讀者的消費選擇和價值認同。
在出版企業(yè)數(shù)字化轉型的道路上,利用新媒體發(fā)展營銷的很多出版企業(yè)陷入了“簡單平移”的誤區(qū),如出版企業(yè)的新媒體營銷內容往往停留在企業(yè)公眾號的宣傳、出版物數(shù)字化只是單純地轉換載體等,忽略了媒介之間可能存在的交互性、長尾傳播的有效性,淡化了不同媒介的最佳傳播效果。而真正的媒體資源開發(fā)是全方位的,應該針對不同平臺特性,提煉出適應平臺的不同內容,如針對社區(qū)互動平臺的問答主題、碎片閱讀平臺的短篇內容等,才做到內容的全面宣傳利用。
在媒介融合的背景下,傳統(tǒng)出版物有著內容上的深度優(yōu)勢,但在內容的呈現(xiàn)和傳播速度上不如新媒體,因此在全媒體矩陣布局中,對于時間階段的細致劃分尤為重要。
在出版物編輯制作過程中,對于具有一定時效性或是符合讀者碎片化閱讀習慣的內容,可以提前進行加工提煉,將其整合成一種導入式資源,打破傳統(tǒng)出版物在內容傳播上的時間壁壘。③同時也可以憑借傳統(tǒng)出版物在內容上的權威性,沉淀新媒體內容,為出版社引流,以培養(yǎng)潛在用戶。
在出版物營銷過程中,宣傳媒介和宣傳內容應該牢牢把握住出版物的形式特色、定位亮點、生命周期,以此為根據(jù)選擇對應的媒體,盡可能做到精準定位、垂直營銷。同時應嚴格仔細地劃分媒介在傳播中的階段位置,根據(jù)不同階段出版物需要對應的不同宣傳需求,根據(jù)媒介特性做出系統(tǒng)規(guī)劃,將全媒體運用做成可控的矩陣化布局,確保每一個媒介之間的運作有其內在邏輯性,各個宣傳平臺之間相互關聯(lián),層層遞進,與出版物生命周期都環(huán)環(huán)相扣。
全媒體營銷矩陣布局的內核是依據(jù)項目特色與營銷訴求,采取傳統(tǒng)媒體、新媒體、自媒體等多種營銷手段和渠道組合,在打造特色營銷內容之外,形成彼此互動、互為補充的營銷矩陣網絡,從點、線、面、體全方位進行信息轟炸,直到形成高頻率多角度的立體式信息覆蓋,不留死角。因此在出版物的宣傳中要做到信息交叉、行業(yè)交叉、角度交叉、人群屬性交叉④,不斷延伸服務鏈條,以全面的宣傳手法,通過互補共振,與讀者受眾形成有效的互動,達到最佳宣傳效果。
注釋:
① 張昕,宗雪.定價168元,1個月調撥40萬冊,出版業(yè)產品升級怎么做?出版商務周報[J].2019.11(06).
② [唐]舒爾茨.《整合營銷傳播》[M].北京:清華大學出版社,2013(06).
③ 梁一鵬.論大數(shù)據(jù)背景下的圖書出版營銷創(chuàng)新[J].傳媒論壇,2019,2(03).
④ 黃勇軍.全媒體出版概念的解構與重構[J].編輯學刊.2019(05):15.