王楓 王寧波

毛主席在中共中央黨校開學(xué)典禮上講到：批評的目的第一是“懲前毖后”，第二是“治病救人”。對以前的錯(cuò)誤一定要揭發(fā)，不講情面，要以科學(xué)的態(tài)度來分析批評過去的壞東西，以便使以后的工作慎重些，做得好些。這就是“懲前毖后”的意思。任何犯錯(cuò)誤的人，只要他不諱疾忌醫(yī)，不固執(zhí)錯(cuò)誤，以至于達(dá)到不可救藥的地步，而是老老實(shí)實(shí)，真正愿意醫(yī)治，愿意改正，我們就要?dú)g迎他，使他變?yōu)橐幻猛尽Υ枷肷系拿『驼紊系拿?，決不能采用魯莽的態(tài)度，必須采取“治病救人”的態(tài)度，才是正確有效的方法。

樹立正確認(rèn)識(shí)，正確看待批評

當(dāng)前，在干部隊(duì)伍中，部分干部不能正確接受批評，常常對待上級(jí)的批評教育表現(xiàn)出消極、抵觸，甚至是使性子、耍脾氣、鉆牛角尖等現(xiàn)象，不從自身問題尋找原因，認(rèn)為是上級(jí)針對個(gè)人。作為一名干部，應(yīng)該樹立五種正確的認(rèn)識(shí)，正確看待批評，認(rèn)真改正錯(cuò)誤，促進(jìn)工作提高。

批評是一種政治待遇。行政上的方法是批評教育，黨內(nèi)的方法是開展批評和自我批評?！皼]有無緣無故的表揚(yáng)、也沒有無緣無故的批評”，只有身處一定的崗位、擔(dān)負(fù)相應(yīng)的任務(wù)、開展具體的工作時(shí)，才有可能受到上級(jí)的批評;只有黨員，才會(huì)在組織范圍內(nèi)開展批評和自我批評;只有班子成員，才會(huì)在召開民主生活會(huì)、組織生活會(huì)中開展批評和自我批評。

批評是一種關(guān)心愛護(hù)。有人認(rèn)為：批評體現(xiàn)了上下級(jí)之間沒有感情，沒有關(guān)愛。相反，批評正體現(xiàn)了上級(jí)對部屬的關(guān)心愛護(hù)?！皭壑?、責(zé)之切”，父母因“恨鐵不成鋼”而進(jìn)行批評教育，甚至是打罵。在工作中同樣如此，批評是一種關(guān)心，是上級(jí)幫助部屬發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤的過程;批評是一種愛護(hù)，如果有錯(cuò)誤而不指出，聽之任之，可能導(dǎo)致錯(cuò)誤越來越大，出現(xiàn)更嚴(yán)重的后果，最終是害了自己。

批評是一條進(jìn)步路徑。正所謂：大批評大進(jìn)步，小批評小進(jìn)步，不批評不進(jìn)步。拒絕批評就是拒絕進(jìn)步，沒有人幫助指出錯(cuò)誤，就不會(huì)尋找真理。人生之路都是瞄準(zhǔn)目標(biāo)前進(jìn)的，在路上可能會(huì)出現(xiàn)障礙，更可能出現(xiàn)左右偏差，偏離了應(yīng)有的路線，這時(shí)候，有人能夠提出批評，幫助你糾偏正向，就是你成長進(jìn)步路上的良師益友，作為年輕干部，我們要心懷感恩，正確對待批評。

批評是一劑治病良方。“忠言逆耳利于行、良藥苦口利于病?！迸u就是一句忠言、一劑良方。批評的言語都是有一說一、有二說二，不會(huì)因?yàn)楸慌u者的喜好而存在灰度，甚至顛倒黑白。錯(cuò)誤就像每個(gè)人身上的膿瘡，不進(jìn)行治療是不會(huì)自己痊愈的，久治不愈甚至可能發(fā)展成為頑癥。批評則為治療此“膿瘡”的良方。

批評是一種工作方法。表揚(yáng)和批評是一種工作的方法，作為上級(jí)和管理者，下級(jí)工作完成出色就要給予表揚(yáng)，工作存在問題就要給予批評，不要就批評而進(jìn)行批評，批評的真正目的是促進(jìn)工作，改正部屬存在的問題和缺點(diǎn)。作為被批評者，不能把領(lǐng)導(dǎo)的批評當(dāng)作針對個(gè)人的“找茬”，要樹立大局觀，站在工作的角度，誠意地接受批評、改正錯(cuò)誤、改進(jìn)工作。

在使用批評上下功夫

作為領(lǐng)導(dǎo)干部，不僅要求下級(jí)部屬能夠正確對待批評，更要從如何使用批評上下功夫，讓批評促進(jìn)工作，達(dá)成和諧。主要端正以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)。

批評是手段，而非目的。批評是一種工作的手段，而不是工作的目的。批評不是就批評而進(jìn)行批評，批評是使犯錯(cuò)誤的下級(jí)和部屬認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，以通過批評這種更為激烈的“交流方式”引起他們的重視，從而有效進(jìn)行思想的交流、工作方法的溝通。批評的目的是治病救人，讓犯錯(cuò)誤的部屬認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤并改正錯(cuò)誤。把批評當(dāng)作犯錯(cuò)誤后的一個(gè)流程，或只是一種方式，那就是極大的錯(cuò)誤。這樣就會(huì)成為形式主義，將批評流于形式，達(dá)不到相應(yīng)的效果。

批評講方法，更講藝術(shù)。古人講“因材施教”，批評也要講究方法，因人而異。在批評教育時(shí)做到千人千法，不可一成不變。不是所有的批評都是提嗓門、發(fā)脾氣。有的需要現(xiàn)場批評，有的時(shí)候需要組織會(huì)議開展批評，有的只需一句話就可以。批評更要講究藝術(shù)。根據(jù)部屬不同的性格、心理特征、日常表現(xiàn)等分析錯(cuò)誤的本質(zhì)和根源以及后果和危害，對于性格內(nèi)向、自尊心強(qiáng)的干部，則點(diǎn)到為止;對于性格外向、經(jīng)常出現(xiàn)小錯(cuò)誤的部屬要直言直語，當(dāng)面指出其錯(cuò)誤。

批評顯權(quán)力，更顯擔(dān)當(dāng)。上級(jí)與下級(jí)、管理者與被管理者之間本來就是一對矛盾。管理者有教育部屬的義務(wù)、批評下屬的權(quán)力、更應(yīng)有培養(yǎng)部屬的擔(dān)當(dāng)。對犯錯(cuò)誤的年輕干部進(jìn)行批評教育無可厚非，但把批評部屬當(dāng)作一種權(quán)力的象征，那是大錯(cuò)特錯(cuò)。部分管理者存在錯(cuò)誤的思想，部屬犯錯(cuò)誤了，批評是應(yīng)當(dāng)?shù)模y道犯錯(cuò)誤了還要表揚(yáng)嗎？其實(shí)，部屬犯錯(cuò)誤，很大程度上是因?yàn)樽鳛樯霞?jí)和領(lǐng)導(dǎo)，沒有教育引導(dǎo)好，沒有組織管理好。作為上級(jí)，應(yīng)該擔(dān)當(dāng)一定的責(zé)任，而不只是在批評中體現(xiàn)權(quán)力。要在批評中看到責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。要通過對部屬的批評從而反思自身的工作，體現(xiàn)一名領(lǐng)導(dǎo)和管理者應(yīng)有的擔(dān)當(dāng)。

批評雖冷言，但要暖心。愛聽表揚(yáng)不愛聽批評是人之常情。因?yàn)楸頁P(yáng)得到的是肯定，聽到的是順耳的話語，批評得到的是否定，聽到的是逆耳的言語。批評主要是指責(zé)、責(zé)備、譏諷、嘲笑的話語，沒有人愿意聽。所謂的“聞過則喜”，畢竟是只有極少數(shù)人能夠做到的。但是，作為一名管理者，在批評部屬的時(shí)候，要“刀子嘴豆腐心”“常舉刀才能不殺人”，讓部屬能夠從內(nèi)心深處認(rèn)可和接受批評，雖然話不好聽，但部屬能夠感受到上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心，是真正為自己的發(fā)展進(jìn)步、為自己的成長成才，雖然受到批評耳朵冰冷，但心里是溫暖的。

批評要指正，更要幫帶。批評不僅要指出部屬的錯(cuò)誤在哪里，正確的是什么，而且更重要的是傳授自己的經(jīng)驗(yàn)給部屬，讓部屬得到成長進(jìn)步，少犯錯(cuò)誤，甚至不犯錯(cuò)誤。不僅要發(fā)現(xiàn)缺點(diǎn)，查找不足，更重要的是傳授經(jīng)驗(yàn)，教授方法。

批評是斗爭，更是團(tuán)結(jié)。批評是一種斗爭，是同錯(cuò)誤的思想、觀念、方式、方法等進(jìn)行斗爭。這種斗爭不僅體現(xiàn)在上級(jí)與下級(jí)之間，對于工作任務(wù)的不同觀點(diǎn)的斗爭，也體現(xiàn)在工作當(dāng)事人本身的斗爭，在受到批評后，要通過對比、反思，與自己的錯(cuò)誤觀念進(jìn)行斗爭，從而糾偏正向，形成正確方向，達(dá)到思想高度一致。積極的斗爭促進(jìn)團(tuán)結(jié)，而不是沒有斗爭的一團(tuán)和氣，你好我好大家好的和諧假象。

（作者單位：中國人民解放軍32159部隊(duì)）