文/孫書(shū)杰，新疆天山職業(yè)技術(shù)學(xué)院

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程是高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)業(yè)必修課，是電商專(zhuān)業(yè)的核心課程之一，目前很多院校的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程內(nèi)容與實(shí)際工作崗位需求不符，導(dǎo)致學(xué)生畢業(yè)后缺乏實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)技能而不能勝任工作崗位，因此探討基于任務(wù)導(dǎo)向型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程顯得十分必要，不管是對(duì)于提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)質(zhì)量還是對(duì)于加強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的技能培養(yǎng)都有重要的意義。

1 課程建設(shè)指導(dǎo)思想

不同于本科院校的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程，高職院校的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程應(yīng)更加注重技能的培養(yǎng)，對(duì)于畢業(yè)生企業(yè)一般不愿意花時(shí)間和資金去專(zhuān)門(mén)培訓(xùn),而是更愿意找那些來(lái)了就能上手的員工，因此網(wǎng)絡(luò)影響課程應(yīng)以企業(yè)崗位任務(wù)為導(dǎo)向建立，這樣學(xué)生畢業(yè)后才能將學(xué)到的東西快速的應(yīng)用到工作中去，對(duì)于學(xué)生成功就業(yè)有著很重要的作用。

1.1 了解企業(yè)崗位需求明確任務(wù)導(dǎo)向

高職院校大多數(shù)教師都沒(méi)有在企業(yè)工作的經(jīng)歷，這樣對(duì)于企業(yè)真實(shí)的工作內(nèi)容和崗位需求缺乏足夠的了解，即便是有部分教師是由企業(yè)轉(zhuǎn)到教學(xué)崗位的在離開(kāi)企業(yè)幾年后對(duì)于最新的用人要求和工作內(nèi)容也很沒(méi)底，因此加強(qiáng)與企業(yè)間的合作，通過(guò)到企業(yè)掛職鍛煉不但能提高高職院校教師的業(yè)務(wù)水平，獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，更重要的是能充分了解企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)和要求，對(duì)于課程內(nèi)容的建設(shè)更加符合實(shí)際，正因?yàn)槿绱宋覀冸娮由虅?wù)專(zhuān)業(yè)教師每年至少拿出兩個(gè)月去企業(yè)掛職鍛煉以便更好的明確任務(wù)導(dǎo)向。

1.2 分解工作任務(wù)為教學(xué)任務(wù)模塊

根據(jù)工作流程分解工作任務(wù)，對(duì)每項(xiàng)工作任務(wù)制定教學(xué)章節(jié)模塊，在模塊內(nèi)容設(shè)計(jì)上可采用先理論后技能實(shí)操的順序，但對(duì)于有些內(nèi)容可反向操作，即先進(jìn)行技能內(nèi)容訓(xùn)練，掌握后技能再去理解理論知識(shí)以避免出現(xiàn)直接講理論過(guò)于抽象難以理解的問(wèn)題，例如在講為企業(yè)網(wǎng)站做SEO時(shí)可先讓學(xué)生對(duì)于網(wǎng)頁(yè)的標(biāo)題、描述、關(guān)鍵詞進(jìn)行撰寫(xiě)，有了實(shí)操經(jīng)驗(yàn)后再去滲透這些內(nèi)容加入關(guān)鍵詞的重要性。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)說(shuō)勢(shì)必涉及到網(wǎng)絡(luò)上的各種工具和應(yīng)用例如搜索引擎、微信、微博、直播平臺(tái)等，而這些應(yīng)用的各項(xiàng)規(guī)則始終在不斷的調(diào)整，如果當(dāng)初學(xué)習(xí)的規(guī)則不能及時(shí)跟上平臺(tái)的調(diào)整則勢(shì)必不會(huì)有好的營(yíng)銷(xiāo)效果，所以要向?qū)W生滲透及時(shí)關(guān)注平臺(tái)更新的意識(shí)。

2 基于任務(wù)導(dǎo)向型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程設(shè)計(jì)

2.1 校企合作共同開(kāi)發(fā)課程

目前高職院校最好與多所電子商務(wù)公司開(kāi)展深度校企合作，雙方根據(jù)崗位需求和工作流程有針對(duì)性的制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程內(nèi)容，每學(xué)期由部分合作企業(yè)派專(zhuān)人到學(xué)院進(jìn)行兼職授課，同時(shí)每學(xué)年派出專(zhuān)任教師到合作電子商務(wù)企業(yè)掛職實(shí)踐至少兩個(gè)月，雙方根據(jù)工作崗位性質(zhì)和學(xué)生學(xué)習(xí)訴求以及興趣點(diǎn)綜合制定課程內(nèi)容。如果想培養(yǎng)與企業(yè)接軌的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)畢業(yè)生，校企合作是最好的方式。教師進(jìn)入企業(yè)掛職鍛煉可獲得實(shí)操技能以便于更好的服務(wù)于教學(xué)，另外對(duì)于企業(yè)崗位需求有了更好的把握。

2.2 通過(guò)模擬平臺(tái)進(jìn)行課程練習(xí)

使用真實(shí)平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)的難點(diǎn)在于不能立竿見(jiàn)影，也就是見(jiàn)到效果需要很長(zhǎng)的過(guò)程，例如從產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣后到出現(xiàn)曝光、點(diǎn)擊一般要幾周時(shí)間，這樣就會(huì)打消學(xué)生的積極性，所以可以考慮引進(jìn)如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模擬操作平臺(tái)，模擬平臺(tái)會(huì)根據(jù)發(fā)布的廣告質(zhì)量以及推廣工具的使用等因素自動(dòng)模擬廣告訪問(wèn)效果，能做到立即見(jiàn)到效果提升學(xué)習(xí)的積極性，但模擬平臺(tái)只是根據(jù)大數(shù)據(jù)去模擬用戶(hù)，而數(shù)據(jù)不能及時(shí)更新所以有時(shí)不符合真實(shí)平臺(tái)的潛在用戶(hù)搜索瀏覽習(xí)慣，所以在使用模擬平臺(tái)使學(xué)生掌握基礎(chǔ)的平臺(tái)技能后轉(zhuǎn)入真實(shí)平臺(tái)進(jìn)行賬號(hào)操作。

2.3 通過(guò)真實(shí)平臺(tái)和賬號(hào)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐

前邊提到模擬平臺(tái)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)中有自身的劣勢(shì)，數(shù)據(jù)不能及時(shí)更新所以有時(shí)不符合真實(shí)平臺(tái)的潛在用戶(hù)搜索瀏覽習(xí)慣，所以在使用模擬平臺(tái)使學(xué)生掌握基礎(chǔ)的平臺(tái)技能后開(kāi)始實(shí)踐真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)或工具分為免費(fèi)和付費(fèi)兩種，對(duì)于免費(fèi)的營(yíng)銷(xiāo)工具如微信公眾號(hào)可自建公眾號(hào)對(duì)合作企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行包裝宣傳，如利用QQ可針對(duì)合作企業(yè)產(chǎn)品讓學(xué)生加一些潛在客戶(hù)并在朋友圈中滲透產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)和理念，如果真的有成交可讓推廣學(xué)生或小組按百分比獲得銷(xiāo)售提成，對(duì)于付費(fèi)的推廣營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)如SEM可由企業(yè)和學(xué)校共同出資提供廣告費(fèi)用，對(duì)于因廣告帶來(lái)的產(chǎn)品銷(xiāo)售利潤(rùn)由學(xué)校、企業(yè)、推廣學(xué)生或小組按比例分成，這樣既能提高企業(yè)與學(xué)校進(jìn)行校企合作的意愿，更能提高學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的外在動(dòng)機(jī)。

2.4 通過(guò)參加比賽提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力和自信心

高職院校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生每年都會(huì)參加省市級(jí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)SE O大賽以及公眾號(hào)文章排版比賽，通過(guò)比賽教師可以更好的了解關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的動(dòng)態(tài)前沿同時(shí)能認(rèn)識(shí)到自己與其它院校的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，對(duì)于獲得二等獎(jiǎng)以上名次的團(tuán)隊(duì)學(xué)院會(huì)予以獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)，并且在合作企業(yè)選擇實(shí)習(xí)學(xué)生時(shí)給予優(yōu)先推薦，通過(guò)多年參加比賽發(fā)現(xiàn)參加過(guò)比賽并且獲得一等獎(jiǎng)同學(xué)有很多在自信心上較比賽之前有明顯的提升，在其以后的課程學(xué)習(xí)中會(huì)更加積極投入。

3 結(jié)語(yǔ)

總的來(lái)說(shuō)，目前很多院校的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程內(nèi)容與實(shí)際工作崗位需求不符，基于任務(wù)導(dǎo)向型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)有著十分重要意義，目前也是各個(gè)高職院校課程建設(shè)的主要方向。探討基于任務(wù)導(dǎo)向型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程顯得十分必要，不管是對(duì)于提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課程的教學(xué)質(zhì)量還是對(duì)于加強(qiáng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的技能培養(yǎng)都有重要的意義。