戴潔珣

班級(jí)管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，巧用一些心理效應(yīng)的正效應(yīng)，避免一些心理效應(yīng)負(fù)效應(yīng)，懂得心理效應(yīng)的正反效果，會(huì)促進(jìn)我們的班級(jí)管理，收到意想不到的效果。

我在讀中學(xué)時(shí)接觸到很多班主任和科任老師，覺得他們除了有敬業(yè)精神等共同點(diǎn)外還各有個(gè)性。管理我們的名堂太多，花樣百出，但心中雖有“腹誹”，還不得不佩服這些老師，管理班級(jí)和調(diào)控課堂的效果不錯(cuò)。讀大三第二學(xué)期時(shí)，我們學(xué)了一門課程——《班級(jí)管理》，了解了班級(jí)管理中的心理效應(yīng)這一心理學(xué)的原理，有一種茅塞頓開的感覺，如醍醐灌頂，認(rèn)識(shí)上由“山重水復(fù)”到“柳暗花明”?，F(xiàn)在我已經(jīng)走上教育工作崗位，回想過去的師長(zhǎng)的做法更增添一層現(xiàn)實(shí)意義。

巧“登門檻”，管理高效

高一剛進(jìn)學(xué)校，我們的班主任就宣布，班級(jí)實(shí)行“奪卡”競(jìng)賽制，每個(gè)學(xué)生要勇奪“三卡”，于是在班級(jí)前的黑板角上貼了三張卡。所謂“三卡”，即“啟航”卡、“揚(yáng)帆”卡、“致遠(yuǎn)”卡，是一組激勵(lì)升級(jí)卡。通過“三卡”的爭(zhēng)奪，塑造學(xué)生在德、智、體、美、勞等諸多方面的優(yōu)秀形象?！皢⒑健笨ㄊ腔A(chǔ)卡，采用每天每周授予的形式，以表彰這天或這周在某個(gè)方面表現(xiàn)突出的同學(xué)?！皳P(yáng)帆”卡比“啟航”卡高一個(gè)級(jí)別，每 10張“啟航”卡可換取 1張“揚(yáng)帆”卡?！爸逻h(yuǎn)”卡是此組卡中級(jí)別最高的卡，每 3張“揚(yáng)帆”卡可換取 1張“致遠(yuǎn)”卡，獲得“致遠(yuǎn)”卡的同學(xué)同時(shí)就自然榮獲本學(xué)期“五好學(xué)生”稱號(hào)，并作為推薦成為省、市、縣優(yōu)秀學(xué)生表彰的候選人。

班主任手里持有大量的“起航卡”、和數(shù)量不等的“揚(yáng)帆卡”及“致遠(yuǎn)卡”，每個(gè)科任老師各有 10張“啟航”卡，班長(zhǎng)等班級(jí)干部手里也有 3張“起航卡”，發(fā)現(xiàn)講文明禮貌、學(xué)習(xí)認(rèn)真勤奮、就寢就餐文明有序、小測(cè)驗(yàn)成績(jī)優(yōu)秀、課堂發(fā)言積極等好人好事，就及時(shí)表?yè)P(yáng)，發(fā)放“啟航”卡?；蛟谥芤话鄷?huì)課上評(píng)選發(fā)放。這個(gè)活動(dòng)的開展以后，我們班級(jí)迅速展現(xiàn)出學(xué)生良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣及文明行為習(xí)慣，形成了較高的整體素養(yǎng)，文明班級(jí)、文明寢室周周花開，學(xué)習(xí)成績(jī)年級(jí)領(lǐng)先，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常驚詫于這個(gè)班主任天天悠閑但班級(jí)卻欣欣向榮。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)知曉內(nèi)情后把我們的班主任調(diào)到德育處，在全校開展“奪卡”競(jìng)賽。學(xué)校從此形成了“人人德育、處處育人、事事育人”的良好氛圍。

這不正是“門檻效應(yīng)”里的“登門檻效應(yīng)”嗎？

這一效應(yīng)的基本內(nèi)容就是由低要求開始，逐漸提出更高的要求。當(dāng)學(xué)校提出學(xué)生做成一件很簡(jiǎn)單的事就能獲得一張卡時(shí)，大家都能積極去做，而且容易做成，這樣才會(huì)取得好的教育效果。

那么，我們的班主任經(jīng)常拋出的今天要完成五篇課外文的閱讀，大家大吃一驚，接著他又會(huì)說如果讀完三篇就可以得 100分時(shí)，所有學(xué)生高呼萬(wàn)歲。今天想來(lái)，是中了班主任的“反登門檻效應(yīng)”了。

登門檻是得寸進(jìn)尺，是先小后大，是漸進(jìn)術(shù)，反登門檻是得寸讓尺，是先大后小，是讓步術(shù)。如果這樣，學(xué)校管理或班級(jí)管理就能做到分寸適度、進(jìn)退有據(jù)、從容自如、得心應(yīng)手。

“南風(fēng)”吹暖，轉(zhuǎn)化差生

高一時(shí)，班上有幾個(gè)男生染上了賭博的惡習(xí)，一次一個(gè)同學(xué)到新華書店偷光盤被當(dāng)場(chǎng)抓住，是班主任去帶回來(lái)的。班會(huì)課，班主任帶了一張當(dāng)時(shí)的《中國(guó)青年報(bào)》，講述貴州山區(qū)的一個(gè)男子在廣州打工，雖然久不回鄉(xiāng)，但遠(yuǎn)在大山里的媽媽仍以兒子為榮，逢人就夸兒子在大城市，一天兒子突然回來(lái)了，告訴媽媽帶她到大城市去享福，于是帶著媽媽上了汽車，輾轉(zhuǎn)顛簸了兩天兩夜，兒子突然不見了，媽媽到了人販子手里，原來(lái)兒子幾年前就賭博，輸光了一切便偷，被判了刑，出了獄又賭，這次無(wú)法可想，失去了最起碼的良知，把媽媽賣給了人販子，事情以警方解救而告終，媽媽得知內(nèi)情痛不欲生。說來(lái)也怪，班主任也沒有什么嚴(yán)厲呵斥，也沒有過分渲染，也沒有點(diǎn)名道姓，從那次班會(huì)后，那幾個(gè)賭博的學(xué)生也發(fā)生了變化。主動(dòng)向父母承認(rèn)錯(cuò)誤，學(xué)習(xí)成績(jī)也逐漸上升了。

有教育就有“差生”，我的這幾個(gè)同學(xué)經(jīng)常違反紀(jì)律，學(xué)生的表現(xiàn)越來(lái)越差，班主任用一次班會(huì)，一篇文章影響感化了幾個(gè)“惡習(xí)”不改的學(xué)生，當(dāng)然還有背后的更多的教育，但這種有別于常規(guī)的教育的確收到了奇妙的效果。這不正是“南風(fēng)效應(yīng)”“溫暖效應(yīng)”嗎？

法國(guó)作家拉封丹寫過的一則寓言：北風(fēng)和南風(fēng)比威力，看誰(shuí)能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先來(lái)一個(gè)冷風(fēng)凜凜寒冷刺骨，結(jié)果行人為了抵御北風(fēng)的侵襲，便把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng)，頓時(shí)風(fēng)和日麗，行人因之覺得春暖上身，始而解開紐扣，繼而脫掉大衣，南風(fēng)獲得了勝利。這則寓言形象地說明一個(gè)道理：溫暖勝于嚴(yán)寒。

在班級(jí)管理中教師轉(zhuǎn)化“差生”過程中運(yùn)用“南風(fēng)”法則，對(duì)他們采取“暖風(fēng)長(zhǎng)吹”“細(xì)雨潤(rùn)物”的教育方法，可收到意想不到的效果。

辨識(shí)“禁果”，揚(yáng)棄得當(dāng)

“禁果”一詞源于《圣經(jīng)》，它講的是夏娃被神秘智慧樹上的禁果所吸引去偷吃而被貶到人間的故事，這種被禁果所吸引的逆反心理現(xiàn)象，稱之為“禁果”效應(yīng)。由于青少年處在特殊的發(fā)育期，好奇心強(qiáng)，逆反心理重，因此常出現(xiàn)禁果效應(yīng)。它給我們的啟示有兩個(gè)：1、不要把不好的東西當(dāng)成禁果，人為地增加對(duì)學(xué)生的吸引力;2、要把學(xué)生不喜歡而又有價(jià)值的事情人為地變成禁果以提高其吸引力。

我記得初中二年級(jí)時(shí)，班主任為美化裝點(diǎn)班級(jí)，買了花草盆景，布置了標(biāo)語(yǔ)表格，懸掛了時(shí)鐘，還安裝了窗簾等，我記得最清楚的是花草盆景，班主任在班級(jí)多次特別強(qiáng)調(diào)花草盆景的意義，要關(guān)愛養(yǎng)護(hù)，任何人不得隨意觸碰，更不得破壞，各小組認(rèn)養(yǎng)幾盆，相互競(jìng)賽?？上В屡c愿違，掉得最快的是花葉、枯得最快的是樹苗、碎得最快的是花盆，班主任為此多次大發(fā)雷霆，一怒之下撤走了所有花草盆景。初三時(shí)我們的語(yǔ)文老師經(jīng)常使用一招，我們每每上當(dāng)，他隔三差五的帶著一本書或雜志報(bào)紙到教室，自己看得非常投入，時(shí)而蹙眉時(shí)而微笑，讀到激動(dòng)處甚至還拍下大腿，有學(xué)生問他讀的什么書什么文章，他要么不答要么就說你們不能讀，會(huì)害了你們。但他卻又健忘的臨走時(shí)把書或報(bào)紙忘在講臺(tái)上了，我們瘋子一般爭(zhēng)看偷看相互傳看，要在短時(shí)間里在語(yǔ)文老師不知情時(shí)看完。

禁果效應(yīng)也叫做“羅密歐與朱麗葉效應(yīng)”，越是禁止的東西，人們對(duì)它越好奇，越想得到。上述的案例里，班主任和學(xué)校以及語(yǔ)文老師的做法都值得點(diǎn)贊，學(xué)生也不是故意的破壞，但班主任和學(xué)校的過度強(qiáng)調(diào)和渲染把一些物件和裝飾當(dāng)成了“禁果”，效果都呈現(xiàn)了禁果效應(yīng)，班主任強(qiáng)化“花草樹木”，而語(yǔ)文老師強(qiáng)化了雜志里的文章，這些強(qiáng)化的東西都是“禁果”，產(chǎn)生了“禁果效應(yīng)”，越是禁果越有吸引力，越要去品嘗、練習(xí)，記憶力會(huì)更強(qiáng)勁，會(huì)收到事半功倍的效果。這是正用和反用“禁果效應(yīng)”，有時(shí)反用“禁果”效應(yīng)，也會(huì)令人意想不到。它啟示我們 ：不要把一些東西當(dāng)成禁果。人為的增加對(duì)學(xué)生的吸引力 ，否則 ，越禁止的東西學(xué)生越想看 ，越禁止的事學(xué)生越想干。例如有些不健康的書 ，學(xué)生本來(lái)并不知道 ，知道了也不一定去看 ，但是教師禁止 ，使得他們想看個(gè)究竟 ，平時(shí)不愛看的 ，這時(shí)也十分來(lái)勁 ，想一睹為快。再如 ，班主任對(duì)早戀問題的過敏和一味制止 ，反而使男女生之間很平常的交往涂上一層誘惑的色彩 ，容易造成一些學(xué)生早戀。還有 ，學(xué)校對(duì)電腦游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天等問題一味的采取禁止態(tài)度 ，也會(huì)造成“禁果效應(yīng)”。

（鹽城市阜寧縣第一高級(jí)中學(xué)）