郝 苗

隨著科技的飛速發(fā)展和信息技術(shù)的廣泛普及，數(shù)字傳媒已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)時代的顯著特征。種類多樣的數(shù)字化閱讀應(yīng)用和工具為廣大讀者的閱讀方式帶來了巨大變化，數(shù)字閱讀正逐步成為未來閱讀的新常態(tài)。在此環(huán)境下，如何與時俱進(jìn)，運用先進(jìn)技術(shù)載體和理念，開展現(xiàn)代化全民閱讀推廣活動，促進(jìn)閱讀供給側(cè)服務(wù)與讀者閱讀需求精準(zhǔn)對接，提升閱讀推廣工作的質(zhì)量和水平，是閱讀推廣者們需要探討和努力的方向。

一、數(shù)字傳媒語境下的全民閱讀行為分析

（一）數(shù)字化閱讀成為主流閱讀方式

第十五次全國國民閱讀調(diào)查（2017年）顯示，我國成年國民數(shù)字化閱讀方式（網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad閱讀等）接觸率為73.0%，較2016年的68.2%上升了4.8%，各種媒介的綜合閱讀率為80.3%。從以上數(shù)據(jù)可以看出：隨著互聯(lián)網(wǎng)和多媒體技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化閱讀方式接觸率和國民綜合閱讀率持續(xù)增加，網(wǎng)絡(luò)閱讀、手機(jī)閱讀、電子書閱讀器閱讀等占據(jù)主流，數(shù)字化閱讀逐漸成為閱讀的主要方式。

（二）數(shù)字化閱讀需求呈增長趨勢

2018年8月中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第42次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2018年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模為8.02億，較2017年末增加3.8%，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)57.7%；手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.88億，較2017年末增加4.7%。國民數(shù)字化閱讀增長率數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)普及率與數(shù)字化閱讀增長率統(tǒng)一呈增長趨勢，說明雖然閱讀的方式和載體產(chǎn)生了變化，但人們獲取信息資源的需求以及數(shù)字化閱讀的需求仍呈現(xiàn)增長趨勢。

（三）數(shù)字化閱讀中深度閱讀行為的占比偏低

第十五次全國國民閱讀調(diào)查（2017年）顯示，成年網(wǎng)民上網(wǎng)從事活動中，21.7%的人主要從事“閱讀網(wǎng)絡(luò)書籍、報刊”活動；69.7%的人主要從事“閱讀新聞”活動?？焖贋g覽的閱讀行為占比較高，深度閱讀行為占比偏低。

二、數(shù)字傳媒語境下全民閱讀推廣的特征

（一）服務(wù)載體趨于數(shù)字化

有別于傳統(tǒng)媒介時代的報刊、雜志、廣播、電視等媒介載體，數(shù)字傳媒語境下，全民閱讀依托新媒介和自媒體優(yōu)勢，將不再完全依賴傳統(tǒng)媒體開展閱讀行為和服務(wù)。目前，從基本的數(shù)字公共圖書館，到微博、網(wǎng)頁、微信、APP等自媒體平臺，均包含多種媒體內(nèi)容的數(shù)字化信息資源，能夠滿足讀者多元化的閱讀需求。

（二）推廣范圍趨于全民化

數(shù)字化新媒體的誕生和普及，不僅引起了信息載體的變革，同時對信息推廣的方式產(chǎn)生了巨大影響。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動媒體，將各類書籍資源、服務(wù)信息、圖書資訊、閱讀活動動態(tài)等內(nèi)容數(shù)字化，推送到各個移動媒體用戶設(shè)備中，使人們獲取信息不再受空間條件和時間條件的限制，做到閱讀信息和服務(wù)隨時推送、隨地獲取，加深閱讀全民化和泛在化程度。

（三）推廣手段趨于智慧化

利用數(shù)字化服務(wù)載體進(jìn)行閱讀推廣，依托移動終端搜集和獲取信息的高效便捷性，配合相關(guān)數(shù)據(jù)的分析，可以有針對性地根據(jù)讀者的需求和偏向，提供更加精準(zhǔn)和方便快捷的閱讀推廣服務(wù)，使閱讀推廣服務(wù)在移動終端上呈現(xiàn)出個性化和智能化的特點。比如，各類讀書App通過對用戶行為進(jìn)行分析，根據(jù)讀者的閱讀愛好和傾向，定向推送圖書，制定個人閱讀賬單，使讀者享受“私人訂制”式的閱讀體驗，使各類閱讀服務(wù)平臺成為便利的、互動的智慧服務(wù)平臺。

（四）閱讀方式趨于娛樂化

閱讀資源的數(shù)字化，將紙面的圖片和文字轉(zhuǎn)化為生動的視聽影像信息，使閱讀方式更加具有趣味性，突破以往讀者只能單向獲取書本信息的局限，提升了讀者的閱讀體驗。但同時，網(wǎng)絡(luò)信息的“泛娛樂化”，一定程度使“碎片化”的閱讀方式更為流行，致使“淺閱讀”多，“深閱讀”少。

三、數(shù)字傳媒語境下開展全民閱讀推廣的幾點建議

（一）利用數(shù)字閱讀平臺進(jìn)行全民閱讀推廣

互聯(lián)網(wǎng)時代，多媒體的應(yīng)用和普及使在線閱讀、移動閱讀等閱讀方式成為常態(tài)。在此背景下，閱讀推廣的方式和手段必然發(fā)生轉(zhuǎn)變，僅靠傳統(tǒng)媒介開展閱讀推廣活動，已經(jīng)無法適應(yīng)時代發(fā)展和讀者需求。因此，必須重視新媒體閱讀的推廣，實現(xiàn)傳統(tǒng)媒介和新媒體互補融合的全媒體推廣模式。

1.利用微信、微博為代表的微媒體進(jìn)行閱讀推廣

微信、微博作為最實用和普及的社交網(wǎng)絡(luò)平臺，具有十分龐大的用戶群體。因微信、微博具有時效性高、傳播性廣、互動性強的特點，對提升全民閱讀推廣的覆蓋面和推廣效果發(fā)揮著尤為突出的作用。例如，微博閱讀推廣平臺具有即時互動、即時反饋的功能，且因其親民性較強，更能夠提高讀者的參與度。

依托微博平臺，進(jìn)行閱讀推廣信息實時推送，開展新書發(fā)布、好書推薦、主題叢書推薦等閱讀推薦活動；開設(shè)微書評板塊，進(jìn)行讀者書評分享活動，分享讀書感悟、心得體會或相關(guān)圖片；設(shè)置讀書話題討論，引導(dǎo)讀者進(jìn)行深度思考和討論思辨，激發(fā)更多網(wǎng)友參與話題、參與閱讀的興趣，等等。

依托微信公共平臺，開展閱讀活動推送和宣傳，為閱讀活動造勢，并吸引更多讀者參與；建立微信群或開設(shè)互動功能，進(jìn)行讀書分享討論；進(jìn)行閱讀調(diào)查分析，發(fā)送傳播閱讀調(diào)查報告，征集讀者意見建議；搭建數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)庫，方便讀者分享與查詢等。

2.利用數(shù)字圖書館網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行推廣

數(shù)字圖書館存有圖文并茂的圖書和文獻(xiàn)資料，可面向跨區(qū)域讀者提供網(wǎng)絡(luò)查詢和圖書閱讀的功能，通過電腦或手機(jī)客戶端即可供讀者查閱和檢索文獻(xiàn)資料。全民推廣數(shù)字讀書館，將極大地方便讀者閱讀和學(xué)習(xí)，讓讀者足不出戶即可享有海量資源。

（二）利用“大數(shù)據(jù)”技術(shù)提升“供給側(cè)”閱讀推廣服務(wù)效能

隨著信息科技的發(fā)展和多媒體閱讀的普及，讀者的閱讀需求不斷向多元化、異質(zhì)化、個性化發(fā)展。如何提升公共閱讀“供給側(cè)”服務(wù)效能，有針對性地向讀者提供高效、優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)的閱讀服務(wù)，滿足讀者信息需求升級的要求，達(dá)到信息資源的“充分有效供給”，成為當(dāng)前閱讀推廣的重要課題和工作方向。在數(shù)字傳媒語境下，“大數(shù)據(jù)”技術(shù)應(yīng)用為優(yōu)化閱讀服務(wù)供給結(jié)構(gòu)和供給質(zhì)量提供了有利的創(chuàng)新途徑和科學(xué)手段。

一是樹立“大數(shù)據(jù)”意識。充分認(rèn)識到數(shù)據(jù)作為現(xiàn)代社會生產(chǎn)要素的重要性，順應(yīng)需求側(cè)發(fā)展變化，為閱讀推廣供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革提供驅(qū)動力，實現(xiàn)服務(wù)增值。構(gòu)建信息服務(wù)理念，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對海量閱讀行為和信息資源進(jìn)行收集、存儲、分析、研究，對閱讀推廣決策進(jìn)行科學(xué)優(yōu)化調(diào)整，面向不同群體、不同個體讀者提供差異化、精準(zhǔn)化供給服務(wù)，從而建立起高效、快速、精準(zhǔn)、智能的服務(wù)供給系統(tǒng)。

二是優(yōu)化頂層設(shè)計。要加強對大數(shù)據(jù)的宏觀規(guī)劃，在技術(shù)和應(yīng)用層面進(jìn)行頂層設(shè)計，發(fā)揮引導(dǎo)作用，從數(shù)據(jù)開放共享、數(shù)據(jù)分析創(chuàng)新、數(shù)據(jù)安全環(huán)境支持等關(guān)鍵要素入手，做好公共閱讀領(lǐng)域大數(shù)據(jù)頂層設(shè)計工作。建立公共圖書館大數(shù)據(jù)聯(lián)盟共享平臺，加強跨系統(tǒng)、多元化的信息交流分享，消除信息孤島，進(jìn)一步優(yōu)化供給側(cè)服務(wù)質(zhì)量和結(jié)構(gòu)，提升閱讀推廣服務(wù)效能和讀者閱讀體驗，推動全民閱讀供給側(cè)與需求側(cè)的有效對接。

三是注重讀者體驗。閱讀推廣服務(wù)的落腳點是提升讀者的閱讀體驗。要注重提升供給結(jié)構(gòu)的靈活度：在供給方式上，加強傳統(tǒng)實體服務(wù)與現(xiàn)代虛擬服務(wù)的互補與無縫對接；在服務(wù)途徑上，強化線上服務(wù)與線下服務(wù)供給并行交互使用；在供給內(nèi)容上，使固化式服務(wù)向基于用戶需求的靈活性、個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變等，提高閱讀服務(wù)的質(zhì)量和水平。

（三）加強數(shù)字傳媒語境下閱讀推廣的正向引導(dǎo)

數(shù)字閱讀方式的普及，雖然可以在很大程度上為讀者提供極大便利，但也產(chǎn)生了一些不良的閱讀習(xí)慣，影響了閱讀的質(zhì)量和水平。比如，以電子終端為主要載體的“碎片化閱讀”，由于斷斷續(xù)續(xù)、淺嘗輒止式的閱讀，對閱讀缺少深度思考和精細(xì)理解，從而導(dǎo)致“淺閱讀”日益膨脹，“深閱讀”日益萎縮。因此，數(shù)字化服務(wù)環(huán)境下，公共閱讀推廣更要重視對正確閱讀方式的正向引導(dǎo)，圍繞為什么讀、讀什么和怎樣讀進(jìn)行閱讀推廣，引導(dǎo)讀者既認(rèn)識到“碎片化”閱讀帶來的即時性、互動性的便利之處，也認(rèn)識到長期以往帶來的“淺閱讀”“淺思考”弊端。

一是注重引導(dǎo)讀者對“碎片化”讀物的甄別、篩選，從包羅萬象的閱讀“碎片”中，選擇有內(nèi)涵、有深度、有知識點的優(yōu)質(zhì)讀物進(jìn)行閱讀。此外，在公共閱讀信息推送時，推送方應(yīng)保證推送文章和讀物的品質(zhì)，吸引讀者關(guān)注、思考和共鳴，逐漸擺脫“碎片化”閱讀隨意瀏覽、快速瀏覽和斷續(xù)瀏覽帶來的娛樂傾向和思維惰性。

二是積極倡導(dǎo)短閱讀與長閱讀有機(jī)結(jié)合的科學(xué)閱讀方式。一方面，要引導(dǎo)讀者回歸傳統(tǒng)意義上的經(jīng)典深度閱讀，通過整體性、厚重性、深層次的長閱讀，從經(jīng)典中汲取養(yǎng)分，在思悟中積聚智慧；另一方面，要與時俱進(jìn)，高效發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)“碎片化”閱讀及時、互動的優(yōu)勢，同步更新外界信息，掌握實時資訊，做到長閱讀與短閱讀互補互促的效果。

三是著力引導(dǎo)“思悟”的閱讀習(xí)慣。通過舉辦讀書分享會、辯論比賽、感悟征集、讀書演講等活動，引導(dǎo)讀者加深對優(yōu)秀作品的理解和感悟，促使讀者在閱讀過程中學(xué)思踐悟，在潛移默化中塑造良好品行。

四是積極發(fā)揮閱讀推廣人的“導(dǎo)讀員”職責(zé)。采取“走出去、引進(jìn)來”的政策，培養(yǎng)具備一定自學(xué)能力、技術(shù)知識以及較強溝通能力的“導(dǎo)讀員”，指導(dǎo)讀者合理使用數(shù)字資源，培養(yǎng)正確的閱讀方法，促進(jìn)“導(dǎo)讀員”和“閱讀者”之間的良性互動。

結(jié)語

在數(shù)字傳媒語境下，全民閱讀推廣呈現(xiàn)出新的特征。因此，要利用好數(shù)字服務(wù)環(huán)境，通過微媒體以及數(shù)字圖書館進(jìn)行推廣，促進(jìn)傳統(tǒng)媒介和新媒體互補融合；利用“大數(shù)據(jù)”技術(shù)，提升“供給側(cè)”閱讀服務(wù)效能，滿足讀者信息需求升級的結(jié)構(gòu)性要求；加強閱讀推廣的正向引導(dǎo)，培養(yǎng)“思悟”閱讀習(xí)慣，順應(yīng)科技發(fā)展方向和時代潮流，做好新形勢下的全民閱讀推廣工作。