韓麗

（中國電建集團中國水利水電第七工程局有限公司，四川 成都 611130）

引言

每年7月的畢業(yè)季也是各單位新員工的入職季，十多年來大中專畢業(yè)生已成為企業(yè)新生力量的主要來源，學(xué)校系統(tǒng)、專業(yè)的學(xué)習(xí)讓財務(wù)部門的新生力量整體素質(zhì)得到提高。但在學(xué)校中學(xué)習(xí)的理論知識與具體實踐之間的差異也導(dǎo)致大多數(shù)新員工剛到工作單位感到迷茫和不知所措。每名新員工對于這種差異的適應(yīng)情況不盡相同，在入職一兩年內(nèi)有的員工迅速成長起來，甚至個別優(yōu)秀員工在良好的監(jiān)督和指導(dǎo)機制下能獨立完成核算工作，但也有個別學(xué)生在短期內(nèi)無法適應(yīng)工作選擇離職，水電七局作為大型國有建筑施工企業(yè)的代表，從計劃經(jīng)濟走向市場經(jīng)濟，從水電到市政、鐵路等施工領(lǐng)域，從單一承包工程到EPC、PPP等領(lǐng)域的參與，企業(yè)高速發(fā)展對財務(wù)人員的要求也越來越高，財務(wù)的專業(yè)性以及學(xué)校的系統(tǒng)教學(xué)保證了新分學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)不斷提高，但如何幫助新分學(xué)生跨過書本與實踐的障礙，讓他們成為財務(wù)的中堅力量是各級財務(wù)部門的培養(yǎng)和指導(dǎo)成為重點。

一、財務(wù)新員工的培訓(xùn)重點

對新員工的專業(yè)知識培訓(xùn)是人才培養(yǎng)的重點，其中專業(yè)知識共享和管理被認(rèn)為是企業(yè)管理的重要組成部分。知識是組織中最基本的資產(chǎn)，可以對企業(yè)所享有的相對競爭優(yōu)勢產(chǎn)生強烈的影響，而知識共享是幫助這方面的關(guān)鍵因素。因此我們對財務(wù)系統(tǒng)新員工的培養(yǎng)重在財務(wù)專業(yè)知識的共享和管理上。財務(wù)專業(yè)知識的共享是我們培養(yǎng)財務(wù)人才的關(guān)鍵，知識可以分為兩種類型，顯性知識和隱性知識。顯性知識即各類外在知識，可以被 儲存在文件、電腦等各類記錄工具中；隱性知識一般難以儲存在文字中，如老員工的工作經(jīng)驗、處理各類實際情況的技巧。各級財務(wù)部門在員工培養(yǎng)上緊抓兩種知識分享的特點，其中顯性知識通過在職培訓(xùn)進行體現(xiàn)，隱性知識通過導(dǎo)師帶徒得以傳承。

二、在職培訓(xùn)及其對財務(wù)新員工業(yè)務(wù)能力的作用

在職培訓(xùn)既是提高員工能力的關(guān)鍵，更是解決問題的必需。通過在職培訓(xùn)創(chuàng)造不同項目之間員工接觸的機會，方便彼此的溝通，互相學(xué)習(xí)，建立彼此的信任基礎(chǔ)和溝通渠道，讓培訓(xùn)成為員工溝通學(xué)習(xí)的方式，促進顯性以及隱性知識的傳遞及分享。

在職培訓(xùn)方面，水電七局財務(wù)部門主要采取定期培訓(xùn)與不定期培訓(xùn)相結(jié)合的方式，每年的定期培訓(xùn)包括：會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)、職稱考前培訓(xùn)、年報工作會等；不定期培訓(xùn)包括：有關(guān)政策法規(guī)的財稅培訓(xùn)、PPP等模式的緊跟國家政策、行業(yè)要求、企業(yè)發(fā)展急需的各種及時性培訓(xùn)。公司財務(wù)部門通過傳授知識作為新員工的培訓(xùn)基本方面，包括專業(yè)技能和基本知識。企業(yè)培訓(xùn)傳授知識是在員工基本知識結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的工作需要進行知識的擴充與強化。公司不斷培訓(xùn)需要的后備力量，員工需求提高自身工作水平，這樣公司更能適應(yīng)市場變化、增強競爭優(yōu)勢，保持企業(yè)的生命力。

（一）會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)是公司財務(wù)系統(tǒng)長期堅持保留的高效培訓(xùn)項目，通過每年固定的三期培訓(xùn)，分享新知識、貫徹新制度、交流經(jīng)驗和教訓(xùn)。這對于財務(wù)系統(tǒng)新老員工是一個不可多得的培訓(xùn)平臺，并且針對財務(wù)新員工，會計人員繼續(xù)教育培訓(xùn)專門拿出一期安排近幾年參加工作的新員工，在這個為期一周的繼續(xù)教育培訓(xùn)上，面向近幾年的新員工以企業(yè)文化、財務(wù)知識、經(jīng)驗和問題、紀(jì)律教育、團隊建設(shè)等主題進行針對性培訓(xùn)，對這樣的培訓(xùn)新員工普遍反響不錯，通過這種方式將分散到各個施工項目的新員工聚集到一起，即學(xué)習(xí)了有關(guān)施工財務(wù)的專業(yè)知識也讓員工之間得到交流，同時領(lǐng)悟企業(yè)文化的精神。

（二）職稱考前培訓(xùn)為平時奮戰(zhàn)在一線的優(yōu)秀員工提供自我發(fā)展的平臺，為期一個月的封閉脫產(chǎn)學(xué)習(xí)給平時忙于工作的員工保證了學(xué)習(xí)備考的時間，同時在專業(yè)老師的教學(xué)指導(dǎo)下讓備考員工事半功倍。通過這種培訓(xùn)不但提高了公司財務(wù)員工整體水平，更讓員工自我發(fā)展得到保障，讓新員工看到了企業(yè)的人性關(guān)懷，激發(fā)了員工的工作熱情。

（三）年報、預(yù)算等工作布置會的形式看是開會，實則為一個更好的理解、宣貫工作知識的培訓(xùn)，會議安排業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門、審計老師對具體實操做出講解，也是對專業(yè)知識的一種分享，有利于各級財務(wù)人員更好地完成工作。

（四）各種緊扣國家政策法規(guī)、適應(yīng)公司發(fā)展需求的不定期培訓(xùn)是新政策和新知識的主要宣傳和講解渠道，主要目的是為了能夠讓新員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)到課本外的新知識點，作為財務(wù)人員，要保持對政策法規(guī)的敏感性，及時學(xué)習(xí)、及時理解，及時調(diào)整工作思路。

在職培訓(xùn)有助于增強凝聚力，促進企業(yè)文化建設(shè)，在員工中樹立企業(yè)品牌，是拓展員工發(fā)展通道的最佳手段，是保障員工績效改善的重要措施，并且有助于員工潛能的開發(fā)。通過每年定期和不定期的培訓(xùn)，讓財務(wù)人員隨時更新專業(yè)知識，提高自我素養(yǎng)，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

三、導(dǎo)師帶徒制度及其對新員工業(yè)務(wù)能力的作用

導(dǎo)師帶徒制度是公司財務(wù)的優(yōu)良傳統(tǒng)，在信息交流不發(fā)達的年代是重要的知識傳承途徑，在信息高度發(fā)達的今天也是知識分享的重要手段。隱性知識常常存儲在人們的頭腦中，例如經(jīng)驗，因此隱性知識更難于共享，所以水電七局推行導(dǎo)師帶徒制度，導(dǎo)師帶徒工作以服務(wù)企業(yè)發(fā)展，促進員工成長、成才為宗旨，以全面提高員工思想素質(zhì)、職業(yè)道德和技術(shù)業(yè)務(wù)水平為原則。導(dǎo)師帶徒培養(yǎng)對象針對參加工作不滿四年的員工，公司規(guī)定青年員工導(dǎo)師帶徒帶教培養(yǎng)期為四年。培養(yǎng)目標(biāo)是讓財務(wù)新人盡快完成角色轉(zhuǎn)變，加快成長，為公司可持續(xù)發(fā)展提供人才保障。

導(dǎo)師帶徒制度讓公司財務(wù)系統(tǒng)通過這個制度更好地將財務(wù)經(jīng)驗知識進行了分享，通過師徒協(xié)議的簽訂明確培養(yǎng)責(zé)任，導(dǎo)師帶徒帶教培養(yǎng)協(xié)議簽訂期限為2年。在公司的導(dǎo)師帶徒制度上，對導(dǎo)師和徒弟的職責(zé)進行了明確劃分。

（一）導(dǎo)師職責(zé)方面：要求前兩年導(dǎo)師制訂帶教期培養(yǎng)計劃；將帶教期培養(yǎng)計劃分解為年度及季度階段性帶教目標(biāo)和任務(wù)，和徒弟一起討論，形成共同目標(biāo)；傳授業(yè)務(wù)技能，督促徒弟努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、考取職業(yè)資格、晉升技術(shù)職稱、晉升職位，定期檢查目標(biāo)完成情況，并及時反饋給徒弟；要求做到每個月與徒弟談心一次，通過談心及時了解徒弟思想、工作、學(xué)習(xí)動態(tài)，幫助徒弟解決成長中的困惑，導(dǎo)師定期進行帶教工作總結(jié)，總結(jié)情況、計劃之后的帶教思路和改進方向；做好徒弟的思想工作，傳播公司文化，引導(dǎo)徒弟樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀；關(guān)心、關(guān)懷徒弟的日常生活；向各級組織如實反映徒弟成長情況；評估徒弟帶教期的表現(xiàn)。

在帶教期后兩年關(guān)心、引導(dǎo)徒弟工作、業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)上全方位發(fā)展；關(guān)心、關(guān)懷徒弟的生活。

（二）徒弟職責(zé)方面：在帶教期前兩年自覺遵守勞動紀(jì)律和公司各項規(guī)章制度；尊敬導(dǎo)師，密切配合導(dǎo)師制訂適應(yīng)自身成長規(guī)律的階段性帶教目標(biāo)和任務(wù)；勤思、勤問、勤動手，保持積極熱情的工作態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的學(xué)風(fēng)，主動做好工作、學(xué)習(xí)筆記；積極要求上進，主動向?qū)焻R報思想、學(xué)習(xí)和工作心得；定期進行工作學(xué)習(xí)總結(jié)匯報，完成學(xué)習(xí)報告、論文；積極爭取晉升職位、考取職業(yè)資格、準(zhǔn)備職稱晉升條件，主動向黨、團組織靠攏，發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極投身企業(yè)文明建設(shè)工作；向?qū)煛⒏骷壗M織提出關(guān)于自身帶教期培養(yǎng)的意見和建議，向領(lǐng)導(dǎo)或主管部門就自身工作提出意見和建議，同時可向領(lǐng)導(dǎo)提出更換不認(rèn)真負(fù)責(zé)的導(dǎo)師。

帶教期后兩年在工作、業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)、生活等方面持續(xù)保持與師傅的良好溝通互動。

通過導(dǎo)師帶徒制度完善彌補隱性知識不好共享的缺陷，將經(jīng)驗通過傳幫帶形式傳遞下去，同時也通過導(dǎo)師帶徒制度加強了人性關(guān)懷，在工作、生活、學(xué)習(xí)上對青年員工進行零距離的關(guān)心。長期的實踐證明導(dǎo)師帶徒制度對降低財務(wù)新員工的流失有重要作用，對新員工的穩(wěn)定成長有持續(xù)的益處，同時新鮮血液的加入，也帶動了老員工的積極性，給了老員工一個學(xué)習(xí)新生事物的機會，通過這樣的制度讓我們傳統(tǒng)的師徒關(guān)系成為更具有企業(yè)文化的亦師亦友的互幫互學(xué)。

四、結(jié)束語

綜上，在我公司的財務(wù)部門中，在職培訓(xùn)在短期內(nèi)可以更加迅速高效的提高員工業(yè)績，幫助他們掌握并且應(yīng)用新的知識；而導(dǎo)師帶徒將財務(wù)人員的經(jīng)驗、風(fēng)險意識、道德準(zhǔn)繩及時地傳遞給新人。總之，人才是企業(yè)發(fā)展的動力，如何更好地留住人才、培養(yǎng)人才、用好人才是企業(yè)重點關(guān)注的問題，在職培訓(xùn)和導(dǎo)師帶徒制度的結(jié)合將更有利于財務(wù)系統(tǒng)新員工的成長。