□ 敬 翰12

(1.西南科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 四川 綿陽 621010；2.綿陽市商業(yè)銀行城郊支行 四川 綿陽 621000)

人工智能技術(shù)真正被大眾關(guān)注到是在2016年的圍棋“人機(jī)大戰(zhàn)”上，名為“阿爾法Go”的機(jī)器人與李世石的圍棋比賽，最后以機(jī)器人贏得比賽而告終。到目前為止，人工智能技術(shù)逐步發(fā)展應(yīng)用于服務(wù)業(yè)、金融業(yè)、制造業(yè)、藝術(shù)等領(lǐng)域。從財(cái)務(wù)管理的目前情況而言，傳統(tǒng)的手工計(jì)算分析已跟不上時(shí)代的潮流，隨著企業(yè)的日漸發(fā)展和擴(kuò)張，財(cái)務(wù)管理的難度大大增加，所以很多企業(yè)為了適應(yīng)這個(gè)競爭激烈殘酷的市場環(huán)境，將人工智能技術(shù)合理地應(yīng)用在財(cái)務(wù)管理中是很有必要的。

一、概述

(一)什么是人工智能

智能是包含獲得信息、將獲得的信息進(jìn)行轉(zhuǎn)換，運(yùn)用程序所儲(chǔ)存的知識(shí)，迅速形成符合實(shí)際的方案，最后解決存在的問題的一種能力。

第一種人工智能是領(lǐng)域人工智能，領(lǐng)域機(jī)器人主要是在大數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)下可以快速地完成算法，但是這種能力很難快速地遷移到其他的領(lǐng)域。它只是“依葫蘆畫瓢”，在畫這個(gè)問題上可能會(huì)勝過人類畫瓢的專家。第二種人工智能是跨領(lǐng)域人工智能，其有一定的學(xué)習(xí)能力。第三種是混合增強(qiáng)人工智能，顧名思義，其既會(huì)畫又能寫。

(二)財(cái)務(wù)管理的概述

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)為了得到價(jià)值的體現(xiàn)，而對(duì)資金的使用、融入、配比等一系列財(cái)務(wù)活動(dòng)所存在的財(cái)務(wù)關(guān)系。財(cái)務(wù)管理包括兩層含義，第一層是財(cái)務(wù)管理就是活動(dòng)的本身，第二是利用價(jià)值形式對(duì)企業(yè)從財(cái)務(wù)活動(dòng)及其財(cái)務(wù)關(guān)系進(jìn)行的管理工作。企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)就是資產(chǎn)負(fù)債表，財(cái)務(wù)管理就是根據(jù)企業(yè)的資產(chǎn)資金情況進(jìn)行管理。

二、財(cái)務(wù)管理中人工智能應(yīng)用的現(xiàn)狀

2017年提出的RPA(Robotic Process Automation)財(cái)務(wù)機(jī)器人，可以做一些基礎(chǔ)的操作，包括鼠標(biāo)的點(diǎn)擊選擇、OFFICE工具的填寫與錄入、復(fù)制和粘貼等等。它是可以像人類一樣操作，模擬人類執(zhí)行一些基于IT應(yīng)用程序的操作。財(cái)務(wù)機(jī)器人可以頂替15個(gè)專業(yè)的財(cái)務(wù)人員并且24個(gè)小時(shí)不間斷地工作，大大提高了企業(yè)效率。它可以為企業(yè)做一些重復(fù)性高而復(fù)雜度低的工作，更好地節(jié)省了企業(yè)人力資源和成本。其他與財(cái)務(wù)管理有關(guān)的人工智能技術(shù)Smacc技術(shù)和IBM Watson等都在應(yīng)用階段中。

三、人工智能在企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問題

(一)企業(yè)的財(cái)務(wù)人員壓力變大

會(huì)計(jì)本身就是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，在各種壓力下，許多財(cái)務(wù)人員大喊想辭職了。會(huì)計(jì)是一項(xiàng)需要不斷提高自身能力的工作，要一直不斷地考證，初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、注冊會(huì)計(jì)師。目前人工智能進(jìn)入了會(huì)計(jì)領(lǐng)域，更是加大了財(cái)務(wù)人員的工作壓力，財(cái)務(wù)智能軟件的快捷促進(jìn)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型。

(二)存在信息安全問題

財(cái)務(wù)機(jī)器人的運(yùn)行方式主要是通過編碼程序和有語言規(guī)則的財(cái)務(wù)軟件運(yùn)行，由相關(guān)的專業(yè)編程人員設(shè)置，從這一點(diǎn)可以知道，人為主觀的不規(guī)范的干預(yù)會(huì)帶來風(fēng)險(xiǎn)，而且一定比電算化時(shí)代的風(fēng)險(xiǎn)更大。一旦出現(xiàn)黑客或者技術(shù)問題，企業(yè)的財(cái)務(wù)信息更加容易泄露。

(三)財(cái)務(wù)機(jī)器人的職業(yè)道德規(guī)范和法律制度不完善

人工智能的發(fā)展還在摸索進(jìn)步階段，所以對(duì)其的約束還沒有跟上人工智能的腳步,研究有一定成果但是并沒有成熟。法律和法規(guī)以及職業(yè)道德規(guī)范的漏洞使一些會(huì)計(jì)人員可以對(duì)本行業(yè)造成混亂,從而對(duì)會(huì)計(jì)處理以及日常的會(huì)計(jì)事物造成不良后果。

(四)財(cái)務(wù)管理人員對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息的缺乏

雖然人工智能技術(shù)處于快速發(fā)展時(shí)期，但是在會(huì)計(jì)產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用還需要進(jìn)一步探索。有的會(huì)計(jì)師雖然對(duì)財(cái)務(wù)管理相關(guān)的理論知識(shí)掌握得很好，但是他們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)知識(shí)并不十分清楚。在這個(gè)社會(huì)，僅僅知道金融管理的理論知識(shí)是追不上時(shí)代動(dòng)向的，很難進(jìn)行相關(guān)的金融管理業(yè)務(wù)。

四、人工智能在企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用

(一)推廣無紙化辦公發(fā)展

從前的各種跨級(jí)原始憑證都必須是紙質(zhì)的。隨著科技和時(shí)代的進(jìn)步，財(cái)務(wù)軟件的多樣性出現(xiàn)與普及，企業(yè)和個(gè)人通過App開具發(fā)票的越來越多，使通過人來負(fù)責(zé)發(fā)票專門工作的越來越少；而隨著電子文件規(guī)則的發(fā)展和規(guī)范，會(huì)計(jì)電子文件與傳統(tǒng)憑證具有相等的法律效力。

(二)改進(jìn)會(huì)計(jì)核算

現(xiàn)在的人工智能應(yīng)用到財(cái)會(huì)領(lǐng)域中，目前像華為、中興這種大企業(yè)都建立了財(cái)務(wù)共享中心。建立財(cái)務(wù)共享中心后會(huì)計(jì)核算變成了由系統(tǒng)自動(dòng)掃描會(huì)計(jì)原始憑證、生成分錄、記賬。以費(fèi)用報(bào)銷為例，當(dāng)發(fā)生費(fèi)用時(shí)，我們可以將費(fèi)用報(bào)銷明細(xì)上傳到手機(jī)App中，經(jīng)過審批同意后，就可以給個(gè)人進(jìn)行報(bào)銷。月末時(shí)，將App上的費(fèi)用信息與企業(yè)財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行對(duì)接，費(fèi)用報(bào)銷的明細(xì)是可以自動(dòng)生成的，無需人為操作。

(三)財(cái)務(wù)分析的應(yīng)用

人工智能系統(tǒng)非常嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。它的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)每秒可以實(shí)現(xiàn)超過30億次計(jì)算。通過不同的測試方法，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的模型被設(shè)計(jì)出來。在這個(gè)模型中，通過一些特殊的數(shù)據(jù)處理，模型產(chǎn)生微小變化，但是這些微小的變化是會(huì)引起三維乃至整個(gè)模型的巨大變化的。而這些變化也正好使一些問題暴露無遺，使我們可以找到財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)漏洞，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，未雨綢繆。

(四)財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用

實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)、總賬、供應(yīng)鏈、成本管理、計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理一體化，人力、財(cái)力、物力為一體的企業(yè)計(jì)劃系統(tǒng)，企業(yè)以及單位可以把稅務(wù)、線上支付的一系列系統(tǒng)集成到新的信息管理系統(tǒng)中，完成諸如認(rèn)證發(fā)票、應(yīng)收賬款處理、預(yù)結(jié)算、核算、支付出納等一些工作，使效率大大提高，人力成本大大降低。

五、面對(duì)人工智能的策略

據(jù)新華網(wǎng)報(bào)道，世界上四家著名的會(huì)計(jì)師事務(wù)所根據(jù)德勤公司的模型推出了自己的金融機(jī)器人類型，具有檢高效高質(zhì)的特性，例如，在銀行機(jī)構(gòu)的資金存款業(yè)務(wù)，與許多不同的銀行賬戶電子商務(wù)的審計(jì)與和解，還可以利用系統(tǒng)數(shù)據(jù)源，進(jìn)行增值稅余額的檢查。

(一)企業(yè)人員應(yīng)采取的策略

1.活到老學(xué)到老

危機(jī)使人進(jìn)步。機(jī)器人替代人勞動(dòng)的危機(jī)使傳統(tǒng)會(huì)計(jì)人員因?yàn)槭I(yè)風(fēng)險(xiǎn)加劇而不得不做出改變，同時(shí)，機(jī)器代替人后，也使人的勞動(dòng)大大解放，可以接受知識(shí)與技能的換代與更新。

2.創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理工作方式，加強(qiáng)財(cái)務(wù)與技術(shù)的融合

新時(shí)代下的企業(yè)，只有加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作與科學(xué)技術(shù)的相互融合，大力推進(jìn)相關(guān)技術(shù)平臺(tái)和財(cái)務(wù)平臺(tái)的搭建，充分利用人工智能和大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，才能不斷地改進(jìn)和完善自身的財(cái)務(wù)工作體系，才能保障企業(yè)財(cái)務(wù)工作流程的精準(zhǔn)性、科學(xué)性和高效性。

(二)人工智能時(shí)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理需轉(zhuǎn)型

機(jī)器人時(shí)代的到來，已經(jīng)是大勢所趨，財(cái)會(huì)人員現(xiàn)在能做的就是順應(yīng)時(shí)代，與時(shí)俱進(jìn)。財(cái)會(huì)人員應(yīng)善于應(yīng)用機(jī)器人的優(yōu)勢，輔助自己的工作將企業(yè)財(cái)務(wù)管理由財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)升級(jí)為財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)，由財(cái)務(wù)結(jié)果為主轉(zhuǎn)變成以財(cái)務(wù)價(jià)值為重，由財(cái)務(wù)核算轉(zhuǎn)變?yōu)轱L(fēng)險(xiǎn)控制，由傳統(tǒng)單一財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)楣蚕硇拓?cái)務(wù)。

(三)會(huì)計(jì)行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管力度

人工智能技術(shù)還未完全成熟。在法律上來說，財(cái)務(wù)機(jī)器人的地位是一個(gè)完全灰色的地帶。但是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的重要性又迫使財(cái)務(wù)機(jī)器人的上線和使用，所以加快法律法規(guī)對(duì)財(cái)務(wù)機(jī)器人的監(jiān)管監(jiān)督是非常重要的，而道德也必不可少。總的來說，無論是機(jī)器人的制造人、程序編譯人或是使用人，都需要道德的約束和法律法規(guī)的監(jiān)督。