石 玲

南充市職工大學(xué)，四川南充 637000

近年來黨和國家對農(nóng)村工作日益重視，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展出現(xiàn)很多新的模式和方向，其中農(nóng)業(yè)博覽園在各地大量出現(xiàn)，總體上對農(nóng)村社會經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展起到很大的促進(jìn)作用。蓬溪縣天福萬象現(xiàn)代農(nóng)業(yè)博覽園是一家有代表性的企業(yè)，本文通過對其核心競爭力的分析，以期對同類企業(yè)的發(fā)展有一定的借鑒作用，為各地農(nóng)村社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展找到一條行之有效的出路。

1 園區(qū)概況及企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

“天福萬象”寓為包羅萬象。園區(qū)分為現(xiàn)代設(shè)施智能農(nóng)業(yè)、觀光農(nóng)業(yè)、鄉(xiāng)村旅游三部分，包括大規(guī)模中高端季節(jié)花海藝術(shù)展示、農(nóng)耕文化展示，打造了集精美雕塑藝術(shù)、珍稀動植物種植、養(yǎng)殖、觀賞，生態(tài)蔬果采摘、農(nóng)事體驗、科普教育、企業(yè)擴(kuò)展、團(tuán)體會務(wù)接待、成人兒童游樂、生態(tài)餐飲、生態(tài)鄉(xiāng)村小筑、客房茶坊棋牌、休閑度假為一體的園區(qū)，是按照4A級旅游規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)打造的一家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)博覽園。

天福萬象現(xiàn)代農(nóng)業(yè)博覽園一期建設(shè)項目由四川蓬禾現(xiàn)代農(nóng)業(yè)有限公司投資建設(shè)，位于蓬溪縣天福鎮(zhèn)長坪村和獅山村，占地面積700畝（1畝 ≈ 666.7m2），整體計劃總投資3.5億元，主要建設(shè)智能化玻璃溫室 45畝、連棟大棚蔬菜生產(chǎn)基地100畝、普通鋼架大棚蔬菜基地200畝、特色花卉基地300畝、氣調(diào)冷藏庫3000 m2、科研及培訓(xùn)中心20 000 m2，以及建設(shè)水景觀、綠化等鄉(xiāng)村旅游設(shè)施。

園區(qū)交通便利，距遂寧市城區(qū)和蓬溪縣城區(qū)僅25 min車程，位于綿遂高速（G93）紅江出口不遠(yuǎn)處，成南高速（G42）、達(dá)成鐵路、成渝快鐵在園區(qū)附近通過，蓬紅公路、?；毓吩趫@區(qū)內(nèi)部貫穿。園區(qū)自然條件良好，緊鄰涪江，水源充沛，地勢平坦，土壤肥沃，氣候溫潤，適種性強(qiáng)。

自開園以來，天福萬象博覽園迎來重慶、成都及周邊南充、廣安、綿陽等地絡(luò)繹不絕的游客。他們在這里感受大自然的美好，參加各類游園活動，進(jìn)行娛樂、就餐等，剛開園時的最高日均接待游客30 000余人，到后期逐漸有所回落，至2017年底實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入近300萬元，帶動周邊農(nóng)戶增收共計20萬余元。2018年實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入500萬元。2019春季，特別是最近的“三八”節(jié)前后，園區(qū)迎來了該年度的第一個旅游高峰期，入園人數(shù)和園區(qū)營業(yè)收入不斷刷新年內(nèi)新高，3月8日當(dāng)天入園人數(shù)達(dá)到15 000多人，創(chuàng)造2019年內(nèi)營業(yè)收入最高紀(jì)錄。

2 園區(qū)核心競爭力分析

企業(yè)的核心競爭力就是企業(yè)的決策力，它包括把握全局、審時度勢的判斷力，大膽突破、敢于競爭的創(chuàng)新力，博采眾長、開拓進(jìn)取的文化力，保證質(zhì)量、誠實(shí)守信的親和力[1]。企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長期形成的核心能力，它蘊(yùn)涵于企業(yè)的內(nèi)質(zhì)中，是企業(yè)獨(dú)具的，它支撐著企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來的競爭優(yōu)勢，使企業(yè)在競爭環(huán)境中能夠長時間取得主動。

企業(yè)核心競爭力的要素主要包括：生產(chǎn)經(jīng)營要素、管理、價值文化、制度和細(xì)節(jié)等幾個方面的內(nèi)容，也可以包括企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)、高效、誠信、品質(zhì)、責(zé)任、創(chuàng)新和服務(wù)等內(nèi)容，其中重點(diǎn)是生產(chǎn)經(jīng)營要素和企業(yè)價值文化方面的內(nèi)容[3]。

天福萬象博覽園的核心競爭力主要體現(xiàn)在其經(jīng)營要素和價值文化兩個方面，在管理、制度和細(xì)節(jié)方面也有所體現(xiàn)。

2.1 經(jīng)營要素方面

在整個川中及川東北區(qū)域內(nèi)，與其他數(shù)量眾多的類似農(nóng)業(yè)觀光園或產(chǎn)業(yè)園等相比，天福萬象博覽園的地理位置十分優(yōu)越。其位于成渝交通中間節(jié)點(diǎn)，周邊圍繞著眾多的大中城市，如南充、綿陽、德陽、內(nèi)江等，多條鐵路、高速公路、國道和省道公路從園區(qū)附近通過，其1h車程距離內(nèi)的城市和農(nóng)村人口達(dá)到3000余萬人。該園區(qū)占地面積700畝觀光旅游資源，地勢平坦，土質(zhì)良好，水源方便。一年中不同時間段內(nèi)，共有138個品種70余萬株郁金香、300余畝油菜花、200余畝向日葵，配搭其他各色各類花草，在園區(qū)內(nèi)形成特有的一年四季不同的景觀特色和不同的觀光體驗，使博覽園以優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境逐漸成為周邊游客周末短程旅游的首選之地。特別是不同季節(jié)的各種觀花節(jié)，吸引了大批游客前來賞花、祈“?！保w驗新奇的玻璃棧道，成為園區(qū)特有的觀光旅游資源。

2.2 企業(yè)價值文化方面

園區(qū)在建設(shè)和規(guī)劃中植入了較多的農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖方面的體驗、觀光和文化元素，成為企業(yè)核心競爭力最重要的組成部分。目前園區(qū)建成和規(guī)劃的景觀主要包含蔬菜育苗、種植、儲藏、加工、品嘗等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)完整生產(chǎn)鏈觀光，以及水產(chǎn)養(yǎng)殖、珍稀動物養(yǎng)殖與釣魚、親手飼喂、與動物零距離接觸等相結(jié)合的景觀和體驗內(nèi)容。在這些景觀和體驗活動中，較多植入了有關(guān)農(nóng)業(yè)種養(yǎng)植的知識介紹、作業(yè)要點(diǎn)、工作流程和傳統(tǒng)風(fēng)俗習(xí)慣等文化內(nèi)容，將園區(qū)的經(jīng)營理念和目標(biāo)等全部植入其中，逐步形成園區(qū)特有的價值文化。

2.3 在園區(qū)的管理和制度方面

園區(qū)以公司制模式運(yùn)作，企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人事、業(yè)務(wù)營銷、財務(wù)等各方面均有著較為全面的制度和較高的管理水平，各方面工作主要依靠各類制度進(jìn)行規(guī)范和管理。

2.4 細(xì)節(jié)方面

園區(qū)雖已建成三年多時間，但由于是民營企業(yè)，業(yè)主資金投入力度和景觀建設(shè)培育無法做到一步到位，但細(xì)節(jié)上做了很多工作，讓進(jìn)入園區(qū)的游客感受到了園區(qū)所做的大量細(xì)致的工作和精心的服務(wù)。園區(qū)目前主要是邊經(jīng)營邊建設(shè)，將取得的經(jīng)營收入和利潤用于園區(qū)建設(shè)。不過，目前在一些園區(qū)景觀設(shè)施、設(shè)備和管理、服務(wù)的細(xì)節(jié)上，還存在一定的問題和不到位情況，一些游客在園區(qū)未能感受到真正的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的休閑愉悅體驗，在留下游客、留住游客方面做得還不夠。

3 園區(qū)核心競爭力方面存在的問題及對策

3.1 核心業(yè)務(wù)季節(jié)性波動較大，影響園區(qū)的進(jìn)一步發(fā)展

目前園區(qū)接待的游客人數(shù)季節(jié)性波動較大，除了集中在春季踏青游園活動、秋季秋游和秋收體驗小高峰期，其他大部分開園時間園區(qū)接待人數(shù)很少，除餐飲外，其他收入極少，個別營業(yè)日收入甚至為零。這種核心業(yè)務(wù)的較大波動給園區(qū)的經(jīng)營和發(fā)展造成了極為不利的影響，使企業(yè)的人員聘用和設(shè)施使用管理、資金安排及園區(qū)建設(shè)等諸多方面困難重重，影響企業(yè)的核心競爭力的提升。

天福萬象博覽園作為一家獨(dú)立的以農(nóng)業(yè)觀光旅游為核心業(yè)務(wù)的企業(yè)，園區(qū)面積、功能設(shè)置等都存在一定的局限性。建議未來以園區(qū)為核心，通過大力爭取地方政府的支持，加快天福紅江現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)的建設(shè)，完善相關(guān)配套功能，增加服務(wù)項目和游客活動區(qū)域范圍，在帶動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時，形成以園區(qū)景觀項目和休閑娛樂、體驗為核心的綜合性農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工、物流、觀光旅游、休閑娛樂、購物、住宿等為一體的大型農(nóng)業(yè)示范區(qū)，從而增強(qiáng)園區(qū)核心競爭力。

3.2 園區(qū)的各項業(yè)務(wù)不夠配套，尚未形成完整的產(chǎn)業(yè)鏈

限于設(shè)施和建設(shè)進(jìn)度等問題，園區(qū)在業(yè)務(wù)開發(fā)上還顯得較為單一，主要集中于游樂觀光，整個園區(qū)業(yè)務(wù)未能形成一個完整的游、玩、樂，吃、住、行、購物和體驗為一體的完整產(chǎn)業(yè)鏈，難以向游客提供全方位立體的身心體驗和愉悅感受，沒能形成有效吸引游客到來、留住游客和讓游客再次前來的完整產(chǎn)業(yè)體系。

建議在園區(qū)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新，以吸引更多的游客，這是園區(qū)增強(qiáng)核心競爭力的最重要的措施。根據(jù)游客的構(gòu)成情況，對園區(qū)現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、加工、品嘗等方面的游客體驗活動進(jìn)行創(chuàng)新，形成較多地讓游客留下來、親自動手參與和體驗的一些活動項目，這些項目能給游客一定的新奇體驗和成就感，讓游客流連忘返，產(chǎn)生再次來游玩的想法。

3.3 核心業(yè)務(wù)中的文化要素植入不夠

園區(qū)除了在景觀設(shè)計、建筑風(fēng)格和部分設(shè)施上運(yùn)用了一些文化元素外，更多的是對一些文字和圖片介紹?？傮w上在各項業(yè)務(wù)的相關(guān)環(huán)節(jié)中文化元素植入不夠，文化特色不夠突出，缺乏讓人眼前一亮的文化亮點(diǎn)，難以對游客形成較為強(qiáng)烈的文化沖擊和吸引力，無法讓游客對園區(qū)的景觀和文化氛圍等產(chǎn)生認(rèn)同，將園區(qū)真正當(dāng)成自己及家人休閑娛樂和放松的目標(biāo)，導(dǎo)致少有回頭客的現(xiàn)象出現(xiàn)。

建議在園區(qū)的核心業(yè)務(wù)中更多植入地方文化元素，形成鮮明的地方文化特色和內(nèi)涵，使園區(qū)旅游觀光業(yè)務(wù)更具地方特色和吸引力，這是園區(qū)增強(qiáng)核心競爭力的重要舉措。比如設(shè)計一個稻田抓魚的游樂體驗項目。

3.4 園區(qū)建設(shè)和服務(wù)存在細(xì)節(jié)不到位地方

園區(qū)采用了邊經(jīng)營邊建設(shè)的滾動發(fā)展模式，在景觀建設(shè)和設(shè)施設(shè)備等諸多方面還存一些細(xì)節(jié)上不到位的地方。如一些園區(qū)道路坡度較大，騎行自行車時上下均存在一定難度和安全隱患；一些地方的綠化不到位，存在小片荒地，一些樹木和花草較長時間未修剪，較為雜亂；園區(qū)室外休閑座椅和遮陽避雨設(shè)施較少，游客無法在室外進(jìn)行較長時間的休閑和娛樂等。

園區(qū)核心業(yè)務(wù)在未來較長時期內(nèi)仍將以農(nóng)業(yè)旅游觀光體驗為主的情況下，加快園區(qū)建設(shè)，使園區(qū)的設(shè)施和景觀不斷完善，注重改善園區(qū)建設(shè)和改善服務(wù)的一些細(xì)節(jié)，這是增強(qiáng)園區(qū)核心競爭力的必要措施。讓進(jìn)入園區(qū)的每一位游客都體驗到園區(qū)無處不在的精細(xì)和關(guān)懷，感受到在園區(qū)處處受到的重視和尊重，體會到園區(qū)注重細(xì)節(jié)的企業(yè)文化。

4 結(jié)語

天福萬象博覽園作為一家民營公司制營運(yùn)的農(nóng)業(yè)博覽園，以其各種特有資源要素形成的觀光旅游資源，在景觀和體驗活動中植入文化元素及強(qiáng)化企業(yè)管理等方面核心競爭力，使園區(qū)在短短的幾年時間內(nèi)成為一家知名的、在川渝地區(qū)有較大影響力的農(nóng)業(yè)觀光旅游體驗?zāi)康牡?，取得了較為可喜的成績。但也存在一些與核心競爭力有關(guān)的諸多問題，只要通過加快天福紅江現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)建設(shè)、加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)創(chuàng)新和配套發(fā)展、更多地植入地方農(nóng)業(yè)文化元素、樹立園區(qū)形象等一系列強(qiáng)有力的措施和方法，園區(qū)一定會創(chuàng)造更加輝煌的明天。