吳麗麗 陳東旭

廣東理工學(xué)院，廣東 肇慶 526100

電子商務(wù)狹義上指的是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的活動(dòng)。農(nóng)村發(fā)展電子商務(wù)要做到順應(yīng)時(shí)代的潮流，普及互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)知識(shí)和操作運(yùn)用，積極鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)大戶與電商企業(yè)合作，如多引進(jìn)京東、淘寶、郵政等企業(yè)[1]。這是改善農(nóng)村經(jīng)濟(jì)環(huán)境的重要方式，通過整合資源，加強(qiáng)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施，結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)律，大力發(fā)展農(nóng)村電商，為消費(fèi)者提供一個(gè)方便快捷的購物渠道，拉近農(nóng)產(chǎn)品與消費(fèi)者間的距離，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

1 農(nóng)村電商發(fā)展的現(xiàn)狀

1.1 缺乏專業(yè)的電商人才

電子商務(wù)涉及的領(lǐng)域比較多，需要專業(yè)素質(zhì)的人才對(duì)相關(guān)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行營銷策劃，不僅需要對(duì)電商平臺(tái)進(jìn)行管理和維護(hù)，還需要信息流、資金流、物流等相互配合形成完整的體系。電子商務(wù)的整個(gè)運(yùn)行過程需要經(jīng)營者有創(chuàng)新的經(jīng)營理念，可以實(shí)行的技術(shù)管理。由于農(nóng)村地區(qū)的人才市場(chǎng)稀少，造成電商企業(yè)難以在經(jīng)營范圍內(nèi)找到合適的人才。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我國農(nóng)村電商行業(yè)從業(yè)者的學(xué)歷水平90%的低于大學(xué)本科學(xué)歷，大多數(shù)只能夠進(jìn)行簡單的物流和裝卸等經(jīng)營活動(dòng)，對(duì)于經(jīng)營管理方面的工作內(nèi)容缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃和分類。大多數(shù)畢業(yè)生在大學(xué)畢業(yè)之后更愿意留在城市就職，返鄉(xiāng)發(fā)展電子商務(wù)的人數(shù)極少，雖然電商是最近幾年比較熱門的行業(yè)，想要發(fā)展振興農(nóng)村電子商務(wù)，在建設(shè)過程中還有一段路要走。在吸納和培養(yǎng)人才和防治人才流失方面需要做更多的努力。

1.2 缺乏基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)物流建設(shè)

電子商務(wù)運(yùn)作最重要的媒介就是互聯(lián)網(wǎng)，通過互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)作，才能高效、準(zhǔn)確、快捷地進(jìn)行交易的活動(dòng)。而互聯(lián)網(wǎng)和物流的基礎(chǔ)建設(shè)是形成整體交易體系的關(guān)鍵，農(nóng)村的互聯(lián)網(wǎng)普及程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到農(nóng)作物產(chǎn)量輸出時(shí)的需要，也缺少合作的物流，這兩種條件的不足制約著農(nóng)村電商的發(fā)展。目前，農(nóng)村的寬帶網(wǎng)絡(luò)只有局部暢通，或者是某個(gè)聚集點(diǎn)才安裝有寬帶設(shè)施，無線網(wǎng)也沒有得到很大的推廣和普及。由于網(wǎng)絡(luò)問題，農(nóng)產(chǎn)品宣傳方面不能夠大面積的覆蓋網(wǎng)絡(luò)，農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)信息也得不到有力度的宣傳，容易造成農(nóng)產(chǎn)品的滯銷。另外，農(nóng)村物流體系目前并不完善，收貨時(shí)并不能送貨到村，同時(shí)，寄貨時(shí)也需要到城鎮(zhèn)指定站點(diǎn)才能寄出，這樣在一定程度上會(huì)增加運(yùn)輸農(nóng)作物的成本，也會(huì)消耗一部分的人力資源，降低了電商交易的效率。

1.3 農(nóng)產(chǎn)品缺乏有特色的包裝和營銷手段

農(nóng)村電商作為銷售農(nóng)產(chǎn)品的一種方式，具有一定的優(yōu)勢(shì)，比如可以省略中間差價(jià)進(jìn)行直銷，一來可以保障農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì)，也縮短了中間周轉(zhuǎn)的時(shí)間，讓資金可以更快到賬，資金周轉(zhuǎn)的速度更快，也會(huì)更加刺激農(nóng)村電商良性的發(fā)展。而農(nóng)產(chǎn)品的包裝宣傳需要一定的特色，既要結(jié)合地方特點(diǎn)，也要迎合現(xiàn)代消費(fèi)者的心態(tài)和觀念。目前電商產(chǎn)品大多數(shù)缺乏自己的特色和品牌，往往喜歡盲目地跟風(fēng)市場(chǎng)，創(chuàng)立自己的品牌和特色有助于農(nóng)村電商長期發(fā)展，盲目地跟風(fēng)營銷容易引起消費(fèi)者審美疲勞[2]。農(nóng)村電商運(yùn)營者往往缺乏品牌特色，對(duì)包裝宣傳的重視度不夠，認(rèn)為營銷手段沒有太大的效果。這樣容易造成產(chǎn)品的孤立銷售，無法利用地方資源作為引導(dǎo)。只要有機(jī)地結(jié)合農(nóng)村地方特色，突出產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，提高地方知名度，從而促進(jìn)本地產(chǎn)品的營銷，這樣也會(huì)形成一個(gè)產(chǎn)品與地方互惠的品牌價(jià)值體系。

2 發(fā)展農(nóng)村電商的意義

2.1 農(nóng)村電商改變銷售的格局

農(nóng)村電商改變了銷售方和農(nóng)產(chǎn)品之間的空間距離，使得信息更加快速有效地傳遞，使得消費(fèi)方可以隨時(shí)隨地了解農(nóng)產(chǎn)品的信息，及時(shí)溝通，可以有效了解消費(fèi)者心理，進(jìn)一步定制出有針對(duì)性特色化的產(chǎn)品，利用互聯(lián)網(wǎng)的便捷化，可以減少管理成本，同時(shí)在線與多位消費(fèi)者溝通，可以形成一對(duì)多的交流溝通，便于掌握和管理客戶的需求情況，促成訂單成交率。同時(shí)在與消費(fèi)者溝通的時(shí)候，也是一次潛在的宣傳。另外，通過物流運(yùn)輸?shù)姆绞剑瑢⑥r(nóng)產(chǎn)品可以方便地銷售到全國各地，通過互聯(lián)網(wǎng)加物流的模式，拓寬了市場(chǎng)范圍，這樣也更加提高了市場(chǎng)的競(jìng)爭力。通過引進(jìn)京東、淘寶等電商服務(wù)平臺(tái)，順豐、韻達(dá)等物流，體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)至物流的完整閉合的信息體系，通過體系的不斷完善，可以選擇多種經(jīng)營模式，如B2B（Business to Business）、B2C（Business to Consumer）、C2C（Consumer to Consumer）、C2B（Consumer to Business）[3]。

2.2 農(nóng)村電商拉動(dòng)消費(fèi)者的需求

為改善農(nóng)村發(fā)展的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的多元化發(fā)展，農(nóng)村電商將利用好互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)大力發(fā)展。電子商務(wù)作為一種新型的交易手段，已經(jīng)與人們的日常生活越來越密不可分，這是時(shí)代發(fā)展的結(jié)果，也是最符合當(dāng)今社會(huì)的消費(fèi)習(xí)慣。由于農(nóng)產(chǎn)品具有一定的保質(zhì)期，往往不能像其他商品一樣形成庫存。傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品從收割到倉再到銷售至消費(fèi)者手里，整個(gè)銷售過程具有不穩(wěn)定性，可能受天氣變化的影響無法成單，也無法精準(zhǔn)的對(duì)接客戶，在管理上帶來不必要的損失，影響農(nóng)作物的投入產(chǎn)出比，進(jìn)而影響了農(nóng)作物的種植效率，從而使得農(nóng)作物的收益不能達(dá)到一個(gè)理想狀態(tài)。通過實(shí)行農(nóng)村電商，通過宣傳和包裝，拉動(dòng)了消費(fèi)者的需求，營造一種良好健康的銷售氛圍，使得營銷效果達(dá)到最佳化，消費(fèi)者可以提前通過支付或者預(yù)付部分款項(xiàng)，支付定金的方式支付貨款，從而提前準(zhǔn)備農(nóng)產(chǎn)品的輸出，通過這種方式可以讓消費(fèi)者提前消費(fèi)，電商經(jīng)營者也可以有更多的準(zhǔn)備時(shí)間，在平臺(tái)管理上也會(huì)帶來更多的方便。

3 發(fā)展農(nóng)村電商的途徑

3.1 完成農(nóng)村電商市場(chǎng)的更新改造

新技術(shù)、新理念的運(yùn)用會(huì)對(duì)傳統(tǒng)的農(nóng)作物市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)造成一定的沖擊，在新舊模式的競(jìng)爭中，農(nóng)村電商中發(fā)展較好的電商模式將會(huì)取代舊的交易模式，舊的產(chǎn)品交易模式也會(huì)退出市場(chǎng)。因此需要在新舊交替時(shí)期，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者和農(nóng)作物種植者進(jìn)行電商普及，大力積極推廣電商模式，特別是針對(duì)大型的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者，對(duì)電商的需求更高，只有快速便捷的交易模式才能滿足大批量的訂單管理。大型的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者可以適時(shí)引進(jìn)電商專業(yè)的技術(shù)人才，結(jié)合自身的經(jīng)濟(jì)情況，適當(dāng)建立一支分工明確的管理團(tuán)隊(duì)，針對(duì)產(chǎn)品的集裝、儲(chǔ)存、包裝、設(shè)計(jì)、加工、宣傳、營銷、物流等環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)化管理，通過不斷總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)前期的不足[4]。對(duì)于規(guī)模較小的農(nóng)產(chǎn)品種植者可以采用一定的經(jīng)濟(jì)扶持政策，向小型生產(chǎn)者普及電商的基本知識(shí)，幫助其構(gòu)建完備的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，組織他們學(xué)習(xí)平臺(tái)管理的知識(shí)與技術(shù)，鼓勵(lì)小型生產(chǎn)者在原來的交易模式上使用電商模式，通過兩種交易模式的切換組合，實(shí)現(xiàn)由舊的交易模式向電商交易模式的過渡。同時(shí)，也積極聯(lián)系當(dāng)?shù)氐泥]政以及其他物流公司參與農(nóng)村電商化的改造過程，積極配合農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者的物流運(yùn)輸上的需求。

3.2 提升農(nóng)村電商的品牌和內(nèi)涵

在農(nóng)村電商的建立初期，市場(chǎng)上有較多同類型的電商，市場(chǎng)行情比較雜亂，因此要提高農(nóng)村電商的競(jìng)爭力，就必須做到從眾多的農(nóng)產(chǎn)電商品牌中脫穎而出，這樣才不會(huì)被市場(chǎng)淘汰。農(nóng)村電商建立的初期就應(yīng)該嚴(yán)格把控農(nóng)作物的產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品質(zhì)量是提高銷售量的重要保障，在此基礎(chǔ)上，突出產(chǎn)品的特色，以到達(dá)吸引消費(fèi)者，刺激農(nóng)產(chǎn)電商的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。建立農(nóng)村電商品牌時(shí)，可以結(jié)合當(dāng)?shù)氐穆糜萎a(chǎn)業(yè)，或者當(dāng)?shù)剞r(nóng)村的地理環(huán)境特點(diǎn)，推出綠色環(huán)保，營養(yǎng)天然的農(nóng)作物產(chǎn)品。一是要符合實(shí)情，因地制宜；二是需要精心設(shè)計(jì)產(chǎn)品的軟實(shí)力，也就是農(nóng)村電商產(chǎn)品的外觀包裝，既不能過度包裝，也要對(duì)消費(fèi)者有一定吸引力。

3.3 建立完善的物流體系

農(nóng)產(chǎn)品具有一定的質(zhì)保期，其新鮮度會(huì)受時(shí)間的影響，因此，在必要環(huán)節(jié)需要進(jìn)行冷藏，來保障農(nóng)產(chǎn)品的新鮮度，建立具備冷藏功能的倉庫，在一定時(shí)期內(nèi)可以儲(chǔ)存新鮮的農(nóng)產(chǎn)品，可以延長保質(zhì)期。同時(shí)，在進(jìn)入冷藏庫的時(shí)候需要進(jìn)行產(chǎn)品初加工、產(chǎn)品分揀挑選、產(chǎn)品初包裝等環(huán)節(jié)，這樣在對(duì)接物流時(shí)能夠及時(shí)方便的挑選出品質(zhì)較好的農(nóng)產(chǎn)品。另外，根據(jù)農(nóng)村農(nóng)作物的分布，合理建立物流的集裝地點(diǎn)，結(jié)合地區(qū)特色合理規(guī)劃裝揀方式，在裝揀過程中盡量避免農(nóng)產(chǎn)品損失。

4 結(jié)語

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)技術(shù)不斷發(fā)展，農(nóng)村交易模式也隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)生較大的變化，農(nóng)村電商使得交易的方式變得方便快捷，利用網(wǎng)絡(luò)信息的及時(shí)性和物流運(yùn)輸?shù)目旖菪?，銷售范圍從原來的局部地區(qū)擴(kuò)大至全國范圍，在一定程度上控制了成本支出，節(jié)約了人力資源。振興農(nóng)村電商需要合理分配資源，加強(qiáng)信息化的建設(shè)，使得交易的渠道多樣化，利用網(wǎng)絡(luò)和物流的便利，提高了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。通過不斷學(xué)習(xí)新的管理技術(shù)與理念，不斷更新完善農(nóng)商平臺(tái)的基礎(chǔ)管理措施。農(nóng)村電商的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)才能持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。