文/楊嘉寧
大數(shù)據(jù)技術(shù)為新聞傳播行業(yè)的發(fā)展注入了新活力,通過對大數(shù)據(jù)的整理和分析,新聞工作者可透過現(xiàn)象深入挖掘新聞事件本質(zhì),并在專題報(bào)道中以可視化形式向受眾清晰呈現(xiàn),這種報(bào)道形式已經(jīng)越來越受到受眾的青睞。
隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)在新聞領(lǐng)域的實(shí)踐不斷深化,數(shù)據(jù)新聞的目標(biāo)已經(jīng)從準(zhǔn)確轉(zhuǎn)向精確。基于大數(shù)據(jù)的云計(jì)算分析,新聞工作者可以找出各個(gè)變量之間的因果關(guān)系,并依據(jù)定律推測出事物潛在發(fā)展規(guī)律,從而形成具有較高價(jià)值的獨(dú)家新聞報(bào)道。
1.冪律定律廣泛存在。艾伯特-拉斯洛·巴拉巴西曾在《爆發(fā)》一書中提及冪律定律。冪律定律指出,人類行為符合冪律分布,即看似偶然的人類活動有著更深層的聯(lián)系。該定律強(qiáng)調(diào),這種深層次聯(lián)系需要排除大事件和大人物的干擾,因此必須保證擁有足夠的數(shù)據(jù)來確保冪律定律的準(zhǔn)確性。這一定律為數(shù)據(jù)新聞報(bào)道提供了理論支撐,為數(shù)據(jù)新聞報(bào)道探究人類行為規(guī)律開拓先河。
2.數(shù)據(jù)讓追蹤成為可能。隨著各類手持移動設(shè)備的迅速普及,人類的一舉一動都暴露在移動設(shè)備的監(jiān)控視線。一些互聯(lián)網(wǎng)公司可以通過用戶的手機(jī)授權(quán)達(dá)到監(jiān)控目的,海量數(shù)據(jù)則由此傳輸至公司數(shù)據(jù)庫??梢?,新技術(shù)使得數(shù)據(jù)的獲得模式由單一靜態(tài)收集轉(zhuǎn)變?yōu)殪o態(tài)獲取和動態(tài)獲取相結(jié)合的模式。通過大數(shù)據(jù)方式收集來的數(shù)據(jù)客觀性已經(jīng)遠(yuǎn)勝于傳統(tǒng)手段。
3.獨(dú)家報(bào)道的新路徑。隨著媒體數(shù)量的不斷增多,獨(dú)家報(bào)道成為各大主流媒體爭奪新聞市場的一個(gè)主要手段,而獲得獨(dú)家報(bào)道的重要方式則是對新聞事件發(fā)展趨勢進(jìn)行合理化預(yù)測。通過對大數(shù)據(jù)的分析,新聞媒體能夠及時(shí)了解受眾的關(guān)注熱點(diǎn),并通過云計(jì)算分析新聞事件的發(fā)展趨勢,及時(shí)做好采編準(zhǔn)備,以最快的速度發(fā)布獨(dú)家報(bào)道。獨(dú)家報(bào)道屬于明顯的“媒體賣方市場”,受眾為滿足其信息需求,很可能會為此購買新聞產(chǎn)品或下載資訊類APP。受眾規(guī)模的擴(kuò)大,媒體的廣告收入隨之提升。
4.避免集合性行為的有效形式。巴拉巴西在《爆發(fā)》中同時(shí)提到,冪律定律出現(xiàn),爆發(fā)點(diǎn)就會出現(xiàn),所謂爆發(fā)點(diǎn)就是人類行為實(shí)施的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。對于集合行為,學(xué)者郭慶光在《傳播學(xué)教程》中認(rèn)為,集合行為是指在某種刺激下產(chǎn)生的非常態(tài)社會聚集行為。在全媒體時(shí)代,這種社會刺激是一種由量變到質(zhì)變的過程,因此對網(wǎng)絡(luò)輿論傾向的分析至關(guān)重要。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以對集合行為的爆發(fā)點(diǎn)進(jìn)行精準(zhǔn)預(yù)測,并通過數(shù)據(jù)新聞的形式進(jìn)行報(bào)道,引起人們對報(bào)道對象的關(guān)注和重視,促進(jìn)其調(diào)整相關(guān)行為,從而達(dá)到避免群體極化的最終效果。
1.零采訪得到實(shí)現(xiàn)。新聞采訪在深刻性方面制約新聞寫作,甚至決定了新聞稿件的真實(shí)性。在數(shù)據(jù)新聞的采寫中,記者扮演的是技術(shù)崗位與內(nèi)容產(chǎn)業(yè)之間的橋梁角色,也就是說記者既要能采寫數(shù)據(jù),又要采訪人物?!傲悴稍L”在傳統(tǒng)新聞里是不存在的,而在數(shù)據(jù)新聞的制作過程中,采訪對象由人轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù),并在數(shù)據(jù)整理、分析和可視操作之后,以數(shù)據(jù)新聞形式呈現(xiàn)在讀者面前。
2.專題報(bào)道更加深刻。專題報(bào)道是對現(xiàn)實(shí)生活中某些典型的新聞要素進(jìn)行深入系統(tǒng)而又生動反映其發(fā)生、發(fā)展、結(jié)果及影響的全過程,揭示其對社會深層次的影響。專題報(bào)道對報(bào)道的深刻性有著較高的要求,新聞工作者需要對報(bào)道對象進(jìn)行深入挖掘,探究其本質(zhì)。大數(shù)據(jù)技術(shù)可通過分析事物內(nèi)在聯(lián)系,輔以可視化圖表加以呈現(xiàn),使得讀者能通過可視化圖表對新聞事件的成因和本質(zhì)影響有更深刻的了解。通過定量分析,專題報(bào)道能夠更加客觀和全面,通過文字和圖表配合的形式,受眾能夠更好地理解新聞事件。
3.人工智能推動數(shù)據(jù)新聞生產(chǎn)。早在2007年,美國Automated Insights公司就開始為美聯(lián)社編寫新聞稿件,其人工智能系統(tǒng)擁有超過3億套模板,形成不同新聞體裁。憑借這一技術(shù),該公司在2013年就生產(chǎn)了3億多篇新聞,2014年其產(chǎn)量高達(dá)10億篇。在我國,2015年9月,騰訊財(cái)經(jīng)率先推出自動化新聞寫作機(jī)器人“Dream writer”,該系統(tǒng)僅用不到一分鐘的時(shí)間就寫出了一篇完整的報(bào)道;同年11月,新華社寫稿機(jī)器人“快筆小新”正式上崗,其專長是撰寫體育賽事中英文稿件和財(cái)經(jīng)信息稿。人工智能以其高效率優(yōu)勢逐漸活躍在全球新聞傳播領(lǐng)域,其功能也隨之不斷趨于完善。因此,筆者認(rèn)為,在未來的新聞撰寫過程中,人工智能可集數(shù)據(jù)分析師和新聞工作者雙重身份于一身,創(chuàng)造出圖文并茂、內(nèi)涵豐富的數(shù)據(jù)新聞報(bào)道。
相較于發(fā)達(dá)國家,我國數(shù)據(jù)新聞起步晚,發(fā)展不夠充分,新聞從業(yè)者數(shù)據(jù)素養(yǎng)也相對較低,數(shù)據(jù)水平不高使得數(shù)據(jù)新聞成為假新聞的“重災(zāi)區(qū)”。
1.數(shù)據(jù)缺乏權(quán)威性和可靠性。數(shù)據(jù)來源的權(quán)威性和可靠性決定了數(shù)據(jù)計(jì)算結(jié)果的準(zhǔn)確性,從而影響新聞報(bào)道的真實(shí)性和新聞質(zhì)量的高低。因此,新聞工作者必須在可視化圖表上標(biāo)注數(shù)據(jù)來源,方便讀者隨時(shí)查閱,鑒別數(shù)據(jù)來源是否權(quán)威。由于部分新聞工作者缺乏對權(quán)威數(shù)據(jù)定義的理解,隨意選取互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)作為新聞來源,這種問題在新媒體平臺上尤為常見,數(shù)據(jù)來源把關(guān)缺失,導(dǎo)致受眾受到數(shù)據(jù)新聞的影響而做出錯(cuò)誤的價(jià)值判斷。
2.小數(shù)據(jù)新聞仍為主導(dǎo)。大數(shù)據(jù)分析是否精準(zhǔn)的最主要因素是數(shù)據(jù)是否足量,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不足的新聞只能稱為小數(shù)據(jù)新聞。小數(shù)據(jù)新聞在我國數(shù)據(jù)新聞中占比較高,這類新聞因統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)過少,樣本本身不具代表性,加之抽樣調(diào)查方法不科學(xué),最終生成假新聞。而讀者無法把控?cái)?shù)據(jù)采集量,因此無法推斷數(shù)據(jù)新聞是否可信。
3.數(shù)據(jù)新聞缺乏時(shí)效性。由于記者采集、整理、分析數(shù)據(jù)需要大量時(shí)間成本,并要仔細(xì)斟酌可視化新聞的表達(dá)形式,導(dǎo)致數(shù)據(jù)新聞時(shí)效性較差,滯后性較強(qiáng),容易“新聞”變成“舊聞”。另外,數(shù)據(jù)新聞擅長講述宏觀的規(guī)律性故事,因而在一定程度上降低了對時(shí)效性的要求。
4.深度報(bào)道較為罕見。深度報(bào)道要求記者從細(xì)節(jié)出發(fā),挖掘新聞事件本質(zhì)。然而,我國數(shù)據(jù)新聞往往過于苛求制作形式,嘗試以別樣的新聞生產(chǎn)方式博取受眾眼球。這種數(shù)據(jù)新聞雖能帶來一時(shí)經(jīng)濟(jì)效益,但當(dāng)受眾失去興趣時(shí),這種形式化的新聞也將走向沒落。因此,唯有保證內(nèi)容質(zhì)量,才可在新聞競爭中保持經(jīng)久不衰的地位,這要求數(shù)據(jù)新聞通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)挖掘新聞事件的本質(zhì),由淺入深地探究新聞事件本質(zhì),把握事件脈絡(luò),圖文并茂地講述故事。
大數(shù)據(jù)技術(shù)在帶來便利的同時(shí),也帶來了較為嚴(yán)重的社會問題,如個(gè)人隱私泄露等。
1.無處不在的數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,APP應(yīng)用經(jīng)由個(gè)人授權(quán)收集信息(包括個(gè)人綁定的身份證號和手機(jī)號等),并能記錄用戶操作行為,從而輕松獲取海量用戶數(shù)據(jù),并通過大數(shù)據(jù)分析獲取獨(dú)家的商業(yè)機(jī)密。一些不法分子甚至通過惡意鏈接或木馬病毒等方式竊取個(gè)人信息,實(shí)施犯罪。
2.數(shù)據(jù)采集的倫理法規(guī)不夠健全。我國《憲法》第四十條規(guī)定了公民的通信私密與安全受法律保護(hù)。工信部頒布的《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》,第一章便闡述了其立法目的——保護(hù)電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶的合法權(quán)益。然而,這些法律法規(guī)缺乏執(zhí)行力,對違法者的懲罰較輕,導(dǎo)致侵犯公民信息安全利益的違法分子更為猖獗。基于此,我國在制定法律法規(guī)時(shí)要注重保障公民個(gè)人信息安全不受侵犯,并加大對違法分子的刑事和民事處罰力度,同時(shí)要細(xì)化相應(yīng)法規(guī),依據(jù)違法行為的變化不斷擴(kuò)充相關(guān)法規(guī)的細(xì)則。
在數(shù)據(jù)采集的倫理方面,我國新聞界尚未形成完備的規(guī)范體系。筆者了解到,目前一個(gè)較為普遍的觀點(diǎn)是,將政府對外公布的數(shù)據(jù)定義為可以隨意獲取的數(shù)據(jù)源。有關(guān)學(xué)者認(rèn)為,記者在采集數(shù)據(jù)新聞的過程中,應(yīng)向非政府網(wǎng)站上的數(shù)據(jù)來源發(fā)送請求,在獲得同意后方可繼續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集工作。筆者認(rèn)為,新聞工作者應(yīng)自覺樹立維護(hù)公民隱私的職業(yè)道德準(zhǔn)則,決不為一己之利侵犯公民的合法權(quán)益,當(dāng)公民隱私與國家根本利益產(chǎn)生沖突時(shí),記者應(yīng)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī),在相關(guān)部門授權(quán)或批準(zhǔn)后進(jìn)行數(shù)據(jù)采集工作。
1.增強(qiáng)數(shù)據(jù)新聞的交互性。數(shù)據(jù)新聞的可視化傳播使得傳者和受者的角色可以相互轉(zhuǎn)化:受眾不再只是被動的接收資訊信息,媒體也不再只是權(quán)威的信息發(fā)布機(jī)構(gòu)。針對數(shù)據(jù)采集過程來說,數(shù)據(jù)的來源可以更多地依賴用戶提供,例如網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查,甚至是用資金鼓勵受眾收集數(shù)據(jù),鼓勵用戶以多種形式實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化。增加數(shù)據(jù)新聞互動性的另一個(gè)主要手段是設(shè)置評論區(qū),媒體可以整理受眾對已發(fā)布新聞的看法,并深入研究制定數(shù)據(jù)新聞的修改意見,從而打造形式新穎、新聞價(jià)值豐富、用戶喜歡的獨(dú)家報(bào)道。
2.緊跟熱點(diǎn)生動敘事。在注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代,緊跟熱點(diǎn),能夠有效吸引讀者,對熱點(diǎn)新聞進(jìn)行可視化操作,有助于使受眾在較短時(shí)間內(nèi)更為清楚地理解熱點(diǎn)新聞。數(shù)據(jù)新聞工作者要學(xué)會生動敘事,注意敘述的來龍去脈和敘事邏輯,并在此基礎(chǔ)上提升數(shù)據(jù)新聞的趣味性。
3.找準(zhǔn)受眾投其所好。新聞能否吸引受眾很大程度上在于其是否為受眾所需,通過大數(shù)據(jù)技術(shù),找準(zhǔn)受眾所好,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化推送,將信息推送到最感興趣的受眾面前,例如,最關(guān)心養(yǎng)老保險(xiǎn)并軌專題報(bào)道的受眾肯定是事業(yè)單位在崗員工和公務(wù)員,最關(guān)注高考取消文理分科報(bào)道的受眾必定是高考考生和家長。此外,依據(jù)受眾的文化程度和理解能力,處理成方便理解的文字和圖表,而不人為地設(shè)定閱讀門檻。
4.手機(jī)數(shù)據(jù)新聞的可視化特征。智能手機(jī)具有體積小、功能齊的優(yōu)點(diǎn),因而受到世界各國人民的青睞。然而,以手機(jī)為媒介進(jìn)行數(shù)據(jù)新聞呈現(xiàn)也有不足,如由于手機(jī)閱讀方式碎片化不利于讀者深入理解和思考等。因此,在設(shè)計(jì)通過手機(jī)呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)新聞圖表時(shí),首先要降低可視化新聞的理解難度,使內(nèi)容呈現(xiàn)一目了然。其次,在處理多圖報(bào)道同一事件的數(shù)據(jù)新聞時(shí),要注意各圖的內(nèi)部邏輯關(guān)系,使得讀者能快速掌握新聞事件的發(fā)展走勢,避免產(chǎn)生理解偏差。
5.提升新聞從業(yè)者的數(shù)據(jù)素養(yǎng)。要想數(shù)據(jù)新聞有深度,新聞工作者必須在具備強(qiáng)大業(yè)務(wù)能力的同時(shí),對大數(shù)據(jù)技術(shù)稔熟于心。數(shù)據(jù)素養(yǎng)具體包括數(shù)據(jù)采集、處理、統(tǒng)計(jì)、分析、挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值、數(shù)據(jù)可視化呈現(xiàn)等方面。由于新聞從業(yè)者大多文科背景出身,對大數(shù)據(jù)算法難以完全理解,因此,各媒體應(yīng)成立專門的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)為數(shù)據(jù)新聞發(fā)展注入活力。