〔德〕羅爾夫·多貝里
假設(shè)你要招聘一名秘書,現(xiàn)在有100位女士看到招聘信息后前來參加面試,你需要按照隨機順序,對她們進行單獨面試,并在每一次談話后立即決定是否聘任對方。你不能過一天再做決定,也不能等所有的面試結(jié)束后再擇優(yōu)錄取,而且你在面試后做出的決定無法撤回。此時你該怎么辦?
你應(yīng)當(dāng)選擇第一位表現(xiàn)不錯的女士嗎?那你也許會錯過最優(yōu)秀的秘書,因為后面的應(yīng)聘者可能在面試中表現(xiàn)得同樣出色,甚至更勝一籌。或者你想先面試95個人,讓自己對所有應(yīng)聘者的水平有一個整體感覺,然后再在最后5個人中,選出一位與之前最優(yōu)秀的候選人水平差不多的。可假如最后5個人的表現(xiàn)都令你失望,你該怎么辦?
這個問題統(tǒng)計學(xué)家都知道,他們稱其為“秘書問題”。令人驚奇的是,針對該問題,的確存在唯一的最優(yōu)解:你應(yīng)當(dāng)首先面試37個人,然后將她們?nèi)季芙^,此時你已經(jīng)知道這37個人中最優(yōu)秀的那位是什么水平了。在隨后的面試中,只要出現(xiàn)比之前的最優(yōu)者還要優(yōu)秀的候選人,那你便立即將其錄用。一旦運用了這個方法,你的決定將會非常出色。雖然你未必能選出最棒的那位,但你肯定能選出一位相當(dāng)優(yōu)秀的秘書。統(tǒng)計學(xué)已經(jīng)證明,其他任何方法都達不到這么好的效果。
“37”這個數(shù)字究竟有什么特殊的地方?37除100,結(jié)果正好接近數(shù)學(xué)中的常數(shù)e(約為2.718)。假如只有50人應(yīng)聘,那就先拒絕掉前18位(依據(jù)50/e的結(jié)果確定),隨后再聘用第一位表現(xiàn)比前18個人都好的應(yīng)聘者吧。
秘書問題最初被稱作“婚姻擇偶問題”,具體來說就是:在同他人結(jié)婚之前,我應(yīng)當(dāng)先與多少位女士(或男士)試婚?由于戀人的數(shù)量不可預(yù)知,所以剛才說的方法并不是很管用。出于這個原因,數(shù)學(xué)家給這個問題改了名字。
美好生活絕不是一場與數(shù)學(xué)精確度有關(guān)的游戲,用沃倫·巴菲特的話說就是:“近似的正確,勝過精確的錯誤?!边@條幫助巴菲特完成投資決策的法則,你也應(yīng)當(dāng)在面臨人生決策時堅守。既然如此,秘書問題為何依舊重要呢?答案是:它能在我們面臨重要抉擇時提示我們,在做出最終決定之前究竟應(yīng)當(dāng)“試水”多久。與秘書問題相關(guān)的實驗已經(jīng)證明,絕大多數(shù)人在選擇“面試者”時,過早地做出了決定。而當(dāng)我們面臨針對事業(yè)、職位、領(lǐng)域、配偶、居住地,以及最喜歡的作家、樂器、運動和度假地的選擇時,我們應(yīng)當(dāng)在起始階段,在較短的時間內(nèi)嘗試各種不同的方案,最好比自己想要嘗試的多一些,隨后再做出最終的決定。在很好地了解各種可能性之前便做出決定,絕非理智行為。
為什么我們總是傾向于過早做決定?為什么我們總是沒有耐心?第一,樣本實驗要花費精力。如果面試5個人就能完成任務(wù),那我們有必要面試100個人嗎?為了選擇一個工作崗位,我們有必要去參加10場面試嗎?這種做法很費力,絕對比我們想象的更費力。第二,樣本本身會影響我們。我們很可能僅僅因為在年輕時初探過某一行業(yè),便抓住這個行業(yè)不放。誠然,我們的確在這個領(lǐng)域做出了成績,但假如當(dāng)時的我們,能夠?qū)颖緦嶒灦喔冻瞿呐乱稽c點的熱情,我們便很可能在某個其他行業(yè)也獲得同樣的成功,甚至還能獲得更大的成就和更多的快樂。第三,我們喜歡擁有一個被清理干凈的頭腦,希望能完成一個主題,然后跳到下一個。針對不太重要的決策,這無可厚非,然而一旦面臨重大決策,這種做法絕對是有害無益的。
我家的保姆是一個20歲的姑娘,幾個月前,她曾沮喪地敲響了我的房門。她的男友,也是她到目前為止唯一的戀人,在不久前離開了她。淚水在她的眼眶中打轉(zhuǎn)。我曾嘗試著勸她:“你還這么年輕,還有大把的時間!你應(yīng)當(dāng)先試著同10個或者20個男孩子打交道,然后你就會對目前的‘行情有所了解。只有這時,你才會知道究竟誰才能真正與你長久共處,而你又與哪個男孩子合拍?!彼嘈α艘幌拢琅f愁眉不展。我覺得我沒能說服她,至少在那一刻沒有。
遺憾的是,有時候我們所有人都會像這個保姆一樣。我們的樣本容量太小,我們的決定太過倉促,這一切用統(tǒng)計學(xué)家的話來說就是“缺乏代表性”。我們所依賴的,是自己對現(xiàn)實的錯誤印象。
我們相信,只要認識世界上的兩三個男人或女人,就能找到那個可以與我們共度一生的人;我們也用同樣的方法尋找最理想的工作、最好的住處等。
當(dāng)然,這是有可能發(fā)生的,如果你真的經(jīng)歷了這種好事,那我會發(fā)自內(nèi)心地為你感到高興。但即便如此,那也只是偶然的運氣而已,我們不能指望自己總能有這么好的運氣。
這個世界遠比我們想象的更大、更復(fù)雜,同時也更加豐富多彩。所以,請在年輕的時候盡量多完成一些樣本實驗。在成人階段的最初幾年中,最重要的絕不是掙錢或謀求事業(yè)發(fā)展,而是去了解生活的方方面面。你應(yīng)當(dāng)以盡可能開放的態(tài)度,接受命運為你安排的一切。
你應(yīng)當(dāng)多讀書,因為小說——無論是長篇小說還是短篇小說——都是對生活極佳的模擬。而一旦上了歲數(shù),你就應(yīng)當(dāng)切換一下生活模式了。
你應(yīng)當(dāng)在做選擇的時候堅持極其苛刻的態(tài)度,因為此時的你,已經(jīng)清楚自己究竟喜歡什么,不喜歡什么了。
(秋水長天摘自中信出版集團《清醒思考的策略》一書,黎 青圖)