蘭軍 萬艷琴

【人物簡介】

周宛賢女士，GORDON C & CO LTD副總裁、瑞士寶爵表亞太區(qū)行政總裁、亞太女企業(yè)家協(xié)會會長、香港表廠商會秘書長、香港工業(yè)總會第2 2組鐘表界別副主席、香港貿(mào)易發(fā)展局鐘表業(yè)諮詢委員會執(zhí)行委員、香港浸會大學基金青年企業(yè)家委員會委員、香港生產(chǎn)力促進局鐘表科技執(zhí)行委員、職業(yè)訓練局（香港）鐘表人材培訓執(zhí)行委員、云港臺青年交流促進會副秘書長、香港人撐香港品牌顧問。榮獲2017香港青年工業(yè)家獎、2018年度大灣區(qū)傑出家族女企業(yè)家獎、2019亞洲社會關愛女領袖獎等。

7月19日晚，亞太女企業(yè)家協(xié)會假香港尖東陶源酒家舉行了兩周年晚宴暨三周年就職典禮，周宛賢女士任新一屆會長。在眾人的矚目下，她接過接力棒並莊嚴許下承諾……

對於此次被推選擔任會長，她笑言自己也很“意外”。2017年，作為唯一一位獲取第30屆香港青年工業(yè)家獎這一在工業(yè)界享有極高殊榮的獎項的女性，各種“提名”“推選”一下子就多了起來。優(yōu)秀的人總是自帶光芒，她就是其中之一。笑容甜美、身姿綽約的她，看似養(yǎng)尊處優(yōu)，實則內(nèi)心堅毅，對自己要求嚴苛，很能吃苦。這些品質(zhì)在其事業(yè)上、服務中都得到了很好的體現(xiàn)。她也做出了亮眼的成績。

接手“高頓斯”：兩代人的理念碰撞

現(xiàn)為高頓斯有限公司副總裁的周宛賢女士從事手表行業(yè)多年，但本身其實是學服裝設計專業(yè)的，與手表並無多大關聯(lián)?！案哳D斯”由周宛賢女士的父親周錦光先生於1972年創(chuàng)立，主要為客戶提供手表的OEM（原設備生產(chǎn)）及ODM（原設計生產(chǎn)）服務，以優(yōu)質(zhì)服務及創(chuàng)意設計一直深受客戶的喜愛。當初因為體諒到父親經(jīng)常飛往世界各地洽談業(yè)務非常辛苦，她才決定回來幫手。

對她這個剛畢業(yè)兩三年的年輕人，父親一開始就給她打了“預防針”：“一開始就給你高職位、高薪水是沒用的，如果你什麼都不懂，是很難讓員工們服你的?！逼鋵嵥缇妥龊昧恕捌鸫a要花20年去接手”的心理準備。

因此，周宛賢女士一回來便跟父親去了“高頓斯”在東莞的工廠，深入車間，從基層崗位做起。她每天與工人們一起開工，一起吃工廠食堂，儘管條件艱苦，也都咬牙堅持。在工廠鍛煉的三年，她不僅同工人們建立起深厚感情，更對每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)有了細緻了解。這也為她成為合格的“接班人”打下了基礎。

在企業(yè)的傳承過程中，兩代管理者的碰撞在所難免，周宛賢女士對這一點感受深刻?！皠偦貋砟菚娴暮懿环狻！彼χ貞浀?。因為當遇到問題時，老一輩可能經(jīng)常會說“你懂什麼，什麼都不懂，不要亂說”之類的話。為此她很為自己“抱不平”，自己雖然年輕，但也是有真才實學的。她主張以互相尊重的態(tài)度相處，這樣才有利於公司的長遠發(fā)展。

隨著時間的推移，這種碰撞也減少了。“慢慢地，我發(fā)現(xiàn)沒有他的指導還真的不行?！敝芡鹳t女士繼續(xù)講述，她對父親的態(tài)度也逐漸改觀了，“很多東西，我能想到、能講出來，但卻不懂怎麼做出來。因為我缺乏實踐經(jīng)驗，而這些正是他所具備的?！膘妒?，她開始常向父親請教。當然，女兒的刻苦與用心父親也都看在了眼里。

另外，周宛賢女士坦言，兩代人在管理理念和管理風格上也有不同?！肮芾硪欢ㄊ呛芄聠蔚摹！备赣H曾這樣向她傳授心得，因為要維護管理者的權威，就必須適當與員工保持距離。但是在具體管理中她卻不是這樣的：“我在基層做過，所以我跟大家會更親近，而且更能理解他們的想法，協(xié)助他們解決問題，甚至幫他們發(fā)聲?！边@種親和力也讓整個團隊變的更有凝聚力。

如今，周宛賢女士已成長為“高頓斯”能夠獨當一面的接班人，帶領這個已有近半個世紀歷史的企業(yè)繼續(xù)創(chuàng)造活力。這是一個學習的過程，亦是一個成長的過程。

拓展“寶爵”：女性視角更懂女性市場

接手“高頓斯”，憑借勤奮與智慧，周宛賢女士在手表行業(yè)打贏了漂亮的第一仗。因為本身有設計的底子，加上手表技術知識，她更獲得業(yè)界的肯定，打開了事業(yè)的又一扇窗——2015年她獲瑞士寶爵表邀請擔任亞太區(qū)行政總裁，攜手打造亞太區(qū)的瑞士寶爵品牌。

“寶爵”是來自瑞士的新晉腕表品牌，成立於2004年。周宛賢女士接受採訪時曾表明：“寶爵表吸引我的原因很簡單，就是因為在市場上從沒見過在設計上既有珠寶元素又有配件互換的功能、較個性化的專屬女士品牌?！边@也正是“寶爵”的獨特魅力所在。而身為一位愛美的女性，周宛賢女士更懂女性消費心理，更懂女性市場需求。因此，此次她與“寶爵”的牽手，可以說是一次完美的合作。

女性腕表不同於男士手表，不僅需要精準的鐘表走時性能，還有了更高的追求，兼具了時尚配飾、生活品味和優(yōu)雅時尚身份的象徵。所以在周宛賢女士看來，要收獲女性客戶的芳心，設計是產(chǎn)品的核心，巧思是產(chǎn)品的靈魂?！敖Y構和設計美感都是缺一不可的。”這是基礎要求，也是不小的挑戰(zhàn)。

據(jù)她介紹，瑞士寶爵表以真鉆、真寶為設計主軸，延伸了精密的瑞士製表工藝，旗下現(xiàn)有全方位適合女性配搭的幾大系列產(chǎn)品，包括：環(huán)遊世界系列、秘密花園系列、玲瓏系列、真鉆系列等，每個系列都可變化出多個款式。以秘密花園系列為例，用最精致方式捕捉四季的自然美感，女性可以根據(jù)自身喜好選擇不同季節(jié)風格，不僅表盤、表殼可拆換，表帶顏色也有粉色、橙色、紫色、藍色、白色可搭配。

地域不同，文化不同，審美也不同。因此有兩大系列主要針對亞洲市場的審美習慣。她在設計上有自己的主張：“設計師是不分國界和界別的，與不同的品牌、不同的設計師合作，我們可以讓設計無限大、無限遠?！逼鋱F隊由兩部分組成，一部分為西方人，在瑞士；另一部分是亞洲人，在東南亞。關於產(chǎn)品的設計，每次她都要求兩個班子一起坐下來交流。每有發(fā)現(xiàn)有靈感的素材，她也都會第一時間同團隊討論。

對每一份設計，周宛賢女士都是力求完美，有一點點的偏差都不行。她解釋說，因為“寶爵”的每款腕表皆以限量打造，所用到鉆石和珠寶等材料價值不菲，並且很多時候表面都要用人手加工，才可以做出完美的產(chǎn)品，所以必須在控制公差上要非常地精準。

她笑言，當下最大的難處就是要不斷推出新款。未來，她期望通過更多跨界合作，為“寶爵”帶來更多新意。

十年義工：收獲心靈的滿足

忙碌的工作之馀，對周宛賢女士來說，做義工就是釋放壓力的一個很好的方式，她每年都會到山區(qū)做義工，身體力行地參與到公益中。其中，青海義工之行讓她最是難忘。

“如果不親臨其境，當?shù)氐臈l件有多艱苦是你無法想象的，感觸也不會這麼深?！被貞浧疬@次青海行，周宛賢女士感慨地說。當?shù)鼐幼…h(huán)境十分惡劣：因為常年沒有太陽直射，兒童普遍患上了軟體癥，她親眼看到一個14歲的孩子竟只有6歲般大；衛(wèi)生狀況也令人堪憂，受條件限制，她9天未能沖涼……此行，他們除了捐贈物資外，更計劃應幫助當?shù)貙崿F(xiàn)長遠發(fā)展。

這次他們?nèi)サ牡胤胶０纹骄?500米以上，一入高原周宛賢女士就出現(xiàn)了嚴重的高原反應，嘴唇紫黑，頭痛欲裂。同行人都勸她下山，但她還是憑借著頑強的意志力堅持了下來。一方面，她不想自己成為大家的負擔；另一方面，為了這次青海行，大家開了近半年的會商討，小朋友們也等了他們整整一年時間，她不想因為自己的耽擱讓孩子們失望。最後，他們留了一晚又半日，跟孩子們遊戲互動，為他們拍全家福、師生合影等。有的孩子甚至從沒拍過照，拿到照片的那一剎那，他們的笑容比花兒還燦爛……當?shù)厝硕甲搰@說“你們是目前唯一一個在這里逗留這麼久的機構”。此時此刻，一路再艱辛，她都覺得是值得的。

其實這不是周宛賢女士第一次做義工，她做義工已經(jīng)有十年了。她曾給自己定了一個計劃：自己每加一次人工，就捐錢助養(yǎng)一個小孩。如今她通過“宣明會”這個慈善組織已經(jīng)助養(yǎng)了七個孩子。行善已經(jīng)成為了她的一個習慣。

為什麼熱衷做義工？她的回答是，因為做義工讓心靈特別滿足。例如與助養(yǎng)的孩子互動就是很暖心的一件事，雖然他們遠在蒙古國、非洲等不同地方。在工作沒那麼忙的時候，她曾堅持與助養(yǎng)的孩子通信，每逢過年，她都能收到遠方的祝福，儘管每次都是因為路途遙遠而遲了兩三個月才到；她每年九月就會開始為孩子們挑選禮物並寄出去，因為這樣他們就能在圣誕節(jié)收到了；孩子們會用她買的彩色筆畫畫送給她……一來一回，字里行間都是滿滿的愛意與感動。

今年12月份，周宛賢女士又將隨義工隊伍深入云南山區(qū)，這次她決定帶19歲的大兒子去。她從不讚成把孩子養(yǎng)成溫室里的花朵，而是希望通過言傳身教，也讓孩子們通過親身體驗，增長見識，培養(yǎng)正確的價值觀。

後記

周宛賢女士透露現(xiàn)在正準備請老師教自己普通話。其實她已經(jīng)講得很不錯了，但她認為作為一個中國人，應該會講普通話，並且要講好。為什麼會有這個想法？皆因她始終保持著“時刻準備著”的心態(tài)：“學習是很有必要的，先培養(yǎng)自己各方面的能力，這樣機會來了才能抓得住。我不想有一天機會來了，而我卻沒這個能力抓住?！?/p>

生活中的周宛賢女士是一個懂得自我管理，並且對自己要求十分嚴格的人。要麼不做，要做就做好，這是她的性格。做更好的自己，這是她對自己的要求。從身材的管理，到妝容穿搭，再到內(nèi)在修煉，無一不是如此。

正因這樣，她的光芒也終被人看到，榮獲2017香港青年工業(yè)家獎、2018年度大灣區(qū)傑出家族女企業(yè)家獎、2019亞洲社會關愛女領袖獎等榮譽，此次更被推選擔任亞太女企業(yè)家協(xié)會會長……榮譽是肯定，更是激勵，帶著眾人的期望，她也定會做得更好。