文/崔付榮

積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)是新時(shí)代媒體的重要職責(zé)和使命，一些公益類(lèi)節(jié)目發(fā)揮著重要作用?！?038好人幫》節(jié)目是吉林人民廣播電臺(tái)交通廣播的一檔公益節(jié)目，先后獲得了2017年度全國(guó)廣播電視創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)節(jié)目、地方廣電社教欄目一等獎(jiǎng)、省級(jí)宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)優(yōu)秀欄目，并于2018年入圍中央文明辦的“中國(guó)好人榜”。節(jié)目已經(jīng)播出了4年多時(shí)間，每年受益群眾近千人，募得愛(ài)心善款高達(dá)千萬(wàn)多元。這檔節(jié)目為當(dāng)前媒體以慈善公益廣播形式踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)提供了范例。

公益廣播如何踐行核心價(jià)值觀(guān)

利用媒體融合思維，多媒體聯(lián)動(dòng)?！?038好人幫》的節(jié)目口號(hào)為“好人幫、幫好人”，實(shí)現(xiàn)了廣播節(jié)目與線(xiàn)下服務(wù)的有效結(jié)合。節(jié)目在線(xiàn)上可以利用微信公眾號(hào)、QQ群等平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與受眾之間的互動(dòng)，在線(xiàn)下可以利用“服務(wù)互換圈”“1038幫你辦”等項(xiàng)目進(jìn)行延伸，以最大程度上擴(kuò)大節(jié)目受眾覆蓋面。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐探索，節(jié)目已經(jīng)形成了明確的發(fā)展定位，堅(jiān)持人文關(guān)懷，將傳播和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)置于首要位置，在多維互動(dòng)傳播中強(qiáng)化受眾自主踐行意識(shí)，最終形成人人踐行友善、爭(zhēng)做好人的“森林效應(yīng)”。目前，節(jié)目開(kāi)辦的“益冰益友”公益教育平臺(tái)與東北師范大學(xué)的師生合作組成一個(gè)“新苗支教隊(duì)”，專(zhuān)門(mén)到山區(qū)進(jìn)行支教，實(shí)現(xiàn)了公益項(xiàng)目的落地生根。

傳播范圍廣泛，反應(yīng)迅速，發(fā)揮群眾性力量。節(jié)目還通過(guò)發(fā)揮自身影響力，實(shí)現(xiàn)動(dòng)員群眾作用，解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。例如，2017年2月，一位14歲的上海少女購(gòu)買(mǎi)了一張開(kāi)往長(zhǎng)春的火車(chē)票，離家出走。上海交通廣播求助節(jié)目，希望長(zhǎng)春方面能幫忙尋找。對(duì)此，節(jié)目主持人通過(guò)廣播播出尋人信息，并動(dòng)員各方力量尋找該女孩，通過(guò)有關(guān)部門(mén)調(diào)取了監(jiān)控，定位她可能出現(xiàn)的地方。當(dāng)?shù)弥⒂盅a(bǔ)買(mǎi)了到哈爾濱的車(chē)票時(shí)，又迅速聯(lián)系了哈爾濱交通廣播，通過(guò)廣播實(shí)現(xiàn)了三地聯(lián)動(dòng)，最終找到了離家出走的女孩。在這一事件中，參與到公益行動(dòng)中的不僅有媒體，還有普通百姓、公共部門(mén)等，節(jié)目通過(guò)自身的影響力，調(diào)動(dòng)了群眾力量的迅速參與，產(chǎn)生了良好的社會(huì)效果，弘揚(yáng)了社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)。

公開(kāi)透明，捐助者參與度高。慈善公益類(lèi)廣播節(jié)目在創(chuàng)作過(guò)程和節(jié)目效果上都以公開(kāi)透明的方式呈現(xiàn)給受眾，激發(fā)了受眾參與慈善的積極性。例如，節(jié)目的一位聽(tīng)眾想將自己寫(xiě)的20多萬(wàn)字文章進(jìn)行公開(kāi)出版，節(jié)目得知后通過(guò)眾籌的方式籌集到了一萬(wàn)多元資金，幫助這位聽(tīng)眾實(shí)現(xiàn)了自己的夢(mèng)想。而這為聽(tīng)眾在得知另一位聽(tīng)眾需要移植人工耳蝸的消息后，就將首批賣(mài)書(shū)所得的1000多元錢(qián)全部捐給了他，將這種愛(ài)心的力量不斷傳播出去。正是以這種公開(kāi)的、互助的方式，節(jié)目實(shí)現(xiàn)了調(diào)動(dòng)參與者積極性的目標(biāo)，也進(jìn)一步提升了節(jié)目的影響力和公信力。

公益廣播如何打造公益?zhèn)鞑テ放?/h2>

媒體形成自身公益品牌時(shí)，受眾出于情感訴求上的認(rèn)同感，會(huì)持續(xù)關(guān)注和支持該媒體的發(fā)展，從而形成相對(duì)穩(wěn)定和具有黏性的受眾群。以《1038好人幫》為例，當(dāng)前媒體在打造公益品牌過(guò)程中，應(yīng)塑造品牌的個(gè)性化特征，不斷拓寬公益選題，創(chuàng)新活動(dòng)方式。

打造品牌個(gè)性。要想形成自身的品牌個(gè)性，需要媒體人在觀(guān)念上進(jìn)一步區(qū)分公益和慈善的不同之處：從主體上看，公益強(qiáng)調(diào)的是個(gè)人的社會(huì)責(zé)任，主體應(yīng)該是普通人；從范圍上來(lái)看，公益的領(lǐng)域遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于慈善的領(lǐng)域，如環(huán)境保護(hù)、文化教育、公共服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生等都屬于公益范疇；從內(nèi)容上看，公益?zhèn)鞑ゲ⒎蔷窒抻诰戎鷮?duì)象的新聞報(bào)道，同時(shí)還應(yīng)延伸到普法宣傳、民生解讀、環(huán)保教育等公益領(lǐng)域；從形式上看，慈善捐款或捐物最直接、最基本的方法，而志愿服務(wù)也是非常重要的公益參與方式和公益踐行表現(xiàn)；從對(duì)象上看，并非只有貧困人群才是唯一的工藝幫扶對(duì)象，留守兒童、抑郁癥患者、自閉癥患者等特殊弱勢(shì)群體，也需要精神上的關(guān)懷等。只有在區(qū)分清這些問(wèn)題的基礎(chǔ)上，媒體才能找準(zhǔn)自身定位，實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)性品牌的打造。《1038好人幫》節(jié)目，緊扣公益和民生，在群眾中產(chǎn)生了廣泛影響，形成了獨(dú)具特色的品牌。

創(chuàng)新公益活動(dòng)方式。目前，媒體打造自身品牌影響力的常見(jiàn)方式是公益活動(dòng)，然而同質(zhì)化、低水平的公益活動(dòng)只會(huì)降低受眾的參與熱情和對(duì)媒體的信任感。因而需要不斷創(chuàng)新公益活動(dòng)內(nèi)容，以更具有本土特色的內(nèi)容和更具有個(gè)性化的方案來(lái)實(shí)現(xiàn)媒體公益活動(dòng)的健康發(fā)展。同時(shí)，公益品牌的建立是一個(gè)持續(xù)性過(guò)程，這就需要激發(fā)公眾的參與熱情。比如《1038好人幫》曾經(jīng)為一名叫佳琪的小朋友募集過(guò)善款。佳琪的父母離異，從小和姥姥一起長(zhǎng)大，媽媽因車(chē)禍昏迷為這個(gè)本就不富裕的家庭帶來(lái)了更加沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。節(jié)目與微信公眾平臺(tái)發(fā)起愛(ài)心募捐活動(dòng)，為公眾參與公益活動(dòng)提供了便捷的通道，激發(fā)了公眾參與的積極性。

公益廣播如何實(shí)現(xiàn)跨界合作

在新媒體的沖擊下，廣播媒體的受眾面在不斷縮小，傳播方式也逐漸落后，影響力也在逐步減小。順應(yīng)時(shí)代潮流，探索全新的傳播模式，形成多媒體聯(lián)動(dòng)是公益廣播接下來(lái)必須面對(duì)的革新。

傳統(tǒng)媒體與新媒體聯(lián)動(dòng)。從個(gè)人在微博上傳播公益到企業(yè)紛紛加入微博營(yíng)銷(xiāo)，再到專(zhuān)業(yè)的公益平臺(tái)大量涌現(xiàn)，“微公益”已經(jīng)成為當(dāng)前公益?zhèn)鞑サ闹匾α?。這些信息通過(guò)人際傳播和網(wǎng)絡(luò)大V的轉(zhuǎn)發(fā)，能夠?qū)崿F(xiàn)更快、更便捷的傳播。同時(shí)，自媒體平臺(tái)的互動(dòng)性有利于實(shí)現(xiàn)群策群力、集思廣益，一旦形成熱點(diǎn)話(huà)題，便可以實(shí)現(xiàn)公益?zhèn)鞑バЧ淖畲蠡Ｒ虼?，將傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合聯(lián)動(dòng)，依托傳統(tǒng)媒體的公信力，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體與新媒體融合，將是公益?zhèn)鞑サ闹髁髂Ｊ?。一方面，由傳統(tǒng)媒體主導(dǎo)策劃公益品牌，打造優(yōu)質(zhì)的公益活動(dòng)，進(jìn)行深度解析；另一方面，由新媒體平臺(tái)負(fù)責(zé)推廣宣傳，并在新媒體上設(shè)置話(huà)題互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，能夠共同塑造和維護(hù)公益品牌。例如，長(zhǎng)春寶寶糖糖因?yàn)橐浑p黃色的眼睛牽動(dòng)了很多人的心，而6個(gè)月大的她被確診為膽道閉鎖，肝臟90%已經(jīng)硬化，需要做肝移植，可是30萬(wàn)的手術(shù)費(fèi)成了全家人的大難題。對(duì)此，《新文化報(bào)》最先報(bào)道了這則新聞，《1038好人幫》也第一時(shí)間進(jìn)行了跟蹤報(bào)道，并通過(guò)直播平臺(tái)進(jìn)行直播，實(shí)現(xiàn)了全媒體聯(lián)動(dòng)，吸引了眾多好心人士的關(guān)心和幫助，為糖糖能夠?qū)崿F(xiàn)更好的康復(fù)治療發(fā)揮了積極作用。

明確媒體在公益?zhèn)鞑ミ^(guò)程中的責(zé)任。媒體基于社會(huì)責(zé)任借助自身的影響力發(fā)起公益活動(dòng)能夠很好地推動(dòng)公益?zhèn)鞑サ陌l(fā)展，但公益活動(dòng)并不是媒體的核心內(nèi)容，也無(wú)法進(jìn)行持續(xù)而全面的管理。因此，在實(shí)踐中媒體需要明確自身定位，加強(qiáng)與政府、公眾、民間組織等各方面的協(xié)作，扮演好公益新聞報(bào)道和宣傳的角色，在發(fā)揮好自身作用的同時(shí)，推動(dòng)公益活動(dòng)的健康、有序發(fā)展。因此，媒體不僅是公益活動(dòng)的推動(dòng)者，也在踐行這社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)。媒體用自身的傳播力量對(duì)大眾進(jìn)行社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)教育，并以身作則踐行著核心價(jià)值觀(guān)，激發(fā)更多的普通群眾參與到公益活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)了良好的社會(huì)效益。