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如何打造都市報(bào)“公信、親民、可讀”的特色
——以《銀川晚報(bào)》為例

2019-12-16 23:32文/何
傳媒 2019年5期
關(guān)鍵詞:都市報(bào)晚報(bào)銀川

文/何 萍

《銀川晚報(bào)》是隸屬銀川市人民政府的一張綜合型都市類報(bào)紙,是寧夏最早的都市類報(bào)紙。晚報(bào)覆蓋寧夏,輻射陜西、甘肅、內(nèi)蒙古等城市。2018年3月,《銀川晚報(bào)》入選第三屆“全國(guó)百?gòu)?qiáng)報(bào)”,是寧夏地區(qū)唯一獲此殊榮的報(bào)紙?!躲y川晚報(bào)》作為寧夏首府發(fā)行量最大、讀者層面最廣、廣告回報(bào)最高的主流媒體之一,主要包含銀川新聞版、中國(guó)新聞版、世界新聞版、文化娛樂版、體育新聞版、專題新聞版(都市新聞、服務(wù)新聞)、專副刊版(情感、筆記、探索、作文、百姓人家、小說連載)以及時(shí)尚版塊等。都市報(bào)作為服務(wù)都市市民的新型綜合性報(bào)紙,不同于黨報(bào)和專業(yè)行業(yè)報(bào),更加市場(chǎng)化,也更加注重信息量和可讀性,內(nèi)容覆蓋讀者生活的方方面面,大多是各地深受讀者歡迎的暢銷報(bào)。《銀川晚報(bào)》從一份純粹的機(jī)關(guān)黨報(bào)變革為一份純粹的都市報(bào)歷經(jīng)了20多年,直至2012年,經(jīng)歷了4次改版的《銀川晚報(bào)》終于找到了適合自己的辦報(bào)路線——公信、親民、可讀。這三個(gè)特點(diǎn)與《銀川晚報(bào)》的成立背景、發(fā)展歷史以及報(bào)紙定位有著密不可分的關(guān)系。同時(shí),《銀川晚報(bào)》也為全國(guó)眾多都市報(bào)提供了一條清晰的可借鑒的發(fā)展路線。

黨報(bào)血統(tǒng)——公信力

《銀川晚報(bào)》創(chuàng)立于1988年,是銀川的市委機(jī)關(guān)報(bào),直至2012年《銀川日?qǐng)?bào)》誕生,《銀川晚報(bào)》才正式轉(zhuǎn)型為都市報(bào)。作為一份擁有黨報(bào)血統(tǒng)的都市報(bào),《銀川晚報(bào)》從骨子里就帶有抹不掉的政治嚴(yán)肅性,所以公信力成了其在社會(huì)環(huán)境和媒體競(jìng)爭(zhēng)中凸顯出的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2007年,《銀川晚報(bào)》在新一輪改版革新中將“公信決定影響,新聞服務(wù)大眾”設(shè)定為自己的廣告詞,第一次將公信力擺在了公眾面前。2011年,銀川晚報(bào)社為響應(yīng)全國(guó)新聞戰(zhàn)線“杜絕虛假報(bào)道,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任,加強(qiáng)新聞工作職業(yè)道德建設(shè)”專項(xiàng)教育活動(dòng),在區(qū)市黨委宣傳部的安排部署和指導(dǎo)要求下,扎實(shí)落實(shí)多項(xiàng)舉措,目標(biāo)明確,重點(diǎn)突出,教育活動(dòng)成果十分顯著。通過完善新聞從業(yè)人員管理機(jī)制、健全報(bào)社采編工作制度、嚴(yán)格遵守宣傳報(bào)道紀(jì)律、加大教育培訓(xùn)力度、建立責(zé)任追究制度、完善社會(huì)監(jiān)察機(jī)制六個(gè)方面,全面提升報(bào)社從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)和道德水平。而且,這項(xiàng)工作一直成為今后銀川晚報(bào)社工作的重要內(nèi)容之一,長(zhǎng)抓不怠,警鐘長(zhǎng)鳴。注重自身隊(duì)伍的建設(shè)成為《銀川晚報(bào)》在讀者當(dāng)中極具公信力的重要保障。

截至目前,《銀川晚報(bào)》的發(fā)行量由最初的7000余份發(fā)展至8萬份,廣告收入達(dá)幾千萬元。銷量和廣告收益一定程度上反映了報(bào)紙的受歡迎程度?!躲y川晚報(bào)》還動(dòng)員市民加入到新聞采集工作中來,組織形成“市民記者團(tuán)”,并為每一篇市民稿件編寫號(hào)碼。這一全民通訊員式的舉措激發(fā)了群眾的熱情,更成為加強(qiáng)《銀川晚報(bào)》公信力的有效方法。如2018年8月13日的新聞中,就有市民記者發(fā)來消息,反映非法占道和非法經(jīng)營(yíng)的問題。群眾發(fā)現(xiàn)、群眾舉報(bào)、群眾監(jiān)督的過程既體現(xiàn)了群眾對(duì)《銀川晚報(bào)》的認(rèn)可,也促使《銀川晚報(bào)》的內(nèi)容更加貼近百姓,受到百姓信賴,實(shí)乃一舉雙贏的良策。

都市報(bào)的屬性——親民

《銀川晚報(bào)》從一份黨報(bào)慢慢轉(zhuǎn)型成一份以百姓的關(guān)注為焦點(diǎn)的都市報(bào),在保證黨性不動(dòng)搖的基礎(chǔ)上,親民性是它作為都市報(bào)的根本,也是其能夠在都市報(bào)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的根本。親民,簡(jiǎn)單來說就是媒體需要以更加親切的方式報(bào)道民生。民生新聞是關(guān)注老百姓生活問題的新聞。民生之本,不僅包括生產(chǎn)、生活資料等物質(zhì)需求上,也體現(xiàn)在生活形態(tài)、文化模式、市民精神上。《銀川晚報(bào)》的辦報(bào)宗旨——“百姓滿意”正體現(xiàn)了其對(duì)民生問題的關(guān)注。將老百姓關(guān)心的問題放在心上,報(bào)道出來,通過監(jiān)督和宣傳職能達(dá)到讓百姓滿意的結(jié)果,這就是《銀川晚報(bào)》對(duì)報(bào)紙親民性的最好解釋。

教育是民生問題當(dāng)中非常重要的一個(gè)部分,《銀川晚報(bào)·教育周刊》開設(shè)了《開課吧》欄目,每周推出一篇教育評(píng)論,關(guān)注教育熱點(diǎn)問題,針砭時(shí)弊,引導(dǎo)正確觀念。新聞評(píng)論是社會(huì)各界對(duì)新近發(fā)生的新聞事件運(yùn)用分析和綜合的方法發(fā)表言論的總稱,具有引導(dǎo)人們正確認(rèn)識(shí)事情,監(jiān)督輿論,深化社會(huì)認(rèn)知等重要作用。在2017年自主招生報(bào)名階段,《銀川晚報(bào)·教育周刊》發(fā)表評(píng)論《參加自主招生莫把“途徑”當(dāng)“捷徑”》。文章針對(duì)當(dāng)下不少投機(jī)家長(zhǎng)和學(xué)生將自主招生當(dāng)作進(jìn)入好大學(xué)的“捷徑”,采用虛假手段獲取名額和資質(zhì)的惡劣社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行解剖,指出其存在的僥幸心理及危害,呼吁家長(zhǎng)和考生樹立正確的價(jià)值觀。

媒體關(guān)注民生,不僅要報(bào)道民生新聞,更應(yīng)該踐行自己的社會(huì)責(zé)任,起到典范作用,切實(shí)走進(jìn)百姓,關(guān)注人民生活,幫助解決民生問題?!躲y川晚報(bào)》經(jīng)常聯(lián)合友愛社區(qū)、街道辦事處、愛心企業(yè)等機(jī)構(gòu)舉辦系列活動(dòng)與社區(qū)居民互動(dòng),將禮品、慰問金等送到社區(qū)重點(diǎn)困難戶的家中。例如,2018年《銀川晚報(bào)》攜手蒙牛乳業(yè)舉辦了送傳統(tǒng)文化進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。居民們和社區(qū)工作人員包起了佳節(jié)美食粽子,活動(dòng)場(chǎng)面溫馨而熱烈。此外,社區(qū)廣場(chǎng)上的趣味游戲和義診服務(wù)也吸引了大量居民積極參與。這種走到百姓中間,為百姓服務(wù),給讀者帶來快樂和幫助的形式成為《銀川晚報(bào)》打造親民路線的重要舉措。

市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)的要求——可讀

為增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,《銀川晚報(bào)》積極拓寬傳播渠道,除了報(bào)紙以外,還開通了微信公眾平臺(tái)和官方微博,并且開發(fā)了自己的小程序。其中,《銀川晚報(bào)》的微信公眾平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的十分成功。平臺(tái)包括《銀川晚報(bào)》的電子版,銀川新聞傳媒集團(tuán)融媒體中心精心打造的系列喜劇項(xiàng)目——《彬彬有李》以及各類專題活動(dòng)。報(bào)道內(nèi)容和表現(xiàn)形式非常貼近年輕人語(yǔ)境。例如,2018年迎來開學(xué)季,微信平臺(tái)推出文章《擴(kuò)散丨銀川各大高中校服曝光,你穿過哪件?!》,文章盤點(diǎn)了銀川各個(gè)高中的校服,配以大量圖片和表情包,閱讀起來輕松自在,讀者紛紛留言互動(dòng)。微博作為新媒體的優(yōu)勢(shì)是不言而喻的,采編更便捷、反應(yīng)更迅速、傳播更廣泛、互動(dòng)更及時(shí)?!躲y川晚報(bào)》官方微博擁有粉絲20萬,每天以20條左右的更新頻率傳遞銀川聲音或者轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)內(nèi)新聞,內(nèi)容短小精悍,閱讀方便迅速,為習(xí)慣使用新媒體的受眾提供了一種便捷的閱讀渠道。2018年,成立30周年的《銀川晚報(bào)》正式推出“銀川晚報(bào)歡樂Go”小程序。這是繼《銀川晚報(bào)》微信公眾平臺(tái)和《銀川晚報(bào)》官方微博之外的另一個(gè)有效溝通交流渠道。通過微信搜索“銀川晚報(bào)小程序”進(jìn)入頁(yè)面,受眾可以看到包括新聞速讀、合作商家、優(yōu)惠專區(qū)、晚報(bào)活動(dòng)、會(huì)員中心在內(nèi)的五大模塊內(nèi)容。這些內(nèi)容為網(wǎng)友提供了最豐富的新聞資訊以及便捷的閱讀體驗(yàn),滿足了受眾碎片化的閱讀習(xí)慣和場(chǎng)景式閱讀體驗(yàn)。新聞板塊向公眾提供了方便快捷的本地新鮮資訊;合作商家、優(yōu)惠專區(qū)和晚報(bào)活動(dòng)三大模塊,涵蓋銀川本地多家商戶最新活動(dòng)及優(yōu)惠福利,為市民的衣食住行提供咨詢和服務(wù)。

除了拓展渠道外,《銀川晚報(bào)》更致力于打造有質(zhì)量的內(nèi)容。根據(jù)國(guó)家新聞出版廣電總局的要求,入選第三屆全國(guó)“百?gòu)?qiáng)報(bào)刊”的出版單位要不斷加強(qiáng)內(nèi)容建設(shè),始終堅(jiān)持把社會(huì)效益放在首位,堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展,不斷壯大主流輿論,并不斷深化改革創(chuàng)新。從內(nèi)容為王的角度來講,真正能夠吸引讀者閱讀的新聞也必然是具有高品質(zhì)的內(nèi)容。紙媒作為傳統(tǒng)媒體相較于新媒體的優(yōu)勢(shì)之一就是內(nèi)容有保障,新聞?dòng)袃r(jià)值,觀點(diǎn)有深度,輿論有導(dǎo)向。2018年8月,《銀川晚報(bào)》刊登一篇名為《獲得全面司法保護(hù)——11名“問題少年”考上大學(xué)》的新聞。新聞從4名未成年人犯罪嫌疑人成功參加高考并考上大學(xué)為切入點(diǎn),總結(jié)寧夏近年來未成年人犯罪幫教工作的成果,并就未成年人犯罪預(yù)防和治療、改造制度進(jìn)行延展閱讀。這樣的內(nèi)容反映了當(dāng)下較為嚴(yán)峻的社會(huì)問題,并且給予讀者指導(dǎo)和建議,真正履行了媒體監(jiān)督、教化的社會(huì)職能。

為了增強(qiáng)可讀性,《銀川晚報(bào)》注重創(chuàng)新表達(dá)方式。隨著新媒體的出現(xiàn),媒體環(huán)境正在發(fā)生前所未有的變化。傳統(tǒng)媒體為了應(yīng)對(duì)媒體業(yè)態(tài)環(huán)境的日新月異,不得不采取一系列變革措施,不僅要實(shí)現(xiàn)全媒體的融合、多渠道的傳播,更要在表現(xiàn)形式或者說傳播思維上徹底革新。互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下成長(zhǎng)起來的一代年輕人,在大數(shù)據(jù)、大信息、自媒體泛濫的環(huán)境下,習(xí)慣于碎片化的閱讀方式,簡(jiǎn)捷、精致的內(nèi)容才是快消時(shí)代符合大眾閱讀口味的內(nèi)容。當(dāng)然,傳統(tǒng)媒體嚴(yán)謹(jǐn)、端正、客觀的優(yōu)勢(shì)依然是其不能舍棄的根本。如何將做傳統(tǒng)媒體的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng),與新媒體傳播思維和技術(shù)手段相結(jié)合,創(chuàng)新表達(dá)方式,是新時(shí)代媒體需要面臨的挑戰(zhàn),《銀川晚報(bào)》也在不斷地探索當(dāng)中。例如,《銀川晚報(bào)》官博曾經(jīng)發(fā)布了一條微博內(nèi)容,“當(dāng)你每晚剛剛進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng),有咩有被摩托車噪音吵醒,又或是被汽車肆無忌憚的漂移聲吵醒?請(qǐng)說出你的經(jīng)歷?。?!”在這條微博里,官方使用了時(shí)下網(wǎng)絡(luò)流行的“請(qǐng)……你的……”句式,同時(shí),內(nèi)容聚焦百姓關(guān)注的噪音污染問題,一條微博拋出來,引發(fā)了網(wǎng)友的熱烈評(píng)論,網(wǎng)友紛紛將各地區(qū)的噪音污染問題匯總在微博下面,方便有關(guān)部門治理監(jiān)督?!躲y川晚報(bào)》微信平臺(tái)在2018年9月發(fā)布了一條名為《焦點(diǎn)丨原來你是這樣的寧夏!這些視頻、VR、H5太炫了!》的消息,文中匯集了創(chuàng)意VR視頻、短視頻、紀(jì)錄片、H5等新媒介形式。這些都是銀川市新聞傳媒集團(tuán)創(chuàng)制的慶祝自治區(qū)成立60周年的融媒產(chǎn)品。

群眾內(nèi)容、群眾形式、群眾寫作、群眾評(píng)價(jià)是毛澤東同志“群眾辦報(bào)”的基本內(nèi)涵。《銀川晚報(bào)》關(guān)注民生,與群眾生活緊密聯(lián)系,切實(shí)打造“群眾內(nèi)容”,而《銀川晚報(bào)》的市民記者團(tuán)無疑是最好的“群眾形式”和“群眾寫作”之一?!躲y川晚報(bào)》利用微博、微信等新媒體平臺(tái),及時(shí)關(guān)注、采集群眾的評(píng)價(jià)、意見,就是毛主席所說的“群眾評(píng)價(jià)”。新媒體環(huán)境下,《銀川晚報(bào)》正在用自己的變革踐行“群眾辦報(bào)”路線,不斷深化自身“公信、親民、可讀”的辦報(bào)路線。

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