顧理平

融媒四顧point

善于獲取并合理消化，這是大數(shù)據(jù)時代人們對信息應(yīng)有的態(tài)度。

大數(shù)據(jù)時代，算法推薦是信息傳播最為常見的一種方式。信息傳播者根據(jù)用戶的接收習(xí)慣和愛好，有針對性地推送其感興趣的信息，實現(xiàn)個性化服務(wù)。這是對傳統(tǒng)信息傳播方式的一種顛覆。功能強(qiáng)大的智能機(jī)器一旦發(fā)現(xiàn)用戶的接收興趣，便會持續(xù)地向其推薦同類信息，用戶只需輕松接收即可。信息喂食族由此誕生：愛好軍事的用戶，會接二連三地收到軍演視頻、戰(zhàn)機(jī)研發(fā)等信息；津津樂道于明星八卦的用戶，則會源源不斷地獲知明星逃稅、歌手假唱等狗血新聞……通過算法推薦方式進(jìn)行信息傳播雖說在技術(shù)上稍顯復(fù)雜，但其原理比較簡單，就是通過對用戶消費興趣的分析，智能機(jī)器選擇同類信息向其推送。這些一味被動接收算法推薦信息的人群，被稱之為信息喂食族。

信息喂食族的出現(xiàn)是信息傳播技術(shù)進(jìn)步的產(chǎn)物。算法推薦可以幫助用戶在海量的網(wǎng)絡(luò)信息中即時接收到其感興趣的信息，從而減少了繁雜的搜尋環(huán)節(jié)，節(jié)省了時間，滿足了需求，但其弊端同樣是不言而喻的。首先，減弱了公民主動搜集和分析信息的能力。信息社會，主動搜集和分析信息不僅僅是一個人的生存技能，也是謀求發(fā)展的能力，個人要順利完成社會化的過程，成為現(xiàn)代社會合格的社會成員，需要對諸多信息分析判斷后進(jìn)行決策，從而順利融入社會。如果長期處于“坐以待喂”的狀態(tài)，個人的信息處理能力大幅下降，成為一個長不大的“巨嬰”，生存危機(jī)就會出現(xiàn)，發(fā)展機(jī)會更無從談起。其次，表現(xiàn)為人云亦云的無主見狀態(tài)。一個成熟的現(xiàn)代公民，對社會應(yīng)有自己的判斷和見解，而這種獨立性一定是建立在對各種信息綜合分析的基礎(chǔ)上的。信息喂食族雖然可能整天沉溺于網(wǎng)絡(luò)之中，頻繁刷屏，但由于其接收的信息類型單一，容易導(dǎo)致視野狹窄，思維簡單淺薄，無法有獨特見解?，F(xiàn)實生活中，我們時常會見到只會人云亦云，隨聲附和，無法獨立表達(dá)個人觀點的人；或者，群體在討論問題時，他（她）只能成為傾聽者，無法成為參與者和表達(dá)者，其重要原因，就是信息單一，沒有獨立思考所致。最后，導(dǎo)致“信息繭房”和群體極化現(xiàn)象。“信息繭房”是算法推薦信息出現(xiàn)的一種特有現(xiàn)象，指人們被自己的習(xí)慣所引導(dǎo)，單一地接收信息，將自己像蠶繭一樣桎梏在繭房之中。簡單地說，“信息繭房”現(xiàn)象是指人們因簡單被動地接收單一信息而導(dǎo)致個人封閉，從而致使社會交往能力下降和視野的狹窄?！靶畔⒗O房”極易導(dǎo)致的直接消極后果是群體極化。信息社會社會群體因分化而類聚，因類聚而導(dǎo)致觀點不斷趨于極端。稍加留意，我們會發(fā)現(xiàn)，無論在現(xiàn)實生活中，還是在網(wǎng)絡(luò)這個虛擬世界中，抱有極端觀點的人越來越多。他們往往固執(zhí)己見，不愿傾聽他人的意見，更不愿修正或改變自己的觀點。類聚的人群以及不斷獲取的同類信息會強(qiáng)化繭房中人的已有觀點，從而使其日趨極化。長此以往，不僅會導(dǎo)致其閉目塞聽，心胸狹窄，也容易有極端行為產(chǎn)生。

從某種意義上說，信息喂食族的產(chǎn)生幾乎是不可避免的——信息傳播技術(shù)的發(fā)展需要為人們接收信息提供更為方便快捷的、有針對性的傳播方式。這種情景就如我們這個社會無處不在、無時不在的網(wǎng)購、外賣一樣，動動手指，輕點手機(jī)屏幕，心儀之物就會送上門來。但是，人們的信息消費又在本質(zhì)上有別于物質(zhì)消費。物質(zhì)消費過程中物質(zhì)可以即時滿足消費需求，但不會產(chǎn)生后續(xù)影響，信息消費卻屬于精神消費，這種消費雖然也屬即時消費，卻一定會帶來后續(xù)影響。一條信息、一個觀點不會導(dǎo)致一個人價值觀、世界觀的變化，但持續(xù)接收到相似的信息或觀點，一定會帶來信息喂食族精神世界的變化。一個人如果多次點擊社會的負(fù)面新聞后，智能機(jī)器會持續(xù)推薦類似的新聞，同時還伴隨相關(guān)評論，如果信息接收者對這些信息不加判斷甄別，其頭腦里就容易始終充斥社會的陰暗面。反之亦然：一個人如果一味點擊城市文明快速進(jìn)步，市民善舉愛心不斷，也就不易接收到小偷作惡，陋習(xí)傷譽(yù)的信息。這同樣不是對世界的正確的認(rèn)知態(tài)度。

傳播技術(shù)帶來的問題當(dāng)然可以通過傳播技術(shù)的進(jìn)步加以解決。一些新媒體發(fā)達(dá)的國家開始通過“均衡傳播”的手段，試圖影響人們的信息接收方式。例如，面對一個狂熱的體育信息用戶，在向其推送體育信息的同時，也選擇向其推送財經(jīng)或時政信息，但這些信息以特殊的字體或顏色加以標(biāo)志，借此提示其注意接收信息的平衡性。技術(shù)當(dāng)然可以改進(jìn)，但問題的根本還在于信息消費者。如果信息喂食族主觀上不能對單一的信息喂食行為有清醒理智的認(rèn)知，顯然難于有效改進(jìn)“信息巨嬰”不斷產(chǎn)生的局面。所以，社會有義務(wù)通過學(xué)校教育、社會教育（媒介素養(yǎng)教育）、媒介引導(dǎo)等綜合方式，幫助現(xiàn)代人完成信息社會個體的社會化過程，成長為一個合格的現(xiàn)代人。

善于獲取并合理消化，這是大數(shù)據(jù)時代人們對信息應(yīng)有的態(tài)度，也是使自己不斷趨向成熟的關(guān)鍵。