張東升
摘要:隨著多個地區(qū)由工商局、質監(jiān)局、食藥監(jiān)局合并組成的市場監(jiān)督管理局正式掛牌成立,我國新的市場監(jiān)管模式和體制已經形成。本文以“河南省商品質量監(jiān)督機構設置與管理的利弊分析”為主題,對市場監(jiān)督模式與體制改革過程中存在的問題及原因進行分析,并提出合理化建議。
關鍵詞:市場監(jiān)管;多局合一;利與弊
一、監(jiān)督機構設置歷程及現(xiàn)狀
在市場監(jiān)管改革之前,由工商局、質監(jiān)局、食藥監(jiān)局三局為主,輔以其他一些市場監(jiān)管機構,共同監(jiān)管市場動態(tài)。工商局只要監(jiān)管企業(yè)和工商個體戶的經營許可、全省流通商品質量安全和服務領域的維權,以及商標管理、市場競爭方面;質監(jiān)局主要是對于流通的商品質量進行質量檢測;食藥監(jiān)局的主要職責是監(jiān)管餐飲食品(保健品、食品添加劑)、藥品(中藥)、化妝品、醫(yī)療器械在生產和流通領域的信息注冊和質量安全。三方分別監(jiān)管著河南省經營商戶、流通商品、市場競爭等市場動態(tài)。在處理商品安全質量問題、市場糾紛、服務維權等市場質量安全問題上,采取多方合作的模式共同解決問題。雖然可以解決問題,但是在解決問題時多個機構之間合作的模式會消耗大量的時間,使問題得不到更為快速高效的解決,甚至在一些問題上多家都可以管,從而造成多家都不管的市場監(jiān)管空白區(qū)域。
為了貫徹黨十八大改革市場監(jiān)管的號召,按照有關機構改革的指導方案,各省組建了省級市場監(jiān)督管理局,保留了工商局、質監(jiān)局、食藥監(jiān)局職能,還有一些省份把發(fā)改委的價格監(jiān)管、商務部門的一些監(jiān)管職能也合了進來。
二、不同市場監(jiān)管模式的利弊分析
在市場監(jiān)管模式改革以前 ,省級以下監(jiān)管機構實行的是垂直管理模式。何為垂直管理?即地級監(jiān)管部門直接由省管理,地級監(jiān)管部門的人員配置、財務、物品以及工作業(yè)務都有省機構直接管理,地方政府沒有管理地級監(jiān)管部門的權限。其優(yōu)點是專業(yè)性、獨立性。
從專業(yè)性來講,食品藥品、知識產權、建筑等等一些領域,對應的都會有一個質量監(jiān)督機構來監(jiān)管。一對一的監(jiān)管,體現(xiàn)了質量監(jiān)督機構的專業(yè)性,相應的領域由專業(yè)的人士去管理會體現(xiàn)政府機構的權威。
從獨立性來講,地方監(jiān)督部門不歸屬于地方政府管理,獨立在當地政府機構以外。在處理一些業(yè)務時,會有很大的施展空間,面對上級發(fā)下的一些文件或者指令可以快速的去執(zhí)行。自上而下的指令會快速的得到實施。其弊端是,由于地方政府對于地方監(jiān)管部門沒有管理權,因此在地方出現(xiàn)一些因為質量問題引發(fā)的一些惡性事件時地方政府沒有插手的余地,只能向上一級反應,而上級部門又不在當地,對于事件的起因經過了解的不詳細,在進行調查處理,會浪費大量的時間,而可能錯過最佳的處理時機造成更大的事故。事件處理的過程冗長復雜,監(jiān)管服務變差,效能變低。
為克服垂直管理存在的問題,再多局合一沒有實施之前,我國多個省份把市場監(jiān)管機構變?yōu)閷俚毓芾恚胤降谋O(jiān)管部門受到地方政府和上級政府的雙重管理,地方政府負責地方監(jiān)管部門的人員配置、財務、物品。其優(yōu)點是,地方政府處理當地質量監(jiān)管事件時可以做到快速準確的處理,免去了向上級反映再處理的過程。弊端則是因為地方監(jiān)管部門的人財物由地方政府管理,這使得地方監(jiān)管部門身不由己,受到地方政府的脅迫。在上級政府和地方政府利益目標不一致時,地方政府利用自己掌握的人財物權限去影響地方監(jiān)管部門的決定,逼迫地方監(jiān)管部門去執(zhí)行對地方政府有利的指令,使得上級部門被蒙蔽,了解不到地方的情況。
三、新市場監(jiān)督組織結構存在的問題與對策
工商局、質監(jiān)局、食藥監(jiān)局合并為市場監(jiān)督管理局,精簡了政府機構,合并了政府職能,解決了職能分散、交叉的問題。解決了市場上出現(xiàn)商品質量問題時不知道去哪個部門的情況。
新組織結構的形成也不可避免的會出現(xiàn)一些問題。多局職員、業(yè)務、職能的融合,組織內部會帶來很多問題,比如人員的委任、職能的合并和分裂、組織內部管理等。這些問題都影響著改革帶來的便利措施的實施,短時間內市場監(jiān)管會出現(xiàn)一些業(yè)務辦理困難的問題。在之后的時間里多局之間的融合力度需要加大。
目前有些省份市場監(jiān)督管理局官網依舊沒有建設完整,這大大影響了人民群眾對于這一個新組織的了解。在這個電子信息的時代,官方網絡平臺、微信平臺、微博平臺這些網上互動平臺的構建,也是需要盡快進行構建的。
受到垂直管理體系的影響,干部心態(tài)不到位。原來垂直管理時與當地地方政府為同級,“三局合一”后被當地政府管理,心態(tài)不穩(wěn)。“三局合一”后人員調配難免有人升有人降,上下級之間的溝通難免會遇到一些問題。在面對當地政府推行的政策時,會出現(xiàn)不能理解的現(xiàn)象,對于目前面臨的一些負責業(yè)務認識不到位。
監(jiān)管執(zhí)法方面也應該進一步優(yōu)化。改革后新法律法規(guī)的出臺也應順勢出臺。執(zhí)法人員的重新組建,以及對應的培訓也需要加快解決,完善執(zhí)法機構以保證更高效的進行市場監(jiān)管執(zhí)法。
“三局合一”對于一些干部也是一個挑戰(zhàn),改革后監(jiān)管的跨度變大,之前可能沒有遇到這方面的監(jiān)管問題,沒有相關專業(yè)知識、理論基礎、專業(yè)技能和處理經驗的支持,在面對問題時不能準確的解決。
工商局、質監(jiān)局、食藥監(jiān)局在合并之前商品質量問題得到細化,食品、用品、藥品等質量問題可以去質監(jiān)局和食藥監(jiān)局。企業(yè)、商戶、消費者在商品質量上的問題可以去工商局,分工明確。但對一些交叉的問題會出現(xiàn)沒人管、互相踢皮球的現(xiàn)象。社會的快速發(fā)展,市場環(huán)境變得復雜化、多元化,三局的職能邊界也日漸模糊,產品加工、運輸、消費走向融合,而且市場上的產品也變得更多,執(zhí)法隊伍人員不足以對整個產品流通領域進行質量監(jiān)管。因此市場監(jiān)管的多部門融合,實行大監(jiān)管、綜合監(jiān)管,有問題部門內協(xié)調勢在必行。
新部門的成立也象征著新制度的成立。對于一些出現(xiàn)的市場監(jiān)管問題,三家之間原來互相推諉,都不愿去管,導致執(zhí)行力不強的問題能夠克服,從而使監(jiān)督執(zhí)法一步到位。改革后的一些新的法律法規(guī)和執(zhí)法標準要學習到位, 執(zhí)法人員在執(zhí)法時能夠準確地按照業(yè)務標準來執(zhí)法。