章佳穎

【摘 要】大學(xué)新生的適應(yīng)關(guān)系到學(xué)生的大學(xué)生活以及未來的人生道路。本研究通過對華東師范大學(xué)教育學(xué)部的大一新生進行調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大一新生在學(xué)習(xí)上課時量較多，對所學(xué)專業(yè)缺乏了解，學(xué)習(xí)目標尚不明確，缺乏有效學(xué)習(xí)時間;在生活中，對目前多樣化信息獲取方式較為適應(yīng)，對如何協(xié)調(diào)學(xué)業(yè)、學(xué)生工作、休息娛樂的關(guān)系存在困惑，部分家庭經(jīng)濟困難學(xué)生易出現(xiàn)自卑心理;在人際關(guān)系方面，部分學(xué)生不適應(yīng)集體宿舍。針對這些問題，可以在入學(xué)前搭建社交技術(shù)平臺，完善新生入學(xué)教育，將線上、線下的方式相結(jié)合進行專業(yè)引領(lǐng)，構(gòu)建實體、虛體相結(jié)合的“一站式”學(xué)生事務(wù)與發(fā)展中心，促進學(xué)生盡快融入大學(xué)生活。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)新生;適應(yīng);互聯(lián)網(wǎng)+

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1007-0125（2019）31-0112-04

一、問題的提出

習(xí)近平總書記在《全國高校思想政治工作會議》中指出，思想政治工作從根本上說是做人的工作，必須圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，不斷提高學(xué)生思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，讓學(xué)生成為德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的人才。大學(xué)是學(xué)生發(fā)展的重要階段，大一新生從高中升入大學(xué)，由于生活環(huán)境、學(xué)習(xí)內(nèi)容與方法、理想目標、人際關(guān)系等各方面發(fā)生了顯著變化，在這個時候，部分新生容易出現(xiàn)不適應(yīng)的現(xiàn)象，如果不及時解決這個問題，將影響他們今后的大學(xué)生活以及今后的人生道路。

當代大學(xué)生是接觸新媒體最廣泛、最活躍的群體。如何運用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合，使大一新生能夠盡快地適應(yīng)大學(xué)生活。是每個思想政治教育工作者需要思考和探索的問題。因此，本文旨在探尋互聯(lián)網(wǎng)+時代背景下大學(xué)新生的適應(yīng)現(xiàn)狀，并借此提出有針對性的教育策略，以切實做好教育引導(dǎo)工作，幫助他們順利度過適應(yīng)期，盡快完成角色轉(zhuǎn)換。

二、研究對象與方法

（一）研究對象

本研究的研究對象為華東師范大學(xué)教育學(xué)部2016級本科新生165人，其中男生23人（14.02%），女生141人（85.98%），學(xué)生專業(yè)為學(xué)前教育78人（占47.56%）、特殊教育29人（占17.68%）、教育康復(fù)10人（占6.10%）、教育信息技術(shù)23人（占14.02%）和教育管理24人（占14.63%）。

（二）研究方法

大學(xué)新生適應(yīng)是學(xué)生逐漸融入校園公共環(huán)境，建立社會支持網(wǎng)絡(luò)和協(xié)調(diào)大學(xué)生活所賦予的“新自由”的過程。①關(guān)于大學(xué)新生的適應(yīng)性的維度，不同的學(xué)者有不同的劃分，陶沙將大學(xué)生入學(xué)適應(yīng)過程劃分為學(xué)習(xí)適應(yīng)、人際適應(yīng)、生活自理適應(yīng)、環(huán)境的總體認同、身心癥狀表現(xiàn)五個維度。鄭日昌則劃分為社會學(xué)習(xí)適應(yīng)、社會人際適應(yīng)、社會生活適應(yīng)三個維度。本研究在參考國內(nèi)外相關(guān)文獻的基礎(chǔ)上，設(shè)計了《大學(xué)新生適應(yīng)性調(diào)查問卷》，問卷共設(shè)置34題，包含了學(xué)習(xí)適應(yīng)性、生活適應(yīng)性、人際交往適應(yīng)性三個維度。在數(shù)據(jù)收集后，通過SPSS軟件進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。此外，本研究也抽取部分2016級大一新生進行訪談，以更加深入地了解新生的適應(yīng)性情況。

三、研究結(jié)果與分析

（一）學(xué)習(xí)適應(yīng)性情況分析

大學(xué)的學(xué)習(xí)目標、學(xué)習(xí)要求、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)過程等方面與中學(xué)相比發(fā)生了很大變化，根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)大學(xué)新生在學(xué)習(xí)方面的適應(yīng)情況主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.課時量較多，對所學(xué)專業(yè)缺乏了解

大一的課時安排較多，且以公共基礎(chǔ)課為主。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，55.49%的學(xué)生認為課時量較多，而6.71%的學(xué)生認為課時量非常多。從研究中發(fā)現(xiàn)，43.29%的大學(xué)新生對自己所學(xué)的專業(yè)不夠了解，14.02%的學(xué)生表示完全不了解。其原因主要有兩點：第一，大部分的學(xué)生在填取志愿時對專業(yè)沒有深入的了解，只是憑父母的推薦或老師的建議進行填取。第二，由于高考志愿填報的不確定性，學(xué)生目前所學(xué)專業(yè)為第一志愿錄取的僅38.41%，這導(dǎo)致部分學(xué)生的專業(yè)歸屬感不強。大學(xué)教育是專業(yè)教育，更強調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識和專業(yè)技能，如何增強學(xué)生的專業(yè)歸屬感是需要思考的問題。

在學(xué)業(yè)方面，大一新生的課時安排較多，部分學(xué)生仍存在學(xué)業(yè)困難，例如數(shù)學(xué)、英語、人體解剖、計算機等課程。特別是一些中西部學(xué)生，英語和計算機的基礎(chǔ)比較較為薄弱，在訪談中也有同學(xué)提到“英語對我來說比較吃力，尤其是聽力和口語，好擔心掛科”，“我的專業(yè)的理科性偏強，學(xué)習(xí)起來對于文科班出身的我來說有些吃力”，學(xué)業(yè)困難會影響到學(xué)生的專業(yè)歸屬感，在訪談中也有學(xué)生建議希望能夠在高三到大學(xué)的暑假期間通過互聯(lián)網(wǎng)開始一些專業(yè)介紹課程，讓學(xué)生對自己所學(xué)專業(yè)以及未來的職業(yè)發(fā)展有所了解。

2.學(xué)習(xí)目標尚不明確，缺乏有效學(xué)習(xí)時間

大學(xué)的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)習(xí)慣和中學(xué)時不同，調(diào)查發(fā)現(xiàn)71.95%的學(xué)生表示能夠適應(yīng)大學(xué)的授課方式和學(xué)習(xí)方式，60.98%的學(xué)生認為“在大學(xué)中學(xué)習(xí)是第一要務(wù)”。而關(guān)于大學(xué)考試“60分萬歲”的觀點，60%的學(xué)生都不贊成，這說明新生對于學(xué)習(xí)比較重視?？梢娊?jīng)過了高考，很多學(xué)生已經(jīng)養(yǎng)成較為良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

目標是激發(fā)一個人積極性，產(chǎn)生自覺行為的動力。在高中時，大部分的學(xué)生的學(xué)習(xí)目標都是考上大學(xué)，但是進入大學(xué)之后，很多學(xué)生卻不知道下一個目標是什么。調(diào)查顯示，盡管有21.95%的學(xué)生有明確的學(xué)習(xí)目標，但是58.54%的學(xué)生學(xué)習(xí)目標不明確，還有18.9%的學(xué)生沒有目標。學(xué)習(xí)目標的缺失，易導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏主動性，大學(xué)的學(xué)習(xí)方式相比高中更加自由、自主，78.66%的學(xué)生表示在課余時間勉強可以主動預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)、完成作業(yè)。根據(jù)進一步的交叉分析發(fā)現(xiàn)，具有明確學(xué)習(xí)目標的學(xué)生，有效學(xué)習(xí)時間相比缺乏明確學(xué)習(xí)目標的學(xué)生的有效學(xué)習(xí)時間較多。在訪談中也發(fā)現(xiàn)，當問到目前最困難的是什么，有學(xué)生提到“我主動學(xué)習(xí)程度不夠，有時候會懶惰，拖延癥明顯”。

（二）生活適應(yīng)性情況分析

1.對多樣化信息獲取方式較為適應(yīng)

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，越來越多的信息通過微信公眾號、郵件、官網(wǎng)等方式推送給學(xué)生。根據(jù)訪談發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在入校后一般需要關(guān)注的微信公眾號包括學(xué)校級的華東師范大學(xué)官方微信號、華東師范大學(xué)學(xué)生會、ECNU青年等;學(xué)部級的微信公眾號例如ECNU教育學(xué)子、華東師范大學(xué)教育學(xué)部等公眾號，還有系所的公眾號，例如華師學(xué)前等。這些微信公眾號每天至少推送1次，推送2-5條消息。此外，每個班級還有QQ群、微信群等。每天面對來自四面八方的信息，這樣的溝通方式較為便捷、迅速，18.90%的學(xué)生表示非常適應(yīng)，65.85%的學(xué)生表示比較適應(yīng)，但是這樣的交流方式缺乏情感和互動的氛圍，仍有13.41%的學(xué)生表示不太適應(yīng)，1.83%的學(xué)生表示不適應(yīng)，“我最大的困惑是如何更好地自控，如何不錯過任何大學(xué)通知的情況下少用手機”。

2.如何協(xié)調(diào)學(xué)業(yè)、學(xué)生工作、休息娛樂的關(guān)系

大學(xué)生活豐富多彩，學(xué)生有很多的平臺和機會去參與到各類活動當中。在參與調(diào)研的164名學(xué)生中，70.12%的學(xué)生自己表示參加了各類學(xué)生組織，包括教育學(xué)部學(xué)生聯(lián)合會、社團、系學(xué)生會、校學(xué)生會等。這表明大部分學(xué)生非常積極地參與學(xué)生組織。而關(guān)于課余時間的安排，從圖6可以看出，學(xué)生的課余時間安排大部分將時間投入在看劇、學(xué)生工作、社團活動、網(wǎng)購、志愿者活動。

參加學(xué)生組織有利于鍛煉學(xué)生的組織能力、拓寬學(xué)生的視野。但是如何協(xié)調(diào)好學(xué)生活動與學(xué)業(yè)的關(guān)系，在面臨二者活動時間存在沖突時如何取舍是很多大學(xué)新生所面臨的困惑。

同時，從圖6可以看出，很多學(xué)生將自己的課余時間安排在看劇、網(wǎng)購、打游戲上。而從圖7看出，僅26.83%的學(xué)生表示能夠很好地協(xié)調(diào)學(xué)習(xí)、文體活動和休息的關(guān)系，36.59%的學(xué)生表示有時感覺空虛、無聊，32.93%的學(xué)生表示感覺忙碌、很累，還有3.66%的學(xué)生表示無所適從。因此在進行新生入學(xué)教育時，可以開設(shè)時間管理相關(guān)的講座或主題班會活動，幫助學(xué)生協(xié)調(diào)好學(xué)生工作、學(xué)習(xí)和休息的關(guān)系。

3.部分家庭經(jīng)濟困難學(xué)生易出現(xiàn)自卑心理

大學(xué)新生在入校后，生活費突然增長了幾倍，部分學(xué)生會出現(xiàn)不知所措，不知道如何合理支出。在此次調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，62.02%的新生的生活費在1000元以上。上海是一個發(fā)達的城市，消費水平較高，大部分學(xué)生的生活費來源于家長的支持，仍有25.61%的學(xué)生表示生活費問題給這些貧困的家庭帶來不小的負擔。學(xué)校對于經(jīng)濟條件相對困難的大學(xué)新生有相應(yīng)的支持體系，包括綠色通道、困難補助、勤工助學(xué)等，如果沒有很好地平衡學(xué)習(xí)與課外兼職之間的關(guān)系，也會影響到這些大學(xué)新生的學(xué)習(xí)生活，易產(chǎn)生自卑等心理問題。

（三）人際交往適應(yīng)性

人際關(guān)系指人與人之間通過交往與相互作用而形成的直接的心理關(guān)系，它是社會關(guān)系的一個側(cè)面，和諧的人際關(guān)系有利于緩解學(xué)習(xí)和生活的壓力，是順利完成學(xué)業(yè)的重要外部條件。

1.部分學(xué)生不適應(yīng)集體宿舍

大學(xué)新生在進入大學(xué)之后，遠離父母和家鄉(xiāng)，進入完全不同的生活環(huán)境，面對集體生活，部分學(xué)生出現(xiàn)了不適應(yīng)的情況。根據(jù)交叉分析發(fā)現(xiàn)，那些在高中時有過集體宿舍生活的同學(xué)，相比沒有過集體宿舍經(jīng)歷的同學(xué)與室友的關(guān)系更加融洽。在訪談中也有學(xué)生提到“過去的住宿生活讓我現(xiàn)在適應(yīng)能力比較強。”

2.部分學(xué)生不適應(yīng)集體活動

大學(xué)新生在中學(xué)階段的交際圈一般較小且相對固定。在進入大學(xué)后，新生需要面對更廣泛、更復(fù)雜的人際關(guān)系。遠離家鄉(xiāng)和親人朋友，每個人的性格、價值觀、生活習(xí)慣都不相同。在遇到困難的時候，就減少了投入新生活的勇氣。研究發(fā)現(xiàn)，79.88%的大學(xué)新生在遇到困難時傾向于向以前的同學(xué)和朋友傾訴。這一方面反映了新生的戀舊心理，另一方面也反映了部分新生缺乏人際交往的技巧和經(jīng)驗，一時很難交上新朋友。作為學(xué)校和教師，應(yīng)多開展相應(yīng)的活動，促進新生的人際關(guān)系適應(yīng)，避免學(xué)生出現(xiàn)獨來獨往、不愿意參加集體活動的傾向。

四、討論與建議

Arnett將一個人18-25歲的階段定義為“青年”，該階段是個體從青少年期向成年期過渡的關(guān)鍵發(fā)展期。在此期間，青年人會對其自身的價值觀、世界觀以及諸如愛與生命等重大人生課題形成比較穩(wěn)定的認識，并確認自己到底是怎樣的人。②針對大學(xué)新生出現(xiàn)的種種適應(yīng)不良的問題，加強大學(xué)新生適應(yīng)教育應(yīng)著重加強以下幾個方面的工作。

（一）入學(xué)前搭建社交技術(shù)平臺，完善新生入學(xué)教育

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，為新生教育注入新的活力。在入學(xué)前，搭建一個基于新生為核心的網(wǎng)絡(luò)交互平臺，使學(xué)生能夠在平臺上交換信息，提出并解答問題、熟悉未來生活學(xué)習(xí)環(huán)境、與他人進行更全面的線上互動。教育學(xué)部在入學(xué)前便開通了基于網(wǎng)絡(luò)的新媒體平臺，使學(xué)生可以在入學(xué)前就可以加入自己的班級群體，在入學(xué)前就與自己未來的室友、同學(xué)進行充分的交流互動。同時，在開設(shè)的班級群中還有一批學(xué)導(dǎo)，他們以“過來人”的身份，為新生答疑解惑，使學(xué)生盡快熟悉學(xué)校情況、了解自己未來的宿舍環(huán)境和生活場景。教師也可以向新生介紹學(xué)校，專業(yè)的具體情況和報道的流程安排，借此也可以掌握新生的基本動向，為接下來的工作做好充分準備。

在新生入學(xué)后，合理構(gòu)建入學(xué)教育系列活動體系，也關(guān)系到新生的入學(xué)適應(yīng)情況。從研究中可以發(fā)現(xiàn)，很多的新生學(xué)習(xí)目標尚不明確，缺乏有效學(xué)習(xí)時間，對專業(yè)缺乏歸屬感;在生活中，不知道如何協(xié)調(diào)好學(xué)習(xí)、生活和學(xué)生工作的關(guān)系;在人際關(guān)系方面過多地依賴于原有的人際關(guān)系，不適應(yīng)集體宿舍生活。因此，學(xué)?？梢試@著生活、學(xué)習(xí)、人際關(guān)系等方面開展系列的入學(xué)教育主題活動，為其順利接軌大學(xué)學(xué)習(xí)、生活提供指導(dǎo)和支持。例如教育學(xué)部就開展了新生安全教育、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、心理適應(yīng)、如何利用圖書館信息資源講座及參觀、職業(yè)生涯規(guī)劃、時間規(guī)劃等方面的入學(xué)教育講座，促進學(xué)生盡快適應(yīng)大學(xué)生活。

除此之外，入學(xué)教育系列活動也可以充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺，保持信息快捷傳遞和工作通道的有序暢通，例如可以利用網(wǎng)絡(luò)收集入學(xué)教育的反饋和效果，以更好地指導(dǎo)今后的入學(xué)教育活動?？傊?，通過借助互聯(lián)網(wǎng)的手段，可以使教師將自身正確的政治方向、高尚的道德情操、嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度和獨特的人格魅力傳遞給學(xué)生，使他們自發(fā)地在內(nèi)心深處激起同樣的心理體驗和理性反思，形成共鳴狀態(tài)，更快地融入校園文化。但是，這就對教師提出了較高的要求，教師需要不斷地培養(yǎng)自身的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，加強網(wǎng)絡(luò)思政能力，以“漸入式”和“即時性”的方式對學(xué)生進行指導(dǎo)。

（二）將線上、線下的方式相結(jié)合進行專業(yè)引領(lǐng)

從研究中可以發(fā)現(xiàn)，很多學(xué)生的專業(yè)歸屬感不強，對所學(xué)的專業(yè)缺乏必要的認識，而具有專業(yè)認識既是新生培養(yǎng)專業(yè)興趣的前提條件，又是深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識的直接動力。很多學(xué)生在高考填報志愿時也缺乏了解，學(xué)校在學(xué)生大一開設(shè)的課程多為通識類的基礎(chǔ)課程為主。因此，在新生入學(xué)教育期間，結(jié)合教育學(xué)科的專業(yè)特點，開展了一系列專業(yè)引領(lǐng)的活動，例如教育學(xué)部開設(shè)新生教育參訪日活動，組織新生走進幼兒園、中小學(xué)、職業(yè)學(xué)校等地方，使學(xué)生能夠更深入地了解自己所學(xué)的專業(yè);開展師生交流會，使學(xué)生了解專業(yè)特點、前沿發(fā)展趨勢、就業(yè)前景、教學(xué)計劃等，讓學(xué)生及時了解所學(xué)專業(yè)，堅定信心;開展學(xué)長學(xué)姐經(jīng)驗分享會，加強朋輩引領(lǐng)，促進新老生相互交流、互相學(xué)習(xí);通過“承古勵新”學(xué)部歷史講座，使其完成與前輩的心靈對話，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的動力。

同時，線上的活動也是促進學(xué)生專業(yè)歸屬感的重要載體，例如開設(shè)一些線上的“微課程”，通過5-10分鐘的微視頻向?qū)W生介紹專業(yè)的特色、將來的就業(yè)前景等，使學(xué)生可以明確自己的學(xué)習(xí)目標，確定自己的專業(yè)發(fā)展方向。同時，學(xué)校也可以利用互聯(lián)網(wǎng)開展相關(guān)“微活動”，在活動方法上，要有選擇性地降低活動的難度，多組織一些容納性大低門檻的活動，擴大參與面，讓盡可能多的學(xué)生參與到活動中來，以盡快適應(yīng)大學(xué)生活。

（三）構(gòu)建實體、虛體相結(jié)合的“一站式”學(xué)生事務(wù)與發(fā)展中心

新生在入學(xué)時面臨很多問題，例如戶口遷移、火車票優(yōu)惠卡辦理、助學(xué)金申請、勤工儉學(xué)申請、醫(yī)保政策咨詢、黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)接等，而這些事務(wù)的辦理分布在學(xué)校的各個職能部門。新生對于學(xué)校的職能部門不熟悉，很多的問題都是“找輔導(dǎo)員”，這給輔導(dǎo)員的工作造成了較大的壓力。輔導(dǎo)員作為高校思想政治工作者，應(yīng)將更多的精力投入到學(xué)生的思想政治教育工作中。

目前，我國部分高校將“一站式政府”理念在高校行政管理中延續(xù)。整合校內(nèi)行政服務(wù)辦事機構(gòu)，為學(xué)生提供事務(wù)辦理、咨詢服務(wù)、工作交流和素質(zhì)拓展于一體的高效率學(xué)生工作平臺。例如武漢大學(xué)學(xué)生事務(wù)與發(fā)展中心通過便捷、共享、專業(yè)、高效的服務(wù)為學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和發(fā)展提供多樣化的服務(wù)。例如浙江大學(xué)行政服務(wù)辦事大廳將行政服務(wù)辦事機構(gòu)獨立性、校內(nèi)事項整合徹底性及事項辦理標準化和受理平臺信息化方面又往前推進了一大步。

除此之外，可以充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺簡化辦事流程，例如通過微信企業(yè)號，為學(xué)生提供心理咨詢預(yù)約、校園卡充值、選課事宜介紹、圖書館借還書預(yù)約等，為新生減輕事務(wù)壓力。研究發(fā)現(xiàn)部分學(xué)生家庭比較困難，對于這些學(xué)生可以利用大數(shù)據(jù)的手段做一些精準的信息推送，提供一些勤工助學(xué)的崗位信息。這樣既可以保護學(xué)生的隱私，也可以幫助學(xué)生。

大學(xué)新生適應(yīng)教育不僅關(guān)系到大學(xué)生整個大學(xué)期間的學(xué)習(xí)生活，也關(guān)系到其未來的人生發(fā)展，對其世界觀、人生觀、價值觀的形成有促進作用。高校應(yīng)采取一系列形式的適應(yīng)性教育措施，形成新生適應(yīng)性教育長效機制，確保新生適應(yīng)性教育能夠長期化、有效化、育人化。同時，也需要家庭加強其獨立性教育、社會加強對大學(xué)新生的關(guān)愛力度，促進大學(xué)生自身抗挫折能力、心理素質(zhì)的提高，從而使大學(xué)新生能更好地適應(yīng)，才能夠充實、有意義地度過大學(xué)生活。

注釋：

①Gerdes &Mallinckrodt B. Emotional， Social， and Academic Adjustment of College Students： A Longitudinal Study of Retention[J].Journal of Counseling and Development，1994，72：281-288.

②Arnett J J. Emerging Adulthood： A Theory of Development from the Late Teens Through the Twenties[J].American Psychologist，2000，55：469-480.

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