摘 要：隨著時(shí)代的發(fā)展，人們不再滿足于物質(zhì)上的溫飽，而是追求更高層次上的精神需要?？萍夹涛幕?wù)中心作為滿足群眾文化需求的方式之一，越來(lái)越受到社會(huì)各界的重視?；诖?，筆者以科技宣教文化服務(wù)中心為例，探究探究科技宣教文化服務(wù)工作中的問(wèn)題及對(duì)策。

關(guān)鍵詞：科技宣教文化服務(wù)中心;群眾文化傳播;問(wèn)題及對(duì)策

科技宣教文化服務(wù)中心作為開(kāi)展群眾科技宣傳文化服務(wù)工作的重要主體，需要重視充分發(fā)揮出自身在群眾文化服務(wù)工作中所具有的功能。但是實(shí)際情況卻是科技宣教文化服務(wù)中心在傳播過(guò)程中存在著很多問(wèn)題，如基礎(chǔ)設(shè)施不完備;工作人員服務(wù)意識(shí)差;文化傳播形式單一等問(wèn)題，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足群眾的文化需求。為此，有必要探究科技宣教文化服務(wù)中心文化傳播有效策略，以適應(yīng)時(shí)代群眾文化新需求。

一、 加大資金投入，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

科技宣教文化服務(wù)中心資金投入有限，只能建設(shè)一些基本的公共設(shè)施，無(wú)法滿足群眾的各種需求，造成基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與人民群眾需要脫節(jié)。除此之外，科技宣教文化服務(wù)中心雖然建設(shè)了相應(yīng)的設(shè)施，但是設(shè)施老舊、破損情況嚴(yán)重，只能滿足極少數(shù)人的文化需要，這與科技宣教文化服務(wù)中心創(chuàng)建初衷相違背。因此，有必要加強(qiáng)科技宣教文化服務(wù)中心內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，加大資金投入。

筆者發(fā)現(xiàn)，有些家長(zhǎng)帶著孩子到科技宣教文化服務(wù)中心普及科技知識(shí)。但孩子年齡小，很快就對(duì)知識(shí)普及活動(dòng)失去了興趣，吵著回家。家長(zhǎng)雖然興致勃勃，也只好帶孩子回家?；诖?，筆者建議科技宣教文化服務(wù)中心加大資金投入，雇用一些專業(yè)教師，專門(mén)開(kāi)辟一些活動(dòng)教室，用來(lái)開(kāi)展恐龍陳列室、星星觀察室、最新科技展示等活動(dòng)。在家長(zhǎng)參與科技宣教文化普及活動(dòng)時(shí)，孩子們可以在專業(yè)教師的引導(dǎo)下，與同齡的孩子一起進(jìn)行新科技參觀和適用，這樣做一方面可以減輕家長(zhǎng)的壓力，為其提供積累科技知識(shí)的機(jī)會(huì);另一方面，孩子們也可以在適合自己的科技文化活動(dòng)中感受到樂(lè)趣。

針對(duì)服務(wù)中心設(shè)施破損現(xiàn)象嚴(yán)重問(wèn)題，筆者認(rèn)為一方面需要加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入，滿足更多人的需求;另一方面需要加強(qiáng)人民群眾愛(ài)護(hù)公共設(shè)施的意識(shí)，延長(zhǎng)公共設(shè)施的使用周期，避免造成不必要的資金浪費(fèi)。當(dāng)然，并不是基礎(chǔ)設(shè)施投入的越多越好，各個(gè)地方的科技宣教文化工作進(jìn)度不同，應(yīng)該根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，有計(jì)劃、有目的地加大資金投入，滿足群眾文化需求。

二、 重視人才培養(yǎng)，提高公共服務(wù)意識(shí)

科技宣教文化服務(wù)中心的工作人員素質(zhì)的高低直接影響了人民群眾對(duì)科技宣教文化工作的印象和傳播效率，因此，有必要提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)，提高其為人民服務(wù)的意識(shí)。

有些群眾文化素質(zhì)不高，需要服務(wù)中心人員提供專業(yè)的文化講解，幫助群眾普及科技文化知識(shí);還有些科技宣教文化服務(wù)中心提供的科技過(guò)于新穎、神奇，初次接觸新科技的群眾不是很理解，這就需要服務(wù)中心人員做必要的示范;還有些群眾由于操作失誤或者是出于好奇，無(wú)意中破壞了服務(wù)中心的設(shè)施或科技展品，這也需要工作人員們?cè)诩哟蠊苍O(shè)施和科技展示品保護(hù)意識(shí)宣傳的同時(shí)，還要注意人民群眾的人身安全;還有些人民群眾進(jìn)入科技宣教文化服務(wù)中心的目的是為了和朋友閑聊，對(duì)于這種行為，科技宣教文化服務(wù)中心的工作人員也不能強(qiáng)制驅(qū)除或者大聲指責(zé)，更要采用多種形式吸引這些潛在的服務(wù)人員，加大科技宣教服務(wù)范圍。

科技宣教文化服務(wù)中心的工作人員也是傳播科技文化的一種方式，不同于“死”的、固定的天文、信息技術(shù)知識(shí)等文字傳播方式，工作人員利用形象易懂、聲情并茂的講解形式加快了科技文化宣傳效率。因此，服務(wù)中心的工作人員需要不斷更新自身的知識(shí)儲(chǔ)備，提升自身科技文化素養(yǎng)，提高公共服務(wù)意識(shí)，真正做到有能力為人民服務(wù)、有意識(shí)為人民服務(wù)，充分發(fā)揮科技宣教文化服務(wù)中心的公共服務(wù)功能。

三、 創(chuàng)新宣傳形式，滿足群眾各種需求

千篇一律的科技文化傳播形式已經(jīng)讓群眾失去了進(jìn)入科技宣教文化服務(wù)中心的樂(lè)趣。筆者發(fā)現(xiàn)，相比于去科技宣教文化服務(wù)中心而言，他們更愿意選擇在家中看電視，或者串門(mén)聊天，抑或是去跳廣場(chǎng)舞。這樣不僅沒(méi)有發(fā)揮出科技宣教文化服務(wù)中心應(yīng)有的文化功能，還阻擋了科技文化傳播的進(jìn)程。為此，科技宣教文化服務(wù)中心的工作人員有必要想方設(shè)法地豐富和創(chuàng)新科技文化傳播形式，滿足群眾文化需求。

科技宣教文化服務(wù)中心的產(chǎn)品和靈魂就是科技文化，也是科技宣教文化服務(wù)中心的魅力與價(jià)值所在，有創(chuàng)意的內(nèi)容和服務(wù)才能保證科技宣教文化服務(wù)中心的人氣、活力和生命力?？v觀全國(guó)優(yōu)秀的科技宣教文化服務(wù)中心，有些服務(wù)中心主結(jié)合地方特色，引進(jìn)最潮、最新的科技文化形式;有些服務(wù)中心專注一種科技宣傳任務(wù)，把這種科技宣傳工作精細(xì)化、普及化;還有的服務(wù)中心做到面面俱到，囊括所有，也能有效地吸引群眾的眼光。這些科技宣教文化服務(wù)中心都是在提供標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的基礎(chǔ)上，在創(chuàng)新、創(chuàng)意上下功夫，做文章，才能有所突破，引領(lǐng)全國(guó)科技宣教文化服務(wù)中心之先。創(chuàng)新很難，需要付出、需要堅(jiān)持、需要專心和耐心，但是創(chuàng)意帶來(lái)的收獲也是巨大的?？萍夹涛幕?wù)中心的創(chuàng)新有利于文化傳播，有利于滿足群眾需求，有利于發(fā)揮公共設(shè)施服務(wù)功能。筆者認(rèn)為，提供廣泛而有新意的科技文化宣傳形式，可以吸引群眾目光，提高科技文化傳播效率。除了開(kāi)辦知識(shí)講座、名師會(huì)談外，科技宣教文化服務(wù)中心還可以開(kāi)設(shè)新的文化形式，如機(jī)器人舞蹈表演、播放天文望遠(yuǎn)鏡不斷豐富的歷史發(fā)展進(jìn)程、如何利用各種燈光繪制出星空的效果、超級(jí)計(jì)算機(jī)運(yùn)行原理等，目的是吸引各個(gè)年齡段的群眾積極參與科技宣教文化服務(wù)中心活動(dòng)，提高全民科技文化素養(yǎng)。除此之外，科技宣教文化服務(wù)中心還可以開(kāi)設(shè)相關(guān)的免費(fèi)培訓(xùn)課程，創(chuàng)新科技文化傳播形式。

在新的時(shí)代背景下，構(gòu)建完善的群眾文化服務(wù)體系，是深化文化體制改革、推進(jìn)文化事業(yè)繁榮發(fā)展的重要路徑。在此過(guò)程中，科技宣教文化服務(wù)中心作為開(kāi)展群眾文化服務(wù)工作的重要主體，需要充分發(fā)揮出自身在群眾文化服務(wù)工作中所具有的功能，加大資金投入，加強(qiáng)科技宣教文化服務(wù)中心基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);提高服務(wù)中心工作人員專業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)公共服務(wù)意識(shí);創(chuàng)新科技文化傳播形式，滿足人民群眾不斷增長(zhǎng)的文化需求，推動(dòng)我國(guó)科技文化宣傳工作有效進(jìn)展。

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作者簡(jiǎn)介：

羅艷，貴州省盤(pán)州市，烏蒙鎮(zhèn)科技宣教文化服務(wù)中心。