韓靜

摘 要：近年來，基層圖書館在現(xiàn)有的資源環(huán)境與服務(wù)體系等優(yōu)勢(shì)下，結(jié)合自身特點(diǎn)開展了豐富的閱讀推廣活動(dòng)，但大部分基層圖書館還面臨著合作資源匱乏、人力資源不足等困境，致使閱讀推廣活動(dòng)的廣度和深度受到制約。本文通過闡述老城區(qū)圖書館閱讀推廣的實(shí)踐活動(dòng)與存在的問題，從而提出幾點(diǎn)關(guān)于基層圖書館閱讀推廣的發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：基層圖書館;閱讀推廣;優(yōu)勢(shì);實(shí)踐活動(dòng);策略

基層圖書館豐富的館藏資源、合理的網(wǎng)絡(luò)布局優(yōu)勢(shì)、讀者群體的廣泛性等優(yōu)勢(shì)，為閱讀推廣活動(dòng)提供了基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)。但閱讀推廣活動(dòng)也面臨著種種困境與問題，阻礙了閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)一步發(fā)展。對(duì)此，多元化的閱讀推廣策略對(duì)基層圖書館的可持續(xù)發(fā)展尤為重要。

一、基層圖書館開展閱讀推廣的優(yōu)勢(shì)

（一）圖書館豐富的資源優(yōu)勢(shì)，為維護(hù)讀者的閱讀權(quán)利提供保障。圖書館建設(shè)的目的之一就是為了保障公民的基本閱讀權(quán)利?！皥D書館對(duì)公民閱讀權(quán)的保障，主要表現(xiàn)為保障公民閱讀前獲取信息的自由”。基層圖書館豐富的館藏書籍與數(shù)字資源為讀者閱讀權(quán)利提供了資源保障。同時(shí)，基層圖書館通過開展閱讀推廣活動(dòng)，積極構(gòu)建圖書館信息咨詢體系，使讀者在閱讀活動(dòng)中與圖書館進(jìn)行有效的雙向互動(dòng)，從服務(wù)層面也保障了公民的閱讀權(quán)。

（二）圖書館的網(wǎng)絡(luò)布局優(yōu)勢(shì)，為閱讀推廣活動(dòng)提供有利陣地。全民閱讀所強(qiáng)調(diào)的是大眾地廣泛地閱讀，城市中心公共圖書館保障了部分城市居民的閱讀需求，服務(wù)范圍有限，而基層圖書館建立在基層，其主要服務(wù)對(duì)象是處在基層的民眾，在全民閱讀推廣活動(dòng)中，基層圖書館是最主要的活動(dòng)場(chǎng)所和交流空間，彌補(bǔ)了城市中心圖書館的不足。同時(shí)，在我國公共圖書館總分館體系中，很多基層圖書館是隸屬于城市中心圖書館的，通過合作建設(shè)、共享文獻(xiàn)信息資源，將圖書館有限的資源通過基層館的合理布局，擴(kuò)大到縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城市的社區(qū)?；鶎訄D書館的網(wǎng)絡(luò)布局有著天然的地理優(yōu)勢(shì)，是開展閱讀推廣的有利陣地，是推進(jìn)書香社會(huì)的強(qiáng)大助力。

（三）圖書館的服務(wù)對(duì)象優(yōu)勢(shì)，為閱讀推廣活動(dòng)提供群眾基礎(chǔ)?；鶎訄D書館是面向大眾的公益性機(jī)構(gòu)，是連接城市與社區(qū)、村的文化紐帶，它的讀者群體十分廣泛，讀者的年齡跨度大，文化程度不同，社會(huì)職業(yè)各異。龐大的受眾群體是基層圖書館推行全民閱讀的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，在開展閱讀推廣活動(dòng)時(shí)，能產(chǎn)生較大的社會(huì)影響力。

二、老城區(qū)圖書館閱讀推廣實(shí)踐活動(dòng)

老城區(qū)圖書館利用基層圖書館閱讀推廣的特有優(yōu)勢(shì)，結(jié)合自身特點(diǎn)，多措并舉，開展了形式多樣的切合社會(huì)需求的閱讀推廣服務(wù)，并取得一定成效。

（一）以總分館為載體，打造閱讀延伸服務(wù)體系

老城區(qū)圖書館以本館為總館，8個(gè)辦事處為分館，47個(gè)社區(qū)圖書室為基層服務(wù)點(diǎn)的圖書館總分館體系，實(shí)現(xiàn)全區(qū)通借通還，資源共享，滿足轄區(qū)各類群眾的閱讀需求，最大化實(shí)現(xiàn)資源利用及延伸服務(wù)。

（二）以城市書房為平臺(tái)，助推“書香老城”建設(shè)

老城區(qū)結(jié)合地域特色及群眾需求，在全區(qū)建有11個(gè)城市書房，努力打造“15分鐘閱讀圈”，并以世界讀書日、牡丹花會(huì)、節(jié)假日等為契機(jī)，在各城市書房開展經(jīng)典誦讀、圖書館宣傳服務(wù)周、書香講座、書畫筆會(huì)、讀書會(huì)、“青春筑夢(mèng)想 河洛滿書香”等主題閱讀活動(dòng)。

（三）以品牌活動(dòng)為抓手，形成閱讀推廣長效機(jī)制

1.親子閱讀活動(dòng)。本館堅(jiān)持兒童優(yōu)先的服務(wù)原則，除了不斷采購經(jīng)典少兒圖書、繪本等，還開展各類經(jīng)典閱讀推廣活動(dòng)。一是每月開展“七色花手工坊”親子活動(dòng)，通過手工制作，激發(fā)兒童的想象力、創(chuàng)造力，提高動(dòng)手能力。二是開展親子故事會(huì)活動(dòng)。本館特邀專業(yè)老師為小朋友們開展生動(dòng)有趣的繪本課，每月定期舉辦，活動(dòng)中通過繪本故事、游戲互動(dòng)、手工制作等環(huán)節(jié)帶動(dòng)孩子們的閱讀興趣，增進(jìn)親子關(guān)系。目前已經(jīng)形成“我是領(lǐng)讀者”“天天向上”“紅色故事會(huì)”等親子故事會(huì)品牌活動(dòng)。

2.讀書會(huì)活動(dòng)。通過定期在本館及各書房開展“知行”讀書會(huì)、“方舟”讀書會(huì)、“城里·書香”、“悅享”讀書會(huì)，活動(dòng)主要通過嘉賓賞析圖書、讀者交流讀書心得、誦讀書中篇章等等形式，為讀者搭建良好的讀書交流平臺(tái)，逐漸培養(yǎng)廣大群眾良好的閱讀習(xí)慣，使更多人愛上閱讀、讓閱讀融入生活。

3.書香講座。講座以親子教育、科技、書法、養(yǎng)生等為主題內(nèi)容，豐富轄區(qū)群眾的文化知識(shí)與精神文化生活。

（四）以信息技術(shù)為手段，增強(qiáng)宣傳效果

本館利用微信公眾號(hào)、微信讀者群、網(wǎng)站、新聞媒體等平臺(tái)及時(shí)發(fā)布每月閱讀推廣活動(dòng)預(yù)告及信息，積極引導(dǎo)讀者進(jìn)行線上線下報(bào)名，提高活動(dòng)知曉率和參與度。

（五）以社會(huì)參與為引導(dǎo)，發(fā)揮社會(huì)力量

一是引導(dǎo)轄區(qū)繪本館、詩詞協(xié)會(huì)等在圖書館開展故事會(huì)、詩詞朗誦等閱讀推廣等活動(dòng)。二是積極招募志愿者，通過“暑期圖書管理員”“我是小小管理員”等志愿者活動(dòng)參與圖書館的日常管理與閱讀推廣活動(dòng)宣傳，擴(kuò)大圖書館影響力。

三、基層圖書館閱讀推廣存在的問題

（一）合作資源單一。研究顯示，國外閱讀推廣活動(dòng)多為政府、圖書館及各種教育、民政、商業(yè)等公私營機(jī)構(gòu)通力合作開展。本館與轄區(qū)一些學(xué)校、繪本館、詩詞協(xié)會(huì)初步形成合作，但規(guī)模較小，商業(yè)團(tuán)體相對(duì)較少。

（二）專業(yè)閱讀推廣人欠缺。基層圖書館閱讀活動(dòng)大多由管理員自行開展，缺乏專業(yè)性與組織性。因此，要想提高閱讀活動(dòng)水平，亟需培養(yǎng)專業(yè)的閱讀推廣隊(duì)伍。

（三）活動(dòng)后續(xù)反饋機(jī)制不完善。本館閱讀活動(dòng)讀者現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)效果良好，但缺乏后續(xù)實(shí)效調(diào)研，無法形成完善的讀者反饋機(jī)制，影響活動(dòng)的進(jìn)一步改進(jìn)。

四、基層圖書館閱讀推廣發(fā)展策略

（一）建立多元化合作。“國外閱讀推廣活動(dòng)大都是在政府、圖書館和各種教育、民政、商業(yè)等公私營機(jī)構(gòu)的合作下進(jìn)行的，宣傳大使涵蓋體育和演藝明星、專家學(xué)者乃至國家元首夫人的廣泛層面”^[1]，因此，擴(kuò)大合作渠道，建立與政府、學(xué)校、企業(yè)、協(xié)會(huì)、志愿團(tuán)體等機(jī)構(gòu)與組織的多元化合作并形成長期有效的合作形式，并形成相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，才能真正發(fā)揮基層圖書館的社會(huì)服務(wù)職能。

（二）培養(yǎng)專業(yè)的閱讀推廣隊(duì)伍?！伴喿x推廣人至少應(yīng)具備兩種最基本的能力，即策劃能力和營銷能力，其要有一定的創(chuàng)意和策劃能力，要了解讀者需求且有一定的市場(chǎng)營銷能力”^[2]，基層圖書館一方面，要強(qiáng)化館內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提供優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)。通過積極參加省市的業(yè)務(wù)知識(shí)、閱讀推廣等培訓(xùn)會(huì)議，增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。同時(shí)重點(diǎn)培養(yǎng)館內(nèi)專業(yè)人員負(fù)責(zé)閱讀活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施，確保閱讀推廣活動(dòng)長效有序開展。另一方面，還要培養(yǎng)專業(yè)的志愿者團(tuán)隊(duì)，建立志愿者服務(wù)相關(guān)管理制度，確保圖書館志愿者服務(wù)制度化、規(guī)范化，將志愿服務(wù)活動(dòng)形成長效機(jī)制，建立完善的閱讀團(tuán)隊(duì)機(jī)制。

（三）建立健全讀者調(diào)查與反饋機(jī)制。為提高讀者服務(wù)質(zhì)量，有效建立基層圖書館與讀者溝通的橋梁，圖書館應(yīng)建立完善的讀者意見收集和反饋機(jī)制，廣泛地聽取讀者意見。一是設(shè)置意見箱和意見本。圖書館派專人及時(shí)負(fù)責(zé)整理匯總并進(jìn)行有效答復(fù)解決。二是利用各種媒介收集讀者意見。在圖書館網(wǎng)站開設(shè)館長信箱、在線咨詢、微信留言、讀者交流群等網(wǎng)絡(luò)形式進(jìn)行意見或建議收集。 三是進(jìn)行讀者面對(duì)面征詢。利用“讀者服務(wù)問卷”“讀者座談會(huì)”和“訪談”等形式征詢讀者意見或建議，切實(shí)維護(hù)讀者的正當(dāng)合法權(quán)益。

綜上，目前，我國基層公共圖書館的閱讀推廣服務(wù)工作還在探索階段，很多基層圖書館的閱讀推廣活動(dòng)存在的問題在短時(shí)間內(nèi)影響了圖書館活動(dòng)的質(zhì)量與水平。對(duì)此，要提升閱讀推廣服務(wù)水平，需要在資源合作、專業(yè)隊(duì)伍培養(yǎng)、讀者調(diào)查與反饋機(jī)制等策略上做實(shí)做牢，才能更好地助推全民閱讀。

參考文獻(xiàn)

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