于澤　韓宜

摘 要：本文針對(duì)我軍軍事人員勝任特征已有的研究進(jìn)行了總結(jié)與展望。首先，簡(jiǎn)單介紹了軍事人員勝任特征的概念。然后分析了國(guó)內(nèi)軍隊(duì)軍事人員勝任特征研究進(jìn)展及現(xiàn)狀，并在此基礎(chǔ)上探討了我軍勝任特征研究的存在的幾點(diǎn)問(wèn)題及未來(lái)我軍研究的努力方向。

關(guān)鍵詞：軍事人員;勝任特征;現(xiàn)狀;發(fā)展方向

軍隊(duì)擔(dān)負(fù)著保衛(wèi)祖國(guó)、維護(hù)和平的神圣使命，它是一個(gè)龐大的組織體系，包括了許多具有不同職能任務(wù)的部門和崗位。只有選拔適合各崗位的軍事人才，才能確保部隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的有效發(fā)揮。軍事人員勝任特征研究源于人力資源管理領(lǐng)域勝任特征理論研究的興起。研究者們期待通過(guò)建立軍隊(duì)不同崗位（或職務(wù)）的勝任特征模型，將模型引入軍隊(duì)的干部測(cè)評(píng)工作，進(jìn)而促進(jìn)我軍人職匹配合理化及科學(xué)化。本論文擬對(duì)軍人勝任特征的概念進(jìn)行簡(jiǎn)要介紹，梳理國(guó)內(nèi)軍事人員勝任特征研究的研究成果，探索我軍軍事人員勝任特征研究存在的不足及未來(lái)研究的方向。

一、軍事人員勝任特征的概念

勝任特征（competence），也稱為勝任能力、勝任力或是勝任素質(zhì)。自1973年McClelland提出要用勝任特征測(cè)量代替?zhèn)鹘y(tǒng)的智力測(cè)驗(yàn)以來(lái)，勝任特征對(duì)人力資源及心理學(xué)究產(chǎn)生了巨大影響[1]。研究人員從不同角度定義勝任特征的操作性定義，進(jìn)行了多種研究[2，3]。已有研究比較認(rèn)同并且應(yīng)用比較多的是“特征觀”和“行為觀”?！疤卣饔^”把勝任特征看作“一系列影響個(gè)人工作表現(xiàn)的潛在特質(zhì)”[4]，它可以是“動(dòng)機(jī)、需要、性格、自我意識(shí)或行為技能等[4]”。“行為觀”把勝任特征看作“一系列區(qū)別高效優(yōu)秀者與普通人的實(shí)際具體表現(xiàn)” [5]。

目前，從能夠公開(kāi)檢索到的資料看，有關(guān)軍事人員勝任特征研究多采用的是McClelland和Spencer的概念，即“特征觀”的觀點(diǎn)。軍事人員勝任特征是指“個(gè)體的一系列顯著關(guān)鍵特質(zhì)，這些特質(zhì)不僅能夠有效保證軍事人員完成崗位工作，還能夠區(qū)分軍事人員屬于績(jī)效優(yōu)秀者或績(jī)效一般者。這些特質(zhì)包括動(dòng)機(jī)、需要、理想、人格、自我意識(shí)或行為技能等”[6]。

二、軍事人員勝任特征的研究

我軍的勝任特征研究相對(duì)比較晚，但經(jīng)過(guò)近些年的發(fā)展，研究對(duì)象涉及了各兵種各崗位，也取得了一些有效的成果。根據(jù)研究對(duì)象選取的角度不同，我們可以把已有研究分為兩大類。

（一）對(duì)某一類軍事人員的勝任特征進(jìn)行研究

蘇景寬（2004）等人通過(guò)調(diào)查不同軍兵種官兵對(duì)初級(jí)軍官勝任特征的評(píng)價(jià)，探討了初級(jí)軍官最重要?jiǎng)偃翁卣鞯奶攸c(diǎn)[7]。歐陽(yáng)蕙敏（2007）等人論述了軍隊(duì)專業(yè)技術(shù)干部崗位勝任力測(cè)評(píng)模型體系的建立[8]。周海明 （2008）等探索了部隊(duì)基層主官崗位勝任特征的模型[9];鎬軒等（2011）運(yùn)用模糊數(shù)學(xué)的理論知識(shí)，采用模糊綜合評(píng)價(jià)方法建立了士兵心理素質(zhì)綜合評(píng)價(jià)模型[10]。王芙蓉（2015）等人采用模型建構(gòu)的方法，建立基于初級(jí)指揮軍官任職需求的軍校技術(shù)類學(xué)員勝任力模型[11]。

（二）對(duì)某一具體崗位的軍事人員的崗位勝任力的研究

目前公開(kāi)發(fā)表的有關(guān)某一具體崗位的軍事人員崗位勝任力的研究涵蓋了各軍種中的眾多崗位。如喬圓（2012） 構(gòu)建了空軍警衛(wèi)人員的職位任職資格勝任特征模型[12]。林起雄（2013）探索了武警部隊(duì)內(nèi)衛(wèi)總隊(duì)政治指導(dǎo)員勝任力模型 [13]。吳磊（2015）以武警基層營(yíng)房干部為研究對(duì)象，以“洋蔥模型”作為研究的理論基礎(chǔ)，識(shí)別并篩選出31個(gè)勝任特征要素[14]。陳凱強(qiáng)（2017）構(gòu)建了陸航飛行員崗位勝任特征模型包含崗位素養(yǎng)、操控能力、心理能力和人際互動(dòng)四個(gè)維度 [15]。除了對(duì)各軍種現(xiàn)役人員的研究，曲雯（2015）對(duì)濟(jì)南軍區(qū)醫(yī)院與門診醫(yī)院非現(xiàn)役文職護(hù)士工作現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，利用勝任力模型理論，對(duì)軍區(qū)醫(yī)院非現(xiàn)役文職護(hù)士崗位的勝任力模型進(jìn)行構(gòu)建，依據(jù)模型對(duì)招聘工作的流程體系進(jìn)行了探討[16]。

三、軍事人員勝任特征研究存在的問(wèn)題及研究方向

（一）軍事人員勝任特征研究存在的問(wèn)題

從公開(kāi)檢索到資料看，我國(guó)有關(guān)軍事人員勝任特征研究取得了許多開(kāi)創(chuàng)性的結(jié)論。但由于此類研究起步較晚，仍存在一些問(wèn)題。

1.軍事人員勝任特征研究的系統(tǒng)性、方向性不強(qiáng)

勝任特征研究項(xiàng)目耗時(shí)長(zhǎng)、花費(fèi)多，需要大量的人力物力支持。目前，我軍還沒(méi)有專門的機(jī)構(gòu)組織各單位研究人員對(duì)我軍軍事人員的崗位勝任特征進(jìn)行系統(tǒng)化研究，造成目前的研究者各自為戰(zhàn)，研究者們只關(guān)注與自身相關(guān)的某一類或某個(gè)具體的軍事崗位，也沒(méi)有形成適用于全軍的通用模型。此外，雖然我國(guó)學(xué)者有關(guān)軍事人員勝任特征的研究涉及到多種部隊(duì)人員，但對(duì)能夠保證我軍在未來(lái)信息化戰(zhàn)爭(zhēng)能夠取勝的關(guān)鍵性人員的相關(guān)崗位研究較少，如聯(lián)合作戰(zhàn)中的軍事指揮人員，信息化統(tǒng)一建設(shè)的管理人員在已有的文獻(xiàn)中并未存在任何相關(guān)研究。

2.軍事人員勝任特征研究的方法仍不完善

我軍軍事人員勝任特征研究的理論依據(jù)和方法主要是借鑒國(guó)外，按著美國(guó)等國(guó)家的研究路線走，方法上仍不完善。目前研究多采用勝任力模型建構(gòu)的方法，采用這一方法的關(guān)鍵性步驟是提煉勝任崗位的特征因子。我國(guó)研究者普遍性方法有兩種，一種是運(yùn)用訪談法、問(wèn)卷法或文獻(xiàn)分析法收集特征項(xiàng)目，另一種是修訂國(guó)外的應(yīng)用較廣泛的成熟量表。這些方法可能存在一系列問(wèn)題，如訪談法的對(duì)象來(lái)源相對(duì)局限;訪談法應(yīng)用時(shí)受研究者經(jīng)驗(yàn)影響，經(jīng)驗(yàn)不足者問(wèn)題不深入、時(shí)間控制不嚴(yán)謹(jǐn)、訪談后資料整理提煉不到位;在建構(gòu)模型過(guò)程中，只采用了探索性和驗(yàn)證性因素分析，沒(méi)考慮因子的權(quán)重，所建構(gòu)的模型可靠性還不能讓人完全信服等問(wèn)題。

3.軍事人員勝任特征研究多停留在理論建模

從我軍關(guān)于勝任特征研究檢索到的相關(guān)文獻(xiàn)看，研究多為研究生的學(xué)位論文。這些研究主要采取文獻(xiàn)分析、工作崗位分析、行為事件訪談及量表調(diào)查，收集勝任特征項(xiàng)目，再用探索性因素分析和驗(yàn)證性因素分析的方法建立勝任特征模型，再根據(jù)模型提出建議?？梢?jiàn)，研究多停留在理論建模與評(píng)價(jià)階段，僅有極少數(shù)研究的結(jié)論，能夠用于指導(dǎo)部隊(duì)的實(shí)踐活動(dòng)，成為選拔、評(píng)價(jià)、及培訓(xùn)崗位人員的客觀指標(biāo)。

（二）軍事人員勝任特征研究的方向

根據(jù)當(dāng)前我軍勝任特征研究現(xiàn)狀以及未來(lái)戰(zhàn)爭(zhēng)對(duì)軍事人員提出的新要求，未來(lái)我軍軍事人員勝任特征研究應(yīng)注重加強(qiáng)以下三個(gè)方面的工作。

1.加強(qiáng)軍事人員勝任特征研究的系統(tǒng)性系列化

目前我軍軍事人員勝任特征研究獲得的結(jié)果大多是零散而不系統(tǒng)的結(jié)果，軍事類科研項(xiàng)目在這方面投入和關(guān)注不夠。相關(guān)機(jī)構(gòu)需要提高重視度，存進(jìn)研究深化、系統(tǒng)化、系列化。研究人員既要關(guān)注具有特色的特殊戰(zhàn)斗崗位，也要關(guān)注適應(yīng)未來(lái)戰(zhàn)爭(zhēng)需求的各種崗位人員，如滿足未來(lái)信息化戰(zhàn)爭(zhēng)的協(xié)同作戰(zhàn)人員、聯(lián)合型指揮人員等，形成一套系統(tǒng)的具有我軍特色的軍事人員勝任特征體系。

2.完善軍事人員勝任特征研究方法的科學(xué)性

目前我軍軍事人員勝任特征研究所依據(jù)的理論基礎(chǔ)和采用的研究方法，仍然是以國(guó)外的研究為指導(dǎo)，特別是參考了美國(guó)學(xué)者麥克萊蘭，博亞茲和斯賓塞等人的研究結(jié)論，還沒(méi)有形成一套適應(yīng)我國(guó)國(guó)情的研究體系。未來(lái)研究需要重視跨文化素質(zhì)，研究手段需要?jiǎng)?chuàng)新。為了使研究方法上更加科學(xué)，需要考慮改進(jìn)現(xiàn)有研究方法存在的缺陷問(wèn)題，如怎樣選取樣本使其更具有代表性？如何規(guī)范有效地訪談和編制調(diào)查問(wèn)卷？采用的國(guó)外的問(wèn)卷如何解決跨文化因素？如何對(duì)模型進(jìn)行更為有效的驗(yàn)證等？

3.不斷推進(jìn)研究成果向?qū)嵺`轉(zhuǎn)化

勝任特征研究的目的是為了實(shí)際應(yīng)用。事實(shí)上，勝任特征的研究結(jié)論能為我軍各崗位的人才選拔、工作分析、工作激勵(lì)、績(jī)效考核及人員培訓(xùn)等方面提供強(qiáng)有力的依據(jù)。我軍將來(lái)的研究應(yīng)更加關(guān)注勝任特征的要素與崗位績(jī)效的關(guān)系，更加關(guān)注勝任特征模型選拔考評(píng)軍事人員的軟件系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，切實(shí)增強(qiáng)勝任特征模型應(yīng)用的可操作性，使得研究的理論成果能夠應(yīng)用于軍事人員的決策部門，從而實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的實(shí)踐價(jià)值。

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作者簡(jiǎn)介：于澤，博士，海軍大連艦艇學(xué)院政治軍官教育培訓(xùn)部，講師。