韓志敏

摘? ?要：隨著我國高校教育的迅速發(fā)展，對本科教學(xué)的要求越來越高。沈陽城市學(xué)院一直視教學(xué)質(zhì)量為生命線，扎實推進(jìn)本科教學(xué)的創(chuàng)新發(fā)展。近10年，學(xué)校建立“三全兩化”的質(zhì)量監(jiān)控體系質(zhì)量監(jiān)控體系，強(qiáng)調(diào)全員參與、全程監(jiān)控、全面評價，管理常態(tài)化，管理數(shù)據(jù)化。學(xué)校從監(jiān)控觀、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、質(zhì)量評價、信息反饋五個方面構(gòu)建質(zhì)量監(jiān)控體系，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：“三全兩化”? 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控? 體系研究

中圖分類號：G710? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文章編號：1674-098X（2019）06（c）-0189-02

1? 明確教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控觀

沈陽城市學(xué)院院系教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控觀：“三全兩化”質(zhì)量監(jiān)控觀。根據(jù)學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控關(guān)，具體制定了“三全兩化”的管理方法，即：

（1）“全員參與”主要是指和教學(xué)管理相關(guān)環(huán)節(jié)的重要參與人員，主要是對質(zhì)量的把關(guān)和對過程的監(jiān)督，包括教學(xué)管理部門的領(lǐng)導(dǎo)和職能部門的管理人員。（2）“全程監(jiān)控”是指學(xué)院對人才培養(yǎng)方案制定、課程體系構(gòu)建、教學(xué)計劃執(zhí)行、教學(xué)效果反饋的四段監(jiān)督管理法，對教學(xué)管理的核心領(lǐng)域制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在監(jiān)督環(huán)節(jié)，依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格審查。保證人才培養(yǎng)方案的執(zhí)行到位、課程設(shè)計科學(xué)合理、考核方式多樣有效。（3）“全面評價”主要是指從教學(xué)管理人員、教師、學(xué)生等多個角度對教學(xué)進(jìn)行評價反饋，涉及到學(xué)生就業(yè)企業(yè)關(guān)于學(xué)生質(zhì)量跟蹤情況的調(diào)查反饋、社會各界對學(xué)生質(zhì)量的多重反饋。（4）“管理常態(tài)化”是指根據(jù)教學(xué)計劃、依托教學(xué)規(guī)律，學(xué)院對人才培養(yǎng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)控實行常態(tài)化管理，教學(xué)文件和考核文件實行期初、期中、期末三段式檢查;畢業(yè)設(shè)計實行四輪檢查法;教學(xué)質(zhì)量采取師生評價和社會評價雙渠道反饋機(jī)制;就業(yè)創(chuàng)業(yè)的“質(zhì)”與“量”進(jìn)行年度常態(tài)化管理。（5）“管理數(shù)據(jù)化”是指學(xué)院針對教學(xué)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的檢查情況實行數(shù)據(jù)報告制度。

2? 健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織機(jī)構(gòu)

組織機(jī)構(gòu)的建立是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的基本保障，因此，健全教學(xué)質(zhì)量相關(guān)的機(jī)構(gòu)和組織尤為重要。監(jiān)督監(jiān)管部門主要是有幾個管理部門構(gòu)成。

（1）藝術(shù)委員會主要的工作內(nèi)容：藝術(shù)委員會是由各領(lǐng)域的專家學(xué)者組成，對學(xué)院定位、專業(yè)特色、人才培養(yǎng)目標(biāo)及方案的制定、畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量、產(chǎn)學(xué)院合作育人的模式進(jìn)行指導(dǎo)把關(guān)。（2）督管組主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容：督管組是由學(xué)院院級管理人員組成，對學(xué)院的育人環(huán)境、教學(xué)全過程的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督和等級評定，推進(jìn)學(xué)院管理科學(xué)化、規(guī)范化。督教組是由各專業(yè)系主任和骨干教師組成，對學(xué)院教師的教學(xué)工作狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，針對發(fā)現(xiàn)的問題提供咨詢和參考意見，從而提升教師的教學(xué)能力。（3）督學(xué)組主要的工作內(nèi)容：督學(xué)組主要是由學(xué)辦教師組成，通過了解、分析學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)成績變化，從而有針對性的開展課外科技學(xué)術(shù)實踐活動，指導(dǎo)學(xué)生考取專業(yè)證書、出國留學(xué)等學(xué)習(xí)事宜，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。（4）巡查組主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容：巡查組主要是由教務(wù)辦教師組成，通過對全院教師的課堂教學(xué)的主要環(huán)節(jié)（課前、課中、課后）進(jìn)行監(jiān)督、檢查、統(tǒng)計、反饋和指導(dǎo)，保證教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)穩(wěn)定性。

3? 制定教學(xué)管理規(guī)章制度

學(xué)院出臺了包括教學(xué)組織管理、教學(xué)運行管理、教務(wù)工作管理、實驗實訓(xùn)管理在內(nèi)的近30種管理管理制度，其內(nèi)容涵蓋教學(xué)規(guī)范要求、教學(xué)檢查督導(dǎo)、人才培養(yǎng)方案、實驗實訓(xùn)、專業(yè)實習(xí)、畢業(yè)設(shè)計、檔案管理、師資保障、行政管理、教學(xué)信息反饋等教學(xué)管理的關(guān)鍵結(jié)點，形成核心的重要體系，從而讓整個教學(xué)管理工作有序開展，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。

4? 實施教學(xué)質(zhì)量評價

4.1 制定教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控目標(biāo)

目標(biāo)是工作的主要方向和總綱，為學(xué)院管理工作指明方向，也為教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建和執(zhí)行提供依據(jù)。學(xué)校嚴(yán)格遵循教學(xué)管理的基本規(guī)律和要求，依托人才培養(yǎng)方案的規(guī)律和要求，建立學(xué)院的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)。教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的主要組成部分中的重要環(huán)節(jié)組成教學(xué)管理的監(jiān)控體系，包括但不僅限于人才培養(yǎng)目標(biāo)、人才培養(yǎng)方案、人才培養(yǎng)質(zhì)量等幾大重要環(huán)節(jié)。根據(jù)學(xué)校的相關(guān)工作的主要指導(dǎo)性文件和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，各專業(yè)開展有序的檢查工作，并將檢查結(jié)果進(jìn)行有效反饋，指導(dǎo)學(xué)院及專業(yè)教師進(jìn)行改進(jìn)。

4.2 教學(xué)質(zhì)量評價

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中的評價環(huán)節(jié)是中心和核心，也是難點。根據(jù)學(xué)院專業(yè)的特點，評價工作室按照常規(guī)檢查和重點環(huán)節(jié)檢查的雙模式結(jié)合、校內(nèi)檢查和校外企業(yè)評價相結(jié)合，進(jìn)行管理和激勵結(jié)合，對所有重要環(huán)節(jié)進(jìn)行動態(tài)管理，建立全方位、多側(cè)面的教學(xué)質(zhì)量評價機(jī)制。教學(xué)質(zhì)量的各個評價環(huán)節(jié)，關(guān)聯(lián)各場所的特殊性和要求，根據(jù)不同的方式和要求進(jìn)行校內(nèi)和校外的結(jié)合檢查方式。在校內(nèi)對教師的課程教學(xué)進(jìn)行管理，通過監(jiān)控學(xué)生表現(xiàn)和狀態(tài)，了解學(xué)生的情況及作業(yè)的進(jìn)行情況，對教學(xué)管理的多個環(huán)節(jié)進(jìn)行把關(guān)。

4.3 畢業(yè)設(shè)計專項檢查及要求

（1）內(nèi)容詳實，結(jié)合自身論文開展論述。（2）要求處處體現(xiàn)三性“專業(yè)性、實用性、地方性”，時間安排要與論文任務(wù)書時間相匹配，無紕漏;同時不超出學(xué)校畢業(yè)設(shè)計安排的總體時間安排。

畢業(yè)設(shè)計是學(xué)生本科四年教學(xué)成果的濃縮呈現(xiàn)，也是專業(yè)人才培養(yǎng)方案質(zhì)量的有力證明。學(xué)院對畢業(yè)設(shè)計的質(zhì)量進(jìn)行有序監(jiān)管，針對學(xué)校院系的2019屆畢業(yè)設(shè)計中223名學(xué)生的畢業(yè)設(shè)計材料進(jìn)行檢查，重點檢查畢業(yè)設(shè)計的“三性”執(zhí)行情況、選題的合理性、開題報告和實習(xí)材料撰寫的規(guī)范性。學(xué)院對各類材料共進(jìn)行三輪檢查，共發(fā)現(xiàn)3名教師的指導(dǎo)記錄缺乏針對性，1名教師指導(dǎo)記錄模板有誤，1名教師指導(dǎo)記錄出現(xiàn)嚴(yán)重問題;2名教師的畢業(yè)設(shè)計題目有私自更改的情況，經(jīng)過學(xué)院通報審核，各專業(yè)進(jìn)行整改，已經(jīng)全部整改完畢。

5? 構(gòu)建教學(xué)信息反饋網(wǎng)絡(luò)

5.1 畢業(yè)生教學(xué)質(zhì)量評估

影視藝術(shù)類教學(xué)的過程是循序漸進(jìn)的，是一個長效發(fā)展的長久機(jī)制，短時間的成果無法體現(xiàn)日積月累的成績。如畢業(yè)設(shè)計是本科四年教學(xué)管理的重要體現(xiàn)，通過對畢業(yè)設(shè)計的全過程監(jiān)管，可以反映出教學(xué)中各個環(huán)節(jié)執(zhí)行的效果和力度，也可以通過其質(zhì)量側(cè)面反映出教學(xué)管理的質(zhì)量和水平。教學(xué)反饋網(wǎng)絡(luò)要對畢業(yè)生的全過程進(jìn)行監(jiān)管，從畢業(yè)實習(xí)、專業(yè)技能水平、實踐教學(xué)的能力、發(fā)展?jié)撃艿确矫鎸Ξ厴I(yè)生進(jìn)行跟蹤反饋。同時，通過聽取畢業(yè)生對學(xué)校的意見和建議，不斷優(yōu)化教學(xué)改革和建設(shè)的水平。

5.2 構(gòu)建教學(xué)信息反饋網(wǎng)絡(luò)

反饋網(wǎng)絡(luò)是指通過多渠道、多角度的方式對教學(xué)管理中存在的問題進(jìn)行反饋，并由此形成五位一體的反饋網(wǎng)絡(luò)，包括院長信箱、同行聽課、教學(xué)文件檢查和師生座談等方式。通過有效的措施將教學(xué)管理的各要素的要求進(jìn)行把關(guān)，學(xué)院形成良性的循環(huán)。堅持開展有效反饋機(jī)制，形成系統(tǒng)化、完善化的質(zhì)量監(jiān)管體系，通過多方面、多角度的反饋堅持，對教學(xué)的各環(huán)節(jié)進(jìn)行有效把控。

6? 結(jié)語

教學(xué)質(zhì)量是高等教育的生命線。高校要不斷加強(qiáng)對教學(xué)管理各環(huán)節(jié)的規(guī)范化管理，有效處理好部分專業(yè)的特殊性和普遍專業(yè)的通用性問題，通過多種多樣的措施對教學(xué)管理重要環(huán)節(jié)進(jìn)行把關(guān)和控制，通過全員參與、全程監(jiān)控、全面評價，管理常態(tài)化，管理數(shù)據(jù)化的“三全兩化”質(zhì)量監(jiān)控體系，不斷提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。

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