一艘臺(tái)灣籍貨船沉沒,淘寶“雙11”800多噸貨品同時(shí)沉入大海,目前正展開賠付工作。
據(jù)臺(tái)灣聯(lián)合新聞網(wǎng)28日報(bào)道,臺(tái)籍貨船“萇薪輪”20日行經(jīng)大陸福州閩江口水域時(shí),與不明船舶發(fā)生碰撞后沉沒。事發(fā)時(shí)船上9名船員中,有7人被救起,目前已有2人的遺體被尋獲。報(bào)道稱,這艘貨輪滿載大陸淘寶“雙11”期間800多噸采購物品,品類從手表到家具都有,“也是淘寶海運(yùn)首次因意外無法順利出貨的案例”。事件發(fā)生后,100多個(gè)臺(tái)灣淘寶買家跳出來說,他們“雙11”訂購的商品恐怕也沉入海中,同時(shí)擔(dān)心沒有大陸銀行賬戶,不知道該如何辦理退款。
中時(shí)電子報(bào)致電淘寶公關(guān),淘寶發(fā)表聲明稱,“定會(huì)全力維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,針對丟失的包裹,淘寶已經(jīng)主動(dòng)啟動(dòng)了賠付及退款流程,消費(fèi)者實(shí)際支付的貨款將獲得賠付,運(yùn)費(fèi)將獲得退還”。臺(tái)灣港務(wù)公司稱,“萇薪輪”是1985年建造的,船東已轉(zhuǎn)手多次,因聯(lián)系不上,不了解這起沉船意外的善后情況。據(jù)了解,“淘寶臺(tái)灣”10月下旬宣布在島內(nèi)上線,隨即面對“雙11”激戰(zhàn),結(jié)果當(dāng)天單日業(yè)績比平日增加25倍,網(wǎng)頁總瀏覽人次突破1000萬,其中以服飾類表現(xiàn)最佳,3C數(shù)字配件緊追其后,家具家居用品與快消品也大賣?!ǔ?hào)|)