丁霞 薛克林

摘?要：智慧社區(qū)建設(shè)已成為時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，是新態(tài)勢(shì)下社會(huì)創(chuàng)新管理的一種新模式和新理念，保障和改善民生是其落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，解決社會(huì)養(yǎng)老問(wèn)題是未來(lái)智慧社區(qū)重要的功能之一。本文以積極老齡化的視角，基于現(xiàn)代信息技術(shù)的新理念，將智慧社區(qū)建設(shè)延伸至社區(qū)養(yǎng)老，對(duì)如何構(gòu)建智慧社區(qū)信息化居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)智慧社區(qū)的養(yǎng)老新模式，進(jìn)行了有意義的探索。

關(guān)鍵詞：老齡化?智慧社區(qū)?現(xiàn)代信息技術(shù)?養(yǎng)老模式

一、我國(guó)社會(huì)老齡化現(xiàn)狀

（一）我國(guó)人口現(xiàn)狀

按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，一個(gè)國(guó)家或地區(qū)60歲及以上人口達(dá)到總?cè)丝诘?0%，或65歲以上人口占總?cè)丝诘谋戎剡_(dá)到7%，就稱(chēng)之為老齡化社會(huì)。據(jù)2010年中國(guó)第六次人口普查數(shù)據(jù)資料顯示，我國(guó)60歲以上的老年人口數(shù)量為1.78億，占全國(guó)總?cè)丝诒戎氐?3.26%，較2000年第五次人口普查上升了2.93個(gè)百分點(diǎn);其中65歲以上的人口數(shù)量為1.19億，占總?cè)丝诘?.87%，比2000年人口普查上升1.91個(gè)百分點(diǎn)。據(jù)全國(guó)老齡委發(fā)布的《中國(guó)人口老齡化發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)研究報(bào)告》預(yù)測(cè)，我國(guó)60歲及以上老年人口數(shù)量到2020年將達(dá)到2.45億，到2050年將超過(guò)4億;到2030年和2050年，我國(guó)60歲及以上老年人口占總?cè)丝诒戎貙⒎謩e超過(guò)20%和25%，我國(guó)即將成為高度老齡化的國(guó)家。

（二）養(yǎng)老模式

家庭養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老和社區(qū)居家養(yǎng)老是我國(guó)目前3種基本的養(yǎng)老模式。在這3種模式構(gòu)成的體系中，家庭養(yǎng)老作為傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式，一直占據(jù)著主導(dǎo)地位，養(yǎng)老院養(yǎng)老和社區(qū)居家養(yǎng)老的發(fā)展則嚴(yán)重滯后。由于傳統(tǒng)文化的影響，更多的老年人會(huì)選擇家庭養(yǎng)老，而不愿意去社會(huì)上的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。家庭養(yǎng)老給家庭成員帶來(lái)巨大的生活壓力，影響了老年人晚年的生活品質(zhì)同時(shí)，在一定程度上成為制約社會(huì)發(fā)展的因素。如何把被動(dòng)化為主動(dòng)，把劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為優(yōu)勢(shì)資源，值得社會(huì)高度重視和認(rèn)真研究。為此，黨的十八大就提出了“要積極應(yīng)對(duì)人口老齡化，大力發(fā)展老齡服務(wù)事業(yè)和產(chǎn)業(yè)”的指示精神。

二、積極老齡化的意義

1990年，為應(yīng)對(duì)人口老齡化的問(wèn)題，世界衛(wèi)生組織提出了“健康老齡化”。其核心理念是生理健康、心理健康、適應(yīng)社會(huì)良好。積極老齡化具有鮮明的主動(dòng)性和進(jìn)取性，它的核心概念和理論精華在于“積極”?！豆饷魅?qǐng)?bào)》曾對(duì)“積極老齡化”做了全面的詮釋?！胺e極老齡化”是一種觀念。是指最大限度地提高老年人“健康、參與、保障”水平，確保所有人在老齡化過(guò)程中能夠不斷提升生活質(zhì)量，促使所有人在老齡化過(guò)程中能夠充分發(fā)揮自己體力、社會(huì)、精神等方面的潛能，保證所有人在老齡化過(guò)程中能夠按照自己的權(quán)利、需求、愛(ài)好、能力參與社會(huì)活動(dòng)，并得到充分的保護(hù)、照料和保障。

三、智慧社區(qū)與積極老齡化

（一）智慧社區(qū)的概念

智慧社區(qū)是基于智慧城市的理念提出的，是智慧城市的基本單元，是實(shí)現(xiàn)智慧城市的保障，要想實(shí)現(xiàn)智慧城市就必須從著力建設(shè)智慧社區(qū)開(kāi)始。如何來(lái)定義智慧社區(qū)呢？我們不妨借鑒IBM給智慧城市下的定義。智慧社區(qū)是運(yùn)用先進(jìn)的信息與通信技術(shù)，將社區(qū)運(yùn)行的各個(gè)核心系統(tǒng)整合，從而使整個(gè)社區(qū)作為一個(gè)宏大的“系統(tǒng)之系統(tǒng)”，以更為智慧的方式運(yùn)行。不難看出，IBM對(duì)智慧城市的定義更多地強(qiáng)調(diào)了其技術(shù)的分量，而智慧社區(qū)應(yīng)該還有人文主義的內(nèi)涵，因此智慧社區(qū)不僅僅是聰明與高效的社區(qū)，而且也是賞心悅目、朝氣蓬勃、文化底蘊(yùn)豐厚的人文社區(qū)。

（二）智慧社區(qū)實(shí)現(xiàn)積極老齡化

人類(lèi)已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)社會(huì)，以“健康、保障和參與”為核心的積極老齡化將人類(lèi)應(yīng)對(duì)人口老齡化的戰(zhàn)略重點(diǎn)從“以需求為基礎(chǔ)”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詸?quán)利為基礎(chǔ)”，前者假定老年人是被動(dòng)目標(biāo)，后者承認(rèn)人們?cè)谧兝蠒r(shí)，他們?cè)谏畹母鞣矫娑枷碛袡C(jī)會(huì)、待遇平等的權(quán)利以及他們應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的信息技術(shù)，一方面，可以補(bǔ)償老年人日益下降的身體機(jī)能，改善其生活自理能力;另一方面，可以通過(guò)發(fā)展智能化照料系統(tǒng)，提高照料者（如家人、醫(yī)生、護(hù)理人員等）的照料效率，從而節(jié)省人力資本。隨著技術(shù)水平的不斷提高，智慧養(yǎng)老的觀念也在全球受到了普遍歡迎。例如：芬蘭首都赫爾辛基就為所有老人佩戴一個(gè)智能腕表，以便及時(shí)掌握老年人的情況;加拿大魁北克省建立起老年集成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提高了對(duì)虛弱老人的服務(wù)效能;美國(guó)一項(xiàng)遠(yuǎn)程照料計(jì)劃降低了19% 的住院率，護(hù)理天數(shù)也減少了 25%。由此可見(jiàn)，智慧社區(qū)全面的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)不僅能提高社區(qū)管理效率，提升社區(qū)居民的生活品質(zhì)，同時(shí)，對(duì)完善社區(qū)養(yǎng)老實(shí)現(xiàn)智慧養(yǎng)老具有舉足輕重的作用。

四、智慧社區(qū)積極老齡化環(huán)境構(gòu)建

（一）積極人文環(huán)境

智慧社區(qū)可以充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息和通信技術(shù)，通過(guò)各種媒體客戶端口，構(gòu)建積極的社區(qū)人文環(huán)境。美國(guó)得克薩斯大學(xué)建筑學(xué)院名譽(yù)教授豪·鮑克斯認(rèn)為，建筑庇護(hù)的不僅僅是人的身體，而且還庇護(hù)人的靈魂、愉悅?cè)说木?。在進(jìn)行智慧社區(qū)建筑環(huán)境設(shè)計(jì)時(shí)，加強(qiáng)對(duì)中華傳統(tǒng)文化的宣傳，從而提高老年人對(duì)生活社區(qū)的文化認(rèn)同感。在智能設(shè)備的幫助下通過(guò)語(yǔ)言、文字、視頻等媒介，以各種活動(dòng)為載體，使老年人的認(rèn)識(shí)、情感和態(tài)度有所變化，增強(qiáng)適應(yīng)性，保持和增進(jìn)身心健康。例如使用可視電話、網(wǎng)絡(luò)電話、移動(dòng)設(shè)備等幫助老年人與親屬、朋友等溝通交流，豐富老年人生活。同時(shí)可以調(diào)動(dòng)老年人的積極性，使老年人能夠充分發(fā)揮自己的能力，為社會(huì)做出更多貢獻(xiàn)，減輕社會(huì)養(yǎng)老負(fù)擔(dān)。另外，智慧社區(qū)還要加強(qiáng)老年教育，可以進(jìn)行多渠道、多層次的老年教育，改變?nèi)藗兊挠^念，充實(shí)了老年人的生活，培訓(xùn)他們的技能，提升了他們的價(jià)值，使得老年人力資源的利用和開(kāi)發(fā)變得一種新常態(tài)。

（二）智慧設(shè)施環(huán)境

1.智慧社區(qū)的基本架構(gòu)

智慧社區(qū)需滿足社區(qū)管理和住戶對(duì)社區(qū)安防、設(shè)備管理和信息通信等的多種需求;社區(qū)系統(tǒng)架構(gòu)和技術(shù)在不斷革新和變化;智慧社區(qū)多在現(xiàn)有硬件設(shè)施和管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，涉及對(duì)現(xiàn)有信息資源的整合和集成等，提出有效方案。因此，智慧社區(qū)云平臺(tái)總體架構(gòu)不僅對(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理和信息服務(wù)，對(duì)外作為智慧城市的組成部分，還為智慧城市提供構(gòu)件服務(wù)。

物聯(lián)網(wǎng)是實(shí)現(xiàn)物物相連的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，將用戶端延伸到了任何物品和物品之間，完成信息交換和通訊，提供更加全面、豐富的信息，實(shí)現(xiàn)智能化控制與決策。物聯(lián)網(wǎng)的融入為實(shí)現(xiàn)全面感知、互通互聯(lián)、開(kāi)放兼容的智慧化社區(qū)奠定了良好的基礎(chǔ)。智慧化社區(qū)信息系統(tǒng)可以采用視頻監(jiān)控、無(wú)線傳感網(wǎng)絡(luò)、射頻識(shí)別等技術(shù)為老人提供智能醫(yī)療看護(hù)服務(wù)和全方位智能安防服務(wù)，彌補(bǔ)家庭養(yǎng)老子女沒(méi)有時(shí)間看護(hù)的難題。智慧社區(qū)信息系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)人員定位管理功能，可使社區(qū)管理人員以及老年人之間實(shí)時(shí)監(jiān)護(hù)和相互看護(hù)，并利用監(jiān)護(hù)報(bào)警功能實(shí)時(shí)了解老人的健康情況，啟動(dòng)報(bào)警呼救。

2.智慧社區(qū)解決方案

智慧社區(qū)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)是基礎(chǔ)，應(yīng)用是核心。一個(gè)社區(qū)甚至一個(gè)城市，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是這個(gè)地區(qū)信息化程度高低的一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。高帶寬、高速率的智慧社區(qū)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，是滿足開(kāi)發(fā)商、物管以及業(yè)務(wù)信息化需求的綜合解決方案的必要基礎(chǔ)，優(yōu)質(zhì)高速的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)為智慧社區(qū)的發(fā)展提供了必不可少的條件。在優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，利用視頻、定位、PTT、無(wú)線等技術(shù)打造出針對(duì)社區(qū)的應(yīng)用平臺(tái)，是智慧社區(qū)的核心。通過(guò)各項(xiàng)先進(jìn)技術(shù)的接合使用，為社區(qū)在安全防范、小區(qū)管理以及交流互動(dòng)等方面提供綜合的智慧社區(qū)解決方案。

3.智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)

以智慧社區(qū)為依托、以智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)為支撐，以智能終端和熱線為紐帶，整合社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施、專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)伍和社會(huì)資源，重點(diǎn)打造以“呼叫救助、居家照料、健康服務(wù)、檔案管理”為中心的智能居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為老年人提供綜合性的養(yǎng)老服務(wù)，打造智慧養(yǎng)老服務(wù)模式。通過(guò)服務(wù)熱線，在老年人和服務(wù)商之間架起綠色的橋梁，讓老人足不出戶即可享受到家政、醫(yī)療、緊急救助、法律維權(quán)、生活照料等各種安全便捷、專(zhuān)業(yè)實(shí)惠的服務(wù)，打造一個(gè)沒(méi)有圍墻的養(yǎng)老院。

五、結(jié)語(yǔ)

21世紀(jì)，我國(guó)社會(huì)不可避免的一項(xiàng)重大挑戰(zhàn)就是人口的老齡化，面對(duì)人口老齡化程度日益加劇的趨勢(shì)，我國(guó)傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老模式面臨沖擊，社區(qū)養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老等社會(huì)化養(yǎng)老模式尚未形成，社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)供需矛盾突出。積極老齡化是人口新常態(tài)下對(duì)社會(huì)和諧發(fā)展有重要社會(huì)價(jià)值的新理念。基于現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息和通信技術(shù)的智慧社區(qū)的出現(xiàn)，為實(shí)現(xiàn)社區(qū)智慧養(yǎng)老提供了契機(jī)，對(duì)于緩解社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)供需矛盾具有重大意義。

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作者簡(jiǎn)介：丁霞（1978—），女，濟(jì)南，工程師，現(xiàn)供職于山東土木建筑學(xué)會(huì)，研究方向：建筑智能化。