李冠楠

摘 要：青年員工是推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的中堅(jiān)力量，其思想道德素養(yǎng)的好壞直接影響企業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)階段，如何做好青年員工政工工作，已經(jīng)成為企業(yè)管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。本文分析了青年員工的素質(zhì)、需求及期望，主要針對(duì)如何做好青年員工的政工工作提出了幾點(diǎn)建議。

關(guān)鍵詞：青年員工 政工工作 困境 對(duì)策

在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，企業(yè)對(duì)具有高學(xué)歷、高素質(zhì)人才的需求不斷增多，其人員結(jié)構(gòu)也開始呈現(xiàn)年輕化的發(fā)展趨勢(shì)。因此，青年員工在企業(yè)人員中的比重逐漸上升。站在企業(yè)的發(fā)展角度來(lái)看，做好青年員工政工工作，對(duì)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力、調(diào)動(dòng)員工工作積極性、提高運(yùn)營(yíng)管理效率有著重要的積極作用。那么，企業(yè)應(yīng)如何做好青年員工政工工作呢？

一、青年員工的素質(zhì)、需求與期望

（一）思想素質(zhì)與職業(yè)素質(zhì)

在多元價(jià)值文化的影響下，一些青年員工的價(jià)值觀具有較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)性與功利性，他們普遍以自我為中心，重視物質(zhì)享受，追求自由，這就導(dǎo)致了他們團(tuán)隊(duì)合作精神的缺失。另外，很多青年員工都是獨(dú)生子女，獨(dú)立的成長(zhǎng)環(huán)境使他們形成了鮮明的個(gè)性特點(diǎn)，表現(xiàn)在工作上，就是善于表現(xiàn)自我，容易接受新事物，但是韌性不夠，缺少艱苦奮斗的精神，會(huì)對(duì)重復(fù)性強(qiáng)的工作產(chǎn)生消極情緒，甚至是失去耐心。而且，不少青年員工受父母思想的影響，認(rèn)為國(guó)有企業(yè)待遇好，工作是不是自己喜歡的不重要，從而缺少對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，缺少責(zé)任意識(shí)與進(jìn)取意識(shí)。在對(duì)青年員工做政工工作的過(guò)程中，必須提高其思想素質(zhì)，培養(yǎng)其形成良好的職業(yè)素養(yǎng)。

（二）心理需求與生活需求

對(duì)于剛步入社會(huì)的青年人來(lái)說(shuō)，他們需要一個(gè)適應(yīng)社會(huì)的過(guò)程。在此過(guò)程中，他們可能會(huì)因?yàn)椴幻鞔_自己的人生方向而產(chǎn)生茫然無(wú)措的心理，因而陷入“辭職—找工作—再辭職—再找工作”的惡性循環(huán)中。另外，由于工作壓力大，生活節(jié)奏加快，再加上交際面窄，以及家人的逼迫，一些青年人顧不上考慮自己的情感問題，煩于解決自己的婚姻大事，經(jīng)常產(chǎn)生煩悶與抑郁心理。

青年員工對(duì)于生活的需求，大部分局限于“有房有車有存款”。但對(duì)于剛?cè)肼毑痪玫那嗄陠T工來(lái)說(shuō)，他們的工資并不高，只能維持他們的基本生活，難以滿足他們的生活需求。在結(jié)婚、買房買車的壓力之下，他們極容易產(chǎn)生悲觀情緒。所以，在對(duì)青年員工做政工工作時(shí)，要充分考慮他們的心理需求與生活需求，幫助他們指明人生方向，解決情感問題，同時(shí)為其指明提升績(jī)效工資的有效途徑，提高其工作熱情與積極性。

（三）事業(yè)期望

相當(dāng)一部分青年員工渴望所在企業(yè)能夠給自己施展才華的機(jī)會(huì)，渴望得到上級(jí)管理者及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，也期望著自己的努力能夠得到相應(yīng)的回報(bào)。所以，他們?cè)诠ぷ髦谐１憩F(xiàn)出認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，積極完成上級(jí)安排的任務(wù)，因此他們得到的獎(jiǎng)金及福利相對(duì)較多。但一些青年員工卻因?yàn)楠?jiǎng)金及福利上的差距而產(chǎn)生心理落差，從而降低工作熱情。在對(duì)青年員工做政工工作時(shí)，要使他們對(duì)自己的事業(yè)產(chǎn)生期望，緩解并消除他們的消極心理，讓他們充分投入到當(dāng)前的工作中。

二、做好青年員工政工工作的措施

（一）轉(zhuǎn)變政工工作思想

政工工作的有效性從根本上取決于工作思想的先進(jìn)性，因?yàn)楣ぷ鹘Y(jié)果是由工作行為、工作方法決定的，而工作行為、工作方法則受工作思想的支配和影響。所以，要做好青年員工政工工作，必須實(shí)現(xiàn)政工工作思想的轉(zhuǎn)變。一是強(qiáng)化政工人員的理想信念，明確政工工作的價(jià)值及自身的責(zé)任和義務(wù)，抓好對(duì)青年員工的政工工作，幫助青年員工建立正確的人生觀與價(jià)值觀。二是提高政工人員的學(xué)習(xí)認(rèn)知，要摒棄學(xué)與不學(xué)一個(gè)樣、學(xué)不學(xué)無(wú)所謂的態(tài)度，自覺學(xué)好，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。三是深化政工人員自我升華，用好自我批評(píng)的武器，嚴(yán)格約束自己的一言一行，時(shí)刻拷問自己青年員工政工工作的宗旨是什么？自己能做什么？需要自己怎么做？

（二）把握員工特點(diǎn)

準(zhǔn)確地把握青年員工的思想、性格與工作特點(diǎn)，可以幫助政工人員有針對(duì)性地實(shí)施政工工作，從而提高政工工作效率。一方面，時(shí)刻觀察青年員工在工作中的日常表現(xiàn)，看他們是否對(duì)自己的工作表現(xiàn)出認(rèn)真負(fù)責(zé)的積極態(tài)度，是否按時(shí)完成日常下發(fā)的任務(wù)，是否服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮，是否能給單位的發(fā)展提出建設(shè)性的意見和建議。另一方面，深入到青年群體中主動(dòng)與他們進(jìn)行溝通交流，了解他們的思想動(dòng)態(tài)、人際交往特征、生活狀況以及日常娛樂方式，在和青年員工的接觸中探尋開展政工工作的良好契機(jī)。

（三）創(chuàng)新工作方式

傳統(tǒng)以說(shuō)教為主的政工工作方式已經(jīng)不能滿足當(dāng)前青年員工政工工作的實(shí)際需求，嚴(yán)重影響了政工工作有效性的提升。所以，要做好青年員工政工工作，必須創(chuàng)新工作方式，與時(shí)俱進(jìn)。例如：充分發(fā)揮新媒體的功能與作用，運(yùn)用微信、釘釘?shù)冉挝粚W(xué)習(xí)交流群，定期或不定期在群中發(fā)布黨的思想理論成果，時(shí)事政治新聞動(dòng)態(tài)等政治內(nèi)容，通過(guò)青年員工在群中的反饋了解他們的學(xué)習(xí)情況。這既符合現(xiàn)代人的信息交流模式，又能夠潛移默化地影響青年員工。但需要注意得是，為了保證線上學(xué)習(xí)的有效性，應(yīng)當(dāng)對(duì)青年員工進(jìn)行思想教育考核評(píng)價(jià)。另外，也可組織青年員工觀看政治教育短片，開展青年員工座談會(huì)，拉近政工工作者與青年員工的距離，加深青年員工對(duì)思想政治工作的認(rèn)識(shí)。

（四）完善管理機(jī)制

一套成熟的政工工作管理機(jī)制能夠促進(jìn)青年員工政工工作落到實(shí)處，保證工作的有效性。所以，要做好青年員工政工工作，必須完善政工工作管理機(jī)制。例如：建立完善管理人員、專兼職政工干部及青年員工政工工作崗位責(zé)任制，形成縱向到底橫向到邊、人人都做政工工作的網(wǎng)絡(luò)體系，全方位保證政工工作任務(wù)的落實(shí)。建立政工干部理論學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持不懈地抓好政工干部的政治理論學(xué)習(xí)，提高政工干部的工作水平。建立員工思想分析制度，定期調(diào)查青年員工的思想狀態(tài)，運(yùn)用計(jì)量、圖表、圖象等科學(xué)成果對(duì)青年員工思想進(jìn)行定性定量分析，特別是在單位進(jìn)行變革時(shí)，更要及時(shí)地了解分析青年員工的思想狀況，以增強(qiáng)政工工作的科學(xué)性、針對(duì)性與實(shí)效性。建立經(jīng)常性思想教育制度，結(jié)合單位改革發(fā)展實(shí)際，有針對(duì)性地對(duì)青年員工開展形勢(shì)任務(wù)教育、上級(jí)文件精神傳達(dá)教育、職業(yè)素養(yǎng)教育、思想溝通教育、思想跟進(jìn)教育及思想總結(jié)教育。

（五）重視員工訴求

青年員工訴求一般分為三種，一種是理性訴求，一般是通過(guò)實(shí)際驗(yàn)證、深思熟慮才表現(xiàn)出來(lái)的訴求，一種是感性訴求，主要是員工憑自我感覺認(rèn)識(shí)、主觀臆斷問題而表現(xiàn)出來(lái)的訴求，還有一種是道義訴求，即精神上的期望，比如說(shuō)升職加薪。青年員工是否能成為企業(yè)的長(zhǎng)期性員工，其關(guān)鍵在于企業(yè)是否能重視他們的這三種訴求。如果沒有及時(shí)對(duì)青年員工訴求加以重視，那么很有可能會(huì)引起他們的期望值與現(xiàn)實(shí)的差異，也會(huì)造成部分員工急功近利。一旦沒有滿足這部分的要求時(shí)，他們往往會(huì)選擇辭職，去謀求更好的發(fā)展。所以，在對(duì)青年員工做政工工作的過(guò)程中，必須重視青年員工訴求。例如：在QQ上建立員工訴求群，員工可利用QQ上的匿名功能反映自己切實(shí)利益和本單位的實(shí)際問題。

（六）挖掘青年員工集體活動(dòng)項(xiàng)目

青年員工集體活動(dòng)項(xiàng)目對(duì)增強(qiáng)青年員工對(duì)單位的歸屬感、培養(yǎng)青年員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神、提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力有重要作用。因此，要做好政工工作，應(yīng)當(dāng)注重挖掘青年員工集體活動(dòng)項(xiàng)目載體。例如：組織青年員工開展集體撕名牌活動(dòng)，游戲規(guī)則參考某電視節(jié)目的撕名牌環(huán)節(jié)，在撕名牌的過(guò)程中拉近與青年員工間的距離，加強(qiáng)單位內(nèi)部各部門間的聯(lián)系。或者是組織信任背摔活動(dòng)，一是考驗(yàn)青年員工的膽量，二是考驗(yàn)青年員工對(duì)同事的信任度。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，青年員工管理給政工工作帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。在開展青年員工政工工作的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變政工人員的工作思想，把握青年員工的思想、性格與工作特點(diǎn)，創(chuàng)新工作方式，完善政工工作管理機(jī)制，同時(shí)，對(duì)青年員工訴求給予足夠的重視，并挖掘適合青年員工的集體活動(dòng)項(xiàng)目，以提高政工工作的有效性。

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