潘慧敏 趙祺

摘要：隨著人工智能的不斷發(fā)展，其應(yīng)用的領(lǐng)域也是越來越廣泛，不僅給人類的生活方式和工作方式帶來了變化，財務(wù)工作的方式和內(nèi)容也隨之產(chǎn)生了巨大變化。對于財務(wù)工作者，人工智能雖然減輕了他們的工作量但也對會計人員提出了更高的要求，需要會計人員轉(zhuǎn)換職能，從財務(wù)會計向管理會計轉(zhuǎn)型，本文探討了人工智能進入財務(wù)領(lǐng)域，對財務(wù)會計產(chǎn)生的影響及相應(yīng)的對策。

2016年圍棋領(lǐng)域的“人機大戰(zhàn)”掀起了人工智能領(lǐng)域的一股浪潮，人工智能機器人“阿爾法狗”戰(zhàn)勝了韓國圍棋高手李在石，這次的比賽讓人工智能走進了公眾的視線，引發(fā)了人們對人工智能的思考，很多人都覺得人工智能是一件很遙遠的事，但隨著時代的不斷發(fā)展，雖然說并沒有家家都使用人工智能，但柯潔與智能機器人的對弈，無人駕駛汽車，財務(wù)機器人的應(yīng)用都在告訴我們?nèi)斯ぶ悄軙r代的來臨。

關(guān)鍵詞：人工智能 會計行業(yè) 影響 對策

一、人工智能在會計工作中的運用

人工智能簡稱AI，是一種新興的科學(xué)技術(shù)能夠?qū)θ梭w智能進行模擬和拓展。在科技高速發(fā)展的今天，人工智能的發(fā)展已經(jīng)覆蓋人類認知的方方面面了。

2016年3月10日，德勤與Kira Systems聯(lián)手，正式將人工智能引入到財務(wù)工作中，隨后普華永道、安永、畢馬威都相繼推出了人工智能財務(wù)機器人方案，緊隨著人工智能的發(fā)展腳步。財務(wù)智能機器人是機器人流程自動化（即RPA技術(shù)）在財務(wù)領(lǐng)域的具體應(yīng)用。財務(wù)機器人在RPA技術(shù)的基礎(chǔ)上，針對財務(wù)專業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容和流程特點，以自動化操作替代財務(wù)手工操作，輔導(dǎo)財務(wù)人員完成重復(fù)性高、交易量大、易于標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)會計業(yè)務(wù)，從而優(yōu)化財務(wù)工作流程，提高財務(wù)工作處理效率和質(zhì)量，減少財務(wù)合規(guī)風(fēng)險，使資源分配在更多的增值業(yè)務(wù)上，促進財務(wù)轉(zhuǎn)型。

據(jù)相關(guān)研究表明，財務(wù)機器人幾分鐘就可以完成財務(wù)人員幾十分鐘才能完成的基礎(chǔ)會計工作，并且可以全年無休，全天無休的工作，對于利益最大化的企業(yè)來說這是非常具有吸引力的。人工智能在會計工作中的應(yīng)用同時也意味著會計工作中大量繁瑣、枯燥、重復(fù)又大大占用會計人員時間的工作將由人工智能機器人代勞，可以使會計人員從這些工作中解放出來，進而投入更多的時間到更有價值的會計工作中。在未來，人機交互的新模式將被廣泛運用。

二、人工智能在會計工作中的積極影響

（一）提高工作效率

人工智能在會計工作中有其固有的優(yōu)勢，一方面人工智能并不像人類，它們在連續(xù)的工作中并不會感覺到疲憊，智能機器人在適當(dāng)?shù)臈l件下能夠進行連續(xù)不斷的工作。另一方面，在一些傳統(tǒng)的財務(wù)報表和財務(wù)報告的制作中，財務(wù)人員可能花費大量的時間在制作表格上，然而在人工智能時代下可以利用將網(wǎng)絡(luò)超級記憶及運算為一體的智能系統(tǒng)來進行信息監(jiān)督、財務(wù)核算、文件管理等這些簡單的會計工作，因此人工智能將大大的提高會計工作效率。

（二）提高會計信息質(zhì)量

將人工智能引用到會計工作中，能夠大大的提高會計信息的質(zhì)量，從而精準(zhǔn)的處理會計數(shù)據(jù)，減少會計工作中的誤差。首先，在傳統(tǒng)的會計工作中，會計憑證的填制、記賬、對賬到結(jié)賬等大量的工作都需要會計人員手工完成，這些工作大多都是重復(fù)的，需要耗費大量的時間和精力，而且在工作中容易產(chǎn)生錯誤，降低會計信息的精準(zhǔn)度，而人工智能在會計工作中可以通過編制程序，采取固定的方式編制憑證，匯總記賬替代原有的方式從而減少錯誤。其次，在會計處理過程中可能會出現(xiàn)人為操縱數(shù)據(jù)及相關(guān)信息，造成會計信息失真，對會計信息的使用者造成影響。人工智能在會計工作中的運用可以從根本上保證會計信息的真實性、合法性，使會計信息更加的精準(zhǔn)。

（三）增強企業(yè)核心競爭力

隨著大數(shù)據(jù)時代的高速發(fā)展，信息大爆炸時代的來臨，傳統(tǒng)企業(yè)的會計工作形式還停留在人工上，顯然這已經(jīng)不能滿足當(dāng)今信息時代的競爭需求。如今企業(yè)的競爭力主要表現(xiàn)在對于數(shù)據(jù)的真實性、有效性和及時性的掌控上。企業(yè)的競爭力要想得到進一步的提高，在數(shù)據(jù)信息的獲取上必須超越傳統(tǒng)的會計時代。相對于人類有限的評算能力和信息存儲量，人工智能在數(shù)據(jù)處理方面具有很強的優(yōu)勢，一方面人工智能可以利用數(shù)據(jù)的儲存功能儲存大量的數(shù)據(jù)信息，同時人工智能還可以即時更新信息，因此會計信息的時效性有了一定的保證，另一方面人工智能還可以幫助企業(yè)快速有效的計算出工作中所需的具體數(shù)值，因為人工智能可以根據(jù)不同的會計模型和方法，通過對數(shù)據(jù)庫中的歷史數(shù)據(jù)進行比對和分析，可以快速的計算出有效數(shù)據(jù)。隨著人工智能在企業(yè)會計工作中的應(yīng)用，企業(yè)的會計工作變得更加便利，人工智能不僅能幫助會計人員在掌握企業(yè)相關(guān)數(shù)據(jù)信息方面變得更加容易而且能幫助企業(yè)進行更好的決策，從而逐步提高企業(yè)的決策水平與執(zhí)行力，提升企業(yè)在行業(yè)競爭中的核心競爭力，促進企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。

三、人工智能在會計工作中的負面影響

（一）基層會計崗位的消失

人工智能的發(fā)展給會計工作帶來了很便利和好處，但這些優(yōu)點也給會計工作者帶來了很大的挑戰(zhàn)。相較于很多基礎(chǔ)而又繁瑣的會計核算工作，人工智能憑借其數(shù)據(jù)處理的精準(zhǔn)度和工作時間的持久度，可以代替人工進行工大量基礎(chǔ)性會計核算工作，這對于利益至上的企業(yè)是非常具有吸引力的，為了節(jié)約企業(yè)的成本企業(yè)可能會進行大規(guī)模的裁員，因此一些從事基礎(chǔ)性會計核算工作的會計人員將面臨嚴峻的就業(yè)問題。

（二）會計信息安全受到威脅

人工智能的數(shù)據(jù)保存形式是以電子的形式，一方面電子保存形式更加易于保存和傳遞，另一方面電子保存形式也存在很大的安全風(fēng)險，容易導(dǎo)致財務(wù)信息的泄露，電子信息的網(wǎng)絡(luò)安全問題對會計信息的安全造成了威脅，可能會造成商業(yè)機密的泄露，對企業(yè)造成嚴重的影響，甚至影響企業(yè)的生存與發(fā)展。

四、人工智能對會計人員的影響

（一）基礎(chǔ)類會計人員的影響

當(dāng)前，在會計工作中基礎(chǔ)類會計人員主要負責(zé)的填制單據(jù)、整理憑證、報銷費用等一些簡單重復(fù)的工作。當(dāng)這些基礎(chǔ)類的人工會計工作能完全被智能機器人所替代時，基礎(chǔ)類會計人員將面臨巨大的的職業(yè)挑戰(zhàn)，在這種挑戰(zhàn)下，會計人員應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變自己傳統(tǒng)的觀念，積極提高個人的競爭力和自身的業(yè)務(wù)能力，以此來面對人工智能對自身就業(yè)帶來的威脅。

（二）對中級會計人員影響

目前，在會計工作中，中級會計人員主要負責(zé)制做表格、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、會計核算、和匯總信息等工作。在人工智能快速發(fā)展的現(xiàn)階段，部分中級會計人員的工作已經(jīng)可以由人工智能機器人來獨立的完成了。相較于人工，智能機器人具有效率更高、價格更低、錯誤更少的優(yōu)勢。在這種情況下，中級會計人員應(yīng)有一定的危機意識，應(yīng)主動去學(xué)習(xí)一些新的知識，拓展自己的知識面，考取相關(guān)執(zhí)業(yè)資格證書，積極的提升自己的專業(yè)能力，實現(xiàn)自身向管理、決策方向的轉(zhuǎn)型，提高工作水平與能力，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

（三）對高級財務(wù)管理人員的影響

在會計工作中高級財務(wù)管理人員主要負責(zé)制定業(yè)務(wù)預(yù)算、分析財務(wù)成本、運作資金、投資和融資管理、考核會計人員工作情況等一系列的工作。在當(dāng)今人工智能的發(fā)展水平下，人工智能機器人不能完成這方面的會計工作，但高級財務(wù)管理人員應(yīng)該在如何有效地獲取財務(wù)信息這方面更加的注重，不僅對于企業(yè)的財務(wù)控制制度要加強深化，還應(yīng)做到為企業(yè)的各項業(yè)務(wù)提供可行性更高、專業(yè)性更強的財務(wù)決策意見。

五、人工智能背景下會計人員的應(yīng)對措施

（一）會計核算人員向復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變

隨著社會的高速發(fā)展，對人才的要求也越來越高。目前社會缺少的不是人才。而是缺少集較強的計算機操作能力、深厚的專業(yè)知識、高超的職業(yè)判斷水平于一體的復(fù)合型人才。基礎(chǔ)會計人員應(yīng)努力學(xué)習(xí)其他方面的業(yè)務(wù)知識，不僅僅局限于會計領(lǐng)域，實現(xiàn)向復(fù)合型人才的轉(zhuǎn)變，通過自身的崗位工作，為企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟利益。

（二）財務(wù)會計向管理會計過度

智能機器人在會計工作中比人工更具優(yōu)勢，它的功能已經(jīng)可以覆蓋到整個報賬業(yè)務(wù)的所有流程。在此壓力下要求會計人員需要通過不斷的學(xué)習(xí)來豐富自己的知識面，提高自己分析問題、解決問題的能力，更要求會計人員通過分析企業(yè)的財務(wù)信息預(yù)測企業(yè)未來，為企業(yè)未來經(jīng)濟活動提供指導(dǎo)，完成會計人員從財務(wù)會計到管理會計的過渡。

（三）提高人工智能的可靠性與安全性

隨著人工智能的發(fā)展，人工智能已經(jīng)被應(yīng)用到會計領(lǐng)域了。在給會計工作帶來便利的同時人工智能也存在著很大的安全風(fēng)險。人工智能被引用到會計領(lǐng)域后，會計工作中的數(shù)據(jù)都需要通過網(wǎng)絡(luò)來處理，但當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)也存在很大的安全風(fēng)險。如果智能機器人能夠完成簡單、繁瑣的基礎(chǔ)會計核算工作，會計人員應(yīng)當(dāng)更加深入學(xué)習(xí)會計準(zhǔn)則和國內(nèi)外的財經(jīng)法律、法規(guī)等知識，當(dāng)企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營風(fēng)險時，能夠提供更加有價值的意見與建議，保證會計信息的準(zhǔn)確性，提高人工智能在會計領(lǐng)域應(yīng)用過程中的可靠性與安全性。

（四）維護和升級智能會計程序

隨著會計處理自動化的過程、會計信息的共享化和會計分析的決策智能化的不斷發(fā)展，專業(yè)化強的技術(shù)人員在會計行業(yè)中更加的受歡迎。在當(dāng)今的時代背景下，會計人員既要掌握扎實的會計專業(yè)基礎(chǔ)知識，還學(xué)會如何正確的使用智能機器人，加強與科學(xué)研究人員的配合，協(xié)助和開發(fā)維護系統(tǒng)程序。

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（作者單位：巢湖學(xué)院工商管理學(xué)院）