李燕

摘 要 隨著高職院校管理規(guī)模和學(xué)校規(guī)模的不斷擴大，高職的管理效率提升成為了學(xué)校關(guān)注的重點。高職院校教學(xué)秘書是承擔(dān)教育教學(xué)知識上傳下達(dá)的重要環(huán)節(jié)，是連接高職教育與管理的重要組成部分。本文結(jié)合高職院校教學(xué)秘書實際工作內(nèi)容，分析當(dāng)前高職院校教學(xué)秘書工作存在的問題和原因，并提出具體的解決措施，進一步提高教學(xué)秘書的工作效率。

關(guān)鍵詞 高職院校 教學(xué)秘書 工作內(nèi)容

中圖分類號：G647文獻標(biāo)識碼：A

1高職院校教學(xué)秘書工作存在的問題

1.1教學(xué)秘書工作狀態(tài)不穩(wěn)定

高職院校教學(xué)秘書工作是比較復(fù)雜的，需要處理很多內(nèi)容，特別是一些日常性的、事務(wù)性的工作比較多，因此秘書工作整體節(jié)奏比較快，很容易出現(xiàn)工作不穩(wěn)定的情況。從目前來看，教學(xué)秘書工作的是比較多的，需要處理學(xué)校和各院系的很多東西，如果處理不好很容易影響教師和學(xué)生，因此在工作過程中通常會比較忙碌，忙碌就容易出錯，加上長期的工作壓力，很多高職秘書忽視了自身的提升，導(dǎo)致一些高職教學(xué)秘書工作基本是以以往的經(jīng)驗為主，忽視了自身的系統(tǒng)能力提升，對新的教學(xué)理念，新的教學(xué)內(nèi)容不熟悉，導(dǎo)致一些政策實施和傳達(dá)的過程中出現(xiàn)了偏差，影響了教育教學(xué)實際效果。此外，教學(xué)秘書工作強度大，內(nèi)容瑣屑，同時責(zé)任又重大的具體現(xiàn)狀也導(dǎo)致了教學(xué)秘書隊伍的不穩(wěn)定，一些新的教學(xué)秘書不能很好的適應(yīng)秘書工作，人員流動是比較大的，甚至有的人員剛剛?cè)肼?-2個月就辭職或調(diào)到其他崗位，導(dǎo)致工作無法順利實施下去。

1.2教學(xué)秘書工作積極性不高

高職院校教學(xué)秘書工作大而雜，同時收入偏低，在一定程度上打擊了教學(xué)秘書的積極性。從目前來看，高職院校教學(xué)秘書工作崗位處于一個尷尬的境地，一方面，從工作內(nèi)容來看，教學(xué)秘書的工作內(nèi)容被很多人稱之為清閑工作，認(rèn)為只需要前后跑腿、端碗水就能辦的了，因此學(xué)校內(nèi)部各級層面對教學(xué)秘書的重視程度并不高，導(dǎo)致教學(xué)秘書工作不好開展，無法得到應(yīng)有的支持。另一方面，近些年高職教育改革在不斷推進當(dāng)中，但教學(xué)改革的目標(biāo)主要側(cè)重于一線教師與學(xué)生、對教師待遇，教師工作環(huán)境，教學(xué)條件等進行了不斷的優(yōu)化和調(diào)整，有效提升了教師工作積極性，但具體改革過程中對教學(xué)秘書工作涉及比較少，導(dǎo)致教學(xué)秘書并沒有在教學(xué)改革方面獲得明顯利益，教學(xué)秘書收入，工作環(huán)境，工作內(nèi)容沒有較大改善，導(dǎo)致部分教學(xué)秘書在工作過程中失去了信心，積極性不高，對待具體的工作熱情度不高，無法與其他部門和人員進行有效的對接。

1.3教學(xué)秘書隊伍整體素質(zhì)有待進一步提升

教學(xué)秘書的隊伍建設(shè)和整體素質(zhì)有待進一步提升，這也是當(dāng)前高職院校教學(xué)的真實現(xiàn)狀。首先，高職院校的教學(xué)秘書隊伍整體學(xué)歷并不高，很多的教學(xué)秘書學(xué)歷比較低，基本是學(xué)校內(nèi)部教師轉(zhuǎn)崗而來，很少有專門的教學(xué)秘書教育培訓(xùn)，這些人員只是接受了教學(xué)秘書的簡單培訓(xùn)就上崗了，一些工作和內(nèi)容是在實際工作崗位中學(xué)習(xí)到的，這必然會導(dǎo)致工作秘書在工作過程中的效率下降，需要一邊工作一邊熟悉崗位。其次，少部分具有教學(xué)秘書教育背景的學(xué)歷高的人才，其雖然可以將自己的理論內(nèi)容融入到實際工作過程中，提升秘書工作的效率，但實際工作中教學(xué)秘書工作存在一定的不規(guī)范性，一些操作與教學(xué)秘書學(xué)習(xí)到的內(nèi)容不相符，也導(dǎo)致了教學(xué)秘書產(chǎn)生工作困惑，不利于教學(xué)秘書工作的進一步開展。最后，高職院校教學(xué)秘書隊伍素質(zhì)層次不齊，年齡分布差距比較大，也是現(xiàn)實存在的問題，從實際工作來看，教學(xué)秘書有的是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，有的則是40多歲轉(zhuǎn)崗為來，面對信息化的教學(xué)秘書工作，部分人員無法適應(yīng)教學(xué)秘書工作新要求，工作效率有所下降。

2新時期做好高職院校教學(xué)秘書工作策略

2.1提高服務(wù)意識，穩(wěn)定教學(xué)秘書狀態(tài)

高職院校教學(xué)秘書工作比較多，工作繁重，容易引發(fā)部分人員的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度下降問題。因此，高職院校在發(fā)展的過程中必須要努力提高員工的服務(wù)意識，穩(wěn)定教學(xué)秘書的工作狀態(tài)，提高員工的個人能力，幫助其盡快適應(yīng)工作的內(nèi)容。首先，高職院校應(yīng)進一步提高教學(xué)秘書工作的重要性認(rèn)知，在學(xué)校內(nèi)部應(yīng)樹立教學(xué)秘書重要性的觀念，讓教學(xué)秘書感受到自身工作的重要性，提高工作的榮譽感。其次，高職院校在工作過程中，應(yīng)為教學(xué)秘書提供更多學(xué)習(xí)和交流的機會，鼓勵教學(xué)秘書通過學(xué)校平臺，外部平臺進行工作交流，在交流的過程中提高自身對教學(xué)秘書的心得，在交流過程中互通有無，通過這種方式可以更好的幫助教學(xué)秘書解決一些日常生活中不好解決的問題，了解如何更好的處理工作中的意見和矛盾，對提高教學(xué)秘書工作能力具有十分重要的作用。最后，高職院校應(yīng)定期對教學(xué)秘書進行培訓(xùn)，提升其專業(yè)知識和協(xié)調(diào)能力，幫助秘書提高服務(wù)師生、服務(wù)學(xué)校的能力。

2.2加強思想建設(shè)，保證教學(xué)秘書生活

高職院校應(yīng)進一步做好教學(xué)秘書的思想工作，通過多種渠道保證教學(xué)秘書的工作與生活。一方面，高職院校的教學(xué)秘書應(yīng)定期參與學(xué)校培訓(xùn)當(dāng)中，培訓(xùn)內(nèi)容主要以思想建設(shè)為主，幫助教學(xué)秘書了解自身工作的重要性，提高對工作的認(rèn)識，同時學(xué)校應(yīng)進一步做好人員流動工作，選拔（下轉(zhuǎn)第117頁）（上接第82頁）一些優(yōu)秀的教學(xué)秘書補充到一線教師隊伍當(dāng)中，同時鼓勵一些教師參與到教學(xué)秘書崗位當(dāng)中，通過人才交流的方式幫助教學(xué)秘書在工作中了解自身的重要性，激發(fā)教學(xué)秘書工作的積極性。另一方面，高職院校應(yīng)根據(jù)職業(yè)教育改革的方向，進一步提高教學(xué)秘書的工資待遇和福利待遇，具體來說，教學(xué)秘書工作內(nèi)容比較重，有的甚至是身兼數(shù)職，常規(guī)的工作已經(jīng)占用了其大量的時間，因此在評職稱、崗位晉升等方面心有余而力不足，針對這種情況，高職院校應(yīng)積極為教學(xué)秘書提供必要的扶持，在職稱、科研等方面給與一定的扶持和政策傾斜，同時要進一步落實好教學(xué)秘書的福利待遇，確保教學(xué)秘書工作待遇穩(wěn)定，保證教學(xué)秘書生活。

2.3加強隊伍建設(shè)，實現(xiàn)教學(xué)秘書年輕化

高職院校教育秘書隊伍年輕化是教育改革的必然要求，也是激發(fā)教學(xué)秘書工作熱情的具體辦法。一方面，高職院校教育秘書應(yīng)嚴(yán)格做好人才選拔。人才選拔的過程中，教學(xué)秘書應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)的教育背景，同時在學(xué)歷上進行一定的要求，確保入職教學(xué)秘書具有優(yōu)秀的理論知識和學(xué)科背景，入職后要做好具體的崗位培訓(xùn)，在崗位培訓(xùn)的過程中幫助新入職的教學(xué)秘書將所學(xué)內(nèi)容與理論聯(lián)系在一起，提升秘書工作的個人能力和工作效率。另一方面，實現(xiàn)教學(xué)秘書年輕化是隊伍建設(shè)發(fā)展的必然，因此在隊伍建設(shè)的過程中，應(yīng)積極做好組織協(xié)調(diào)工作，將一些年齡偏大，不能適應(yīng)信息化發(fā)展的秘書調(diào)離崗位，采用轉(zhuǎn)崗等多種方式進行處理，同時補充新鮮血液，進一步加快教學(xué)秘書年輕化的建設(shè)工作。

3總結(jié)

高職院校教學(xué)秘書工作任務(wù)比較多，福利待遇比較低，很容易造成教學(xué)秘書工作不穩(wěn)定等情況的發(fā)生，加上現(xiàn)有教學(xué)秘書隊伍年齡分布差距比較大，也為后續(xù)工作埋下了隱患。因此，高職院校教學(xué)秘書改革迫在眉睫，必須要進一步做好隊伍年輕化建設(shè)，加強思想建設(shè)、落實秘書各項福利待遇，只有這樣才能確保隊伍的穩(wěn)定性，提高工作的積極性。

參考文獻

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