張正忠
自古商人多數(shù)都會認(rèn)同“同行是冤家”的說法,然而冤家就路窄,路窄自然就過不去。過不去就爭、就斗,爭資源、爭市場、爭客戶、爭利益,導(dǎo)致最后互相為敵,反目成仇。結(jié)果只能是你死我活,兩敗俱傷,甚至幾敗俱傷。
其實(shí),與其把同行看作冤家,非要與之爭個(gè)你死我活才肯罷休,不如抱著合作的態(tài)度把對方變成自己的利益“同盟”,在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成共識求得“共贏”。
隨著市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展,企業(yè)界的競爭日益激烈。然而,真正聰明的生意人,都應(yīng)有一種以競爭者為友的心態(tài),要想辦法“做蛋糕”,而且還要把“蛋糕做大”,而不是不擇手段地去爭去搶。
譬如,你經(jīng)營了一家飯店,不久發(fā)現(xiàn)旁邊那家飯店整天顧客盈門,而自己店里卻冷冷清清。出于嫉妒,你偷偷雇了幾個(gè)人專門去找茬,結(jié)果人家的生意被攪了??墒牵瑳]過幾天,你家店里的玻璃不知道什么時(shí)候被砸了個(gè)稀爛。沒過多久,你發(fā)現(xiàn)附近又冒出幾家新店,推出的開業(yè)大酬賓優(yōu)惠活動讓人蜂擁而至。
當(dāng)嫉妒進(jìn)入競爭領(lǐng)域的時(shí)候會變得極其有害,其危險(xiǎn)之處是:它使我們只想到自己好,并通過搞垮自己對手的生意來達(dá)到這一目的。老是希望別人倒霉的人,在生意上一定不是個(gè)有進(jìn)取心的人,很難取得更大的成功。別人垮掉了,除了滿足了自己的自私欲望外,實(shí)際上沒有得到任何益處。
再譬如,你開了一家雜貨店,對門也是一家雜貨店。為了招攬顧客,你們之間展開了一場壓價(jià)大戰(zhàn),你賣50元,我賣45元;你賣40元,我賣30元……斗到最后竟降到低于進(jìn)貨價(jià)格。結(jié)果雙方不得不關(guān)門大吉,真正“停戰(zhàn)”了。
都說同行是冤家,其實(shí),未必如此。生意人要想維持一定的價(jià)格和市場占有率,和競爭對手搏殺不是明智之舉,只有聯(lián)合在一起,在價(jià)格、范圍等方面達(dá)成一定的默契,才能共享其利,共存共榮,皆大歡喜。
一代奇商胡雪巖就非常注重同行間的合作,他說:“同行不妒,什么事都辦得成。”胡雪巖做絲業(yè)生意的時(shí)候,同行業(yè)就有幾家已經(jīng)相當(dāng)有規(guī)模,而胡雪巖卻沒有嫉妒、傾軋對方,而是設(shè)法聯(lián)絡(luò)他們。與同行攜手,為他贏得了充足的資金、宏大的規(guī)模,從而把自己的絲業(yè)做得越來越大,他也得以在華商中把持蠶絲的國際業(yè)務(wù)。
由古至今,善于把對手變成利益同盟者的人,總能打開別人難以打開的局面。
在新加坡,有個(gè)地方叫“好客天國”。這個(gè)地方,白天是免費(fèi)停車場,停滿了各種各樣的車子。晚上,則是小攤王國,擺滿了各式各樣的小吃攤,天南海北的風(fēng)味小吃應(yīng)有盡有。在這里,顧客隨便坐在一家攤位上,吃了這家的食品,如果還想吃其他風(fēng)味的,攤主馬上會派人取來奉上,結(jié)賬時(shí)只要向這家結(jié)就可以了。顧客感到非常方便,攤主之間也從未發(fā)生利益上的糾紛。這樣,彼此合作,相互依靠,既保證了自己的好處,又照顧了別人的利益。
所以,企業(yè)經(jīng)營者應(yīng)該明白,同行是競爭對手,但不是冤家,更不是仇人。雖然有時(shí)候競爭是難免的,但若能在互惠互利的基礎(chǔ)上進(jìn)行合作,其結(jié)果一定是皆大歡喜的。
(摘自《交際經(jīng)商厚黑學(xué)》)